Manajemen pemasaran

Marketing Plan
Advance Micro Device

1. PROFIL PERUSAHAAN DAN

PRODUK 1.1 Sejarah
Advance Micro Device, Inc. atau lebih dikenal dengan nama AMD adalah sebuah
  perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan mikroprosesor komputer,
motherboard chipset, graphic chipset. AMD didirikan pada tanggal 1 Mei 1969 Jerry
Sander - mantan pegawai  perusahaan Fairchild, Pembuat IC terbesar pada masa itu
adalah Fairchild yang mengoperasikan pabrik di banyak negara termasuk  Indonesia -
 bersama beberapa orang rekannya dengan modal sebesar $100.000 di daerah Sunnnyvile,
California.
Pada masa awal berdirinya perusahaan AMD membuat hanya logic chip,
kemudian memasuki pasar RAM komputer pada tahun 1975. Pada tahun yang sama
AMD memperkenalkan reverse enginered clone dari Intel 8080 mikroprosesor.Pada
tahun 1972 Pada tahun 1986, AMD bekerja sama dengan IBM sebagai pemasok
prosesor kedua setelah Intel, sejak saat itulah terjadi persaingan yang ketat antara AMD
dan Intel hingga saat ini.
Inovasi terus menerus dari AMD yang ingin menjadi market leader dalam pasar 
  pembuatan prosesor komputer telah menghasilkan   berbagai jenis produk yang
memiliki standar terbaik di pasaran contohnya adalah prosesor AMD Athlon yang
memecahkan rekor  kecepatan 1 Ghz clock per detik pada tahun 2000.
Dengan semakin meningkatnya citra AMD sebagai prosesor di dunia secara
global, AMD mulai mengambangkan jaringan bisnisnya, salah satunya adalah dengan
melakukan akuisisi dengan perusahaan pembuat chip grafis, ATI Technologies pada
tahun 2006. Selain itu, AMD juga melakkan berbagai kerja sama dengan perusahaan
lain contohnya adalah kerja sama dengan perushaan asala Jepang Fujitsu, dengan
mendirikan FASL, LLC, dan sebuah perusahaan baru, Spasion. Kerja sama denga
perusahaan-
 perusahaan sesama yang bergerak dalam bidang elektronik inilah yang menjadi salah
satu keunggulan dari AMD karena hal ini mengakibatkan harga produk dari AMD lebih
murah dibandingkan dengan para kompertitor lainnya.
Rencana selanjutnya dari perusahaan AMD adalah membangun parbik baru
didaerah New York dnegan harapan akan semakin bisa memenuhi kebutuhan
konsumen secara global sehingga bisa meningkatkan kualitas hidup masyarakat secara
global.
1
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

1.2 Visi dan Misi

Visi
Kekuatan luar biasa AMD dengan teknologinya bisa meningkatkan kualitas
kehidupan masyarakat. AMD menetapkan tujuan untuk memungkinkan tercapainya visi
tersebut, yaitu konektivitas internet yang dapat diakses dan kemampuan komputasi
untuk 50 persen dari populasi dunia pada tahun 2015.

Misi
Memimpin melalui inovasi, customer-centric, solusi bisnis yang memberdayakan,
meningkatkan gaya hidup digital, dan mempercepat inklusi digital-global.

1.3 Produk yang ditawarkan :

- Mikroprosesor computer 
- Motherboard Chipset
- Graphic Chipset

1.4 Logo

2
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

2. ANALISIS LINGKUNGAN MAKRO

Lingkungan makro suatu perusahaan adalah suatu kekuatan dan trend yang
  berasal dari luar perusahaan yang dapat menimbulkan peluang atau ancaman.
Kekuatan – kekuatan ini bersifat “uncontrollable” dan harus dipantau dan
ditanggapi oleh perusahaan. Lingkungan makro tersebut meliputi situasi keamanan,
situasi
 politik, situasi sosial budaya, dan perkembangan teknologi.

2.1 Analisis Politik dan Regulasi

2.2 Sosial Budaya dan Demografi

2.3 Teknology dan lingkungan alam

3
Magister Management – Trisakti University
 Manajemen pemasaran

3. ANALISIS SEKTOR
INDUSTRI 3.1 Porter’s Five
Forces

COMPETITIVE FORCE
FIVE FORCES DERTEMINING SEGMENT STRUCTURAL
ATTRACTIVENESS

4
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

3.2 Daya Tarik Industri Berdasarkan Porter’s Five Forces

3.2.1 Bariers to entry

Economic of Scale
 Nilai ekonomis dari perusahaan AMD sangat tinggi, karena kebutuhan dari pengguna
komputer semakin meningkat setiap tahunnya.
Product Differentiation
Diferensiasi produknya masih kurang beragam karena masih mengandalkan produk 
 berupa bagian‐ bagian basic dari komputer saja, berupa chip

5
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

 prosesor. Tetapi di masa dengan adanya proses akuisisi perushaan ATI Technologies,
diharapkan akan munculnya inovasi baru.
Brand Identification
Saat ini AMD sudah menjadi sebuah brand yang terpercaya dan mampu bersaing secara
kualitas dengan kompetitor lainnya.
Switching Cost
Tidak ada, karena konsumen tidak perlu mengeluarkan biaya untuk pindah ke produsen
lain.

