2.

JELASKAN PROSES PEMBENTUKAN TIM YANG EFEKTIF

Tim paling tepat digunakan ketika tugasnya kompleks, membutuhkan
individu dengan berbagai keterampilan dan kompetensi untuk bekerja sama. Di
dunia sekarang ini, itu mungkin sebagian besar tugas mulai dari konstruksi,
operasi, hingga rekayasa dan desain perangkat lunak. Itulah sebabnya beberapa
peneliti menekankan pentingnya memilih individu yang tepat, berdasarkan
pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan karakteristik anggota lainnya
(KSAOs), untuk tim dan tugas tim tertentu (LePine, Hanson, Borman, &
Motowidlo, 2000; Stevens & Campion, 1994, 1999) (dalam Riggio 2018). Telah
disarankan bahwa kesalahan umum adalah menugaskan tugas ke tim yang lebih
baik dilakukan oleh individu yang bekerja sendiri. Contoh sederhana mungkin
menggunakan tim untuk menulis laporan kompleks yang mungkin dilakukan lebih
mudah dan lebih efektif oleh seorang penulis individu (Hackman, 1998 dalam
Riggio 2018). Tim juga sesuai untuk tugas pengambilan keputusan yang rumit,
atau untuk tugas yang membutuhkan inovasi atau kreativitas. Namun, penting
untuk menekankan keterbatasan kelompok dalam tugas-tugas kreatif seperti
brainstorming. Tim juga sesuai ketika situasinya bervariasi, membutuhkan tim
untuk beradaptasi dengan perubahan kondisi eksternal (Dunphy & Bryant, 1996;
Kozlowski & Ilgen, 2006 dalam Riggio, 2018).
Selain anggota tim yang memiliki KSAO yang diperlukan untuk saling
melengkapi, anggota tim yang efektif harus memiliki jenis karakteristik yang akan
menjadikan mereka anggota tim yang sangat berfungsi, seperti keterampilan
komunikasi yang baik, keterampilan dalam pemecahan masalah, dan keterampilan
manajemen konflik, dan mereka harus memotivasi diri sendiri dan berkomitmen
untuk tim (Stevens & Campion, 1999 dalam Riggio 2018). Karena anggota tim
mungkin tidak memiliki beberapa karakteristik ini, dan karena anggota tim dapat
datang dan pergi, psikolog I/O menganjurkan pelatihan untuk anggota tim, serta
pelatihan silang sehingga anggota memiliki kompetensi yang tumpang tindih jika
anggota keluar. tim (Marks, Sabella, Burke, & Zaccaro, 2002; Moreland, Argote,
& Krishnan, 1998 dalam Riggio, 2018).
Dalam dinamika kelompok tim, penting bagi tim untuk mengembangkan
rasa percaya di antara anggota (Costa, 2003 dalam Riggio 2018), rasa keterpaduan
terkait tugas, dan kemanjuran kelompok jika mereka ingin bekerja secara efektif.
Kepemimpinan yang baik juga penting untuk tim yang sukses, apakah
 kepemimpinan tersebut melibatkan pemimpin/manajer tim yang ditunjuk atau
kepemimpinan yang dibagi di antara anggota tim (Pearce & Conger, 2003 dalam
Riggio 2018). Pemimpin memfasilitasi kinerja tim dengan memberikan arahan,
umpan balik yang konstruktif, mengevaluasi, melatih, dan memberi penghargaan
(Stagl et al., 2007 dalam Riggio).
Di luar tim, tim yang efektif harus didukung oleh organisasi, dan mereka
perlu menerima umpan balik dan pembinaan tentang kinerja tim dan cara untuk
memperbaikinya. Seringkali, organisasi mengevaluasi kinerja tim baik di tingkat
tim maupun di tingkat individu.

REFRENSI

Riggio, R.E. (2018). Introduction to Industrial/Organizational Psychology Seventh Edition.

New York and London: Routledge