MAKALAH

KOMUNIKASI DAN ORGANISASI

Diajukan Untuk Memenuhi tugas Mata Kuliah Pengantar Management

Dosen pengampu:

Romzatul Widad,, M.E.

Oleh :

KELOMPOK 8

Holima (2010600027)

Lina Wati (2010600013)

UNIVERSITAS NURUL JADID

FAKULTAS AGAMA ISLAM

PRODI PERBANKAN SYARIAH

PAITON PROBOLINGGO

2020-2021
 KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang.
Segala puji bagi Allah sebesar pujian yang dapat memenuhi kesyukuran atas
nikmat-Nya dan yang seimbang dengan pertambahannya, sehingga kami dapat
menyelesaikanmakalah Pengantar Managemen. Dan juga kami berterima kasih
kepada Ibu Romzatul Widad,, M.E selaku Dosen Pengantar Managemen di
Universitas Nurul Jadid yang telah memberikan tugas ini kepada kami.

Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah
wawasan serta pengetahuan kita mengenai pengertian jual beli, khususnya bagi
penulis. Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat
kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, kami berharap adanya
kritik, saran dan usulan demi perbaikan makalah yang telah kami buat di masa
yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang sempurna tanpa saran yang
membangun.

Semoga Allah menerima dan mejadikan karya ini bermanfaat bagi

siapapun yang membacanya. Dan semoga Allah pelindung kami dan sebaik-baik
penolong.

Probolinggo, 01 November 2021

Penyusun
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .......................................................................

DAFTAR ISI ......................................................................................

BAB I PENDAHULUAN...................................................................

A. Latar Belakang ..................................................................

B. Rumusan Masalah .............................................................
C. Tujuan Penulisan ...............................................................

BAB II PEMBAHASAN.....................................................................

A. Pengertian Komunikasi dan Organisasi.............................

B. Fungsi Komunikasi dan Organisasi...................................
C. Manfaat Komunikasi dan Organisasi ................................
D. Tujuan Komunikasi dan Organisasi...................................
E. Jenis-jenis Komunikasi dan Organisasi.............................

BAB III PENUTUP.............................................................................

A. Kesimpulan........................................................................

DAFTAR PUSTAKA.........................................................................
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakangang

Komunikasi organisasi merupakan proses menciptakan dan saling menukar

pesan dalam suatu jaringan hubungan yang saling tergantung satu sama lain untuk
mengatasi lingkungan yang tidak pasti atau yang selalu berubah-ubah. Tujuan
komunikasi dalam proses organisasi tidak lain dalam rangka membentuk saling
pengertian, maupun bidang pengalaman. Meskipun mustahil menyamakan ranah
kognitif individu-individu dalam organisasi, tetapi melalui kegiatan komunikasi yang
terencana dan subtansi isinya terdesain, minimal terjadi penyebarluasan dimensi-
dimensi organisasi pada setiap orang, dimensi yang dimaksud misalnya visi, misi,
nilai dan strategi prospek.

Manusia adalah sumber daya yang memiliki nilai tertinggi bagi setiap
organisasi, karena dapat memberikan manfaat yang besar sekali bila penggunaan
tenaga manusia secara tepat guna. Sumber daya manusia yang dimiliki organisasi
memiliki berbagai karakteristik, termasuk kemampuan kinerja, disiplin kerja dan
kinerja yang dimilikinya. Komponen tersebut sangat berkaitan dan berada dalam diri
pegawai yang melaksanakan tugas sehari-hari. Pegawai yang memiliki kemampuan
yang baik dan mempunyai sikap disiplin yang tinggi mengakibatkann tercapainya
kinerja yang baik. Kinerja yang baik dapat memberikan dampak yang baik pula bagi
organisasi.

B. Rumusan Masalah
1. Apa pengertian komunikasi dan organisasi?
2. Apa saja fungsi komunikasi dan organisasi?
3. Sebutkan manfaat komunikasi dan organisasi?
4. Apa saja tujuan komunikasi dalam organisasi?

C. Tujuan Masalah
1. Agar mengetahui pengertian komunikasi dan organisasi.
2. Agar mengetahui fungsi komunikasi dan organisasi.
3. Agar mengetahui manfaat komunikasi dan organisasi.
 4. Agar mengetahui tujuan komunikasi dan organisasi.

