IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT
No dokumen :

SOP No. Revisi :

Tanggal Terbit :

Halaman :

UPTD Puskesmas dr. David H.Sembor,MAP

Mubune NIP.196312141990031006

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran terhadap

kegiatan UKM adalah cara yang dilakukan untuk mengidentifikasi
permintaan / harapan yang diingikan atau dibutuhkan masyarakat /
sasaran terhadap kegiatan UKM
2. Tujuan Sebagai acuan untuk mengidentifikasi semua kebutuhan dan harapan
yang diinginkan oleh masyarakat atau sassaran terhadap kegiatan UKM
di Puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Mubune No: Tahun 2020
Tentang Identifikasi Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat
4. Referensi 1. Permenkes RI no. 43 Tahun 2019 ttg Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Permenpan RI no. 16 tahun 2014 ttg Pedoman Survey Kepuasan
Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik
5. Prosedur 1. Petugas melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
melalui MMD (musyawarah masyarakat desa); temu pelanggan;
pertemuan lintas sector dan pertemuan konsultatif lainnya
2. Petugas menganalisa hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat
6. Diagram Alir
7. Unit terkait

PEMERINTAH KABUPATEN MINAHASA UTARA

 DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS MUBUNE
Jl. Raya Mubune-Serei, Desa Mubune Kec. Likupang Barat Kode Pos 95375
Email: puskesmasmubune.minut2@gmail.com

FOTO KEGIATAN SMD