Machine Translated by Google
Edisi terkini dan arsip teks lengkap jurnal ini tersedia di Emerald Insight di:
REG
26,4
352
Diterima 17 Desember 2018
Direvisi 5 Juli 2019
Diterima 9 Juli 2019
Revista de Gesão
Vol. 26 No. 4, 2019
hal. 352-368
Emerald Publishing Limited
2177-8736
DOI 10.1108/REGE-12-2018-0119
www.emeraldinsight.com/2177-8736.htm
Lingkungan teknologi dan
platform crowdfunding di Brasil
Afonso Lima
Programa de Pos-Graduação em Administração (PPGA-UNIFOR),
Universidade de Fortaleza, Fortaleza, Brasil, dan
Francisco Fabiano Mapurunga Araújo
Mestrado Profissional dan Administrasi,
Universidade de Fortaleza, Fortaleza, Brasil
Abstrak
Tujuan – Tujuan dari makalah ini adalah untuk menganalisis pengaruh segmen teknologi terhadap lingkungan umum dalam
operasi platform crowdfunding di Brasil.
Desain/metodologi/pendekatan – Melalui pendekatan kualitatif dan eksploratif, penelitian ini terdiri dari pelaksanaan panel ahli
melalui naskah wawancara semi-terstruktur. Untuk analisis data dilakukan analisis konten dengan software NVivo 9.
Temuan – Salah satu dampak utama mengenai pengaruh ini dalam industri adalah perluasan akses internet sebagai faktor kunci
skalabilitas operasi dan penggunaan analisis untuk pasar berkembang.
Selain itu, aspek budaya muncul sebagai fasilitator akses platform, sehingga pengaruh segmen teknologi tidak dapat dianalisis
tanpa mempertimbangkan segmen budaya dari lingkungan secara umum.
Keterbatasan/implikasi penelitian – Keterbatasan penelitian berkaitan dengan pendekatan kualitatif; meskipun wawasan berharga
telah diperoleh untuk kebijakan strategis dalam platform crowdfunding, generalisasi tidak mungkin dilakukan.
Selain itu, terbatasnya jumlah ahli dalam panel yang setuju untuk berpartisipasi mungkin menjadi hambatan untuk mencapai hasil
yang lebih kaya.
Implikasi praktis – Di antara beberapa implikasi terhadap pengelolaan strategis platform crowdfunding di negara ini adalah prioritas
investasi dalam analisis, tata kelola, dan transparansi operasi dan pemasaran. Analisis akan memungkinkan penyisipan yang
lebih efektif dalam mendukung masyarakat dan strategi pemilihan proyek yang lebih baik dengan atribut keberhasilan; tata kelola
dan pemasaran akan membantu platform untuk mengurangi resistensi budaya di pihak calon pengguna.
Implikasi sosial – Peraturan mengenai platform crowdfunding serta segmen sosial budaya dari lingkungan strategis merupakan
aspek kunci dalam mendorong kreasi bersama di antara para peserta dan dalam meningkatkan skala operasi crowdfunding;
mereka mungkin dimediasi oleh teknologi. Oleh karena itu, analitik dan inisiatif pemasaran yang terkait dengan penanganan
praktik bersama di komunitas akan berdampak signifikan terhadap penerapan crowdfunding. Selain itu, tugas tersebut harus lebih
berat dibandingkan di negara maju dimana infrastruktur internet dan akses berkualitas tersebar luas.
Orisinalitas/nilai – Meskipun berbagai kontribusi telah diberikan pada tema crowdfunding, belum ada makalah yang membahas
pengaruh lingkungan umum strategis di masa depan, seperti segmen teknologi, terhadap pengoperasian platform crowdfunding,
khususnya dalam konteks Brasil. .
Kata Kunci Manajemen Strategis, Ekonomi Berbagi Jenis
Makalah Makalah Penelitian
1. Pendahuluan
Dari lahirnya sebuah ide hingga lahirnya bisnis baru, apapun bidangnya (kedokteran, psikologi,
matematika atau seni) hingga peluncurannya, memperoleh sumber daya finansial terbukti menjadi
kendala yang kuat untuk diatasi. (Yunani, 2012). Proyek dengan tujuan yang relevan sering kali berhasil
© Afonso Lima dan Francisco Fabiano Mapurunga Araújo. Diterbitkan di Revista de Gestão. Diterbitkan
oleh Emerald Publishing Limited. Artikel ini diterbitkan di bawah lisensi Creative Commons Attribution (CC
BY 4.0). Siapa pun boleh mereproduksi, mendistribusikan, menerjemahkan, dan membuat karya turunan
dari artikel ini (baik untuk tujuan komersial maupun non-komersial), dengan tunduk pada atribusi penuh
pada publikasi dan penulis aslinya. Ketentuan lengkap lisensi ini dapat dilihat di http://creativecommons.org/
licences/by/4.0/legalcode
Machine Translated by Google

tidak terwujud karena tidak memenuhi persyaratan lembaga keuangan tradisional yang beroperasi di pasar. Platform
Pasar keuangan memiliki banyak lembaga yang menangani intermediasi di antara para agen ekonomi ini,
crowdfunding di
seperti bank komersial, dana investasi hak kredit (FIDC), sekuritas, dan credit unions (Assaf Neto & Lima, 2014;
Brazil
Banco Central do Brasil, 2018; Fortuna, 2015 ).
Namun, semua lembaga keuangan ini memerlukan standar formalisasi dokumen dan bukti kapasitas ekonomi,
sebuah fakta yang menghambat beberapa inisiatif kewirausahaan justru karena mereka tidak siap memenuhi
persyaratan tersebut (Greco, 2012). Beberapa contoh persyaratan ini adalah: kapasitas pembayaran (untuk badan
353
hukum), dimana arus kas peminjam serta ekuitasnya dievaluasi; dalam beberapa kasus, neraca juga diminta untuk
membuktikan likuiditas kas yang memungkinkan mereka memenuhi pembayaran angsuran pembiayaan yang
diminta; kontrak sosial dan aditif (untuk badan hukum), yang berfungsi untuk mengesahkan waktu pendirian
perusahaan, serta konstitusi perusahaannya, untuk memahami perilaku perusahaan dan mitranya di pasar; dan
bukti penghasilan (untuk perorangan), yang harus dikaitkan dengan pemberi kerja yang mempunyai hubungan
dengan Kementerian Tenaga Kerja, atau melalui Pajak Penghasilan, yang menghitung penghasilan bersih yang
diterima pemrakarsa dalam laporan penghasilannya.

Dalam konteks ini, crowdfunding muncul sebagai alternatif yang tidak terlalu birokratis dan mungkin lebih
mudah diakses dengan mengadopsi model bersama dalam memberikan kredit pada proyek. Istilah ini berasal dari
bahasa Inggris dan secara harafiah berarti “pendanaan dari kerumunan,” setelah mengadopsi istilah “crowdfunding”
sebagai standar. Operasinya didasarkan pada penggalangan dana oleh banyak orang untuk tujuan bersama. Saat
ini mereka mendapat penguatan alat digital untuk memberikan lebih banyak dinamisme dan organisasi.

Bisa dikatakan permulaannya adalah pada tahun 2005, mencapai skalanya pada tahun 2009, dengan
diluncurkannya platform Kickstarter di Amerika, dari situlah istilah crowdfunding semakin meluas. Di Brazil,
crowdfunding dipicu pada tahun 2011 dari platform perintis Catarse, Queremos!, Benfeitoria dan SciBite.
Crowdfunding terjadi ketika beberapa orang mengidentifikasi suatu proyek dan memutuskan untuk memberikan
kontribusi keuangan untuk mendukungnya melalui sejumlah insentif.
Pertumbuhan crowdfunding di dunia sangat ekspresif; pada tahun 2014, pasar crowdfunding tumbuh sebesar
167 persen, mewakili peningkatan sebesar $16,2 miliar. Pada tahun 2013, Bank Dunia memproyeksikan bahwa
segmen ini akan meningkat hingga $96 miliar pada tahun 2025 (infoDev, 2013). Data tersebut menunjukkan
keterwakilan skenario masa depan bagi pertumbuhan praktik ini.
Dengan berusaha mengidentifikasi dan memahami faktor-faktor spesifik yang mungkin mempengaruhi
operasi proyek-proyek ini, makalah ini menyajikan pertanyaan penelitian berikut:

RQ1. Apa pengaruh utama lingkungan eksternal terhadap berfungsinya platform crowdfunding di Brasil?

RQ2. Bagaimana pengaruh-pengaruh ini dapat dikarakterisasi?

