PEMBEKALAN

UNIT KERJA
MENUJU WBK
TAHUN 2022
Disampaikan oleh
Tim Penilai Internal
Kementerian ATR/BPN

Jakarta, 11 Agustus 2022

 OUTLINES

STRATEGI DESK
EVALUASI
ALUR-ATURAN MAiN DAN STRATEGI DESK EVALUASI

STRATEGI SURVEI
EKSTERNAL
ATURAN MAIN-LESSON LEARNED-STRATEGI
PEMILIHAN RESPONDEN

TEMPLATE
PAPARAN
CONTENT STRATEGY PADA SLIDE DAN VIDEO
PROFIL
IMPLIKASI
PERMENPAN
90/2021
Pembatasan kuota per K/L
Seleksi lebih ketat baik di level TPI
dan TPN
Penelitian dokumen lebih mendalam
Lingkup Desk Evaluasi lebih luas dan
dalam (dokumen, persepsi internal,
pemahaman Kasatker dan Pokja
Metode survei lebih ketat
Link tidak diisi
Telesurvei tidak direspon
Jawaban tidak konsisten
Dikondisikan

DESK
EVALUASI
DESK DOKUMEN
Hal yang perlu diantisipasi
Ketepatan dan relevansi dg LKE
TIngkat implementasi
Berorientasi pada administratif
atau problem solving?
Sistemik atau temporer?
Sejauh mana dampak (impact)
yang dihasilkan
Profil layanan dan tingkat respon
pada sosial media (Google, IG,
Twitter)
Penekanan Inovasi
Harus ada terobosan untuk hot
issue saat ini yaitu mafia tanah
Lini berikutnya inovasi untuk
percepatan/permudah layanan
..
PERAN TPI KANWIL
Mengecek kembali tingkat implementasi pada evidence unit kerja minimal
1 tahun implementasi
Mengecek apakah pada setiap area perubahan sudah terdapat evidence
yang menggambarkan statistik peningkatan kinerja
Mengecek tingkat respon satker pada Google, IG dan akun twitter pejabat
(perhatikan comment yang ada dan tingkat respon satker)
Mengecek apakah di satker sudah ada terobosan untuk hot issue saat ini
yaitu pencegahan mafia tanah, penyalahgunaan data dan praktik korupsi
PERAN POKJA
Melengkapi evidence tingkat implementasi minimal 1 tahun
Melengkapi evidence dengan data statistik peningkatan kinerja atau
bentuk laun yang menggambarkan dampak yang dihasilkan dari
perbaikan2 yang dilakukan
Memastikan sudah terdapat perbaikan review pada Google Review dan
sudah memperbaiki tingkat respon pada sosial media
Melakukan terobosan untuk hot issue selain inovasi percepatan/permudah
layanan, sekurangnya dengan :
Pemetaan masalah (dalam dan luar kantor)
Aksi atau terobosan berdasarkan masalah prioritas
(hindari terobosan yang sifatnya hanya administratif/seremonial)
Statistik atau dampak yang mulai dihasilkan
 PERAN POKJA
DESK Memastikan kesiapan responden yang akan ditunjuk dalam pengisian

EVALUASI
kuesioner
Kesiapan meliputi :
Pemahaman atas komponen pengungkit dan hasil dan implementasi
yang dilaporkan unit kerja dalam LKE

DESK KUESIONER Penyeragaman persepsi dan orientasi jawaban kuesioner ("baik")

Kesiapan teknis dan non teknis (kehadiran, kecukupan jumlah, jaringan)
Gambaran metode Lebih intens melakukan internalisasi dan diskusi (bilamana perlu dilakukan
Merupakan survei berisi sekitar 16 pengujian pemahaman secara berkala) kepada para responden
pertanyaan dengan responden dari
unsur internal
Tujuan survei untuk menilai kedalaman
implementasi ZI, pemahaman
PERAN TPI KANWIL
mengenai perubahan (reform) yang
Memonitor dan memastikan proses internalisasi pemahaman di level unit
menjadi core pembangunan ZI dan
kerja terlaksana
persepsi internal
Memastikan unit kerja telah memilih calon responden yang layak dan
Pelaksanaannya bersamaan dengan
kooperatif
desk wawancara, evaluator TPN akan
Bilamana perlu sesekali dilakukan pengujian atas pemahaman dan
memberikan link untuk diisi oleh
keseragaman persepsi di lingkup calon responden
responden dan diberikan batas waktu
 PERAN TPI KANWIL
DESK Mengecek kesiapan dan kelayakan instrumen paparan unit kerja baik slide

