Pengaruh Merek

dan Keputusan
Pembelian
Konsumen
Kelompok 11
 Difa Annisa Yasmin 1801619149

Anggota
Dewi N. Indra Putri 1125161759

Mutiara Haraky 1801619089

Kelompok 11 Rachel Clarifta Ariella 1801619036

Rizka Devi Aribah 1801619132

 Pengertian Merek
Philip Kotler (2009) :
"Simbol yang digunakan dalam usaha, sebagai tanda
pembeda dari kompetitor berupa gambar, nama, alfabet,
angka, warna, atau gabungan aspek tersebut"

Dr. Buchori Alma (2000) :

"Identitas produk atau jasa berupa lambang atau logo
dan terdiri dari perkataan, gambar, atau gabungan dari
keduanya."
Bagian Merek

Brand Name Brand Mark

identitas utama identitas visual
disebut secara vokal logo/simbol/desain/warna

Trademark Copyright
perlindungan hukum perlindungan UU
kapabilitas produksi unik produksi karya
Manfaat Merek Perlindungan
bagi perusahaan secara hukum

Laporan
akuntansi dan
stok produk

Pengurusan dan
penelusuran
produk
Manfaat Merek
bagi penjual

Produksi order dan Perlindungan hukum

pengendalian kendala dari segi pembajakan

Kesetiaan konsumen Segmentasi Pasar

 Manfaat Merek

Distributor Konsumen
manajemen
pengenal identitas
produk dan
dan kualitas
pengaturan
produk
produksi
Citra Membangun Merek yang
Kuat
Terdapat tiga pilihan penting dalam mempromosikan sebuah produk :
1. Melakukan pengembangan elemen merek baru.
2. Memanfaatkan elemen merk yang telah ada
3. Menggabungkan elemen baru dan yang telah ada

Menurut Fazio (1989), salah satu hal yang sangat

mempengaruhi citra sebuah merek adalah pengalaman
Keputusan
Pembelian Harga

Konsumen
Penentuan harga hendaknya
sesuai dengan manfaat produk

Dipengaruhi oleh :
Kelengkapan Produk
Konsumen menyukai
keleluasaan dalam memilih

Lokasi
Konsumen cenderung mencari
lokasi yang terjangkau
Contoh Bentuk
Merek
Bentuk Suara Bentuk 3D

Bentuk 2D
Bentuk Logo
Promosi
 Promosi menurut Kotler (2003), merupakan
keseluruhan aktivitas yang dilaksanakan dengan
tujuan agar bisa mengkomunikasikan serta
mempromosikan barang atau jasa mereka
menuju pasar sasaran.
Menurut Alma (2004), promosi merupakan
sebentuk dengan komunikasi yang memberi
penjelasan dengan tujuan agar calon pelanggan
merasa yakin untuk berlangganan produk yang
mereka promosikan.
Jenis - Jenis
Promosi
 Promosi Melalui
Media Digital
Meliputi media internet, sosial
media, maupun di jejaring
sosial.
Promosi Melalui Media Tradisional
Pada promosi ini adalah promosi yang
dilakukan menggunakan media cetak, seperti
majalah, koran, dan lain sebagainya. Selain
media cetak, juga ada media elektronik,
seperti TV dan juga radio. Dan juga media di
luar ruangan, seperti papan reklame,
billboard, dan banner.

Promosi Secara
Fisik
Aktivitas yang dilaksanakan di
lingkungan fisik, seperti konser,
festival, maupun pameran.
 Periklanan
(Adversiting)
Promosi Penjualan
Berikut 5 unsur (Sales Promotion)
dari bauran Penjualan Personal
(Personal Selling)
promosi menurut Pemasaran Langsung
Kotler dan Keller (Direct Marketing)
Hubungan Masyarakat
(2012), yaitu: (Public Relations)
Strategi
Produk
Setiap keputusan yang berkaitan dengan produk
(barang atau jasa) harus merupakan keputusan
strategik, karena akan mempengaruhi eksistensi
perusahaan jangka panjang, mempengaruhi
setiap fungsi dan tingkatan organisasi bisnis.

Promosi produk merupakan salah satu cara yang

dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan
penjualan produk.
Strategi penjualan produk
salah satunya yaitu
marketing mix.

