MAKALAH

MANAJEMEN PEMASARAN
“Strategi Pemasaran Produk Perbankan Syariah”

Dosen Pengampu:
Prof. Dr. Riduan Mas’ud, M.Ag

Disusun Oleh:

RIA NURMARIANI (210502066)

M.ALFATAH SETIANO (210502068)

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MATARAM
2023
 Kata Pengantar

Alhamdulilahi rabbil ‘alamin. Dengan mengucapkan puji dan syukur kepada ALLAH SWT yang
telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya. Hanya kepada-nya lah kami memuji dan bersyukur.
Tak lupa pula sholawat tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW karena telah menyampaikan
ajaran islam dan petunjuk dari ALLAH SWT, yaitu syariat agama islam yang sempurna.
Penulisan makalah berjudul ‘Strategi Pemasaran Produk Perbankan Syariah’. Harapannya, kami
sebagai mahasiswa pada khususnya, dan para pembaca pada umumnya dapat mendapatkan sudut
pandang baru penyusunan makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Kami menyadari bahwa
banyak kekurangan, kelemahan pada penyusunan dan penulisan. Demi kesempurnaan makalah
ini, kami sangat berharap adanya perbaikan, kritik dan saran dari pembaca yang sifatnya
membangun. Semoga makalah ini dapat memberikan manfaat bagi penulis dan pembaca.

Mataram, 04 September 2023

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

Judul...................................................................................................................................................
Kata Pengantar.................................................................................................................................ii
Daftar isi............................................................................................................................................iii
BAB I
PENDAHALUAN
A. Latar Belakang......................................................................................................................1
B. Rumusan Masalah................................................................................................................1
C. Tujuan Makalah....................................................................................................................1
BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian pemasaran dan strategi pemasaran..................................................2

B. Produk-produk perbankan syariah.....................................................................2
C. Pemasaran perbankan syariah.............................................................................3
D. Strategi pemasaran perbankan syariah...............................................................4
E. Marketing mix dalam pemasaran perbankan syariah.......................................4
F. Analisis SWOT pemasaran produk perbankan syariah....................................5

BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan...........................................................................................................................6
B. Kritik dan Saran .................................................................................................................6

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................................7

iii
 BAB I
PENDAHALUAN

A. Latar Belakang
kita mengenal istilah pemasaran dan penjualan yang terkadang pengertiannya
dianggap sama. Penjualan berorientasi pada produk yang telah ada dan berusaha agar
barang tersebut dapat terjual sebanyak mungkin. Terkadang penjual memanfaatkan
ketidak tahuan pembeli dengan bujuk rayu, manipulasi kualitas, bersumpah palsu untuk
membujuk dan meyakinkan pembeli. Semuanya demi memperoleh keuntungan setinggi-
tingginya. Penjual terpuaskan akan tetapi pembeli seketika mengetahui bahwa kualitas
barang tidak seperti yang disampaikan penjual, maka akan dapat dipastikan sipembeli
tidak akan embeli ditempat dimana ia merasa tertipu. Sedangkan pemasaran berpangkal
kepada kebutuhan pembeli yang belum memenuhi dalam hal produk, kualitas, harga,
kemudahan mendapatkan sperpak dan sebagainya.

B. Rumusan Masalah
1. Pengertian pemasaran dan strategi pemasaran?
2. Produk-produk perbankan syariah?
3. Pemasaran perbankan syariah?
4. Strategi pemasaran perbankan syariah?
5. Marketing mix dalam pemasaran perbankan syariah?
6. Analisis SWOT pemasaran produk perbankan syariah?