EVALUASI
atau video profil :
Desain paparan yang atraktif dan efektif
Orientasi konten pada kinerja/dampak dan problem solving
Kombinasikan deskripsi dan data

DESK WAWANCARA Memastikan Kasatker (termasuk jika ada mutasi baru) memiliki kualitas
pemahaman yang dibutuhkan dan siap mengikuti desk wawancara
Gambaran metode
Kasatker paparan dihadapan evaluator
dengan 2 instrumen : slide dan video profil
Slide agar dibuat atraktif dan hindari
orientasi konten pada hal-hal administratif,
melainkan fokus pada RAD (Rencana-Aksi-
PERAN POKJA
Dampak)
Menyiapkan paparan (slide dan video) yang efektif dengan menggunakan
Rencana = Rencana untuk mencapai
referensi templat yang diberikan
tujuan kinerja atau mengatasi masalah
Menyiapkan data-data pendukung untuk antisipasi pengembangan
Aksi = Detil aksi/kegiatan yang dilakukan
pertanyaan dari evaluator TPN, sekurangnya :
Dampak = Pastikan disertai dengan data
Data tanah terdaftar, data siap elektronik dan data lain sejenis
atau statistik yg mendukung
Data penanganan pengaduan dan data SKP
Orientasi pertanyaan TPN :
Data tunggakan dan tren penyelesaiannya
Pengujian atas pemahaman Kasatker dan
Pemetaan permasalahan dan strategi penanganannya (dapat berupa
pokja atas esensi pembangunan ZI
identifikasi risiko, analisa risiko dan rencana tindak lanjut (RTL)
Hot Issue :
Data statistik atas inovasi yang dilakukan
Kasus aktual/viral
Memperkuat pemahaman mengenai komponen pengungkit dan hasil
Tunggakan
Strategi mitigasi risiko
Mafia tanah
Transformasi digital
Pendaftaran tanah
CONTOH DESAIN
ATRAKTIF
CONTOH DESAIN
EFEKTIF
 TIMELINE
PENDAMPINGAN
11 AUG 12 -21 AUG 22-29 AUG 30 AUG-7 SEP

Pembekalan oleh TPI UNIT KERJA UNIT KERJA UNIT KERJA

Pusat menyiapkan paparan Simulasi paparan oleh Perbaikan paparan
(slide dan video) Kasatker dan pokja

TPI KANWIL
monitor
TPI KANWIL TPI KANWIL penyelesaian
monitor kesiapan monitor kesiapan perbaikan
asistensi asistensi penyampaian
pada TPI Pusat

TPI PUSAT TPI PUSAT

TPI PUSAT
asistensi simulasi desk
cek dan feedback
wawancara
dokumentasi
masukan perbaikan
 JADWAL SIMULASI PAPARAN