Dengan demikian, tujuan penelitiannya adalah untuk menganalisis pengaruh segmen teknologi terhadap lingkungan
umum terhadap operasi platform crowdfunding di Brasil.
Pekerjaan ini dapat dibenarkan oleh kesenjangan dalam studi yang berfokus pada manajemen platform,
khususnya analisis lingkungan strategis. Pemantauan lingkungan bisnis merupakan alternatif yang memungkinkan
pengambil keputusan menggunakan data dan informasi untuk lebih memahami elemen eksternal dan keterhubungan
berbagai sektor, menerjemahkan pemahaman ini ke dalam proses perencanaan dan pengambilan keputusan yang
diperlukan. Meskipun secara halus, hasil yang dicapai di sini menjadi fokus perhatian pada faktor-faktor utama
yang mungkin bertanggung jawab atas perubahan relevan dalam tindakan platform crowdfunding.

2. Tinjauan Pustaka Praktek

kolaborasi sudah ada sejak dulu di masyarakat, namun baru beberapa tahun belakangan ini lebih banyak
dibicarakan mengenai apa yang disebut dengan ekonomi kolaboratif, salah satunya adalah
Machine Translated by Google

REG crowdfunding adalah bagiannya. Hal ini karena platform digital dan teknologi mediasi berskala besar lainnya
masih terbilang baru, meskipun kolaborasi masyarakat sudah ada sejak awal peradaban (Sutherland &
26,4 Jarrahi, 2018). Literatur tentang konsep utama dan teori yang diperlukan untuk memahami penelitian ini
disajikan pada bagian ini, khususnya tentang fungsi platform crowdfunding dan pengaruh aspek lingkungan
eksternal, khususnya segmen teknologi, terhadap organisasi.

354
2.1 Platform crowdsourcing dan crowdfunding Kajian
mengenai crowdfunding harus berfokus pada pemahaman praktik crowdsourcing, karena hal ini telah
memberikan prinsip-prinsip operasi yang mendasar: kolaborasi dan penggunaan teknologi untuk memberikan
dinamisme proses yang lebih besar. Kata crowdsourcing pertama kali didaftarkan pada bulan Juni 2006 di
majalah teknologi WIRED, di mana Howe (2006) menganalisis perusahaan yang melakukan outsourcing
tugas dan penyelesaian masalah kepada lebih banyak orang untuk mempercepat hasil mengingat banyak
jawaban yang diperoleh dengan biaya yang jauh lebih rendah.
Menurut Aguiar (2016), crowdsourcing diartikan sebagai:

[…] jenis aktivitas online partisipatif, di mana individu, lembaga, organisasi non-pemerintah, atau perusahaan
mengusulkan komitmen sukarela untuk menyelesaikan suatu tugas kepada sekelompok orang yang beragam,
heterogen, dan berpengetahuan, melalui panggilan terbuka dan fleksibel.
Penyelesaian suatu tugas yang kompleksitasnya bervariasi, di mana masyarakat harus ikut serta dengan
membawa tenaga, uang, ilmu dan/atau pengalaman, selalu mengandung arti saling menguntungkan. Pengguna
akan menerima kepuasan atas kebutuhan mereka, yang mungkin berupa ekonomi, pengakuan sosial, harga diri
atau pengembangan keterampilan individu, sementara crowdsourcing akan memperoleh dan menggunakan untuk
keuntungan mereka apa yang dibawa pengguna ke perusahaan, yang akan bergantung pada jenis aktivitas yang diminta.

Aktivitas ini menghasilkan bisnis yang dioperasikan oleh platform yang diidentifikasi sebagai crowdsourcing.
Penggunaan crowdsourcing beragam; model dan kategori baru dikembangkan dan yang lainnya tidak
lagi digunakan seiring berjalannya waktu. Crowdsourcing telah menjadi semacam istilah umum untuk istilah
lainnya (Monteiro, 2014). Dengan demikian, pemanfaatan crowdsourcing membuka jalan bagi langkah awal
crowdfunding dengan basis teknologi yang digunakan saat ini dan dengan konsep kolaborasi untuk
mencapai tujuan bersama. Pelaku yang membentuk pasar crowdfunding adalah:

• Crowdsourcer, agen atau lembaga yang menyediakan platform crowdfunding. Platform adalah ruang
virtual di mana proyek-proyek diekspos dan transaksi dilakukan antara pendukung dan pendukung.
Di ruang ini juga dilakukan registrasi data dasar agen. Platform tersebut mencatat semua informasi
yang diperlukan untuk menindaklanjuti setiap proyek.

• Kelompok yang sebagian penggunanya menjadi konsumen atau pendukung produk dan layanan
proyek crowdfunding (dan juga produsen, karena mereka secara finansial mendukung dan
mempublikasikan proyek tersebut di jejaring sosial mereka, memobilisasi pengguna lain dan, oleh
karena itu, menghasilkan dukungan baru). Pendukungnya adalah siapa saja, baik perorangan
maupun badan hukum, yang memberikan sumbangan tunai untuk proyek apa pun yang nyaman

bagi mereka. • Pemrakarsa atau pengusaha adalah pencipta dan penanggung jawab proyek; tidak
diperlukan kualifikasi khusus bagi seseorang untuk menjadi pemrakarsa, namun semakin banyak
informasi yang diungkapkan mengenai kualitas proyek dan pemrakarsa, semakin besar kemungkinan
keberhasilan pendanaan.

Saat ini ada empat kategori crowdfunding yang dipraktikkan di pasar dunia, menurut Belleflamme dan
Lambert (2014): (1) Donasi (crowdfunding tanpa

imbalan): modalitas di mana donor, setelah memberikan donasinya, tidak menerima imbalan apa pun,
kecuali kepuasan karena telah berkontribusi pada proyek yang mereka identifikasi. Modalitas ini
umumnya berlaku untuk
Machine Translated by Google

proyek sosial dan kemanusiaan. Front utamanya adalah filantropi, sehingga tidak memerlukan Platform
imbalan finansial.
crowdfunding di
(2) Reward (crowdfunding dengan reward): ini adalah modalitas yang paling umum ditemukan. Brazil
Hal ini ditandai dengan suporter menerima imbalan sebagai imbalan atas sumbangannya. Hal ini
didasarkan pada penghargaan, dan model seperti ini memungkinkan agen pendukung untuk
menerima sesuatu sebagai imbalannya, seperti penghargaan kecil atau bahkan namanya sendiri
yang terkait dengan proyek yang menerima sumbangan tersebut. Imbalan ini ditetapkan oleh 355
pemrakarsa setelah proyek didaftarkan pada platform crowdfunding.

(3) Penggalangan dana ekuitas: dalam kategori ini, investasi dilakukan langsung pada modal saham
perusahaan, dan pemrakarsa bertujuan untuk menerima dividen atas jumlah investasinya. Hal ini
mengacu pada pembiayaan bagi perusahaan mikro dan kecil melalui penggunaan saham (berbasis
ekuitas).

(4) Penggalangan dana utang: berdasarkan pinjaman kecil (lending based), modalitas ini memungkinkan
pendukung mendapatkan kembali uang mereka ditambah bunga; donor mengambil posisi kreditur.
Klasifikasi seperti ini disebut juga peer-to-peer. Pendukung berkontribusi dengan nilai-nilai dalam
sebuah proyek yang mereka cari imbalannya, mereka menyepakati jangka waktu pengembaliannya
dan menetapkan tingkat yang mereka harapkan akan diterima.