C. Tujuan Makalah
1. Untuk mengatahui apa pengertian dari pemasaran dan strategi pemasaran
2. Mengatahui apa saja produk-produk perbankan syariah
3. Untuk mengatahui pemasaran perbankan syariah
4. Untuk mengatahui bagaimana strategi pemasaran perbankan syariah
5. Untuk mengatahui bagaimana marketing mix perbankan syariah
6. Untuk mengatahui analisis SWOT pemasaran produk perbankan syariah

iv
 BAB II
PEMBAHASAN

A. pemasaran dan strategi pemasaran

pemasaran adalah sebuah strategi bisnis yang mengacu pada aktivitas yang dilakukan
perusahaan untuk mempromosikan penjualan suatu produk. Di sini, pemasaran adalah mencakup
periklanan, penjualan, dan pengiriman produk kepada konsumen atau bisnis lain. Beberapa
aktivitas pemasaran seringkali dilakukan oleh perusahaan lain. Tujuan dari pemasaran adalah
tentunya untuk memaksimalkan keuntungan dengan membuat strategi penjualan. Dalam
pemasaran, perusahaan membutuhkan strategi yang harus disesuaikan dengan target yang
disasar. Sehingga seringkali pemasaran banyak melibatkan artis, olahragawan, figur publik,
hingga selebrgam. Contohnya dalam strategi pemasaran produk kosmetik, tentulah yang
digunakan adalah artis wanita yang selama ini populer dengan aspek perawatan dan kecantikan.
Pemasaran tak hanya soal aktivitas beriklan, namun juga mencakup berbagai aspek. Bahkan
penentuan desain kemasan pun masuk dalam strategi pemasaran. Semakin menarik kemasan,
Semakkin menarik kemasan, semakin menarik pula calon konsumen untuk membelinya.
Adapun pengertian strategi pemasaran yaitu sebagai salah satu rencana yang menyeluruh,
menyatu dan terpadu dalam bidang pemasaran, yang memberikan pedoman tentang kegiatan
yang akan dilakukan agar mencapai tujuan perusahaan melalui periklanan, program promosi,
penjualan, program produk, dan pendistribusian. Dari definisi tersebut, disimpulkan bahwa
strategi pemasaran merupakan tata cara dalam pemasaran yang terencana dan disusun untuk
dijalankan dalam rangka mencapai tujuan
perusahaan.1

B. Produk-produk Perbankan Syariah

 Produk Penyaluran Dana
Dalam menyalurkan dananya pada nasabah, produk pembiayaan syariah terbagi
Bank syariah menjalankan operasional kegiatan usahanya dengan melakukan

1
Assauri, Sofjan. 2014. Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan Strategi. Jakarta: Raja
Grafindo Persada. Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Volume 4 No 1 (2022), hal.65

v
 penghimpunan dana (produk giro syariah, tabungan syariah, deposito syariah),
penyaluran dana (pembiayaan investasi syariah, pembiayaan modal kerja syariah,
pembiayaan konsumtif syariah), dan melakukan jasa gadai emas, pembiayaan ekspor
impor menjelaskan rangkuman produk dan jasa perbankan syariah sesuai dengan
kegiatan usaha perbankan syariah. Adapun kegiatan usaha, produk, dan akad
digunakan yaitu.
 Penghimpun dana. 1. Giro syariah, 2. Tabungan syariah, 3. Deposito syariah.
Wadiah/lainya, Wadiah/mudharabah
 Penghimpunan dana. 1. Giro syariah 2. Tabungan syariah 3. Deposito syariah.
Wadiah/lainya, Wadiah/mudharabah.
 Penyaluran dana. 1. Pembiayaan investasi syariah 2. Pembiayaan modal kerja syariah
3. Pembiayaan konsumtif syariah. Murabahah Salam,salam parallel Istisna, istisna
parallel Ijarah Mudharabah Musyarkah
 Melakukan jasa. 1. Gadai emas 2. Pembiayaan ekspor impor non 3. Impor
4. Ekspor 5. Surat kredit berdokumen dalam negeri 6. Bank garansi
7. Penukaran valuta asing 8. Safe deposit box 9. Traveler cheque 10. Agen penjualan
reksadana, asuransi, dan surat berharga syariah 11. Transfer 12. Credit card, change
card 13. payroll2