22 AUG 24 AUG 25 AUG

08.30 - 10.30 Kantah Tabanan Kantah Kupang Kantah Tanah Laut

10.30 - 12.30 Kanwil DKI Kanwil Aceh Kantah Pringsewu

13.00 - 15.00 Kantah Jakarta TImur Kantah Pangkalpinang Kantah Kendal

15.00 - 17.00 Kantah Jakarta Pusat Kantah Cimahi Kantah Karanganyar

 JADWAL SIMULASI PAPARAN

26 AUG 29 AUG
08.30 - 10.30 Kantah Wongori Kantah Parepare

10.30 - 12.30 Kantah Langkat Kantah Kuburaya

13.00 - 15.00 Kantah Tangerang Kantah Tanjung

Selatan pinang

15.00 - 17.00 Kantah Sleman Kantah Banyuwangi

SHPRBZI
Survei Hasil Pelaksanaan Reformasi
Birokrasi dan Zona Integritas

Survei dengan metode full online melalui blasting

link survei melalui WA/SMS pengguna layanan
Survei dilakukan dengan memberi rating bintang 6
dg rincian :
Blok Kualitas Layanan = 8 pertanyaan
Blok Perilaku Penyimpangan Layanan = 5
pertanyaan
Blok Evaluasi dan Perbaikan = 2 Pertanyaan
Terlihat sederhana tapi di tahap ini banyak unit kerja
usulan gugur, baik secara teknis maupun non teknis
Secara umum survei tahun 2021 terdiri atas
Periode input data responden oleh unit kerja
Periode survei
Periode validasi hasil survei
 INPUT DATA
KENDALA SURVEI
Kurang dari 30 responden
Aturan Main yang bersedia klik link dan
Unit kerja menginput data pengguna VALID Paling kurang 30 responden telah
layanan MINIMAL 100 responden dg mengisi pada link survei dan VALID
Sistem Kemenpan
hierarki prioritas :
1 bulan terakhir Overload/Down
3 bulan terakhir Inventarisasi 100 pengguna layanan yang
1 tahun terakhir telah selesai mendapat layanan yang baik
Jika kurang dari 30 responden (pro-satker) dan kooperatif
membuat surat keterangan dengan Satker dan TPI Kanwil agar turut memonitor
penyesuaian metode berapa responden yang telah valid sampai
deadline pengisian survei. Agar aman
STRATEGI pastikan lebih dari 30 valid
Karena survei menggunakan sistem rating
bintang 6, gunakan langkah persuasif namun
terukur untuk membentuk kesamaan
persepsi dengan responden
STRATEGI BERBASIS SURVEI
 TAHAP VALIDASI HASIL SURVEI
Aturan Main
Tahap ini ditujukan untuk menjamin
validitas dan objektifitas survei dan
meminimalisasi situasi 'dikondisikan'
Metode dilakukan dengan metode
Tele-survei yaitu pihak ketiga yang
ditunjuk akan menelpon secara
langsung responden dan
menanyakan beberapa pertanyaan
Problem Terbanyak
Responden valid enggan mengangkat
telpon
Responden tidak konsisten
memberikan jawaban
Responden menerangkan bahwa dia
dikondisikan untuk memberikan
jawaban yang baik-baik
STRATEGI BERBASIS SURVEI
STRATEGI BERBASIS SURVEI
ORIENTASI
KONTEN
Slide dibuat dengan desain atraktif dan efektif
Hindari dominasi administratif, fokus pada
Rencana-Upaya-Dampak
Inovasi tidak sekadar "bayar utang", selalu sertai
dengan data implementasi
Mengingat hot issue saat ini, tone paparan
dititikberatkan pada strategi pencegahan mafia
tanah, penyalahgunaan data dan sistem kontrol
baik untuk ekosistem loket, ekosistem ruang
kerja dan ekosistem tugas lapangan
Templat berikut hanya sebagai
panduan/referensi, satker agar beradu
kreativitas dalam menyusun paparan
 SLIDE 1
PROFIL KANTOR
Visualisasi ruang loket, ruang kerja dan ruang arsip
Tekankan pada kerapian, keteraturan dan sistem
pengaturannya
Profil SDM dan Sarpras
Profil kualitas data pertanahan
Prestasi di level daerah atau nasional (jika ada)

TARGET IMPRESI
Evaluator meyakini bahwa unit kerja telah memiliki
prasyarat yang cukup dari sisi sarpras dan SDM untuk
menghadirkan layanan yang nyaman, transparan, mudah
untuk mengakses informasi, memiliki sistem pengendalian
yang cukup, tata kelola kearsipan yang bagus/tersistem

