Studi Kasus

IBM Corporation: Competing Globally

by Offshoring IT Workers and Giving
Away Technology
Disusun oleh:
Sri Indrawati
2301202010006
 Informasi Artikel
IBM Corporation: Competing Globally by Offshoring IT Workers and Giving Away
Judul Artikel Techonology

Judul Buku Referensi Introduction to Information Systems, fifteenth edition

Penulis James A. O’Brien & George M. Marakas

Tahun Terbit 2010

Penerbit McGraw-Hill Irwin

Pendahuluan

Strategi Bisnis IBM

• Penerapan model
pembiayaan rendah
IBM (International (low-cost model)
Posisi IBM terancam oleh • Pelaksanaan
Business Machine
Perusahaan teknologi giveaway
Corporation) merupakan
asal India, yakni Wipro (pemberian) sejumlah
perusahaan Amerika
yang menawarkan properti intelektual,
Serikat yang
perubahan desain seperti perangkat
memproduksi dan
pengalaman pelanggan lunak (software), hak
menjual perangkat keras
untuk mayoritas suplai paten, & ide
(hardware) & perangkat
retail di Amerika Serikat. • Strategi ini bertujuan
lunak (software) komputer
untuk meningkatkan
Hingga saat ini, Wipro berpotensi Sam Palino, CEO peluang keuntungan
pembiayaan Perusahaan menjadi pesaing kuat dari Perusahaan IBM IBM melalui
IBM masih berfokus pada IBM penjualan produk &
negara-negara maju jasa bernilai tinggi
dengan biaya yang lebih
tinggi
 Selain itu, IBM juga menerapkan
Strategi Kolaborasi, baik
dengan pelanggan maupun
dengan perusahaan rival untuk
menghasilkan teknologi terbaru

Ketiga
perusahaan ini
berkolaborasi
untuk
Strategi selanjutnya beralih pada rekrutmen pekerja mengembangka
yang berasal dari negara-negara berkembang, n teknologi chip
terutama India, Brazil, ataupun Tiongkok. “the Cell”
Strategi bisnis awal IBM tidak
menghasilkan keuntungan Strategi ini dikenal juga dengan “Strategic low-
sesuai ekspektasi cost geographic” atau Strategi Geografis Untuk
Berbiaya Rendah pengembangan
perangkat lunak,
Akibatnya, IBM
Strategi ini juga merupakan bagian dari penerapan IBM juga
memberhentikan
Global Delivery Model untuk menghasilkan layanan berkolaborasi
14.500 yang mayoritas
yang lebih efektif dan efisien melalui pemotongan dengan Linux
di Eropa dan
biaya layanan dan teknologi
memindahkan pusat
bebas biaya
IBM dari Eropa
lainnya (open
source)

Strategi Pembagian
(Giveaway)
IBM juga mengembangkan
strategi pembagian akses
teknologi untuk
meningkatkan keuntungan
bisnis. Di antaranya kepada
kelompok-kelompok berikut:
• Kelompok perangkat
lunak bersifat open
source
• Kelompok pelanggan
• Universitas
• Perusahaan IT lainnya
Tujuan Strategi Giveaway
Pembagian akses teknologi
bertujuan untuk meningkatkan
pendapatan Perusahaan IBM jika
teknologi tersebut diaplikasikan oleh
berbagai pihak.
Perolehan keuntungan didapatkan
dari:
• Penjualan software
pendukung/tambahan untuk
software utama yang diberikan
bebas biaya (open source)
• Biaya layanan konsultasi
Penyediaan akses teknologi utama
yang bebas biaya juga dapat
menjadi senjata utama. Hal ini
dikarenakan pengguna cenderung
lebih menyukai produk dan layanan
berbiaya lebih murah.
Keuntungan yang Diperoleh
63%
Pendapatan
IBM diperoleh
dari strategi
giveaway
IBM juga sedang
mengembangkan jaringan
bisnis raksasa di bidang IT
berbasis Linux untuk
menghubungkan seluruh
perpustakaan di Tiongkok
Meskipun strategi yang diterapkan memiliki risiko tersendiri
dengan kondisi pasar yang kompetitif, IBM meyakini dapat
menghasilkan produk & layanan yang dapat menguasai
pasar.
Peneliti dari Perusahaan menyatakan selama akses bidang IT
masih tergolong mahal & sulit digunakan, Perusahaan IBM
masih akan terus berkembang dan memperoleh keuntungan
 Laporan Pendapatan Tahunan 2022 • Laporan pendapatan yang
diperoleh dari situs resmi IBM
pada tahun 2022 menunjukkan
Perangkat Lunak bahwa keuntungan yang
(Software) diperoleh oleh IBM cenderung
stabil.

>12% • Berdasarkan laporan yang

diberikan, salah satu aspek
yang menyokong capaian ini
adalah penerapan strategi
Jasa Konsultasi bisnis, terutama strategi
pemberian akses teknologi
bersifat open source yang
>15% memungkinkan
peningkatan inovasi
adanya
pada
bidang teknologi.

Infrastruktur • Keterlibatan konsultan IT yang

berasal dari berbagai negara,
termasuk negara berkembang,
juga ditemukan berpengaruh
>14% dalam menjaga stabilitas
pendapatan IBM selaku
perusahaan berskala global
Terima Kasih