TUGAS MAKALAH

SOSIOLOGI KOMUNIKASI
Paradigma Keilmuan & Teori Komunikasi
Dosen pengampu:

Disusun Oleh:

Hairunisah Dwi Damayanti

2210631190145
Sultan Mufthi Alfaruqi
2210631190169
Sisilia Ditha Rahmani
2210631190166
Vivi Dwi Nurjayanti
2210631190170
Pramesti Exlesia Parapat
2210631190161

PRODI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SINGAPERBANGSA KARAWANG
2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa. Atas rahmat dan hidayah-Nya,
penulis dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul "Paradigma Keilmuan &
Teori Komunikasi" dengan tepat waktu. Makalah disusun untuk memenuhi tugas Mata
Kuliah Sosiologi Komunikasi. Selain itu, makalah ini bertujuan menambah wawasan
tentang teori-teori dengan pareadigma pada Ilmu Komunikasi bagi para pembaca dan
juga bagi penulis. Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu Anna selaku dosen
pengampu Mata Kuliah Sosiologi Komunikasi. Ucapan terima kasih juga disampaikan
kepada semua pihak yang telah membantu diselesaikannya makalah ini. Penulis
menyadari makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu, saran dan kritik yang
membangun diharapkan demi kesempurnaan makalah ini.

Karawang 3 November 2023

Penulis.
 DAFTAR ISI
Kata Pengantar.................................................................................................................. 2

Daftar Isi ............................................................................................................................ 3

BAB I Pendahuluan ......................................................................................................... 4

1.1 Latar Belakang ........................................................................................................ 4
1.2 Rumusan Masalah .................................................................................................. 5
1.3 Tujuan ...................................................................................................................... 5

BAB II Pembahasan ......................................................................................................... 8

2.1 Basis Sosial dan Paradigma Teori Komunikas ................................................. 8

2.2 Jenis Pengetahuan dan Paradigma Lain dalam Komunikasi ........................ 8
1. Pandangan Humanistik .................................................................................... 8
2. Pandangan social science ................................................................................ 8
2.3 Pendekatan Keilmuan dalam Komunikasi ....................................................... 7
1. Pendekatan Unscientific. ................................................................................... 7
2. Pendekatan Scientific ........................................................................................ 7
2.4 Jenis Teori Komunikasi ...................................................................................... 8
1. Jenis-jenis Teori Komunikasi ............................................................................ 8
2. Teori-teori Kontekstual ..................................................................................... 9
2.5 Model dan Proses Komunikasi. ........................................................................ 10
1. Model Komunikasi .......................................................................................... 10
2. Proses Komunikasi .......................................................................................... 10
2.6 Lingkup Teori Komunikasi. ............................................................................. 12
1. Teori Komunikasi Kelompok. ......................................................................... 12
2. Teori Komunikasi Organisasi .......................................................................... 12
3. Teori Komunikasi Massa................................................................................. 12
4. Teori-teori Komunikasi Interpretatif dan Kritis .............................................. 12
2.7 Teori dan Model Komunikasi Antar Pribadi... .............................................. 13
1. Teori-teori Diri dan Orang Lain ...................................................................... 13
2 Teori Hubungan Antar Pribadi (Interpersonal Relationship) ........................... 14
2.8 Teori dan Model Komunikasi Kelompok ........................................................ 15
1. Pengertian Komunikasi Kelompok.................................................................. 15
2. Karakteristik Komunikasi Kelompok, ............................................................. 15
3. Fungsi Komunikasi Kelompok ........................................................................ 16
4. Tipe Kelompok. ............................................................................................... 16
2.9 Teori dan Model Komunikasi Organisasi ....................................................... 17
 1. Pengertian Komunikasi Organisasi. ............................................................ 17
2. Fungsi Komunikasi dalam Organisasi ........................................................ 17
3. Pendekatan Hubungan Manusiawi (Human Relations) .............................. 18
2.10 Teori Efek Komunikasi Massa ....................................................................... 18
1. Stimulus-respons ......................................................................................... 18
2. Komunikasi Dua Tahap dan Pengaruh Antarpribadi .................................. 18
3. Difusi Inovasi .............................................................................................. 19
4. Teori Agenda-setting. ................................................................................. 19
5. Teori Dependensi Efek Komunikasi Massa. ............................................... 19
6. Spiral of Silence .......................................................................................... 19
7. Information Gaps. ....................................................................................... 19
8. Uses And Gratifications. ............................................................................. 20
9. 9 Teori Uses and Effects. ............................................................................ 20
10. Information Seeking.................................................................................... 20
11. Konstruksi Sosial Media Massa .................................................................. 20
12. Lasswell Model ........................................................................................... 21
2.11 Empat Teori Pers............................................................................................. 21
2.12 Teori Komunikasi Dunia Maya Atau Teori Cybercommunity ................... 23