Access to Distribution Channels

Capital Requirement
Modal yang diperlukan sangat besar, mengingat pentingnya riset dan penelitian dalam
mengembangkan industri ini.
Access to Lastest Technology
Akses untuk mendapaytkan teknologi terbaru sangat mudah karena perusahaan AMD
 berbasi di Amerika Serikat yang merupakan negara yang
memliki industri teknologi yang sangat maju di dunia
Access to Raw Material
Akses untuk mendapatkan bahan mentah menjadi mudah karena AMD sudah mulai
mengembangkan pabriknya di luar Amerika sehingga untuk 
mendapatkan bahan mentah menjadi lebih mudah tidka bergantung dari sat sumber saja.
Government Production
Dalam industri ini peran pemerintah tidak terlalu berpengaruh, karena industri tersebut
masuk kedalam industri ritel.
Experience and Learning Effect
Pengalaman sangat dibutuhkan dalam industri ini, karena merupakan salah satu syrat
untuk bisa bertahan dalam persaingan bisnis ini sendiri.

6
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

Perkembangan industri dalam bisnis ini sangat pesat, dikarenakan kebutuhan manusia
akan teknologi komputer akan semaki meningkat seiring dengan adanya globalisasi
sehingga akses infomasi dan teknologi akan semakin dibutuhkan.
Fixed or storage cost
Biaya tetap dalam bisnis ini cukup besar mengingat biaya yang harus dikeluarkan
untuk riset dan penelitian.
Product features
Fitur produk AMD memiliki spesialisasi di bidang grafis dan game
Capacity increases
Peningkatan kapasitas telah dilakukan oleh AMD dengan membuka pabrik‐ pabrik baru
diluar Amerika Serikat.
Diversity of competitors
Perbedaan produk AMD dengan kompetitor lainnya tidak terlalu banyak berbeda karena
sifat idustri yag ada masih bersifat oligopoli, sehingga produk yang ditawarkan tidak jauh
 berbeda selain dari segi harga.

Strategic stakes
Strategi yang dilakukan tidak terlalu banyak hanya membuat produk-produk baru dan
membuka pabrik di luar Amerika Serikat

3.2.4. Power of Buyers

9
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

Number of important suppliers

Perusahaan AMD tidak memiliki supplier karena perusahaan bergerak dalam bidang
industri hulu, selain itu bila menggunakan suplier, supplier tersebut biasanya merupakan
 bagian dari perusahaan itu sendiri.
Availability of substitutes for the suppliers’ products
Suplier penggantai tidak ada karena AMD tidak memiliki suplier untuk produk yang
dibuatnya
Differentiation or switching cost of suppliers’ product
Tidak ada biaya yang dikeluarkan bila AMD mengganti supliernya
Suppliers’ threat of backward integration
Ancaman dari suplier rendah karena AMD tidak menggunakan banyak suplier.
Industry threat of forward integration
Ancaman industry terhadap perusahaan ini sangat rendah
Suppliers’ contribution to quality or service
Suplier yang ada cukup memberikan kontribusi dengan meningkatkan teknologi yang ada

Total industry cost contributed by suppliers

Suplier tidak terlalu banyak mempengaruhi karena AMD bergerak dalam bidang industri
hulu
Importance of the industry to suppliers’ profit
Keuntungan suplier tidak terlalu berpengaruh kepada perusahaan

3.2.5 Availability of Substitutes

10
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

Availability of close substitutes

Ketersediaan barang substitusi yang dekat dengan AMD sangat tinggi, karena barang
yang sama dari pesaing mudah didapatkan
User’s switching costs
Biaya pindah barang bagi konsumen cukup tinggi, karena produk pesaing merupakan
 produk yang lebih dikhususkan untuk kalangan high end. Berbeda dengan AMD yang
lebih membidik konsumen kelas ekonomi kalangan menengah ke bawah.
Substitutes producers’ profitability and aggressiveness
Profitabiltas dan aggresivitas produsen pengganti cukup besar.
Substitutes price/value
Harga dari barang substitusi produk AMD lebih mahal.