Produk
Merek menjadi salah satu
faktor yang kuat dalam
pertimbangan perencanaan
dan pengambangan produk.
Harga
Manajemen perusahaan harus menentukan harga
dasar dari produknya, kebijaksanan menyangkut
potongan harga, pembayaran ongkos kirim dan hal-
hal lain yang berhubungan dengan harga

Promosi Distribusi
Promosi ini merupakan komponen yang dipakai Saluran distribusi yang menjadi
untuk memberitahukan dan mempengaruhi perantara, secara fisik menangani
pasar bagi produk perusahaan. dan mengangkut produk.
 1) Dana yang tersedia

Dana yang cukup

Faktor-Faktor membantu
perusahaan untuk

yang merancang program

promosi yang lebih

Mempengaruhi berpotensi untuk

berhasil dibanding

Promosi perusahaan dengan

sumber dana terbatas.
2) Sifat pasar
Luas geografis pasar

Pasar lokal, pasar nasional,

hingga pasar internasional.

Jenis pelanggan
Perusahaan perlu memperhatikan jenis
konsumen yang ditargetkan, dan
menerapkan strategi promosi yang
sesuai.

Konsentrasi pasar
Berfokus pada jumlah calon-
calon konsumen.
Faktor yang Mempengaruhi Promosi

4) Tahap dalam
3) Sifat Produk siklus perputaran
Sifat produk ini akan produk
mempengaruhi strategi Tahap-tahap siklus produk
perusahaan. Apakah mempunyai karakter yang
produknya berupa barang berbeda, sehingga strategi
konsumsi, barang industri, promosi yang dilakukan untuk
atau berupa jasa. masing- masing tahapan
berbeda.
Lingkungan
Promosi
Lingkungan
Promosi
Suatu tempat atau wilayah yang
memberi pengaruh terhadap proses
pemberian informasi atas suatu
produk dan mencapai tujuan tertentu
yang ditetapkan oleh perusahaan.
Promosi merupakan langkah dalam
memperkenalkan dan menempatkan
suatu merek produk di masyarakat.
 Tujuan Promosi

Menginformasikan Membujuk Mengingatkan

Perkenalan terhadap Mendorong calon Membuat konsumen ingat
produk yang dipromosikan konsumen untuk membeli kesan baik dari produk
 Dimensi Promosi

Pesan Media Waktu Frekuensi

Informasi produk Alat komunikasi yang Seberapa lama Seberapa sering
dalam promosi. digunakan untuk promosi dilakukan promosi dilakukan
promosi. oleh suatu dalam satuan waktu.
perusahaan.
1. Periklanan (Advertising)
2. Promosi penjualan (Sales Promotion)
3. Publisitas (Publicity)
4. Penjualan pribadi (Personal Selling)

Sarana untuk melakukan promosi

Terkait
Periklanan
Ingavale (2013) Raula, dkk (2008)
Iklan menarik memunculkan Setelah kesadaran akan citra merek dari produk
kesadaran konsumen terhadap muncul, diharapkan memberi pengaurh kepada
eksistensi produk dari perusahaan konsumen untuk membeli diiringi informasi

Mufarihah (2013)
Menciptakan iklan menarik dan menggunakan model terkenal turut memberi pengaruh
terhadap citra merek produk yang diiklankan dan semakin terkenal model yang digunakan
untuk menarik atensi maka semakin banyak pula yang akan meilirik produk tersebut.
50
DAMPAK
40 PERIKLANAN
Iklan bisa memberikan dampak positif
30 apabila dilakukan perhitungan yang
tepat dan matang dalam setiap
20 perhitungannya dan sebaliknya.

DAMPAK POSITIF DAMPAK NEGATIF

10
Citra merek Iklan yang
semakin kurang sesuai
0
Item 1 Item 2 Item 3 Item 4 Item 5 terkenal, memicu kesan
konsumen buruk dan
tergugah untuk merek produk
membeli akan dicap jelek
Orientasi terhadap pelanggan
(customer orientation) Strategi untuk
memenuhi
Memprioritaskan total quality
management (TQM)