BAB III Penutup ............................................................................................................... 24

3.1 Kesimpulan ........................................................................................................... 24

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................... 25
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Di Indonesia, perkembangan teori komunikasi dan kajian-kajian media dan

komunikasi menunjukkan perkembangan yang sangat menonjol sejak hampir sepuluh
tahun terakhir ini. Desakan dan pergeseran ke arah perubahan dan perkembangan studi-
studi komunikasi telah dirasakan sejak rezim Soeharto berkuasa, namun ke kuasaan
politik lebih kuat dari keinginan masyarakat itu sendiri sehingga banyak jatuh korban
dan teori-teori komunikasi menjadi terpasung.

Namun setelah Habibie berkuasa, keran media massa dibuka lebar-lebar, sehingga
booming media terjadi sangat dahsyat Studi-studi komunikasi berkembang di berbagai
perguruan tinggi dengan berbagai perspektif keilmuan. Jumlah media terutama media
televisi, radio, dan media cetak berkembang sangat banyak di berbagai kota, terutama
media televisi kemudian dengan regulasi yang ada, dapat didirikan di berbagai kota kecil
di Indonesia. Basis sosial semacam ini melahirkan berbagai kajian dan perspektif
komunikasi sehingga mendesak teori-teori komunikasi konvensional. Jadi, arah
pengembangan teori banyak dipengaruhi oleh paradigma teknologi informasi ini,
sehingga perguruan tinggi ilmu komunikasi memandang perlu mengajarkan teori dan
sejarah teknologi komunikasi kepada mahasiswanya, sekaligus terus menjadikan
paradigma ini sebagai lahirnya perspektif baru dalam teori-teori komunikasi sebagai
metamorfosis dengan paradigma-paradigma lain.

Dari sisi lain, menurut Sendjaja (2005:11), bahwa ilmu komunikasi pada dasarnya
merupakan salah satu ilmu pengetahuan sosial yang bercirikan 'multi perspektif' dan
'multi paradigma'. Selanjutnya ia mengatakan, berdasarkan basis keilmuan, perspektif
dan paradigma yang diterapkan dalam ilmu komunikasi bermacam ragam. Paradigma
keilmuan dalam sosiologi komunikasi merujuk pada kerangka berpikir dan pendekatan
yang digunakan dalam memahami fenomena komunikasi sosial. Paradigma ini
memberikan panduan tentang bagaimana para peneliti dan ilmuwan sosial mendekati
studi tentang bagaimana komunikasi memengaruhi dan dipengaruhi oleh masyarakat dan
struktur sosial.

Ada beberapa paradigma utama yang digunakan dalam sosiologi komunikasi.

Masing-masing paradigma memiliki sudut pandang uniknya sendiri dan memberikan
wawasan yang berbeda tentang peran komunikasi dalam masyarakat. Ilmuwan sosial
dalam sosiologi komunikasi seringkali menggunakan berbagai paradigma tergantung
pada pertanyaan penelitian mereka dan pendekatan yang paling sesuai untuk menjawab
nya.