Ciptakan mpresi evaluator bahwa unit kerja ini "lain dari unit
kerja lainnya"
 Orientasi konten
TImeline infografis Pembangunan ZI
(minimal 1 tahun dan proses seleks
MANAJEMEN PERUBAHAN
pokja
Roadmap ZI/Reformasi Layanan
Bentuk-bentuk komitmen pimpinan
Agen Perubahan (AoC)
Profil Para AoC
Aksi Perubahan
Statistik/data dari implementasi
aksi perubahan
Bentuk-bentuk internalisasi nilai
dan budaya kerja
(hint : main/hot issue)
TARGET IMPRESI
Satker dengan nuansa perubahan
yang kuat
Satker dengan roadmap ZI/peta
rencana perbaikan/reformasi yang
jelas akan diarahkan kemana
Satker dengan kesan kuatnya
leadership dan komitmennya
terhadap perubahan
AoC terbentuk, berjalan dengan
baik dan secara nyata
mengkatalisasi perubahan
(didukung dengan data/visualisasi)
 Orientasi konten
Visualisasikan upaya unit kerja
PENATAAN TATA LAKSANA

untuk evaluasi implementasi

layanan sesuai SOP sehingga
menghasilkan peta
masalah/identifikasi masalah dan
strategi perbaikan (mis dlm
bentuk monev, lokakarya dsb)
Langkah diatas menghasilkan SOP
turunan sebagai perbaikan atau
supporting SOP induk
Sandingkan dengan data/statistik
perbaikan layanan sesuai standar
(mis tren penurunan angka
tunggakan, tren peningkatan
kecepatan respon pengaduan
dsb)
Bentuk-bentuk penerapan SPBE
/teknologi informasi baik untuk
layanan ekstenal maupun internal
(berikut data jika ada)
TARGET IMPRESI
Satker mengesankan sebagai unit kerja
yang dinamis. Selalu mengevaluasi
aspek-aspek yang masih lemah dalam
penerapan SOP Induk dan menghasilkan
terobosan standa layanan baru untuk
meningkatkan kualitas dan kepatuhan
atas standar layanan
Peningkatan standar layanan diimbangi
dengan peningkatan kinerja dengan
didukung oleh data/statistik
Satker mengesankan sebagai unit kerja
yang menerapkan transformasi digital
(SPBE)
 TARGET
IMPRESI
Satker mengesankan bahwa dalam
setiap kebijakan
pengadaan/perencanaan kebutuhan,
mutasi yang menjadi kewenangan unit
kerja, pengembangan kompetensi dan
pemberian reward and punishment
selalu didasarkan pada analisa
kebutuhan/kesenjangan
Satker aktif dalam mengembangkan
kompetensi pegawai serta aktif
melakukan pemutakhiran data SIMPEG PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM

Orientasi konten
DATA DAN STATISTIK
MANAJEMEN KEPEGAWAIAN SIMPEG Penurunan angka pelanggaran
Aktivitas pengadaan pegawai, capture aktivitas penggunaan disiplin/penjatuhan hukdis
kebijakan mutasi dan dan pemutakhiran data SIMPEG Statistik pegawai yang mengikuti
pengembangan kompetensi dalam pelaksanaan manajemen pengembangan kompetensi
Statistik kesesuaian jabatan dengan
Hasil-hasil analisis atas poin diatas kepegawaian
kompetensi
Aktivitas dan kebijakan pemberian
reward & punishment
 PENGUATAN AKUNTABILITAS
Orientasi konten
KOMITMEN PIMPINAN KINERJA PELAPORAN AKIP
Deskripsikan peran pimpinan dalam Tren capaian nilai SAKIP, prestasi
perencanaan kegiatan, penetapan terkait kinerja liannya (misal kenaikan
kinerja dan monev capaian kinerja nilai IKPA)
(ada inovasi lebih baik)

PENGEMBANGAN KOMPETENSI DATA DAN STATISTIK

Narasikan dan visualisasikan bentuk-
bentuk pengembangan kompetensi
terkait pengelolaan kinerja
Deskripsikan sasaran kinerja unit kerja
(lihat LKj) dan berapa SS yang
mecapai diatas 100 persen. Lengkapi
dengan kendala untuk SS dengan
capaian dibawah 100 persen