Masih mengenai remunerasi, perlu disebutkan remunerasi dari platform itu sendiri, yang dapat bervariasi
sesuai dengan modalitas proyek: “semua atau tidak sama sekali” (modalitas di mana proyek hanya akan
menerima jumlah yang dikumpulkan jika sama atau lebih tinggi daripada jumlah yang diminta pada saat
pendaftaran dan dalam periode yang telah ditentukan dan diinformasikan sebelumnya) atau fleksibel
(modalitas di mana proyek akan menerima jumlah yang dikumpulkan terlepas dari apakah proyek tersebut
mencapai jumlah yang diminta di awal atau tidak dalam periode yang ditentukan). Beberapa platform
membebankan biaya yang berbeda untuk kedua modalitas tersebut dan platform lainnya tidak membuat
perbedaan atau tidak mengenakan biaya sama sekali. Namun, dalam semua kasus, pemrakarsa tidak perlu
membayar jumlah apa pun untuk mendaftarkan proyek mereka, dan platform hanya menerima biaya
administrasi jika tujuan yang ditetapkan dalam undang-undang pendaftaran proyek tercapai.
Pertumbuhan crowdfunding sebagai sarana kolektif untuk memperoleh pendanaan merupakan hal yang
mendasar dalam memanfaatkan perusahaan-perusahaan baru (startup), mendanai kampanye pemilu,
membantu perusahaan-perusahaan besar untuk mendemonstrasikan produk mereka ke pasar, dan beberapa
tindakan lainnya (Mollick, 2014; Hemer, 2011; Belleflamme , Lambert, & Schwienbacher, 2010). Di Brazil,
model crowdfunding yang paling umum digunakan adalah model berbasis penghargaan (Monteiro, 2014).
Namun, upaya crowdsourcing dan crowdfunding hanya dapat dilakukan melalui apa yang disebut
platform digital. Literatur tentang platform menyajikan perspektif yang berbeda dan, dari perspektif ekonomi
industri, yang diadopsi dalam penelitian ini, platform didefinisikan sebagai pasar plurilateral, yang memiliki
kepentingan penelitian utama dari perspektif tersebut untuk mengeksplorasi bagaimana transaksi dimediasi
di dalam dan di antara keduanya. kelompok pelaku ekonomi (Gawer, 2014; Breidbach & Brodie, 2017).

Meskipun terdapat konsensus luas mengenai pentingnya platform, definisi yang komprehensif masih
belum dapat dibangun dengan adanya penekanan yang berbeda-beda. Breidbach dan Brodie (2017)
memberikan contoh penekanan pada apa yang disebut lingkungan produksi bersama, di mana individu
berkontribusi pada desain barang fisik, dan lingkungan konsumsi bersama, yang memberikan pengalaman
kepada penggunanya; ada juga penekanan pada transparansi, dimana interaksi antar aktor dalam satu
platform harus terlihat oleh orang lain, penekanan pada akses, dimana aktor dapat mengintegrasikan sumber
daya mereka sendiri dengan platform, penekanan pada dialog, dimana terdapat komunikasi langsung antara
para aktor dalam satu platform. aktor-aktor yang berbeda, dan penekanan pada refleksivitas, yang premis
utamanya adalah adaptasi platform terhadap perubahan. Perlu juga disebutkan argumen yang mengabaikan
eksklusivitas platform keterlibatan yang dimediasi teknologi, namun tetap mempertimbangkan kemungkinannya
dalam realitas fisik.
Machine Translated by Google

REG Namun, platform crowdfunding beroperasi sepenuhnya secara online; bahkan jika seseorang
membangun proyeknya di luar internet, mereka harus memformatnya dalam platform yang
26,4 berfungsi di lingkungan internet, karena semua akses pendukung untuk mengumpulkan informasi
dan nilai masukan akan dilakukan melalui platform. Agar proyek lebih berhasil dalam
sosialisasinya, semua platform menggunakan jaringan sosial untuk mendapatkan skala sosialisasi.
Dalam hal ini, keberhasilan atau daya saing suatu platform berkaitan erat dengan efek jaringan,
yang mempengaruhi strategi penetapan harga. Dampak-dampak ini mempengaruhi kecenderungan
356
para pelaku untuk mengadopsi platform tersebut, sehingga berkontribusi terhadap daya saingnya.
Dengan demikian, daya saing suatu platform hanya dapat ditingkatkan melalui strategi penetapan
harga yang bertujuan untuk mensubsidi sisi pasar; pendapatan, di sisi lain, hanya dihasilkan
melalui penawaran pelengkap (Breidbach & Brodie, 2017). Selain itu, keterlibatan peserta jaringan
memainkan peran penting dalam platform di mana nilai tidak hanya ditawarkan oleh sebuah
organisasi namun diciptakan bersama; Hal ini karena proses penciptaan nilai bersama di antara
aktor-aktor yang saling bergantung dipengaruhi oleh praktik bersama, yang menghasilkan praktik
keterlibatan, intensitas, dan keteraturan yang berbeda dari waktu ke waktu. Selain itu, ada konteks
sosial dan peran timbal balik dari praktik bersama yang perlu dipertimbangkan (Doorn et al.,
2010; Storbacka, Brodie, Böhmann, Maglio, & Nenonen, 2016; Breidbach & Brodie, 2017).
Menurut Hui, Gerber, dan Greenberg (2012), layanan lain juga disediakan oleh platform seperti:
dukungan hukum dan keterlibatan dalam format kontrak; periode kampanye dan analisis konten;
penggunaan rekening deposito dan pengelolaan metode pembayaran; halaman yang didedikasikan
untuk proyek tertentu; analisis dan pemantauan proyek; dan tutorial sebelum dan selama
kampanye.
Berdasarkan pemahaman tentang cara kerja platform crowdfunding, kita dapat menganalisis
potensinya untuk mendanai budaya, filantropis, bisnis baru, dll.
Namun, bersamaan dengan memahami potensinya, penting juga untuk memahami pengaruh
lingkungan, yaitu lingkungan bisnis secara umum pada platform sektor ini.

2.2 Analisis lingkungan secara

umum Dengan memahami platform sebagai perusahaan yang kompleks dan dinamis, serta
perlunya perbaikan terus-menerus dalam model bisnisnya melalui perubahan sesekali atau
struktural, maka tema analisis lingkungan umum dalam konteks manajemen strategis tampaknya
tepat untuk dipelajari.
Lingkungan umum, dalam bidang manajemen strategis, berhubungan dengan kekuatan
eksternal yang mempengaruhi organisasi dan upayanya mencapai keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan (pengejaran keuntungan sektor di atas rata-rata secara terus-menerus) dan
pertumbuhannya, dan di mana manajemen tidak mempunyai pengaruh. kekuatan pengaruh
(Certo, Peter, Marcondes, & Cesar, 2010; Hitt, Irlandia, & Hoskisson, 2003). Certo, Peter,
Marcondes, dan Cesar (2010) membagi lingkungan menjadi lingkungan eksternal atau lingkungan
makro (lingkungan umum dan lingkungan operasi) dan lingkungan internal atau lingkungan mikro
(organisasi), serta unsur-unsur penyusunnya seperti digambarkan pada Gambar 1.
Hitt, Irlandia, dan Hoskisson (2003) memperingatkan bahwa pengetahuan tentang kekuatan
eksternal dan potensi dampaknya terhadap organisasi dapat mendukung tindakan dan respons
yang lebih tegas dan tangkas. Penulis membagi lingkungan umum menjadi enam segmen dan
beberapa elemen terkait:
(1) segmen demografi: ukuran populasi, struktur umur, distribusi geografis,
distribusi etnis, distribusi pendapatan, dll;

(2) segmen ekonomi: tingkat inflasi, suku bunga, defisit atau surplus perdagangan, anggaran
defisit atau surplus (primer), produk domestik bruto, dll;
Machine Translated by Google

LINGKUNGAN UMUM Platform

Ekonomis
Komponen sosial
crowdfunding di
komponen
Brazil
LINGKUNGAN OPERASIONAL

Komponen
internasional Komponen pemasok 357

ORGANISASI

LINGKUNGAN INTERNAL

Aspek organisasi
Aspek pemasaran
Aspek keuangan
Aspek orang
Aspek produksi

Komponen
Komponen tenaga kerja Komponen klien pesaing

Komponen
teknologi Komponen hukum Komponen politik Gambar 1.
Elemen
lingkungan
organisasi
Sumber: Diadaptasi dari Certo dkk. (2010)

(3) segmen politik-hukum: undang-undang anti persaingan, undang-undang perpajakan, deregulasi, undang-undang
ketenagakerjaan, kebijakan pendidikan, dll;

(4) segmen sosial budaya: tenaga kerja perempuan, keberagaman, sikap terhadap kualitas
hidup di tempat kerja, sikap terhadap lingkungan, perubahan preferensi karir,
dan lain-lain; (5) segmen teknologi: inovasi produk, penerapan pengetahuan, fokus belanja
penelitian dan pengembangan (R&D) swasta dan publik, teknologi komunikasi baru, dll.;
dan (6) segmen global:
peristiwa politik penting, pasar global yang penting, perekonomian industri baru, ciri-ciri
budaya dan kelembagaan yang berbeda, dll.
Secara umum tujuan analisis lingkungan adalah untuk menilai lingkungan organisasi sehingga
manajemen dapat memberikan respon yang tepat, sehingga bertujuan untuk mencapai
keberhasilan organisasi (Certo et al., 2010). Hitt dkk. (2003) memformalkan tugas-tugas penting
analisis lingkungan dalam suatu organisasi sebagai berikut:
• membaca/scanning: identifikasi tanda-tanda awal perubahan atau perubahan lingkungan
dan tren;
• pemantauan: deteksi makna melalui pengamatan terus menerus terhadap perubahan dan
tren lingkungan;
Machine Translated by Google