BAB II

PEMBAHASAN
A. Pengertian Komunikasi Organisasi

Aspek terpenting dalam sebuah organisasi adalah adanya proses komunikasi yang
terjadi didalamnya. Komunikasi tersebut bisa melibatkan anggota dengan anggota
didalam organisasi, anggota dengan organisasi lain, maupun organisasi dan organisasi
lainnya. Komunikasi organisasi terjadi dalam suatu organisasi, bersifat formal maupun
informal, dan berlangsung dalam suatu jaringan yang lebih besar dari komunikasi
kelompok. Komunikasi organisasi seringkali melibatkan juga komunikasi interpersonal,
komunikasi public, serta komunikasi massa. Komunikasi formal adalah komunikasi
menurut struktur organisasi, yakni komunikasi kebawah, komunikasi keatas dan
komunikasi horizontal sedangkan komunikasi informal tidak tergantung pada struktur
organisasi seperti komunikasi antar sejawat, juga termasuk gosib.
Istilah organisasi bersumber dari kata latin organization yang berasal dari kata
kerja yang juga merupakan kata latin “membentuk sebagai atau menjadi keseluruhan dan
bagian-bagian yang saling tergantung atau terkoordinasi”. Dengan kata lain organisasi
berarti panduan dari bagian-bagian yang saling bergantung satu sama lainnya. Definisi
organisasi menurut Rogers yaitu suatu system yang mapan dari mereka yang bekerja
sama untuk mencpai tujuan bersama, melalui suatu jenjang kepangkatan dan pembagian
tugas. Rogers memandang organisasi sebagai suatu struktur yang berlangsungkan proses
pencapaian tujuan yang telah ditentukan, dimana operasi dan instruksi diantara bagian
yang satu dengan bagian yang lainnya berjalan secara harmonis, dinamis dan pasti.
Komunikasi organisasi dapat disefinisikan sebagai pertunjukan dan pertukaran
pesan antara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu.
Suatu organisasi terdiri dari unit-unit komunikasi dalam hubungan-hubungan hierarkis
antara yang satu dengan yang ainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan.
Definisi diatas memperlihatkan bahwa adanya pertunjukkan dan pertukaran pesan
antara unit-unit komunikasi. Pertunjukkan dan pertukaran pesan merupakan
penyampaian dan penerimaan informasi yang menurut Pace dan Faules, dalam
penyemapiannya dan penerimaan informasi keseluruh unit-unit organisasi merupakan
salah satu tantangan besar dalam organisasi. Proses penyampaian dan penerimaan
informasi berhubungan dengan aliran informasi.
Dengan landasan pengertian komunikasi dan organisasi sebagaimana yang telah
diuraikan diatas, maka terdapat batasan tentang komunikasiorganisasi, yaitu komunikasi
antar manusia yang terjadi dalam konteks organisasi.
 Komunikasi adalah proses penyampaian gagasan, harapan dan pesan yang
disampaikan melalui lambang tertentu, mengandung arti, dilakukan oleh penyampai
pesan ditujukan pada penerima pesan. Sedangkan pengertian organisasi secara umum
adalah suatu perkumpulan atau wadah bagi sekelompok orang yang bekerja sama dengan
testruktur untuk mencapai tujuan tertentu, organisasi dapat diartikan sebuah kesatuan
entinity yang terdiri dari banyak orang.