3.2.6 Overall Assessment

Barriers to Entry
Industri ini sangat sulit untuk dimasuki karena pada industri tersebut memerlukan tingkat
teknologi yang sangat canggih, riset dan pengembangan yang terpadu, oleh karena itu

11
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

dibutuhkan biaya yang sangat besar untuk masuk ke dalam industri ini. Selain itu
keberadaan perusahaan pendahulu termasuk AMD sudah sangat dominan di pasar industry
microprocessor.
Barriers to exit
Untuk keluar dari Industri ini sangat sulit karena banyak sekali faktor yang menjadi
hambatan untuk masa sekarang ini maupun masa yang akan datang. Antara lain biaya
untuk keluar dari industri tersebut sangatlah besar dan dapat mengakibatkan tingkat
 pengangguran yang sangat tinggi, mengingat jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan cukup
 besar.
Rivalry among competitors
Persaingan yang terjadi di bidang ini cukup ketat. AMD mempunyai satu nilai lebih
dibandingkan dengan pesaingnya, yaitu produk dengan harga yang relatif murah
namun kualitasnya tidak kalah saing. Namun sampai saat ini, Intel masih memegang
kendali
 pasar. Oleh karena itu, untuk masa mendatang diharapkan AMD ini dapat
menggunakan strategi yang lebih efektif agar dapat terus bersaing dengan yang
Intel dan merebut
 pangsa pasar pesaingnya tersebut. Karena apabila AMD tidak dapat menjalankan strategi
 pemasaran dengan baik, dikhawatirkan perusahaan pesaing akan terus menjaring lebih
 banyak konsumen, sehingga AMD kalah saing dengan perusahaan pesaingnya.

Power of buyers
Bila dilihat dari sudut ini, menjalani usaha di bidang ini sangat menarik karena
faktor‐ faktor yang ada sangat mendukung keberhasilan industri ini dan tingkat
pertumbuhannya yang tinggi. Faktor yang utama adalah kondisi ekonomi yang makin
baik dan banyaknya individu yang memiliki PC dan notebook sehingga merupakan pasar
yang potensial untuk dijaring. Dilihat dari industrinya, hanya ada dua perusahaan yang
menguasai industri ini, yaitu Intel dan AMD. Industri mikroprosesor merupakan
industri yang sarat dengan teknologi tinggi sehingga persaingan terjadi bukan pada
harga melainkan pada teknologi yang ditawarkan. Hubungannya dengan kekuatan
pembeli, yaitu pembeli tidak memiliki kekuatan yang signifikan untuk mengatur
industri tersebut mengingat di era global saat ini PC dan atau notebook sudah menjadi
kebutuhan primer.
Power of suppliers
Kekuatan tawar pemasok pada industri ini adalah tidak ada, mengingat industri
mikroprosesor adalah industri hulu sebagai pemasok perusahaan PC
12
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

AMD memberikan fitur – fitur yang menjanjikan dalam setiap produknya, tetapi hal
yang selalu ditekankan dalam setiap produknya adalah fitur performance dari
kecepatan
 produknya.
3. Performance
Produk AMD memiliki performance yang tidak mengecewakan dan dapat diandalkan
terutama dalam hal grafis dan keceptan prosesornya, sehingga bagi para gamers selalu
dijadikan patokan yang utama.
4. Quality
Produk AMD mempunyai kualitas yang baik karena telah melewati tahapan seleksi
kualitas oleh pihak AMD baik dalam hal bahan pembuatan dan performance saat
digunakan.
5. Conformance Quality
Produk AMD mengedepankan kenyamanan dari para penggunanya, terlihat dari setiap
 produk yang dijual sesuai dengan apa yang diharapkan oleh para penggunanya.
6. Durability
Produk ‐ produk yang dibuat oleh RIOTIC adalah produk yang memiliki kualitas
terbaik sehingga ketahanan produknya dapat terjaga.
7. Reliability
Produk AMD dapat diandalkan untuk berbagai jenis task yang dimungkinkan dalam
setiap PC atau laptop yang dijual di pasaran. Baik untuk grafis atau pun hanya task yang
 bersifat non grafis.

13.4 SERVICE DIFFERENTIATION

1. Ordering Case
Proses Ordering Case yang dilakukan oleh AMD merupakan hasil dari penelitian dari
masyarakat secara global yang dilakukan oleh tim riset dari AMD, setelah itu dilakukan
tahap pembuatan produk yang sesuai dengan kebutuhan dari masyarakat untuk
mengatasi kebutuhan tersebut.
2. Instalation
Instalation berkaitan dengan peralatan‐  peralatan instalasi yang disediakan AMD dalam
  penggunaan produknya. Terkadang, dalam hal penggunaan hardware komputer
terjadi masalah dikarenakan adanya software driver yang cacat atau tidak tersalin
sepenuhnya

27
Magister Management – Trisakti University
Manajemen pemasaran

kepada konsumen, AMD menyediakan software driver yang bisa diunduh secara gratis
melalui situs internet AMD.

3. Customer Consulting
Upaya customer consulting AMD dilakukan secara tidak langsung bisa melalui layanan
internet atau melalu distributor yang ada. Jadi, bila terjadi masalah atau cacat dari
produk 
 bisa langsung ditangani sehingga kepecayaan konsumen tidak hilang terhadap kualitas
 produknya.
4. Delivery
Delivery tidak ada
5. Customer Training
Customer Training dilakukan melalui situs web AMD, melalui cara mengunduh turtorial
yang disediakan oleh AMD
6. Maintenance Repair
Maintenance Repair disediakan melalui distributor AMD.
7. Other Services
Tidak ada services lainnya dalam AMD

28
Magister Management – Trisakti University