REG • perkiraan: pengembangan proyeksi pendapatan yang diantisipasi berdasarkan

26,4 perubahan dan tren
yang dipantau; dan • pengukuran/penilaian: penentuan waktu dan dampak atau
relevansi perubahan lingkungan terhadap strategi dan manajemen perusahaan.
Dengan menggunakan segmen atau komponen lingkungan eksternal yang disarankan oleh Certo dkk.
(2010) dan Hitt dkk. (2003) dan dengan menerapkan tugas membaca, memantau, meramalkan dan
358
menilai, kita juga dapat mengklasifikasikan frekuensi pelaksanaan kegiatan-kegiatan tersebut dan
bagaimana kegiatan-kegiatan tersebut dapat bervariasi. Kontribusi sebelumnya diberikan oleh
Vasconcellos Filho (1979). Bagi penulis, segmen atau komponen lingkungan hidup dapat diklasifikasikan
sebagai peluang atau ancaman, namun ia menyoroti fakta bahwa polarisasi ini “tidak mencukupi” dan
bahkan “merugikan efektivitas analisis lingkungan”; oleh karena itu, ia menyarankan metode untuk
mengklasifikasikan komponen-komponen lingkungan eksternal ini ke dalam delapan kategori: negatif
(4) (ancaman, pembatasan, masalah dan gejala negatif), netral (1) dan positif (3) (gejala positif, insentif
dan peluang). . Selain itu, Vasconcellos Filho (1979), berdasarkan Fahey dan King (1977), menyarankan
model yang berbeda dalam mengkaji variabel lingkungan dan membandingkannya dengan aspek
keteraturan, seperti ditunjukkan pada Tabel I.
Analisis terhadap lingkungan eksternal dapat mengambil dimensi yang sangat luas. Oleh karena
itu, diperlukan pemilihan khusus komponen atau segmen utama dari lingkungan umum, serta definisi
tentang bagaimana tugas membaca, memantau, memperkirakan, dan mengevaluasi harus dilakukan.
Mengingat periodisitas tugas-tugas ini dan kebutuhan/urgensi informasi yang harus diperoleh, analisis
lingkungan yang memuaskan akan diberikan untuk pengambilan keputusan strategis.

2.3 Analisis segmen teknologi

Analisis segmen teknologi dalam manajemen strategis bertujuan untuk mengidentifikasi dan
memperkirakan dampak perubahan teknologi dan proses yang terjadi di lingkungan eksternal yang
mungkin digunakan oleh perusahaan atau pesaingnya; namun, terdapat kebutuhan yang semakin
besar untuk memahami bagaimana teknologi yang tampaknya jauh dapat mengubah struktur persaingan industri terk
Secara keseluruhan, penelitian di bidang ekonomi kolaboratif masih baru dan tersebar, melibatkan
sejumlah bidang penelitian. Selain itu, terdapat peningkatan jumlah publikasi yang pesat sejak tahun
2008, namun sebagian besar literatur disorot setelah tahun 2013 dan memperkuat gagasan bahwa
teknologi adalah elemen penting dalam ekonomi bersama (Sutherland & Jarrahi, 2018).

Model pemindaian
Tidak teratur Reguler Kontinu

Media untuk kegiatan pemindaian Kajian ad hoc Secara berkala Pengumpulan data terstruktur
memperbarui studi dan sistem pemrosesan
Lingkup pemindaian Peristiwa tertentu Peristiwa terpilih Beragam sistem lingkungan

Motivasi untuk beraktivitas Krisis dimulai Berorientasi pada keputusan Berorientasi pada proses perencanaan
dan masalah

Sifat aktivitas yang bersifat sementara Reaktif Proaktif Proaktif

Kerangka waktu untuk data Retrospektif Terutama terkini dan Calon
retrospektif
Kerangka waktu untuk dampak keputusan Saat ini dan jangka pendek Jangka pendek Jangka panjang
masa depan

Tata rias organisasi Berbagai lembaga staf Berbagai Unit pemindaian lingkungan
Tabel I.
Kerangka model lembaga staf
pemindaian Sumber: Fahey dan King (1977) dan Vasconcellos Filho (1979)
Machine Translated by Google

Menurut Hitt dkk. (2003), segmen teknologi mencakup inovasi produk, penerapan pengetahuan, Platform
prioritas penelitian dan pengembangan swasta dan publik, teknologi komunikasi baru, serta
institusi dan aktivitas yang terlibat dalam penciptaan pengetahuan baru dan penerjemahan
crowdfunding di
pengetahuan ini menjadi keluaran, produk, proses baru. dan bahan. Alasan dilakukannya analisis
Brazil
yang cermat terhadap segmen ini adalah landasan yang lebih baik untuk keputusan investasi
strategis dan perubahan dalam organisasi; masih mempertimbangkan kondisi perintis dalam
mengadopsi teknologi baru, organisasi pada umumnya lebih mungkin memperoleh pangsa pasar
yang lebih besar dan memperoleh keuntungan yang lebih tinggi. Dengan demikian, pencarian
359
teknologi pengganti (potensial), serta teknologi baru yang muncul yang dapat berkontribusi pada
pencarian keunggulan kompetitif, menjadi hal yang mendasar (Hitt et al., 2003).
Ketika ada ketidakpastian mengenai teknologi, keterampilan atau kemampuan yang ada di
perusahaan mungkin menjadi terbatas, mengingat adanya ketidakseimbangan antara kebutuhan
sumber daya (untuk proyek dan sumber daya organisasi yang tersedia) dan kemampuan; disjungsi
seperti ini menyebabkan peningkatan biaya dan kesulitan dalam proses pengumpulan informasi,
analisis dan integrasi di antara para pengambil keputusan. Oleh karena itu, banyak perusahaan
cenderung merespons ketidakpastian teknologi dengan mengadopsi atau mendasarkan model
bisnis mereka pada teknologi yang tidak selalu mencerminkan kebutuhan pelanggan namun
mencari keunggulan dibandingkan pesaing (Atuahene-Gima & Li, 2004). Dalam konteks ini, Xie
dan Gao (2018), misalnya, menunjukkan hubungan yang kuat antara jaringan strategis – yang
mungkin mengurangi ketidakpastian – dan kinerja produk baru yang dikembangkan dalam
perusahaan, serta inovasi ambidextrous – yang bersifat inkremental dan radikal. . Patut dicatat
juga bahwa selain teknologi, inovasi yang dilakukan perusahaan – dan perubahan yang
diakibatkannya pada struktur industri – merupakan hasil dari pilihan model bisnis yang
mempertimbangkan keputusan mengenai portofolio aset dan keterampilan yang akan diambil.
diperoleh atau untuk dikembangkan secara internal (Teece, 2007).
Menurut Sutherland dan Jarrahi (2018), perspektif berorientasi teknologi, khususnya perspektif
sosio-teknis, masih jarang ditemukan dalam penelitian ekonomi kolaboratif; aspek ekonomi dan
sosial dari ekonomi bersama yang umum dalam pendekatan khusus ini belum digabungkan atau
diintegrasikan secara memuaskan. Terdapat dominasi pendekatan yang lebih fokus pada model
bisnis dan literatur ilmu komputer yang berfokus pada aplikasi dan platform sebagai alat optimasi.
Analisis segmen teknologi memungkinkan pemetaan perkembangan teknologi yang secara
langsung atau tidak langsung berkaitan dengan industri yang dianalisis, serta dampaknya terhadap
perubahan yang relevan dalam struktur industri; dengan ini, dampak teknologi terhadap keunggulan
kompetitif pelaku industri dapat diperkirakan.