B. Fungsi Komunikasi dan Organisasi

1. Fungsi komunikasi
a. Sebagai informasi
Fungsi komunikasi yang pertama yaitu sebagai informasi. Dimana komunikasi
menyajikan sebuah informasi yang dibutuhkan oleh setiap individu atau
kelompok dalam mengambil sebuah keputusan serta meneruskan data untuk
menilai beberapa pilihan sebelum akhirnya diputuskan.
b. Sebagai kendali
Komunikasi juga berfungsi sebagai kendali yang berarti komunikasi tersebut
berperan penting untuk mengontrol perilaku manusia baik secara perorangan
maupun kelompok melalui beberapa cara yang wajib untuk dipenuhi semua
pihak.
c. Sebagai motivasi
Komunikasi juga memiliki fungsi sebagai motivasi karena komunikasi dapat
menjadi suatu motivasi melalui penjelasan yang dilakukan motivator. Semakin
pandai seseorang mengkomunikasikan suatu hal positif tentu akan sebaik jiwa
motivatornya.
2. Fungsi organisasi
a. Menentukan tugas dari masing-masing anggota
organisasi apapun baik organisasi masyarakat maupun perusahaan memiliki
anggota dengan tugas yang berbeda-beda. Semua individu di dalam perusahaan
atau institusi harus mengetahui pesan posisi dan hubungannya sengan anggota
lain di departemennya.
b. Menetapkan kewenangan
adanya pembagian tugas dan peran memungkinkan pemberian wewenang yang
berbeda. Adanya organisasi diperlukan untuk mendefinisikan otoritas yaitu hak
dan kekuasaan yang berbeda-beda dari setiap anggota.
c. Penetapan tanggung jawab
setiap individu dalam organisasi diberi tugas tertentu. Struktur organisasi
mendefinisasikan kinerja apa yang diharapkan dari seorang anggota. Ketika tidak
ada penentukan atau terjadi kesalahan penentuan tanggungjawab, akan timbul
perilaku dan sikap anggota yang merugikan organisasi.
d. Spesialiasi
Tugas dari setiap individu dibagi berdasarkan spesialiasi yang dimiliki oleh
masing-masiing anggota. Hal ini diperlukan agar berbagai elemen pekerjaan
berjalan lancer, efisien dan sesuai dengan tujuan.
e. Koordinasi
Karena pola operasi manajerial dbagi berdasarkan tugas dari setiap komponen,
maka akan timbul kebutuhan saling berkoordinasi. Beragam aktivitas inilah yang
harus ditenun untuk menjadi selembar kain utama dalam organisasi.
f. Pemanfaatan sumber daya manusia secara tepat guna.
Organisasi yang baik harus mampu memanfaatkan SDM-nya dengan baik. Tidak
boleh ada pemborosan dan peyalahgunaan. Jika ada yang kurang, maka organisasi
 dapat memeberikan tambahan skill atau pengetahuan agar semua anggota dapat
memenuhi segala tugasnya dengan baik.
g. Efesiensi fungsi
Jalannya semua fungsi diatas bisa menciptakan efisiensi dalam melaksanakan
tugasn dan pencapaian tujuan. Organisasi harus menghindari duplikasi pekerjaan,
hal-hal yang tumpang tindih dan pemborosan. Dengan begitu, fungsi perusahaan
bisa berjalan cepat, lancer dan efisien.
fungsi komunikasi dalam organisasi sangatlah penting. Tanpa komunikasi, maka
organisasi atau perusahaan tidak dapat berjalan dengan stabil dan cenderung terjadi
kesalahpahaman dalam mengerjakan tugas. Berikut ini, 4 fungsi komunikasi yang
umum terjadi didalam sebuah organisasi atau perusahaan yaitu:
1. Menyampaikan informasi
Komunikasi mempunyai fungsi utama yaitu untuk menyampaikan informasi
kepada seluruh anggota organisasi. Menyampaikan informasi penting seputar
pekerjaan beserta deskripsinya kepada seluruh anggota senga instruksi.
2. Membuat kinerja organisasi menjadi lebih baik
Komunikasi juga dapat membuat kinerja masing-masing anggota menjadi lebih
baik.
3. Melakukan Brainstorming ide
Dalam melakukan brainstoning ide, tentu saja dibutuhkan komunikasi agar dapat
mencapai sebuah hasil yang terbaik. Dengan berkomunikasi, masing-masing
anggota dapat saling menjual gagasan ide. Serta memberikan pendapat.
4. Membagi pekerjaan
Agar dapat menentukan pekerjaan bagi masing-masing anggota di dalam
organisasi, maka tentu saja membutuhkan komunikasi didalamnya. Dalam
membagi pekrjaa, tentu saja ada penjelasan deskripsi dan instruksi yang harus
diberikan agar pembagian kerja dalam anggota organisasi menjadi lebih jelas.
5. Menangani konflik
Didalam organisasi apapun, pastinya aka nada konflik yang terjadi baik konflik
antara sesame anggota, maupun anggota dengan pemimpin organisasi. Dengan
komunikasi, konflik di dalam organisasi dapat teratasi karena adanya keterbukaan
dan penyelesaiaan. Selain itu, dengan komunikasi dapat tercipta sebuah solusi
untuk menghindari konflik yang sedemikian rupa terjadi kembali di waktu
mendatang.
C. Manfaat Komunikasi dan Organisasi
1. Manfaat komunikasi
Sesuai yang dijelaskan didalam pengertian komunikasi, bahwa dengan
melakukan komunikasi maka anda bisa mengetahui berbagai informasi yang
bermanfaat bagi kehidupan sehari-hari. Selain itu, komunikasi juga memiliki manfaat
penting antara lain sebagai berikut
a) Memahami semua informasi yang dibutuhkan.
b) Komunikasi dapat mempererat tali persaudaraan baik antar pribadi, golongan,
kelompok, bangsa maupun Negara.
c) Dengan berkomunikasi, kita bisa mengetahui kebijakan dan peraturan
perundang-undangan.
d) Komunikasi sangat penting bagi organisasi dalam melakukan serta
menciptakan kerja sama yang baik.
e) Komunikasi dilakukan sebagai proses sosial berwarga Negara.

