LKPD 1

KEGIATAN PEMBELAJARAN 1
Capaian Pembelajaran RUANG LINGKUP OPERASIONAL BISNIS ONLINE
Mata Pelajaran DIGITAL OPERATION

NAMA : Reihan Alif Fahrezi

KELAS : XII BDP 3

A. TUJUAN :
Peserta didik mampu memahami ruang lingkup operasional bisnis online.

B. ALAT DAN BAHAN :

ALAT : -
BAHAN : Modul 1

C. LANGKAH KERJA :
1. Mencari bahan mengenai ruang lingkup operasional bisnis online di internet.
2. Membaca dan memahami bahan tersebut.
3. Jawablah pertanyaan-pertanyaan dibawah ini berdasarkan informasi yang
kamu peroleh.

D. PERTANYAAN :
1. Jelaskanlah pengertian manajemen operasional bisnis online/ toko online!
Manajemen operasional bisnis online (toko online) adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan semua aktivitas yang terkait
dengan operasi sehari-hari bisnis online Anda. Ini melibatkan pengelolaan
aspek-aspek seperti stok barang, proses pengiriman, layanan pelanggan,
pemrosesan pesanan, dan pemeliharaan situs web.
Tujuannya adalah untuk menjalankan bisnis online secara efisien, memastikan
 kelancaran operasional, dan memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga bisnis
dapat tumbuh dan berhasil

2. Jelaskanlah 4 aspek operasional bisnis online/ toko online!

a. Optimalkan konten produk
Yang pertama, terkait dengan tampilan toko dan semua Hal yang bisa
diakses calon pembeli di toko online. Misalnya, deskripsi produk, tampilan
produk, susunan Kategori produk hingga jadwal operasional toko kamu.
Sederhananya, deskripsi yang jelas, spesifik dan Menjawab setiap
pertanyaan calon pembeli akan Mempermudah jalannya operasional toko.
b. Logistik
Prinsip bisnis online adalah tak hanya mudah bertransaksi Secara online.
Tapi kamu juga harus memastikan produk yang Diorder bisa sampai ke
tangan pembeli dengan cepat dan tepat Jaminan ini harus mendapat
perhatian khusus agar pembeli Tidak kecewa ke toko online kamu. Maka,
lengkapilah berbagai Pilihan metode pengiriman di toko online kamu.
Salah satu jasa Logistik yang bisa kamu gunakan adalah BukaSend.
Gunakan jasa pick up agar mempermudah proses pengiriman. Catat
semua resi agar setiap transaksi bisa terpantau. Selain Itu, berikan juga
beberapa informasi terkait dengan proses Pengiriman kepada pembeli.
c. Karyawan / SDM
Aspek operasional yang perlu kamu perhatikan lainnya adalah bagaimana
mengelola tim atau SDM yang membantu kamu. Seiring berjalannya
waktu, bisnis makin berkembang. Kamu Membutuhkan tim yang bisa
membuat pekerjaan semakin cepat dan lancar. Mulai dari admin, tim
produksi, tim shipping hingga akuntan. Besar atau kecil tim yang kamu
Bangun, kamu harus tetap membimbing setiap karyawan. Buatlah
guideline atau SOP toko online Dan bimbing setiap karyawan agar
pekerjaan bisa mencapai target.
Misalnya, optimalkan customer service dengan keterampilan
berkomunikasi yang ramah, fast Respon dan membantu calon pembeli.
Kamu juga bisa membuat kegiatan rutin mingguan atau Bulanan, sekadar
kumpul untuk berdiskusi tentang perkembangan toko. Sehingga kamu
 bisa Mendapat masukan dari para karyawan. Tujuannya, agar kolaborasi
tim tetap terjaga dan Produktivitas juga bisa meningkat.
d. Pelajari keterampilan operasional
Bisnis itu rumit sekaligus sederhana. Karena untuk menjalankan sebuah
bisnis, Kamu harus mengerti faktor keuangan, manajemen operasional,
sumber daya Manusia, manajemen produksi, dan banyak faktor lain.
Namun, di balik itu semua, kamu sebagai pemilik bisnis, harus memahami
Faktor-faktor penting tadi, supaya kamu masih bisa melakukan fungsi
kontrol Bagi sistem bisnis kamu. Tertiblah di bidang administrasi, catat
setiap transaksi. Sekecil apapun jumlah Transaksi tersebut, sebaiknya
memang tertulis di dalam laporan keuangan Supaya kamu memahami
kondisi keuangan yang ada. Begitu juga dengan stok produk. Siapkan
gudang atau ruangan khusus untuk Penyimpanan. Gunakan label untuk
pencatatan kode dan inventori. Jangan Lupa mengatur rak penyimpanan
sesuai kategori. Lengkapi juga materi Pengemasan yang siap pakai agar
proses packing jadi lebih mudah

D. DAFTAR ASESSMEN KINERJA :

ASSESSMEN
NO AKTIVITAS SISWA NILAI NILAI
MAX PEROLEHAN

1. Pertanyaan pertama. 20 …………….

2. Pertanyaan ke dua. 80 ……………..

T O T A L ................ 100 ………………