C. pemasaran perbankan syariah

Bank Syariah, Spiritual marketing adalah bentuk pemasaran yang dijiwai nilai-nilai
spiritual dalam segala proses dan transaksinya, hingga ia sampai pada suatu tingkat dimana
semua stakeholders utama dalam semua bisnis (pelanggan, karyawan dan shareholders),
pemasok, distributor dan bahkan competitor sekalipun mendapatkan kebahagian, ia merasa
terpuaskan. Pengertian pemasaran secara umum, pemasaran cenderung didefinisikan sebagai
proses distribusi barang atau jasa yang dihasilkan suatu perusahaan atau koorporat kepada
konsumen. Pemasaran berhubungan dan berkaitan dengan suatu proses mengidentifikasi dan
memenuhi kebutuhan manusia dan masyarakat. Salah satu dari definisi pemasaran yang
mudah dan ringkas adalah “memenuhi kebutuhan secara menguntungkan”.Syafii Antonio

2
Hafiz, A. 2018. Analisis SWOT Layanan Mobile Banking Pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Pondok Indah. Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Volume 4 No 1 (2022), hal.66-67

vi
 (pakar ekonomi Islam) menjelaskan makna keadilan dalam hubungnnya dengan moralitas
dalam bisnis, mengatakan bahwa konsep keadilan dalam Islam berimplikasi kepada keadilan
sosial, dan keadilan ekonomi (praktek bisnis). Yang bertujuan untuk mencapai sebuah tingkat
yang adil dan transparan bagi semua pihak yang terlibat. Didalamnya tertanam nilai-nilai
moral dan kejujuran. Tidak ada pihak yang terlibat didalamnya merasa dirugikan, dan tidak
ada pula pihak yang berburuk sangka/curiga, nilai-nilai spiritual ini juga yang akan mampu
memperbaiki innerside kita.3

D. Strategi pemasaran perbankan syariah

E. Strategi pemasaran bank

syari’ah merupakan suatu
langkah-langkah yang harus
F. ditempuh dalam
memasarkan produk atau jasa
perbankan yang ditujukan
pada peningkatan
G. penjualan. Strategi pasar
dapat dilakukan dengan

3
Manajemen marketing (PEMASARAN) produk jasa keuangan perbankan dalam perspektif islam. Jurnal
Media Syariah, Vol. XIV No. 2 Juli – Desember 2012

vii
 memperhatikan aspek-aspek
berikut:
H. 1. Pelanggan atau fokus
segmen bank syariah
I. 2. Prioritas layanan dan
penentuan harga barang/jasa
J. 3. Prefensi
teritorial/wilayah pasar
K. 4. Saluran distribusi
L. 5. Image dan kondisi
perusahaan atau bank syaria
Strategi pemasaran bank syariah merupakan Langkah-langkah yang harus ditempuh
dalam memasarkan produk atau jasa perbankan yang ditujukan pada peningkatan
penjualan. Strategi pasar dapat dilakukan dengan memperhatikan aspek-aspek brikut:4
A. Pelanggan atau fokus segmen bank syariah.
B. Prioritas layanan dan penentuan harga barang/jasa.
C. Prefensi teritorial/wilayah pasar
D. Saluran distribusi
E. Image dan kondisi Perusahaan atau bank syariah

4
Amrin, Abdullah. Startegi Pemasaran Asuransi Syariah. Jakarta: Grasindo. 2007, hal.89

viii
 E. Marketing mix dalam pemasaran perbankan syariah
Marketing mix (bauran pemasaran) adalah kumpulan alat pemasaran taktis terkendali
yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkannya di pasar
sasaran.2 Marketing mix merupakan kegiatan pemasaran yang dilakukan secara terpadu.
Setiap elemen tidak dapat berjalan sendiri-sendiri tanpa dukungan dari elemen lain.
Elemen-elemen yang ada dalam marketing mix adalah produk (product), Harga (Price),
Lokasi (Place dan promosi promotion).5
a. Produk (product). Produk secara umum di artikan sebagai sesuatu yang dapat
memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Artinya apapun wujudnya, selama
itu dapat memenuhi keinginan pelanggan dan kebutuhan kita katakana sebagai
produk.
b. Harga Penentuan harga menjadi sangat penting untuk diperhatikan, mengingat harga
sangat menentukan laku tidaknya produk dan jasa perbankan.
c. Lokasi (place). Penentuan lokasi bagi industry perbankan lebih ditekankan kepada
lokasi cabang.
d. Promosi (promotion). Promosi adalah cara langsung atau tidaka langsung untuk
mempengaruhi konsumen agar lebih suka membeli suatu merk barang tertentu.6