2. Manfaat organisasi
 Sebagai makhluk sosial, organisasi memiliki peran penting dan manfaat yang
banyak bagi manusia, diantaranya:
a) Mencapai tujuan yang diinginkan bersama.
b) Membantu setiap anggota bekerja sama dalam menyikapi masalah yang ada di
dalam organisasi.
c) Perkembangan organisasi yang baik akan membawah dampak yang bagus
untuk semua anggotanya, termasuk dalam peningkatan pengetahuan.
d) Menumbuhkan semangat kerja sama, baik dalam pencapaian tujuan bersama
maupun memecahkan semua masalah yang akan muncul.
e) Mengembangkan kemampuan public speaking dari semua anggota.
f) Membangun jiwa kepemimpinan.
g) Membantu membentuk kecerdasan emosional.
h) Kemampuan membagi waktu.
D. Tujuan Komunikasi dan organisasi
1. Tujuan Komunikasi
Pengertian komunikasi memiliki lingkup yang luas juga mencakup tujuan
komunikasi, secra singkat, tujuan dari komunikasi yaitu untuk menciptakan
kesalahpahaman antara dua belah pihak. Akan tetapi terdapat beberapa tujuan
komunikasi yang penting anda ketahui, antara lain sebagai berikut:
1. Informasi mudah dipahami
Tujuan komunikasi sesuai pengertian yaitu agar hal yang disampaikan oleh
komunikator bisa mudah dipahami oleh komunikan. Dimana tugas seorang
komunikator adalaha menjelaskan pesan utama secara jelas dan sedatail
mungkin. Dengan demikian komunikasi dapat meminimalisir terjadinya
kesalahpahaman.
2. Memahami sesam individu.
Dengan berkomunikasi, maka setiap individu bisa memahami individu lain
menggunakan kemampuan untyk mendengan suatu hal yang sedang
dibicarakan oleh orang lain atau sebagai aspek untuk menyampaikan pesan
3. Pesan mudah diterima orang lain
Komunikasi bertujuan agar pesan yang disampaikan mudah diterima orang
lain. Sebab komunikasi yang dipadukan merupakan cara supaya sebuah
gagasan lebih mudah diterima orang lain.
4. Menggerakkan orang lain.
Komunikasi juga bertujuan menggerakkan orang lain supaya melakukan suatu
hal sesuai dengan apa yang diinginkan oleh komunikator. Dengan kata lain,
komunikator merupakan seseorang atau sekelompok orang yang berinisiatif
untuk menjadi sumber dalam sebuah hubungan.
2. Tujuan organisasi
tak dapat di pungkiri, setiap orang dalam organisasi pasti memiliki tujuan pribadi
masing-masing. Banyak di antaranya untuk mendapatkan penghasilan ataupun
untuk naik pangkat. Meski begitu, biasanya tujuan tiap pribadi ini berjalan bersama
tujuan organisasi. Secara umum, takni meningkatkan produktivitas dan
mendapatakan keuntungan. Berikut tujuan organisasi secara umum:
1. Mencapai keinginan atau cita-cita bersama dari setiap anggota organisasi.
2. Mendapat keuntungan dan penghasilan bersama.
3. Mengatasi keterbatasan mandiri dan kemampuan pribadi untuk mencapai
tujuan bersama
4. Mendapat pengakuan dan penghargaan . baik bagi para personel dan
organisasinya sendiri
 5. Mendapatkan pengalaman dan interaksi antar anggota dan dengan organisasi
lain
6. Memperoleh hasil akhir pada waktu yang ditentukan.
E. Jenis-jenis komunikasi dan organisasi
1. Jenis-jenis komunikasi
a. Komunikasi verbal (lisan) adalah penggunaan bahasa untuk mentransfer