TARGET IMPRESI
Unit kerja khususnya Kasatker harus paham dan mampu menjelaskan
dengan tangkas IKU atau sasaran strategis atas kinerjanya
Dengan data statistik yang mendukung, nilai akuntabilitas kinerja unit kerja
tren naik atau konsisten dengan nilai A
Unit kerja aktif melakukan pengembangan kompetensi di bidang
pengelolaan kinerja
 JEJARING STRATEGI PENGUATAN PENGAWASAN
HOT ISSUE

PETA POTENSI MASALAH/

DAFTAR RISIKO Data Fraud Potential
(warkah, data KKP, SHAT/BT/SU dsb)

Lack of Profesionalism Massive Complain

Public/Media Stigmatizing

Lack of Data/Product Quality

Strategi Memperkuat Lingkungan
DATA/ Jabarkan
Pengendalian
STATISTIK 1. penegakan integritas dan nilai etika; per sub unsur
Statisiik penanganan 2. komitmen terhadap kompetensi;
pengaduan 3. kepemimpinan yang kondusif;
Data LHKPN/LHKASN 4. pembentukan struktur organisasi yang sesuai dengan
Kaitkan strategi dengan 4 pokok penguatan Data pemetaan kebutuhan;
pengawasan yaitu : Benturan Kepentin
5. pendelegasian wewenang dan tanggung jawab yang
Kampanye dan aksi pengendalian gratifikasi tepat;
Penguatan lingkungan pengendalian 6. penyusunan dan penerapan kebijakan yang sehat
Implementasi WBS dan pengelolaan pengaduan tentang pembinaan sumber daya manusia;
7. perwujudan peran aparat pengawasan intern
Pemetaan dan aksi pencegahan benturan
pemerintah yang efektif;
kepentingan 8. hubungan kerja yang baik dengan Instansi Pemerintah
Inovasi dengan berbasis peta masalah/risiko terkait.
 INOVASI
Setiap paparan inovasi selalu sajikan bersama dengan data
implementasi dan/atau dampaknya (termasuk timeline)
Mengingat saat ini hot issue ATR mengenai mafia tanah,
inovasi agar diupayakan tidak hanya yang mempermudah
PENINGKATAN KUALITAS YANLIK

tapi yang berkaitan dengan strategi pemberantasan mafia

tanah/manipulasi data/korupsi

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT

Tampilkan trend data kepuasan masyarakat
Agar tidak hanya pasif mengandalkan instrumen survei pusat,
tapi juga tampilkan aktivitas lain untuk menjaring aspirasi
pengguna layanan (misalnya dalam bentuk lokakarya, FGD,
temu warga dsb

LAYANAN TERINTEGRASI
TARGET
IMPRESI
Tampilkan media-media integrasi layanan misalnya melalui
aplikasi atau pelayanan terpadu/MPP
Seluruh layanan telah terintegrasi
dan mudah diakses masyarakat
Tunggakan dan problem klasik ATR
terkelola dengan baik
Tren kepuasan cenderung baik
atau meningkat
Seluruh klaim keberhasilan
didukung dengan data
 PANDUAN STORY LINE VIDEO PROFIL

PROFIL PRESTASI URAIAN 6 AREA

MENIT 0-5 MENIT 6-10 MENIT 11-15

Tampilkan profil fisik dan bangunan
kantor yang rapi, nyaman dan
dilengkapi sistem pengendalian,
SDM yang bersemangat dan
antusias
Jika ada tampilkan keunggulan
kantor dari sisi prestasi atau
capaian kinerja. Buat kesan bahwa
unit kerja berbeda dengan unit
kerja lainnya
Uraikan secara ringkas tapi efektif.
Minimalisasikan deskripsi tentang
pemenuhan administratif tapi fokus
pada apa yang dilakukan
(inovasi/terobosan) dan apa yang
dihasilkan (data/statistik)
TERIMA KASIH