3. Metodologi
Merupakan penelitian terapan, dengan pendekatan kualitatif dan eksploratif, berdasarkan tujuan
(Gil, 2008). Menurut Aaker, Kumar, dan Day (1995), profil penelitian ini, karena fleksibilitas,
kreativitas dan informalitas yang diberikan kepada peneliti, memberikan pengetahuan yang lebih
besar tentang suatu tema dan dapat menangkap hak prerogatif implisit; hal ini juga mendorong
subjek (responden) untuk berpikir bebas tentang suatu tema, objek atau konsep. Hal ini
menimbulkan aspek subjektif dan secara spontan mencapai motivasi non-eksplisit, karena tidak
bermaksud menggeneralisasi informasi. Jadi, dalam modalitas ini, dimungkinkan untuk bekerja
dengan kelompok subjek yang lebih kecil (Gil, 2008), sebuah pilihan yang dibenarkan di sini,
dengan tidak adanya studi penelitian terkait pada tema tertentu, karena kebutuhan untuk
mengutamakan kelengkapan. pandangan yang berbeda mengenai subjek, bukan sampel yang
representatif secara statistik. Selain itu, mengingat niat untuk memahami kondisi masa depan
suatu sektor dan jumlah pakar yang berpartisipasi dengan pengetahuan relevan mengenai bidang
tersebut, pendekatan seperti ini terbukti merupakan pendekatan yang paling tepat.
Machine Translated by Google

REG Untuk pengumpulan data yang dilakukan antara bulan Januari dan Agustus 2017, kami
menggunakan naskah semi terstruktur untuk melakukan panel dengan para ahli. Pemilihan pakar
26,4 mempertimbangkan rujukan profesional dan survei sebelumnya di Platform Lattes dan jejaring
sosial LinkedIn. Awalnya, 22 ahli dipilih untuk komposisi panel. Dari mereka, dengan
mempertimbangkan ketersediaan untuk berpartisipasi dalam penelitian, enam ahli berpartisipasi
secara efektif dalam panel (Tabel II). Meskipun tidak ada pakar yang dipilih memiliki latar belakang
TI yang spesifik, semuanya mengatakan bahwa mereka memiliki pengetahuan yang cukup
360 mengenai subjek dan aspek strategis utama dari teknologi yang terlibat dalam operasi crowdfunding
dan tercakup dalam naskah wawancara. Konfirmasi ahli tersebut muncul setelah mengetahui isi
naskah wawancara yang dikirimkan beserta undangan melalui email.
Masih mengenai responden, Pinheiro, Farias, dan Abe-Lima (2013) menyoroti bahwa:
[…] Partisipasi mereka (para ahli) dalam penelitian tidak bersifat konfirmatori (“kata akhir”), mereka harus
dianggap sebagai satu kelompok partisipan lagi yang akan berkontribusi dalam menyusun serangkaian
hasil yang akan diintegrasikan satu sama lain. Dengan kata lain, arti kata ahli di sini agak berbeda
dengan penggunaan tradisionalnya; kami mencantumkan di bawah label ini orang-orang yang mempunyai
hubungan tertentu dengan situasi yang menjadi kepentingan penyelidikan (baik karena mereka mengenal
orang-orang yang terlibat atau kondisi lingkungan yang diteliti), layak untuk didengarkan, justru karena
“kekhususan” mereka. .

Untuk analisis laporan (data kualitatif), kami menggunakan analisis isi, teknik penelitian yang
karakteristik metodologisnya adalah objektivitas, sistematisasi, dan inferensi.
Menurut Bardin (1979, hal. 48):
Analisis isi mewakili serangkaian teknik analisis komunikasi yang bertujuan untuk memperoleh, melalui
prosedur sistematis dan obyektif untuk menggambarkan isi pesan, indikator (baik kuantitatif atau tidak)
yang memungkinkan kesimpulan pengetahuan mengenai kondisi produksi dan penerimaan pesan-pesan
tersebut.

Menurut Minayo (2007), secara operasional analisis isi diawali dengan membaca pidato, dilakukan
melalui wawancara, pernyataan dan transkrip dokumen.
Secara umum, semua prosedur mengarah pada menghubungkan struktur semantik (signifikan)
dengan struktur sosiologis (makna) ujaran dan mengartikulasikan permukaan ujaran teks dengan
faktor-faktor yang menentukan karakteristiknya: variabel psikososial, konteks budaya, dan proses
produksi pesan. Rangkaian analitis ini bertujuan untuk memberikan konsistensi internal pada
operasi. Oleh karena itu, untuk operasionalisasi penelitian digunakan software NVivo 9 beserta alat
pengkodean dan penyimpanan teksnya dalam kategori tertentu. Pengkodean yang digunakan
bersifat terbuka.

Organisasi Posisi Daerah Pengalaman Pendidikan (tahun)

1. Lembaga Pendidikan dan Profesor dan PhD ekonomi dan bisnis 25

Penelitian peneliti
2. Lembaga Keuangan Direktur Nasional Bisnis Spesialis 14
Kredit Mikro
3. Lembaga Pendidikan dan Profesor dan Bisnis PhD 10
Penelitian peneliti
4. Lembaga Pendidikan dan Profesor dan Teknik mesin dan akuntansi Menguasai 20
Penelitian konsultan
5. Lembaga Pendidikan dan Profesor dan Bisnis PhD 21
Penelitian peneliti
6. Lembaga Keuangan Pejabat tertinggi Ekonomi Spesialis 25
Tabel II. Eksklusif

Profil para ahli Sumber: Disiapkan oleh penulis (2017)

Machine Translated by Google

Untuk secara khusus membahas segmen teknologi dalam lingkungan umum, kami menggunakan skrip Platform
berikut (skrip wawancara – pengaruh segmen teknologi pada platform crowdfunding di Brasil) berdasarkan
penulis Certo dkk. (2010) dan Hitt dkk. (2003) dan karakteristik industri.
crowdfunding di
Brazil
Naskah wawancara: pengaruh segmen teknologi terhadap lingkungan eksternal pada platform
crowdfunding di Brasil:

(1) Meskipun ketersediaan teknologi luas yang memungkinkan dilakukannya operasi crowdfunding, 361
apakah terdapat hambatan teknologi yang menghambat pengembangan dan perluasan lebih lanjut?
Yang mana? Tolong beri komentar anda.

(2) Apa saja perkembangan teknologi utama yang dapat meningkatkan jangkauan operasi crowdfunding
dalam beberapa tahun ke depan? Silakan daftar dan beri komentar pada setidaknya dua
perkembangan utama.

(3) Dengan banyaknya ketersediaan teknologi yang memungkinkan operasi crowdfunding, dapat dikatakan
bahwa akan ada persaingan yang ketat antar platform untuk mendapatkan dana di tahun-tahun
mendatang? Tolong beri komentar anda.

(4) Dengan ketersediaan teknologi yang luas yang memungkinkan operasional platform crowdfunding,
kemungkinan besar akan bersaing dengan lembaga perbankan tradisional di tahun-tahun
mendatang? Tolong beri komentar anda.

(5) Dari sudut pandang perkembangan teknologi, bagaimana Anda memperkirakan operasi crowdfunding
dalam beberapa tahun mendatang?

(6) Fakta apa saja mengenai teknologi yang dapat memicu perubahan besar dalam model bisnis
crowdfunding di tahun-tahun mendatang? Tolong beri komentar anda.

Berikut ini disajikan hasil utama yang diperoleh dari analisis isi laporan yang diperoleh dari para ahli.

4. Hasil dan analisis yang diperoleh Enam

aspek yang dianalisis dalam domain segmen teknologi dan pengaruhnya terhadap platform crowdfunding di
Brazil adalah: hambatan teknologi, perkembangan teknologi, meningkatnya persaingan dari penyebaran
teknologi, kemungkinan persaingan antara platform crowdfunding dan bank tradisional, evolusi operasi untuk
tahun-tahun mendatang dan perubahan model bisnis dari teknologi baru. Awalnya, berdasarkan pembacaan
sebelumnya, simpul klasifikasi isi laporan ditentukan dan kemudian disempurnakan sesuai Tabel III.

Kemudian, analisis pengkodean untuk masing-masing enam item dilakukan. Pengkodean dapat dipahami
sebagai “proses dimana data mentah secara sistematis diubah menjadi kategori-kategori yang kemudian
memungkinkan diskusi yang tepat mengenai karakteristik konten yang relevan” (Campos, 2004).