Fokus pada kenikmatan,

kenyamanan, dan kesenangan permintaan
konsumen dari
hidup (convenience)
Berinovasi dalam menciptakan
produk dan promosi
Berorientasi pada time
lingkungan
compression management (TCM)
persaingan
Memprioritaskan pelayanan dan
kepuasaan pelanggan.
Referensi:
KBBI.ID. (2021, 16 November). 5 Arti Lingkungan di Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI). Diakses
pada 2 Februari 2022 dari 5 Arti Lingkungan di Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) (lektur.id).
Mulyana, M. (2019). INISIASI VIII: Strategi Promosi dan Komunikasi.
https://doi.org/10.31227/osf.io/v7dfr
Suharno, R.A.A., & Dirgantara, I.M.B. (2018). Dampak Periklanan Yang Informatif Terhadap
Keputusan Pembelian Produk Sabun Mandi. 7(2). 1-12.
Mufarihah. (2013). Dampak Periklanan Terhadap Minat Beli Pada HP Samsung Galaxy (Studi
Eksplorasi Pengguna HP Samsung Galaxy di Semarang). 9(2). 20-41.
Andira, A. (2018). Pengaruh Periklanan dan Potongan Harga Terhadap Volume Penjualan Pada
PT. Kalbe Nutrisionals Makassar. 2(2). 127-140.
Ismanto, J. (2020). Manajemen Pemasaran. UNPAM PRESS.
Dianah, N., & Welsa, H. (2017). Pengaruh Kualitas produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan
Pembelian smartphone Xiaomi Serta Dampaknya Pada Kepuasan konsumen. Jurnal
Manajemen, 7(1), 30. https://doi.org/10.26460/jm.v7i1.240
PrYunaida, E. (2018). Pengaruh brand image (Citra Merek) Terhadap loyalitas konsumen produk
Oli Pelumas Evalube di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(2), 798–807.
https://doi.org/10.33059/jmk.v6i2.685
Susanto, M. S. STRATEGI MENETAPKAN MEREK.
Widaharthana, I. P. E. (2017). BRAND SOCIAL RESPONSIBILITY: SEBUAH PARADIGMA BARU DALAM
MEMBANGUN MERK. Jurnal Bisnis Hospitaliti, 6(1), 34-43.
Rizal, A. (2001). ANALISIS PENGARUH KUALITAS KINERJA LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH
MELALUI KEPUASAN NASABAH DAN REPUTASI MERK STUDI KASUS DI PT BANK MANDIRI (PERSERO)
CABANG SEMARANG BANGKONG PLAZA (Doctoral dissertation, Program Pascasarjana Universitas
Diponegoro).
Harahap, D. A. (2015). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen di Pajak USU (PAJUS) Medan. Jurnal Keuangan dan Bisnis, 7(3), 227-242.
Listyawati, I. H. (2016). Peran Penting Promosi dan Desain Produk dalam Membangun Minat Beli
Konsumen. Akademi Manajemen Administrasi YPK, 3(1). 62-70.
Tasruddin, R. (2015). Strategi Promosi Periklanan yang Efektif. Jurnal Al-Khitabah, 2(1). 107-116.
Diana, N., Mandey, S. L., & Jorie, R. J. (2017). Analisis Pengaruh strategi produk, harga, promosi,
saluran distribusi terhadap loyalitas konsumen (studi kasus pada koran Radar Manado). Jurnal
EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2).
AZAL AKMAL MUSYARRI, S. M. (2019, October 12). Rewang Rencang. Retrieved from
https://rewangrencang.com/apa-itu-merek-merek-adalah/
Hafidha, S. I. (2020, September 27). Liputan 6. Retrieved from hot.liputan6:
https://hot.liputan6.com/read/4367232/makna-di-balik-7-logo-brand-terkenal-dunia-ada-
pesan-tersirat-di-dalamnya
Pratiwi, R. S. (2021, September 1). Kompas. Retrieved from Kompas.com:
https://lifestyle.kompas.com/read/2021/09/01/191123820/dari-mana-asal-usul-nama-cokelat-
kit-kat?page=all
Unilever Indonesia. (2017, Mei 5). Retrieved from Unilever: https://www.unilever.co.id/news/press-
releases/2017/sariwangi-beranibicara-2017/
Aryanto, R., Susanto, S., & Santa Stefenny, L. (2009). Dampak Loyalitas dari Keputusan Konsumen
disebabkan Pelayanan dan Promosi pada Usaha Gimnastik. The Winners, 10(2), 148-155.
Putra, G. L. A. K., & Yasa, G. P. P. A. (2019). Komik sebagai sarana komunikasi promosi dalam
media sosial. Jurnal Nawala Visual, 1(1), 1-8.
Khusna, G. K., & Oktafani, F. (2017). Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Dunkin’Donut. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Enterpreneur, 11(1), 27–36.
https://core.ac.uk/download/pdf/234663429.pdf
Widharta, W. P. (2013). Penyusunan strategi dan sistem penjualan dalam rangka meningkatkan
penjualan toko damai. Jurnal Strategi Pemasaran, 1(2), 1-15.