ANALISIS DAN RENCANA TINDAK LANJUT

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

SEMESTER I TAHUN 2023

Prioritas Unsur Analisis masalah Program/Kegiatan Waktu Penanggung

Penyelesaian jawab

Kecepatan waktu Ruangan memperbaiki Setiap hari saat 1. Tim Mutu

pemberi pelayanan pelayanan diloket penataan ruangan pelayanan 2.Tim Perencana
adalah jumlah kurang memberi pelayanan untuk 3.Tim Mutu
waktu pemberian kemudahan akses memudahkan 2. Rapat Tim Mutu Admen
layanan oleh Kekurangan akses Bulan Februari 4. Tim Mutu
penyelenggara tenaga dokter di 2023 UKP.
layanan, harus ruang pelayanan 3 Evaluasi
jelas dan pasti pemeriksaan kepatuhan sop
sehingga pengguna umum bulan September
dapat dengan 2022
tenang mengikuti
tahap layanan yang
dilalui
Sarana dan
Prasarana adalah
segala sesuatu
yang dapat dipakai
sebagai alat dalam
mencapai maksud
dan tujuan