F. Analisis SWOT pemasaran produk perbankan syariah

Berdasarkan Analisis SWOT dapat dikatakan bahwa faktor kekuatan lebih besar
dibandingkan dengan faktor kelemahan yang dimiliki oleh bank serta faktor peluang juga
lebih besar bila dibandingkan dengan ancaman. Oleh karena itu, dengan kondisi itu bank
syariah seharusnya sudah cukup mampu untuk bersaing dengan lembaga-lembaga keuangan
lain khususnya dengan lembaga keuangan konvensional yang selama ini menjadi pesaing
utamanya.Maka dari itu berikut ini merupakan pengembangan strategi pemasaran dari hasil
interpretasi analisis SWOT bank syariah yakni:7
5
mukhlas, abd arif. (2020). Manajemen Bisnis Rasulullah. AL IQTISHOD: Ju rnal Pemik iran Dan Penelitian
Ekonomi Islam, hal. 46-52
6
O.P.Simorangkir, Pengantar Pemasaran Bank, Jakarta:1988, Hal 111
7
Muchlis, R. 2018. Analisis SWOT Financial Technology (Fintech) Pembiayaan Perbankan Syariah di
Indonesia; Studi Kasus 4 Bank Syariah di Kota Medan. AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, 3(2) 2018.
http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/tawassuth/article/view/2735

ix
1. Strategi strengths opportunities
2. Strategi WO Weaknesses Opportunities
3. Strategi ST (strenghts treaths)
4. Strategi WT (Weakness treaths)

x
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Pemasaran adalah proses mengkonsentrasikan berbagai sumber daya dan sasaran dari
sebuah organisasi terhadap kesempatan dan kebutuhan lingkungan. Pemasaran juga dapat
dirumuskan dengan: “kumpulan konsep, sarana, teori, kebiasaan dan prosedur serta
pengalaman. Pemasaran adalah suatu proses dan manajerial yang membuat individu atau
kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,
menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain atau segala
kegiatan yang menyangkut penyampaian produk atau jasa mulai dari produsen sampai
konsumen.

B. Kritik Dan Saran

Demikian makalah yang dapat penulis paparkan. Semoga makalah ini dapat bermanfaat
bagi penulis dan pembaca pada khususnya serta khalayak ramai pada umumnya. Kritik dan
Saran penulis harapkan demi terwujudnya makalah yang lebih baik.

xi
 DAFTAR PUSTAKA

Assauri, Sofjan. 2014. Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan Strategi. Jakarta:
Raja
Grafindo Persada. Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Volume 4 No 1 (2022) ,
hal.65
Hafiz, A. 2018. Analisis SWOT Layanan Mobile Banking Pada Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang
Pondok Indah. Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Volume 4 No 1 (2022),
hal.66-67
Manajemen marketing (PEMASARAN) produk jasa keuangan perbankan dalam
perspektif islam. Jurnal
Media Syariah, Vol. XIV No. 2 Juli – Desember 2012
Amrin, Abdullah. Startegi Pemasaran Asuransi Syariah. Jakarta: Grasindo. 2007, hal.89
mukhlas, abd arif. (2020). Manajemen Bisnis Rasulullah. AL IQTISHOD: Ju rnal
Pemik iran Dan Penelitian Ekonomi Islam, hal. 46-52
O.P.Simorangkir, Pengantar Pemasaran Bank, Jakarta:1988, Hal 111
Muchlis, R. 2018. Analisis SWOT Financial Technology (Fintech) Pembiayaan
Perbankan Syariah di Indonesia; Studi Kasus 4 Bank Syariah di Kota Medan.
AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, 3(2) 2018.
http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/tawassuth/article/view/2735

xii