Mengenai item pertama, yaitu hambatan teknologi, sebagian besar pengkodean disoroti di sekitar
hambatan budaya (empat pengkodean) (meskipun tidak berkaitan dengan domain teknologi), hambatan
keamanan dan kepatuhan, serta hambatan struktural (masing-masing empat pengkodean) dan peraturan dan
hambatan birokrasi (tiga kode) (Tabel IV).
Singkatnya, node menyoroti isu transparansi dan akuntabilitas, serta keamanan data yang diberikan oleh
pendukung; pengendalian dan akuntabilitas, serta transparansi, dapat meningkatkan tingkat kepercayaan
pendukung proyek, terutama dengan mempertimbangkan perangkat lunak dan sistem yang memungkinkan
pemantauan perkembangan proyek secara real-time. Dalam hal ini, reputasi melalui sertifikasi dapat
membantu mengatasi hambatan ini. Hambatan struktural terutama mengacu pada akses broadband oleh
masyarakat di luar pusat kota dan bahkan di daerah terpencil; seiring dengan meluasnya akses internet,
menurut salah satu responden, hal tersebut dapat kita harapkan
Machine Translated by Google

REGE Node klasifikasi

Item yang sedang dianalisis
26,4
Hambatan teknologi Hambatan budaya dan akses
Hambatan birokrasi
Hambatan peraturan
Hambatan keamanan dan kepatuhan
Tidak ada hambatan

362 Perkembangan teknologi Transaksi internasional

Tabel III.
Item yang sedang dianalisis
dan klasifikasi
node berasal dari
registrasi wawancara
Internet untuk segala
pita lebar internet
Proses dan transparansi
Analisis
Meningkatnya persaingan dari penyebaran teknologi Potensi pasar
Diferensiasi kompetitif
Kemungkinan persaingan antar platform crowdfunding Peraturan
dan bank tradisional Ruang lingkup ekonomi
Penawaran dan diferensiasi (bank)
Aset tidak berwujud (platform)
Evolusi operasi untuk tahun-tahun mendatang Mempermudah kewirausahaan
Proaktif dan asertivitas
Peraturan
Pertumbuhan dan ketersediaan
Perubahan model bisnis dari teknologi baru Dukungan acara budaya
Tata Kelola
Produk inovatif
Analisis
Difusi dan aksesibilitas teknologi
Sumber: Data penelitian (2017)

Hambatan peraturan
Responden Hambatan budaya Hambatan keamanan dan kepatuhan Hambatan struktural dan birokrasi
1 0 2 30
2 1 0 00
3 1 1 10
4 1 0 02
Tabel IV. 5 1 1 01
6 0 0 00
Teknologi
hambatan – kode Sumber: Data penelitian (2017)

peningkatan proyek dan dana yang dikumpulkan oleh platform. Mengenai hambatan budaya,
meskipun pada dasarnya tidak bersifat teknologi, mereka disebutkan dalam empat kode; masih ada
pembatasan akses dan, terutama, keakraban dengan sebagian besar platform
populasi di negara tersebut. Ketika perluasan broadband terjadi, dapat dikatakan demikian
Pengenalan terhadap platform dapat terjadi, namun juga bergantung pada banyak hal
investasi dalam pemasaran. Hambatan peraturan dan birokrasi, pada gilirannya, diwakili oleh
ketidakpercayaan suporter karena harus memberikan data pribadi tertentu, kesulitan dalam
memenuhi tuntutan organisasi non-pemerintah dan menghambat kemajuan pesat dan
transfer sumber daya yang efisien antar negara. Perlu dicatat dalam lingkup ini bahwa
peraturan panduan di Brazil berhubungan langsung dengan menghindari praktik uang
pencucian. Namun, birokrasi dan peraturan juga melemahkan dinamika tersebut
potensi pertumbuhan platform.
Machine Translated by Google

Mengenai perkembangan teknologi baru, kategori (node) utama yang disebutkan adalah: analitik, Platform
broadband, Internet of Things, proses dan transparansi, serta transaksi internasional (Tabel V).
crowdfunding di
Ada dua kategori yang menonjol: analitik dan broadband. Analytics, khususnya mengenai kemungkinan-
Brazil
kemungkinan yang dapat dibawa oleh analisis data untuk mengidentifikasi potensi proyek baru berdasarkan
atribut keberhasilannya, serta mengidentifikasi dan bekerja sama dengan komunitas seperti segmen pasar
yang berpotensi menghasilkan proyek baru dan mendapatkan pendanaan. Semua pengkodean terkait
analitik mengungkapkan hubungan langsung alat ini dengan pertumbuhan dan perkembangan platform
363
crowdfunding. Pada gilirannya, broadband berkaitan dengan akses internet yang belum dimiliki oleh banyak
segmen masyarakat. Seperti pada poin pertama, memperluas akses internet yang berkualitas dapat
berkontribusi pada peningkatan skala operasi crowdfunding. Perlu disebutkan teknologi yang dapat
meningkatkan transparansi mengenai manajemen proyek, terutama melalui teknologi seperti Internet of
Things.
Mengenai kemungkinan peningkatan persaingan atau rivalitas antar platform akibat penyebaran
teknologi, seluruh responden menyebutkan tren peningkatannya. Namun peningkatan ini berkaitan dengan
dua kategori: potensi pasar dan strategi bersaing, khususnya diferensiasi (Tabel VI).

Potensi pasar merujuk secara khusus pada meningkatnya persaingan atau persaingan di antara
komunitas pendukung yang cenderung berinvestasi dalam proyek; Meskipun terdapat pertumbuhan, skala
ekonomi masih bergantung pada penyebaran crowdfunding yang lebih luas. Selain itu, berbagai modalitas
crowdfunding masih didefinisikan dan menjadi akrab bagi masyarakat. Seiring berjalannya waktu dan
dengan konsolidasi pilihan-pilihan tersebut, potensi pasar akan cenderung meningkat. Dari pertimbangan
tersebut, persaingan akan cenderung meningkat lebih cepat dibandingkan potensi pasar, tidak hanya pada
komunitas pendukung, namun juga pada sumber daya manusia yang terampil. Mengenai diferensiasi
kompetitif, terdapat ruang untuk merelatifkan persaingan ini: diferensiasi terutama berkaitan dengan
penghargaan dan daya tarik, bahkan jika bukan finansial, suatu proyek; selain itu, diferensiasi akan
memungkinkan platform yang berbeda untuk hidup berdampingan, masing-masing memiliki strategi
kompetitifnya sendiri; jika tidak, akan ada konsolidasi beberapa platform seiring berjalannya waktu, karena banyak dari platform tersebut ak
Dengan demikian, variabel rivalitas menjadi tidak begitu determinan.

pita lebar Internet untuk Proses Transaksi

Analisis Responden internet segala transparansi internasional

1 30 0 2 01 0 3 11 1 4 01 0 5 00 0 6 00 0 0 0

0 0

0 0

0 0

1 1
Tabel V.
0 0
Perkembangan
Sumber: Data penelitian (2017) teknologi baru – kode

Responden Diferensiasi kompetitif Potensi pasar

1 01 2 10 3 01 4 01 5 10 6 10

Tabel VI.

Meningkatnya
persaingan
Sumber: Data penelitian (2017) dari penyebaran teknologi –
Machine Translated by Google

REGE Meskipun ada kemungkinan, persaingan antara platform dan bank tradisional telah membuahkan hasil

26,4 jawaban yang berbeda-beda. Tergantung pada kemampuan platform untuk mengembangkan tata kelola, merek, dan
kepercayaan, dampaknya mungkin terbatas pada beberapa produk dan layanan perbankan. Pada
Pada saat yang sama, lembaga perbankan juga menjadi pesaing kuat melalui kemitraan atau pengembangan
fintech, perusahaan atau platform teknologi di sektor keuangan. Selain itu,
Dengan memanfaatkan keunggulan merek dan kekuatan ekonominya, bank sudah melakukan hal tersebut

364 beroperasi dengan modal ventura. Dengan demikian, bank mempunyai keuntungan besar dari ruang lingkup ekonomi
untuk mengembangkan model bisnis baru dan menjajaki segmen baru, atau bahkan modal yang dibutuhkan
untuk akuisisi platform (Tabel VII).
Namun poin utama mengenai kemungkinan persaingan ini terletak pada aspek regulasi:
memperluas ruang platform pasti akan bertabrakan dengan peraturan perbankan yang ada; itu
tidak akan ada argumen tentang kewirausahaan dan kemudahan berinvestasi dalam proyek sosial
diperhitungkan dalam regulasi platform, namun potensi kejahatannya
dilakukan terhadap sistem keuangan, sehingga peraturan tidak akan menimbulkan persaingan atau at
sedikitnya persaingan (Tabel VIII). Namun aspek budaya, khususnya masyarakat
pengetahuan dan kepercayaan mengenai platform, masih menjadi faktor besar yang mempertahankan persaingan ini
kemungkinan yang jauh.
Mengenai evolusi pengoperasian platform berdasarkan perkembangan teknologi
(Tabel IX), serupa dengan item sebelumnya, terdapat penekanan yang kuat pada peraturan