1.2 RUMUSAN MASALAH

Apa itu basis social dan paradigma teori komunikasi?
Apa saja jenis jenis teori komunikasi?
Apa itu lingkup teori komunikasi?
Apa itu teori komunikasi dunia maya atau teori cybercommunity?
1.3 TUJUAN
Mengetahui basis social dan paradigma teori komunikasi
Mengetahui Apa saja jenis jenis teori komunikasi
Menegatahui lingkup teori komunikasi
Mengetahui teori komunikasi dunia maya atau teori cybercommunity
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 BASIS SOSIAL DAN PARADIGMA TEORI KOMUNIKASI

Perkembangan terakhir dunia komunikasi di Indonesia saat ini dipengaruhi oleh tiga
paradigma besar. Pertama, paradigma teori konvensional, yaitu paradigma teori yang dianut
oleh para ilmuwan komunikasi yang secara keilmuannya mengembangkan teorinya secara
linier. Kedua, paradigma kritis dan perspektif komunikasi, yaitu paradigma komunikasi yang
dianut oleh para sarjana yang awalnya (terutama S1) belum mempelajari teori komunikasi,
kemudian secara serius mempelajari komunikasi secara kritis dan menurut perspektif
komunikasi yang dilihatnya. Ketiga, paradigma teknologi media. Para- digma ini lahir dari para
peminat teknologi telematika, terutama oleh para sarjana teknologi informasi.

Dari sisi lain, menurut Sendjaja (2005: 11), bahwa ilmu komunikasi pada dasarnya
merupakan salah satu ilmu pengetahuan sosial yang bercirikan 'multi perspektif' dan 'multi
paradigma'. Selanjutnya ia mengatakan, berdasarkan basis keilmuan, perspektif dan paradigma
yang diterapkan dalam ilmu komunikasi bermacam ragam. Terdapat 4 (empat) perspektif yang
mendasari teori dalam Ilmu Komunikasi. Keempat perspektif tersebut adalah covering lows,
rules, system, dan symbolic interactionism.

2.2 JENIS PENGETAHUAN DAN PARADIGMA LAIN DALAM KOMUNIKASI

1. Pandangan Humanistik
Menurut Littejohn (1996: 11), tujuan humanitas adalah me- mahami respons subjektif
individual. Sains adalah suatu aktivitas "di luar sana" sedangkan humanitas menekankan "di
dalam sini".

2. Pandangan Sosiall Science

Penginterpretasian mungkin rumit karena kenyataannya adalah objek observasi itu adalah
subjek manusia yang merupakan makhluk hidup yang berbeda dengan fakta-fakta alam. Dari
berbagai pandangan yang dikemukakan para ahli (Berger & Chaffee. 1987: Littlejohn, 2002;
Griffin, 2003; Rogers, 1994; Deetz dan Putnam. 2001, dalam Sendjaja, 2005: 10) secara umum,
ilmu komunikasi mempunyai 3 (tiga) karakteristik sebagai berikut: Pertama ilmu komunikasi
merupakan ilmu sosial yang bersifat multidisipliner dan bidang kajiannya sangat luas. Kedua,
ilmu komunikasi tidak hanya merupakan ilmu pengetahuan yang bersifat murni-teoretis-
akademís, tetapi juga merupakan ilmu pengetahuan terapan yang diperlukan berbagai kalangan
praktisi. Ketiga, teknologi khususnya teknologi komunikasi yang diperlukan dalam proses
produksi sistem tanda dan lambang merupakan salah satu objek kajian utama.

