MAKALAH

Marketing communications (iklan dalam pemasaran)

Disusun oleh:

Ahmad Hafiz Ginting (2221000001)

Alfin Topler Pardede (2221000002)

Teuku Faturrahman (2221000021)

Tiara Lagista (2221000022)

Yudha Anggara Putra. Nst (2221000023)

Jenjang Pendidikan strata satu (S1)

Program studi Desain Komunikasi Visual

Fakultas Seni dan Desain

Universitas Potensi Utama

Medan
 2023

Kata Pengantar

Akhir kata kami berharap semoga makalah ilmiah tentang marketing

communication dapat memberikan manfaat serta menambah pengetahuan

bagi para pembacanya .

Makalah ilmiah ini telah kami susun dengan maksimal dan mendapatkan

bantuan dari berbagai pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan

makalah ini. Untuk itu, kami menyampaikan banyak terima kasih kepada

semua pihak yang sudah berkontribusi dalam pembuatan makalah ini.

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat tuhan yang maha esa yang telah

menganugrahkan banyak nikmat sehingga kami dapat Menyusun makalah

yang berjudul “Marketing Communication (iklan dalam pemasaran)” ini

dengan baik. Makalah ini berisi tentang uraian hasil riset mengenai

marketing communication.

Terlepas dari semua itu, kami menyadari sepenuhnya bahwa masih ada

kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh

karena itu dengan tangan terbuka kami menerima segala kritik dan saran

dari pembaca agar kami dapat memperbaiki makalah ilmiah ini.

2
 Daftar isi

Kata pengantar.........................................................................................................................................

Daftar isi......................................................................................................................................................

BAB 1 Marketing Communication

a. Definisi Marketing communication..................................................................................

b. Tujuan marketing communication....................................................................................

c. Unsur-unsur komunikasi pemasaran..............................................................................

d. Model komunikasi pemasaran............................................................................................

e. Media komunikasi pemasaran............................................................................................

Kesimpulan dan saran.......................................................................................................................

Daftar Pustaka........................................................................................................................................

3
BAB 1

Marketing communication

A. Definisi marketing communication

Komunikasi pemasaran (Marketing communication ) adalah sarana dimana

perusahaan berusaha menginformasikan,membujuk, dan mengingatkan

konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan

merek yang mereka jual. Kata “Komunikasi pemasaran” memiliki dua unsur

pokok, yaitu: Komunikasi adalah proses dimana pemikiran dan pemahaman

disampaikan antar individu, atau organisasi dengan individu. Komunikasi

4
sebagai proses penyampaian pesan positif atau negative yang merupakan

gagasan atau informasi pengirim melalui suatu media kepada penerima agar

mampu memahami apa yang dimaksud oleh pengirim. Pemasaran: adalah

segala usaha yang dilakukan dalam menyediakan barang untuk pasar, mulai

dari merumuskan produk hingga mempromosikan produk tersebut ke

Masyarakat.

Dari dua pengertian kata tersebut, dapat disimpulkan bahwa komunikasi

pemasaran adalah sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan,

membujuk dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak

langsung tentang produk dan merek yang dijual.

Bagaimana menarik konsumen dan khalayak menjadi sadar, kenal dan mau

membeli suatu produk atau jasa melalui saluran komunikasi bukanlah

sesuatu yang mudah. Oleh sebab itu, diperlukannya strategi dan taktik yang

matang dalam efektivitas dan efisiensi sebuah komunikasi pemasaran.

Menurut Magdalena (1997) Komunikasi pemasaran itu adalah adanya

perpindahan informasi dua arah yaitu pihak atau Lembaga yang terlibat di

dalam pemasaran. Artinya, ada pihak/unsur yang secara keseluruhan terlibat

dalam proses komunikasi pemasaran dengan cara yang sama

yaknimendengarkan, bereaksi berbicara sehingga terciptanya hubungan

pertukaran yang saling memuaskan satu sama lain. Adanya pertukaran

informasi, maka penjelasan yang ada bersifat bujukan dan penawaran

menjadi bagian dalam proses tersebut.

5
Terjadinya salah satu bagian dari adanya proses komunikasi pemasaran

secara utuh disebut juga promosi. Promosi juga membantu pihak yang terkait

di pemasaran dalam memperbaiki hubungan pertukaran satu dan lainnya.

B. Tujuan marketing communication

Komunikasi pemasaran meliputi tiga tujuan utama, yaitu untuk memberikan

informasi pelanggan tentang produk atau fitur baru seperti menciptakan

kebutuhan, memengaruhi pelanggan untuk membeli merk dari produk

tersebut, dan mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembelian ulang .

Tujuan lain dari komunikasi pemasaran juga sebagai strategi pemasaran guna

meraih segmen pasar yang lebih luas. Komunikasi pemasaran dalam konteks

ini juga harus lebih diartikan sebagai kemampuan manusia dalam

menyatukan pemikiran antara komunikator dengan komunikan atau orang

yang dituju dalam menerima pesan. Hasil akhirnya yaitu adanya perubahan

sikap lawan bicara atau yang diartikan sebagai sikap menerima komunikan

akan pesan yang dibawakan oleh komunikator. Diharapkan komunikan akan

merima pesan, terpengaruh bahkan mengikuti apa yang diajukan oleh si

komunikator. Yakni, membeli atau mendapatkan barang dalam keperluan

memuaskan keingintahuan dan rasa penasaran mereka.