Ekonomi dari Penawaran dan diferensiasi Aset tidak berwujud

Responden cakupan (bank) (platform) Peraturan
1 0 0 12
2 1 0 00
3 1 0 00
Tabel VII.
4 0 100
Rivalitas antar 5 0 1 01
platform dan
bank tradisional – 6 0 0 01
kode Sumber: Data penelitian (2017)

Kode Tidak mungkin Mungkin

Tabel VIII. 1
Aset tidak berwujud (platform) 0
Matriks pengkodean –
Ruang lingkup ekonomi 0 2
persaingan antar
Penawaran dan diferensiasi (bank) 0 2
platform dan
bank tradisional dan Peraturan 3 0
kemungkinan Sumber: Data penelitian (2017)

Responden Pertumbuhan dan ketersediaan Kemudahan kewirausahaan Proaktif dan ketegasan Regulasi

1 1 0 12
2 0 200
Tabel IX.
3 1 0 00
Evolusi dari
4 0 0 10
penggalangan dana
5 0 0 01
operasi dari yang baru
6 0 0 01
teknologi
perkembangan – kode Sumber: Data penelitian (2017)
Machine Translated by Google

aspek, meskipun teknologi dan pertumbuhan tersedia dan ketersediaan akses broadband. Penggalangan dana
Namun, dampak yang dipromosikan oleh platform terhadap kewirausahaan sudah jelas dan nyata
platform di
tantangan yang telah dijelaskan, mereka harus lebih proaktif dan tegas dalam menghadapinya
Brazil
kebutuhan penggunanya. Contohnya adalah kombinasi produk dan jasa,
yang merupakan strategi yang mungkin dilakukan melalui analitik.
Item analisis terakhir yaitu perubahan model bisnis berdasarkan yang baru
teknologi (Tabel X), selain menyoroti aspek skalabilitas operasi
365
melalui aksesibilitas broadband masyarakat dan penyebaran peralatan seperti
ponsel pintar, menganggap tata kelola sebagai variabel penting untuk operasionalisasi
platform, serta kemungkinan menawarkan produk dan layanan baru dan
kemungkinan crowdfunding menjadi penyandang dana utama industri budaya sebagai
alternatif untuk memusatkan sumber daya Pemerintah Federal.
Secara umum dapat dikatakan bahwa aspek budaya mempunyai pengaruh yang jauh lebih besar dibandingkan dengan aspek budaya
segmen teknologi, meskipun masalah difusi teknologi, menjadi ciri utamanya
oleh rendahnya akses broadband, masih menjadi hambatan teknologi yang sangat relevan bagi platform
operasi. Di hampir semua hal, aspek budaya dan peraturan terlihat jelas; bahkan
jadi, dalam kaitannya dengan teknologi, kemungkinan besar terlihat dari alat analisis data. Itu
temuan utama penelitian dapat diringkas dalam Gambar 2.
Dari analisis tersebut, diberikan komentar dan pertimbangan akhir penelitian
disajikan di bawah ini.

5. Pertimbangan akhir
Tulisan ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh teknologi sebagai segmen umum
lingkungan pada operasi platform crowdfunding di Brasil. Untuk melakukan penelitian, a
panel dengan enam spesialis dilakukan, yang laporannya dianalisis melalui konten
analisis dengan bantuan perangkat lunak tertentu. Dari enam item yang dianalisis dalam teknologi tersebut
segmen, kesimpulan berikut dapat diambil.
Pertama, akses broadband populasi, yang merupakan hambatan terhadap pertumbuhan dan perluasan platform,
sangat penting untuk meningkatkan skala operasi; Apalagi aspek ini berkaitan langsung dengan segmen
sosial budaya lingkungan umum, yaitu kepercayaan masyarakat dan penerimaan yang lebih besar terhadap
penggalangan dana. Dengan demikian, aspek teknologi ini tidak bisa dilepaskan dari budaya lain
aspek, yang menyiratkan investasi pemasaran yang besar oleh platform. Ini
Kesimpulan ini sejalan dengan pertimbangan van Doorn dkk. (2010), Storbacka, Brodie,
Böhmann, Maglio, dan Nenonen (2016) dan Breidbach dan Brodie (2017) tentang perlunya
mempromosikan keterlibatan di antara pengguna potensial, sambil mengeksplorasi konteks sosial melalui
di mana pembagian praktik memanifestasikan dirinya.
Kedua, penggunaan analisis data merupakan tren yang kuat tidak hanya untuk perbaikan
proyek yang mungkin berdampak, tetapi juga bagi pengembangan komunitas pendukungnya
mereka sendiri, masih terkendala oleh ketidakpercayaan pasar; dalam lingkup ini, sekali lagi pertimbangannya

Dukungan budaya Difusi teknologi dan Inovatif

Analisis Responden acara aksesibilitas Tata Kelola produk
1 1 0 0 00
2 0 1 1 01
Tabel X.
3 0 0 2 20
4 0 0 100 Perubahan di
penggalangan dana
5 0 0 200 model bisnis
6 0 0 0 00 disebabkan oleh yang baru

Sumber: Data penelitian (2017) teknologi – kode

Machine Translated by Google

REG Hambatan:
transparansi, Keyakinan dan

26,4 Hambatan teknologi

akuntabilitas dan
keamanan data
memberi isyarat

Pertumbuhan pasar
Akses ke broadband
dan skalabilitas
internet
operasi

366 Perkembangan
teknologi

Proaktif yang lebih besar Pertumbuhan platform

Analisis terhadap kebutuhan dan Diferensiasi dan
Evolusi dari pengguna melalui analitik keunggulan kompetitif
operasi
crowdfunding untuk
tahun-tahun berikutnya

Meningkatnya
Kepatuhan yang rendah terhadap
persaingan/rivalitas Yang paling disukai
crowdfunding di Brasil
antar platform

Potensi persaingan antar

Aspek tergantung pada
platform Tidak mungkin
dan bank komersial regulasi

Gambar 2.
Sintesis faktor
analitis dan Perubahan model
Aspek bergantung pada
hubungannya bisnis crowdfunding
tata kelola dan Tidak mungkin
untuk tahun-tahun
dibuktikan dalam berikutnya
regulasi

hasil
Sumber: Dikembangkan oleh penulis (2017)

dari van Doorn dkk. (2010), Storbacka dkk. (2016) dan Breidbach dan Brodie (2017) mengenai
pemahaman proses keterlibatan dan dinamika antar aktor yang bertanggung jawab atas penciptaan nilai
bersama adalah hal yang relevan. Analisis juga harus berjalan seiring dengan proses tata kelola dan
transparansi yang baru pada platform ini. Strategi bersama ini dapat menggalang penggemar baru dan
memperluas basis pengguna. Mengingat ketatnya pasar selama beberapa tahun terakhir, persaingan
antar platform semakin meningkat, khususnya dalam perolehan bakat; namun analisis data yang
diperlukan untuk meningkatkan imbalan dan untuk memasuki komunitas dengan kebutuhan khusus
dapat melunakkan gerakan tersebut. Namun, karena tidak ada hambatan untuk keluar, banyak platform
mungkin ditutup atau diakuisisi oleh platform lain.
Terakhir, regulasi pasar keuangan dan struktur birokrasi dapat menghambat perluasan operasi
platform. Selain itu, diperlukannya informasi spesifik dari pendukung proyek, yang merupakan fenomena
alami dalam konteks asimetri informasi; hambatan terhadap transaksi internasional juga dapat
menghambat perkembangan tersebut, serta peraturan yang lebih mengutamakan upaya mencegah
kejahatan terhadap sistem keuangan dibandingkan upaya untuk mendorong kewirausahaan atau proyek
sosial. Oleh karena itu, penting untuk menyoroti pentingnya segmen politik-hukum, terlepas dari
perkembangan teknologi, untuk perluasan dan daya saing platform crowdfunding.