2.3 PENDEKATAN KEILMUAN DALAM KOMUNIKASI

1. Pendekatan Unscientific

Pada pendekatan Unscientific umumnya orang menjawab dorongan ingin tahu Dan mencari
kebeneran melalui:

a. Secara kebetulan
Cerita-cerita yang sungguh menarik tentang penemuan semacam itu adalah penemuan
obat malaria yang dapat menyelamatkan berjuta-juta umat manusia dari bahaya penyakit
 tersebut. Kelemahan yang terkandung dalam penemuan-penemuan secara kebetulan ini,
bahwa orang akan bersikap pasif terhadap dorongan ingin tahunya karena semuanya
terjadi secara kebetulan, dan akibatnya pengetahuan berkembang sangat lambat.
b. Penemuan secara Trial n error
Suatu usaha trial and error tidak diawali dengan sebuah harapan, kendati tetap memiliki
tujuan yang tak menentu, bahkan sering kali orang memulai trial and error dengan
harapan yang hampa.
c. Melalui otoritas seseorang
Pendekatan otoritas hanya cocok untuk menemukan kebenaran dokmatis bagi
kepentingan tertentu, seperti dalam kehidupan beragama, upaya-upaya penyembuhan
penyakit, dan bentuk-bentuk kepatuhan lainnya dalam sistem kekerabatan dan monarki.
d. Wahyu
Melalui wahyu ini adalah bentuk penemuan kebenaran yang paling tradisional, namun
cara seperti ini tetap saja menjadi cara menemukan kebenaran yang sampai saat ini
digunakan.

2. Pendekatan Scientific

a. Berfikir Kritis rasional

Manusia memiliki kemampuan untuk berpikit, karena itu berpikir adalah salah satu
aktivitas batiniah manusia. Dengan akal budi yang dimiliki manusia, maka manusia
dapat untuk berpikir

e. Penelitian Ilmiah
Penelitian ilmiah adalah usaha yang paling maksimal yang dapat diterima akal sehat
sampai saat ini. Selain upaya ini disebut sebagai upaya maksimal manusia, penelitian
ilmiah juga adalah proses menemukan kebenaran yang dipercaya memiliki bobot ilmiah
yang tinggi.

2.4 JENIS TEORI KOMUNIKASI

1. Jenis – Jenis Teori Komunikasi

a. Teori Teori Umum

a) Teori Teori fungsional Dan structural
Ciri dan jenis teori ini dibangun berdasarkan asumsi dasar teori. yaitu:
 Masyarakat adalah organisme kehidupan
 Masyarakat memiliki sub-subsistem kehidupan
 Masing-masing subsistem memiliki fungsi yang berbeda
 Fungsi-fungsi subsistem saling memberi kontribusi kepada subsistem
lainnya
 Setiap fungsi akan terstruktur dalam masyarakat berdasarkan fungsi
masing masing
b) Teori Teori Behavioral Dan Congnitive
Menurut Sendjaja (2002: 1-23), sebagaimana halnya dengan teori-teori
strukturalis dan fungsional, teori-teori behavioral dan cognitife juga merupakan
gabungan dari dua tradisi yang berbeda. Asumsinya tentang hakikat dan cara
menemukan pengetahuan juga sama dengan aliran strukturalis dan fungsional.
Perbedaan utama antara aliran behavioral dan kognitif dengan aliran strukturalis
dan fungsional hanya terletak pada fokus pengamatan serta sejarahnya
 c) Teori Teori Konvensional Dan Interaksional
Teori-teori ini berpandangan bahwa kehidupan sosial meru- pakan suatu proses
interaksi yang membangun, memelihara serta mengubah kebiasaan-kebiasaan
tertentu, termasuk dalam hal ini bahasa dan simbol-simbol Komunikasi, menurut
teori ini, dianggap sebagai alat perekat masyarakat (the glue of society)
Kelompok teori ini berkembang dari aliran pendekatan interaksionisme simbolis
Cymbolic interactionism) sosiologi dan filsafat bahasa ordiner

d) Teori Teori Kritis Dan Interpretatif

Kelompok teori yang keempat adalah kelompok-kelompok teari kritis dan
interpretanf. Mengacu pandangan Sendjaja (2002 125) bahwa kelompok teori ini
gagasan-gagasannya banyak berasal dari berbagai tradisi, seperti sosiologi
interpretatif (interpretative sociology), pemikiran Max Weber, phenomenology
dan hermeneutics Marxisme dan aliran Frankfurt School serta sebagai
pendekatan tekstual, seperti teori-teori retorika, Biblical, dan kesusastraan.

