Soal Kasus!

(Untuk Pertanyaan No 1 dan 2)

Watch Apple: Mengelola Resistensi Inovasi
Pada April 2015, Apple Inc. (Apple) meluncurkan jam tangan pintar inovatif yang
mengintegrasikan kebugaran dan kesehatan kemampuan terkait dengan sistem operasi
seluler (iOS) Apple serta produk dan layanan lainnya. Inovasi diposisikan untuk
menjadi pengubah permainan; namun, pada pertengahan 2016, Tim Cook, kepala
eksekutif Apple petugas, mengakui bahwa Apple Watch tidak menciptakan dampak
pasar yang diharapkan perusahaan. Penjualan 55 persen lebih rendah pada kuartal
kedua tahun 2016 dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun sebelumnya. Alasan
kinerja ini tersebar di seluruh "P" pemasaran: produk, harga, tempat, dan promosi.
Kekhawatiran semakin ditekankan di negara-negara berkembang, di mana pendapatan
siap pakai secara signifikan lebih rendah daripada di negara maju. Namun, mengingat
prospek pertumbuhan yang stagnan di negara maju ekonomi, Apple telah
mempertimbangkan strategi untuk memperluas kehadirannya secara agresif di negara-
negara berkembang. Dengan demikian, Apple memiliki pilihan terbatas untuk
mengatasi masalah penggunaan Apple Watch; satu Pilihannya adalah menyelaraskan
kembali strategi bauran pemasarannya untuk mengurangi resistensi terhadap Apple
Watch.
Sumber: Studi kasus dikembangkan dari Harvard Business Publishing Education
dengan Judul “Watch Apple: Managing Innovation Resistanc

1) Dalam kasus diatas Apple sudah melakukan marketing mix dalam memasarkan
produknya, namun masih belum maksimal. Sebutkan alat pemasaran dalam marketing
mix!
Jawab :
Dalam kasus tersebut, alat pemasaran dalam marketing mix, atau yang dikenal sebagai
"4P," melibatkan empat elemen utama:

1. Produk (Product):
- Apple Watch, jam tangan pintar inovatif yang terintegrasi dengan kebugaran,
kesehatan, dan sistem operasi seluler iOS.

2. Harga (Price):
- Penentuan harga Apple Watch, termasuk apakah terdapat kebijakan diskon atau
penawaran khusus.

3. Tempat (Place):
- Distribusi dan ketersediaan Apple Watch, seperti di toko ritel fisik, toko online
Apple, atau mitra penjualan lainnya.

4. Promosi (Promotion):
- Seluruh kegiatan pemasaran dan promosi yang dilakukan untuk meningkatkan
kesadaran dan penjualan Apple Watch, seperti iklan, promosi penjualan, atau kegiatan
pemasaran digital.
Dengan mengevaluasi dan memperbaiki elemen-elemen ini, Apple dapat
mengoptimalkan pemasaran mix-nya untuk mengatasi resistensi terhadap Apple
Watch.

2) Apple terus meningkatkan penjualnya ke negara- negara yang masih berkembang

dengan menyelaraskan strategi yang akan digunakan, terutama bantuan teknologi.
menurut anda apa saja manfaat yang didapatkan jika pemasaran produk dilakukan
dengan bantuan teknologi!
Jawab :

Pemasaran produk dengan bantuan teknologi dapat memberikan beberapa manfaat

signifikan. Pertama, dapat meningkatkan jangkauan pasar, memungkinkan produk
dapat diakses oleh konsumen di berbagai lokasi. Kedua, memanfaatkan teknologi
dapat memperkuat strategi pemasaran dan meningkatkan interaksi dengan konsumen
melalui platform digital. Selain itu, penggunaan teknologi juga dapat menyediakan
data analitik yang berharga untuk memahami perilaku konsumen, membantu
perusahaan membuat keputusan pemasaran yang lebih informasional. Dengan
demikian, strategi pemasaran yang diselaraskan dengan bantuan teknologi dapat
meningkatkan efisiensi dan efektivitas upaya pemasaran perusahaan.

