TUGAS TERSTRUKTUR

MANAJEMEN PEMASARAN

Nama : Fachruddin Yusuf Ilham Mushthafa

NIM : 195020200111039

Kelas : BE / Manajemen

JAWABAN

KASUS 1

1. Menurut saya, yang menjadikan kata “Dunia Fantasi” atau “Fantasy

World” menarik dalam pandangan konsumen adalah karena kata-kata
Dunia Fantasi memberikan pandangan kepada konsumen tentang tempat
yang seakan-akan merupakan dunia yang berisi hal-hal fantasi yang
menyenangkan konsumen tersebut di dalamnya. Sehingga, konsumen pun
tertarik kepada tempat tersebut.
2. Jika saya diminta untuk mengkomunikasikan destinasi air terjun yang
dapat menarik kunjungan wisatawan, saya akan memilih kata “The
Miracle of Waterfall”. Saya memilih kata tersebut karena kata tersebut
memberikan pandangan bahwa air terjun tersebut memberikan keajaiban
dari alam bagi siapapun yang datang kesana. Salah satu maksud kata
keajaiban disini adalah keajaiban dari alam yang membuat orang-orang
tenang karena menyatu kembali dengan alam.
3. – Go-Jek : Gojek sendiri merupakan salah satu produk jasa yang
menyediakan layanan ojek online di dalamnya, tidak hanya itu
saja namun masih banyak layanan lain yang ada pada aplikasi
Go-Jek. Gojek juga sudah dikenal oleh masyarakat luas di
Indonesia dikarenakan namanya yang mudah diingat dan sudah
familiar di masyarakat Indonesia.
– Tiket.com : Tiket.com merupakan salah satu produk jasa yang
menyediakan layanan jasa pembelian tiket online, baik itu
tiket transportasi, hotel, dll. Tiket.com juga sudah dikenal
oleh masyarakat luas di Indonesia salah satunya adalah
dikarenakan dari namanya sendiri yaitu Tiket.com yang
membuat orang mudah mengenal produk tersebut.
– Tokopedia : Tokopedia merupakan salah satu produk jasa yang bergerak
di bidang e-commerce. Dimana Tokopedia memfasilitasi
penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi secara
 online. Dari nama produk tersebut yaitu Tokopedia membuat
orang lebih mudah mengenal dan mengingat produk tersebut.

KASUS 2

a. Core Product dari jasa penginapan adalah tempat istirahat dan tidur.
b. Saran saya kepada pemilik losmen tersebut adalah memperbaiki atau
meningkatkan layanan yang ada di losmen tersebut, dan juga mengganti
nama dari losmen tersebut dari yang sebelumnya bernama “Mampiro”
menjadi nama lain yang lebih menarik dan merepresentasikan losmen
tersebut. Selain itu, sebaiknya pemilik losmen tersebut juga melakukan
promosi melalui internet. Hal tersebut dikarenakan saat ini konsumen
cenderung lebih banyak menggunakan gadgetnya untuk melakukan
berbagai hal, termasuk memesan penginapan. Selain itu, dari segi bauran
pemasaran (Marketing Mix), pemilik losmen tersebut telah melakukan 3
unsur yang terdapat dalam bauran pemasaran dengan baik yaitu pada
Product, Price, dan Place. Akan tetapi mungkin yang membedakan
losmen tersebut dengan losmen pesaingnya adalah, pemilik losmen
tersebut tidak melakukan promosi melalui Internet. Promosi melalui
internet sendiri bisa dilakukan melalui berbagai cara, bisa dengan
menggunakan social media seperti Instagram, Facebook, dsb. bisa juga
dengan melakukan kerjasama dengan perusahaan-perusahaan penyedia
jasa penginapan seperti traveloka, tiket.com, dsb. Selain itu pemilik
losmen tersebut bisa menambahkan fasilitas seperti Wi-Fi karena hal
tersebut juga penting bagi konsumen yang sebagian besar mengharuskan
mereka untuk terhubung dengan internet.
c. Iya. Karena pemilihan nama losmen adalah salah satu bentuk komunikasi
pemasaran. Seorang konsumen pertama kali mengetahui sebuah produk
dari namanya, dari situ konsumen bisa mengenal dan mengingat produk
tersebut jika nama dari produk tersebut menarik, mudah diingat, atau bisa
menjelaskan produk apa yang ditawarkan kepada konsumen. Oleh karena
itu pemilihan nama sangatlah penting, termasuk bagi sebuah losmen.
Sebisa mungkin sebuah losmen juga harus memiliki nama yang dapat
menimbulkan daya tarik agar konsumen penasaran dan akhirnya memilih
untuk menggunakan losmen tersebut.
d. Melihat dari penjelasan kasus diatas, mungkin yang perlu ditambahkan
kepada losmen tersebut agar bisa menjadi penawaran menarik adalah
dengan memberikan fasilitas Wi-Fi kepada konsumennya, karena di era
saat ini Wi-Fi juga menjadi salah satu pertimbangan bagi konsumen dalam
memilih suatu tempat, termasuk tempat untuk menginap. Selain itu,
strategi penawaran yang dapat ditawarkan agar konsumen tertarik utnuk
 menginap di losmen tersebut adalah dengan memberikan voucher
cashback kepada konsumen yang bisa digunakan pada transaksi
selanjutnya, dengan begitu terdapat kemungkinan konsumen tersebut
kembali untuk menginap di losmen tersebut untuk menggunakan voucher
yang dimilikinya.
e. Umumnya, losmen memiliki tarif yang lebih murah daripada hotel. Karena
tarifnya yang begitu murah, losmen biasanya dijadikan pilihan untuk para
backpacker yang hanya memiliki low-budget untuk singgah beristirahat
daripada mereka harus memesan hotel.