2. Teori Teori Kontekstual

Seperti apa yang dijlaskan oleh Sendjaja, berdasarkan konteks atau tingkatan
analisisnya, teori-teori komunikasi secara umum dapat dibagi dalam lima konteks atau
tingkatan. Yaitu:

a) Intra-personal communication adalah proses komunikasi yang terjadi dalam diri

seseorang. Yang jadi pusat perhatian adalah bagaimana jalannya proses
pengolahan informasi yang dialami seseorang melalui sistem saraf dan
indranya.Teori komunikasi intra-pribadi umumnya membahas mengenai proses
pemahaman, ingatan, dan interpretasi terhadap simbol-simbol yang ditangkap
melalui pancaindra.

b) Interpersonal communication atau komunikasi antarpribadi adalah komunikasi

antar perorangan dan bersifat pribadi, baik yang terjadi secara langsung (tanpa
medium) ataupun tidak langsung (melalui medium). Kegiatan-kegiatan seperti
percakapan melalui telepon surat-menyurat pribadi merupakan contoh-contoh
komunikasi antarpribadi Teori-teori antarpribadi umumnya memfokuskan
pengamatannya pada bentuk-bentuk dan sifat hubungan (relation- ship),
percakapan (discourse), interkasi, dan karakteristik komunikator.

c) Komunikasi kelompok (group communication) memfokuskan pembahasannya

pada interaksi di antara orang-orang dalam kelompok-kelompok kecil.
Komunikasi kelompok juga melibatkan komunikasi antarpribadi Teori-teori
komunikasi kelompok antara lain membahas tentang dinamika kelompok,
efisiensi dan efektivitas penyampaian informasi dalam kelompok, pola dan
bentuk informasi, serta pembuatan keputusan.

d) Komunikasi organisasi (organizational communication) menunjuk kepada pola

dan bentuk komunikasi yang terjadi dalam konteks dan jaringan organisasi.
Komunikasi organisasi melibatkan bentuk-bentuk komunikasi formal dan
informal, serta bentuk-bentuk komunikasi antarpribadi dan komunikasi
kelompok. Pembahasan teori-teori komunikasi organisasi antara lain
menyangkut struktur dan fungsi organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi
dan proses pengorganisasian, serta kebudayaan organisasi.
 e) Komunikasi massa (mass communication) adalah komunikasi melalui media
massa yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang besar Proses komunikasi
massa melibatkan aspek-aspek komunikasi intra-pribadi, komunikasi
antarpribadi, komunikasi kelompok, dan komunikasi organisasi. Teori-teori
komunikasi massa umumnya memfokuskan perhatiannya pada hal-hal yang
menyang- kut struktur media, hubungan media dengan masyarakat, hubungan
antara media dan khalayak, aspek-aspek budaya dari komunikasi massa, serta
dampak atau hasil komunikasi massa terhadap individu

2.5 MODEL DAN PROSES KOMUNIKASI

Model KomunikasiKomunikasi berasal dari bahasa Latin 'communis"