Sebagai kontribusi terhadap platform, penelitian ini memperingatkan pentingnya penggunaan

teknologi (analitik dan pemasaran) untuk mengeksplorasi dinamika kreasi bersama di antara pengguna
platform crowdfunding (Breidbach & Brodie, 2017); hal ini juga menyoroti pentingnya perluasan operasi
dari segmen analisis lingkungan strategis lainnya (selain akses broadband/internet): politik-hukum dan
sosial-budaya, yang dimediasi oleh teknologi. Oleh karena itu, investasi dan tindakan platform teknologi
harus disertai dengan pertimbangan mengenai dua segmen lainnya. Terakhir, studi ini memperingatkan
kemungkinan peningkatan persaingan platform sebagai akibat dari lambatnya laju perluasan pasar
potensial dibandingkan dengan perkembangan teknologi.
Machine Translated by Google

Menanggapi seruan Sutherland dan Jarrahi (2018) untuk melakukan lebih banyak penelitian Platform
yang membahas perspektif teknologi dan transformasi sosial dan ekonomi dalam platform
ekonomi bersama, penelitian ini berupaya mengeksplorasi transformasi utama dalam struktur
crowdfunding di
sektoral platform crowdfunding di Brasil yang berasal dari teknologi. Meskipun terdapat kontribusi
Brazil
ini, terutama dalam hal orisinalitas, hal ini mempunyai beberapa keterbatasan: meskipun tidak
ada kebutuhan untuk memenuhi persyaratan pengambilan sampel statistik, jumlah panelis dapat
ditingkatkan dan laporan dapat diperkaya. Selain itu, studi ini hanya membahas satu segmen
dari lingkungan umum, yaitu segmen teknologi. Diketahui bahwa pengaruh orang lain penting
367
untuk analisis yang efektif, oleh karena itu disarankan agar penelitian lain melakukan pendekatan
yang lebih lengkap dengan menggunakan kuesioner terstruktur.

Referensi

Aaker, D., Kumar, V., & Hari, G. (1995). Penelitian pemasaran. New York: Wiley & Sons, New York, NY.

Aguiar, CE (2016). Crowdfunding di Brasil: Um Estudo tentang Plataforma Catarse. Dissertação de Mestrado,
Centro de Educação e Ciências Humanas, Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, Tersedia di:
www.repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/8290 (Acesso em 20 de Março de 2017).

Assaf Neto, A., & Lima, FG (2014). Curso de Administração Financeira. Sao Paulo: Atlas.
Atuahene-Gima, K., & Li, H. (2004). Kelengkapan keputusan strategis dan hasil pengembangan produk baru dalam
usaha teknologi baru. Jurnal Akademi Manajemen, 47(4), 583–597, doi: 10.2307/20159603

Banco Central do Brasil (2018). Komposisi dan segmen Sistema Financeiro Nacional. Situs do Banco Central do
Brasil: Fonte, 19 de junho, Tersedia dari: www.bcb.gov.br/pre/composicao/composicao.asp Bardin, L.
(1979) . Analisis

Lanjutan. Lisboa: Edisi 70.

Belleflamme, P., & Lambert, T. (2014). Crowdfunding: Beberapa temuan empiris dan landasan mikroekonomi.
Jurnal Elektronik SSRN, 4(4), 288–296, doi: 10.2139/ssrn.2437786
Belleflamme, P., Lambert, T., & Schwienbacher, A. (2010). Crowdfunding: Perspektif Organisasi Industri. Model
Bisnis Digital: Memahami Strategi, (hlm. 1–30). Paris.
Akses pada 2017 de Março de 2017, tersedia di https://pdfs.semanticscholar.org/2d6e/0
c9bfc762e88656ff63a3a109e237f0bf8a0.pdf
Breidbach, CF, & Brodie, RJ (2017). Platform keterlibatan dalam ekonomi berbagi. Jurnal Teori dan Praktek
Pelayanan, 27(4), 761–777, doi: 10.1108/JSTP-04-2016-0071 Campos, CJ (2004).
Método de Análise de Conteúdo: Ferramenta untuk Análise de Dados Qualitativos no Campo da Saúde. Revista
Brasileira de Enfermagem, 57(5), 611–614, doi: 10.1590/S0034-71672004000500019

Certo, SC, Peter, JP, Marcondes, RC, & Cesar, AM (2010). Administrasi Strategi:
Perencanaan dan Penanaman Strategi. Sao Paulo: Pearson.
Doorn, JV, Lemon, KN, Mittal, V., Nass, S., Pick, D., & Verhoef, PC (2010). Perilaku keterlibatan pelanggan:
landasan teoritis dan arahan penelitian. Jurnal Penelitian Pelayanan, 13(3), 253–266, doi:
10.1177/1094670510375599
Fahey, L., & Raja, WR (1977). Penilaian lingkungan untuk perencanaan perusahaan. Cakrawala Bisnis,
21(4), 61–71.

Keberuntungan, E. (2015). Mercado Financeiro: Produk dan Layanan. Rio de Janeiro: Tanda Kualitas.
Gawer, A. (2014). Menjembatani perbedaan perspektif mengenai platform teknologi: menuju kerangka integratif.
Kebijakan Penelitian, 43(7), 1239–1249, doi: 10.1016/j.respol.2014.03.006
Gil, AC (2008). Métodos e Técnicas de Pesquisa Social (edisi ke-6). Sao Paulo: Atlas.
Machine Translated by Google

REG Yunani, SM (2012). Monitor kewirausahaan global – Empreendedorismo no Brasil 2012. Curitiba, Tersedia di:
http://ibqp.org.br/wp-content/uploads/2016/09/Empreendedorismo-no-Brasil-20 12.pdf (Acesso Dezembro
26,4 de 15 em 2016).
Hemer, J. (2011). Sekilas tentang crowdfunding. Fraunhofer ISI, Tersedia dari: www.legalefiscale.it/wp-content/
uploads/2016/09/StudioCrowdfundig.pdf (Acesso em Março de 15 2017).
Hitt, M., Irlandia, RD, & Hoskisson, RE (2003). Manajemen strategis: daya saing dan globalisasi. Thomson.
368
Bagaimana, J. (2006). Munculnya crowdsourcing. Majalah WIRED (hlm. 1–4). Junho tanggal 14.
Hui, JS, Gerber, E., & Greenberg, M. (2012). Uang mudah? Tuntutan pekerjaan crowdfunding. Segal Design
Institute, Northwestern University, Tersedia dari: https://egerber.mech.northwestern. edu/wp-content/
uploads/2012/11/Easy-Money-_The-Demands-of-CrowdfundingWork-_2012.pdf (Acesso pada 13 Maret
2017). infoDev (2013). Potensi
crowdfunding untuk negara berkembang. Washington, DC: Bank Dunia.
Minayo, MC (2007). O Desafio do Conhecimento: Pesquisa Qualitativa em Saúde. Sao Paulo: Hucitec.
Mollick, E. (2014). Dinamika crowdfunding: sebuah studi eksplorasi. Jurnal Usaha Mengawali, 29(1), 1–16, doi:
10.1016/j.jbusvent.2013.06.005 Monteiro, MD (2014).
Crowdfunding di Brasil: Uma Análise sobre sebagai Motivações de quem Participa.
Dissertação de Mestrado, Fundação Getúlio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de
Empresas, Rio de Janeiro, tersedia di: http://bibliotecadigital.fgv.br/ dspace/handle/10438/13384 (Acesso
em 13 de Fevereiro de 2017).
Pinheiro, JD, Farias, TM, & Abe-Lima, JY (2013). Painel de Especialistas dan Estratégia Multimétodos: Reflexões,
Exemplos, Perspectivas. Psiko, 44(2), 184–192.
Storbacka, K., Brodie, RJ, Böhmann, T., Maglio, PP, & Nenonen, S. (2016). Keterlibatan aktor sebagai landasan
mikro untuk penciptaan nilai bersama. Jurnal Riset Bisnis, 69(8), 3008–3017, doi: 10.1016/
j.jbusres.2016.02.034 Sutherland, W., & Jarrahi,
MH (2018). Ekonomi berbagi dan platform digital: agenda tinjauan dan penelitian. Jurnal Internasional Manajemen
Informasi, 43, 328–341, doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2018.07.004

Teece, DJ (2007). Menjelaskan kemampuan dinamis: sifat dan landasan mikro kinerja perusahaan (berkelanjutan).
Jurnal Manajemen Strategis. 28(13), 1319–1350, doi: 10.1002/smj.640 Vasconcellos Filho, PD (1979).
Analisis Ambiental untuk Perencanaan Strategis. Revista de Administração de Empresas, 19(2), 115–127.

Xie, X., & Gao, Y. (2018). Jaringan strategis dan kinerja produk baru: peran mediasi dari inovasi ambidextrous.
Analisis Teknologi dan Manajemen Strategis, 30(7), 811–824, doi: 10.1080/09537325.2017.1380790

Penulis koresponden Afonso

Lima dapat dihubungi di: afonsolima@unifor.br

Untuk instruksi tentang cara memesan cetak ulang artikel ini, silakan kunjungi situs web
kami: www.emeraldgrouppublishing.com/licensing/reprints.htm Atau
hubungi kami untuk rincian lebih lanjut: izin@emeraldinsight.com