3) Dalam proses produksi, terutama proses produksi barangsalah satu bagian

terpenting adalah berhubungan di persediaan, persediaan mana dikelompokkan
menjadi persediaan bahan baku (raw material). barang dalam proses (work in
process), dan barang jadi (finished good). Sebutkan dan jelaskan pengorganisasian
dari persediaan
Jawab :

Pengorganisasian persediaan dalam proses produksi melibatkan tiga jenis utama:

1. Persediaan Bahan Baku (Raw Material): Ini mencakup semua bahan mentah yang
dibutuhkan untuk memulai proses produksi. Pengelolaan persediaan bahan baku
melibatkan pemantauan tingkat persediaan, pemesanan ulang yang tepat waktu, dan
memastikan ketersediaan bahan yang diperlukan untuk memulai produksi.

2. Persediaan Barang dalam Proses (Work in Process): Ini adalah barang yang sedang
berada dalam proses produksi, tetapi belum selesai. Pengorganisasian persediaan
dalam proses melibatkan pemantauan alur produksi, penjadwalan pekerjaan, dan
mengoptimalkan efisiensi untuk memastikan bahwa barang dalam proses bergerak
sepanjang rantai produksi dengan lancar.

3. Persediaan Barang Jadi (Finished Goods): Ini adalah produk akhir yang telah
selesai diproduksi dan siap untuk dikirim ke konsumen. Pengelolaan persediaan
barang jadi melibatkan pemantauan permintaan pasar, penyimpanan yang efisien, dan
strategi distribusi untuk memastikan produk dapat tersedia ketika dibutuhkan oleh
pelanggan.
Pengorganisasian yang efektif dari ketiga jenis persediaan ini penting untuk
mengoptimalkan proses produksi, meminimalkan biaya persediaan, dan memenuhi
permintaan pasar dengan tepat waktu.

4) Berdasarkan gambaran proses kerja dan proses komunikasi, dapat tergambar bahwa
latar belakang utama proses pelaksanaan organisasi nirlaba menggunakan basis
gotong royong serta kebersamaan. sebutkan dan jelaskan tim internal organisasi
nirlaba secara umum
Jawab :

Tim internal dalam organisasi nirlaba umumnya mencakup berbagai peran yang
bekerja bersama untuk mencapai tujuan organisasi tanpa menghasilkan laba. Beberapa
tim internal yang umum ditemui dalam organisasi nirlaba melibatkan individu dengan
keahlian dan tanggung jawab yang berbeda-beda. Berikut adalah beberapa tim internal
dalam organisasi nirlaba:

1. Tim Manajemen Eksekutif:

- Terdiri dari pimpinan organisasi nirlaba, seperti direktur eksekutif atau direktur
pelaksana, dan mungkin termasuk posisi-posisi kepemimpinan kunci lainnya. Mereka
bertanggung jawab mengambil keputusan strategis dan memastikan visi organisasi
tercapai.

2. Tim Program/Proyek:
- Anggota tim ini fokus pada pelaksanaan program atau proyek khusus yang
dilaksanakan oleh organisasi nirlaba. Mereka bekerja untuk mencapai tujuan dan hasil
spesifik yang sesuai dengan misi organisasi.

3. Tim Keuangan dan Administratif:

- Melibatkan profesional keuangan dan administratif yang memastikan keuangan
organisasi dikelola dengan baik. Ini mencakup akuntan, bendahara, dan staf
administrasi yang mendukung kegiatan operasional.

4. Tim Pengembangan Sumber Daya:

- Fokus pada pengumpulan dana dan sumber daya organisasi nirlaba. Anggota tim
ini dapat mencakup pengembang dana, hubungan masyarakat, atau profesional
pemasaran yang bekerja untuk menarik dukungan finansial dan dukungan lainnya.

5. Tim Komunikasi:
- Bertugas menyusun strategi komunikasi dan memastikan bahwa pesan organisasi
disampaikan dengan efektif kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal. Ini
mencakup profesional humas dan pemasaran.

6. Tim Sumber Daya Manusia (SDM):

- Fokus pada manajemen sumber daya manusia, termasuk perekrutan,
pengembangan, dan pemeliharaan personel organisasi. Tim SDM memainkan peran
penting dalam memastikan organisasi memiliki tim yang berkualitas dan
berkomitmen.

Tim-tim ini bekerja bersama-sama untuk menciptakan lingkungan kerja yang efektif,
mengelola program atau proyek, dan mencapai tujuan organisasi nirlaba dengan
mendukung prinsip-prinsip gotong royong dan kebersamaan.

Sumber : BMP Sistem pengendalian manajemen modul 7-9