informasi melalui berbicara atau bahasa isyarat
b. Komunikasi nonverbal adalah penggunaan bahasa tubuh, gerak tubuh dan
ekspresi wajah untuk menyampaikan informasi kepada orang lain.
c. Komunikasi tertulis adalah keterampilan yang diperlukan saat menyampikan
maksud secara tertulis.
d. Komunikasi visual adalah proses penyampaian informasi atau pesan
menggunakan media penggambaran yang hanya terbaca oleh indra penglihatan.
2. Jenis-jenis organisasi
a. Organisasi politik
Organisasi politik adalah organisasi atau kelompok yang bergerak atau
berkepentingan atau terlibat dalam proses politik dan dalam ilmi kenegaraan.
Organisasi politik dapat mencakup berbagai jenis organisasi seperti kelompok
advokasi yang melobi perubahan kepada politisi.
b. Organisasi bisnis
Organisasi bisnis yaitu suatu organisasi yang melakukan aktivitas ekonomi dan
bertujuan untuk menghasilkan keuntungan.
c. Organisasi profesi
Suatu organisasi yang biasanya bersifat nirlaba, yang ditujukan untuk suatu
profesi tertentu dan bertujuan melindungi kepentingan public maupun
professional pada bidang tersebut.
d. Organisasi sosial
Organisasi sosial adalah sekumpulan orang-orang yang jelas atau masyarakat
yang mempunyai suatu tujuan sehingga bisa membentuk lembaga sosialdengan
tidak melanggar peraturan-peraturan yang ada di Negara tersebut.
 KESIMPULAN
komunikasi adalah proses penyampaian gagasan, harapan dan pesan yang
disampaikan melalui lambang tertentu, mengandung arti, dilakukan oleh penyampai pesan
ditujukan pada penerima pesan. Sedangkan organisasi adalah suatu perkumpulan atau wadah
bagi sekelompok orang yang bekerjasama dengan terstruktur untuk mencapai tujuan tertentu.
Selain itu organisasi dapat diartikan sebuah kesatuan atau entity yang terdiri dari banyak
orang. Manfaat penting komunikasi memahami semua informasi yang
dibutuhkan. Komunikasi dapat mempererat tali persaudaraan baik antar pribadi, golongan,
kelompok, bangsa maupun negara. Dengan berkomunikasi, mengetahui kebijakan dan
peraturan perundang-undangan.
Manfaat Organisasi Membantu setiap anggota bekerja sama dalam menyikapi masalah yang
ada di dalam organisasi Menumbuhkan semangat kerja sama, baik dalam mencapai tujuan
bersama maupun memecahkan semua masalah yang muncul. Mengembangkan kemampuan
public speaking dari semua anggota. Komunikasi mempunyai fungsi utama yaitu untuk
menyampaikan informasi kepada seluruh anggota organisasi.
Tujuan komunikasi organisasi adalah sebagai saluran untuk melakukan dan menerima
pengaruh mekanisme perubahan, alat untuk mendorong atau mempertinggi motivasi
perantara dan sebagai sarana yang memungkinkan suatu organisasi mencapai tujuannya.
 DAFTAR PUSTAKA
Romli, Khomsarial. 2011. Komunikasi organisasi lengkap. Jakarta : PT Grasindo.

Muhammad. Arni. 2005. Komunikasi Organisasi. Jakarta : PT Bumi Aksara.

Cangara, Hafied. 2006. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta : PT Raja Grafin Persada.

http://repository.upi.edu/25124/9/S_IKOM_1201703_Bibliograpy.pdf

https://www.gramedia.com/literasi/komunikasi-organisasi/_12017