PEMERINTAH KABUPATEN LUWU

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS WALENRANG BARAT
Alamat : Desa Ilanbatu Kec. Walenrang Barat Kode Pos 91951
Email : puskesmaswalbar@yahoo.com Telp. 085298456544

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS WALENRANG BARAT
NOMOR : 003/SK/PKM-WLB/KAPUS/I/2023

TENTANG
PENETAPAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
DI UPT PUSKESMAS WALENRANG BARAT

KEPALA PUSKESMAS WALENRANG BARAT,

Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang
sesuai harapan pasien, diperlukan pemahaman akan hak dan
kewajiban pasien baik oleh petugas pemberi layanan klinis
maupun oleh pasien dan keluarga;
b. bahwa untuk menjamin pemahaman akan hak dan kewajiban
pasien, diperlukan penetapan hak dan kewajiban pasien baik
kepada petugas pemberi layanan klinis maupun kepada pasien
dan keluarga;
c. bahwa sehubungan dengan pada huruf a dan b tersebut diatas
perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Walenrang
Barat tentang Penetapan Hak dan Keajiban Pasien;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 Tentang Kesehatan

( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
2. 144 );
Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 39 Tahun 2016
3. tentang Pedoman Penyelenggaraan Program Indonesia Sehat
dengan Pendekatan Keluarga;
4. Peraturan Menteri Kesehatan No 44 Tahun 2016 Tentang
Manajemen Puskesmas;
Peraturan Menkes No.31 Tahun 2019 Tentang Sistem
Informasi Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 Tentang
Puskesmas;
6. Peraturan Menteri Kesehatan No. 30 Tahun 2022 Tentang
Indikator Nasional Mutu Pelayanan Kesehatan Tempat Praktik
Mandiri Dokter dan Dokter Gigi, Klinik, Pusat Kesehatan
Masyrakat, Rumah Sakit, Laboratorium Kesehatan, dan Unit
Tranfusi Darah;
7. Peraturan Menteri Kesehatan No. 34 Tahun 2022 Tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik, Laboratorium Kesehatan, Unit
Transfusi Darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat
Praktik Mandiri Dokter Gigi;
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WALENRANG

BARAT TENTANG PENETAPAN HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN.
KESATU : Pasien wajib mengetahui tentang hak dan kewajibannya agar
dalam proses pelayanan kesehatan didapatkan hasil yang
maksimal.
KEDUA : Hak dan Kewajiban Pasien seperti yang tertera pada lampiran
Surat Keputusan ini.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan bila ada kekeliruan akan dilakukan perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Ilanbatu
Padatanggal :05 Januari 2023
Kepala Puskesmas Walenrang barat

ANWAR TAGAN
 Lampiran :Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Walenrang Barat
Tentang Penetapan Hak dan
Kewajiban Pasien
Nomor : 003/SK/PKM-WLB/KAPUS/I/2023
Tanggal : 05 Januari 2023

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

DI UPT PUSKESMAS WALENRANG BARAT
Hak-hak pasien diantaranya:
1. Memperoleh informasi tata tertib dan peraturan yang berlaku di puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Memiliki dokter sesuai dengan keinginannya.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
(second opinion)
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
11. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin
terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di
Puskesmas
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya
Kewajiban pasien diantaranya:
1. Memberikan informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan
4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

Ditetapkan di : Ilanbatu
Padatanggal :05 Januari 2023
Kepala Puskesmas Walenrang barat

ANWAR TAGAN