C. Unsur-unsur komunikasi pemasaran.

6
Terdapat unsur-unsur yang mendukung terjadinya komunikasi, diantaranya:

 Adanya sumber

 Pesan,

 Saluran komunikasi

 Penerima

Unsur tersebut disimpulkan dari beberapa model komunikasi para ahli

kemudian yang menjadi unsur utama dalam proses komunikasi.

D. Model Komunikasi pemasaran

Komunikasi tidak hanya menghubungkan konsumen dengan produsen, tetapi

menghubungkan konsumen dengan lingkungan sosialnya. Itu berarti

komunikasi pemasaran bisa terjadi dalam dua jenis: yaitu komunikasi

pemasaran yang erasal dari perusahaan dan konsumen. Komunikasi

pemasaran yang berasal dari perusahaan terjadi dalam bentuk promosi dan

segala macam baurannya artinya perusahaan tersebut berusaha

mengkomunikasikan produk atau perusahaannya kepada Masyarakat luas

agar mengenal dan kemudian membeli produk perusahaan tersebut.

Sedangkan, komunikasi pemasaran yang berasal dari Masyarakat terjadi

dalam bentuk respon yang merupakan akibat dari penggunaan produk suatu

perusahaan. Komunikasi jenis ini di sebut komunikasi antar konsumen.

Model komunikasi pemasaran meliputi:

7
 1. Sender atau juga disebut sumber (source) pihak yang mengirim pesan

pemasaran kepada konsumen.

2. Pemasar menentukan bagaimana pesan itu di susun agar bisa

dipahami dan direspon secara positif oleh penerima (konsumen).

Keseluruhan proses dari perancangan pesan sampai penetuan jenis

promosi yang akan di pakai disebut proses encoding.

3. Menyampaikan pesan melalui media (proses transmisi).

4. Proses memberikan respon dan menginterprestasikan pesan yang

diterima (proses encoding). Proses ini berarti penerima pesan

memberi intreprestasi atas pesan yang di terima.

5. Umpan balik(feedback) atas pesan yang dikirimkan. Pemasar

menginformasi apakah pesan yang disampaikan sesuai dengan

harapan, artinya mendapat respon atau Tindakan yang positif dari

konsumen, atau justru pesan tidak sampai secara efektif

Konsep yang secara umum sering digunakan untuk menyampaikan pesan

disebut sebagai bauran promosi (promotional mix). Disebut bauran promosi

karena biasanya pemasar sering menggunakan berbagai jenis promosi secara

simultan dan terintegrasi dalam suatu rencana promosi produk.

Terdapat lima jenis promosi yang biasa disebut sebagai bauran promosi

(promotional mix) yaitu:

1. Advertising (periklanan)

2. Personal selling (penjualan tatap muka

8
 3. Sales promotion (promosi penjualan)

4. Public relation (hubumgan Masyarakat

5. Direct marketing (pemasaran langsung)

E. Media komunikasi pemasaran.

Proses selanjutnya yaitu menyampaikan pesan melalui media. Jika pesan

dirancang dalam bentuk iklan, maka pesan harus disampaikan dalam bentuk

media cetak atau elektronik.

1. Media Cetak

Pesan yang disampaikan dalam media cetak akan berbeda bentuk dan

strukturnya dengan pesan yang disampaikan yang disampaikan dalam media

elektronik . pesan yang disampaikan dalam media cetak biasanya bersifat

detail dan menjelaskan karakteristik produk secara lengkap. Seperti, surat

kabar, majalah dll.

2. Media Elektronik

Sedangkan, pesan yang disampaikan dalam media elektronik seperti radio

dan televisi tidak boleh secara detail menerangkan produk karena akan

sangat memakan biaya. Proses menyampaikan pesan melalui media ini

disebut proses transmisi.

3. Internet

9
Selain media elektronik dan media cetak, zaman sekarang ini sudah ada

media baru sebagai penyampaian komunikasi pemasaran yaitu internet. Di

internet, proses penyampaian pesan lebih luas jangkauannya serta lebih

menghemat biaya dan waktu. Di internet pesan akan lebih cepat sampai ke

target yang di tuju dan melalui internet juga lebih mengetahui feedback dari

Masyarakat tentang produk yang dijual. Contoh komunikasi pemasaran

melalui internet adalah melalui media sosial seperti facebook, Instagram,

twitter dan sosial media lainnya.

10
 Kesimpulan dan Saran

A. Kesimpulan

Dari hasil pemabahasan tentang marketing communication tersebut dapat

disimpulkan bahwa marketing communication adalah sarana dimana

perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan

konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan

merek yang mereka jual. Marketing communication juga bertujuan untuk

memberikan informasi pelanggan tentang produk atau fitur baru seperti

menciptakan kebutuhan, memengaruhi pelanggan untuk membeli merk dari

produk tersebut, dan mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembelian

ulang. Marketing communications merupakan sebuah strategi pemasaran

guna memperluas jangkauan konsumen dengan menciptakan kebutuhan

Masyarakat dan menggunakan berbagai promosi serta iklan sehingga dengan

begitu di harapkan produk yang dijual dapat di beli oleh Masyarakat dan

dikenal oleh masyarakat

B. Saran

Bagi pembaca makalah ini nanti nya, diharapkan dapat menambah wawasan

tentang marketing communications dan dapat menerapkannya untuk bisnis

bisnis yang mau di tekuni

11
 Daftar Pustaka

Dr. M. Anang Firmansyah, (2020) Komunikasi pemasaran. Qiara Media :

Jawa Timur
Hendra, (2021). Dasar-dasar periklanan. Yayasan Kita Menulis: Medan

12