atau "common" dalam bahasa Inggrisyang berarti sama. Berkomunikasi
berarti kita sedang berusaha untuk mencapai kesamaanmakna,
"commonness". Atau dengan ungkapan yang lain, melalui komunikasi kita
mencobaberbagi informasi, gagasan, atau sikap kita dengan partisipan
lainnya. Kendala utamainformasi, gagasan atau sikap kita dengan
partisipan lainnya. Kendala utama dalam ber-komunikasi adalah kita
sering mempunyai makna yang berbeda terhadap lambang yang sama.Oleh
karena itu, komunikasi seharusnya dipertimbangkan sebagai aktivitas di mana
tidak adatindakan atau ungkapan yang diberi makna secara penuh, kecuali
jika diindentifikasikan olehpartisipan komunikasi yang terlibat (Kathleen K.
Reardon ,1987, Sendjaja, 2002: 4.4).Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss
dalam buku Human Communication menjelaskan 3model
komunikasi:Pertama, model komunikasi linier,yaitu model komunikasi
satu arah (one-way view ofcommunication). Di mana komunikator
memberikan suatu stimulus dan komunikanmemberikan respons atau
tanggapan yang diharapkan, tanpa mengadakan seleksi daninterpretasi.
Seperti, teori jarum hipodermik (hypodermic needle theory), asumsi-asumsi
teoriini yaitu ketika seseorang memersuasi orang lain, maka "menyuntikkan
satu ampul" persuasikepada orang lain itu, hingga orang lain tersebut
melakukan apa yang ia kehendaki.Kedua, model komunikasi dua arah adalah
model komunikasi interaksional, merupakankelanjutan dari pendekatan linier.
Pada model ini, terjadi komunikasi umpan balik (feedback)gagasan. Ada
pengirim (sender) yang mengirimkan informasi dan ada penerima
(receiver)yang melakukan seleksi, interpretasi dan memberikan respons
balik terhadap pesan daripengirim (sender). Dengan demikian, komunikasi
berlangsung dalam proses dua arah(two-way) maupun proses peredaran
atau perputaran arah (cyclical process), sedangkan setiappartisipan memiliki
peran ganda, di mana pada satu waktu bertindak sebagai
sender,sedangkan pada waktu lain berlaku sebagai receiver, terus seperti itu
sebaliknya.Ketiga, model komunikasi transaksional, yaitu komunikasi hanya
dapat dipahami dalamkonteks hubungan (relationship) di antara dua orang
atau lebih. Proses komunikasi inimenekankan semua perilaku adalah
komunikatif dan masing-masing pihak yang terlibat dalam Sosiologi
Komunikasi dan Informasi 13 komunikasi memiliki konten pesan yang
dibawanya dan saling bertukar dalam transaksi(Sendjaja, 2002: 4.4)

Proses KomunikasiMenurut Sendjaja dkk. (2002:4.6), dalam tataran

teoretis, paling tidak kita mengenal ataumemahami komunikasi dari dua
perspektif, yaitu perspektif kognitif dan perilaku. Komunikasimenurut
Colin Cherry, yang mewakili perspektif kognitif adalah penggunaan
lambang-lambang (symbols) untuk mencapai kesamaan makna atau berbagi
informasi tentang satu objekatau kejadian. Informasi adalah sesuatu
(fakta, opini, gagasan) dari satu partisipan kepadapartisipan lain
melalui penggunaan kata-kata atau lambang lainnya. Jika pesan
yangdisampaikan diterima secara akurat, receiver akan memiliki informasi
yang sama seperti yangdimiliki sender, oleh karena itu tindak komunikasi
telah terjadi.Sementara Skinner dari perspektif perilaku memandang
komunikasi sebagai perilakuverbal atau simbolis di mana sender berusaha
mendapatkan satu efek yang dikehendakinyapada receiver. Masih dalam
perspektif perilaku, Dance menegaskan bahwa komunikasi adakarena
adanya satu respons melalui lambang-lambang verbal di mana simbol verbal
tersebutbertindak sebagai stimulus untuk memperoleh respons. Kedua
pengertian komunikasi yangdisebut terakhir, mengacu pada hubungan
stimulus respons antara sender dan receiver(Sendjaja dkk.: 2002: 4.6)

Langkah pertama yang dilakukan sumber adalah ideation, yaitu

penciptaan satu gagasanatau pemilihan seperangkat informasi untuk
dikomunikasikan. Ideation ini merupakanlandasan bagi suatu pesan yang
akan disampaikan.

Langkah kedua dalam penciptaan suatupesan adalah encoding, yaitu

sumber menerjemahkan informasi atau gagasan dalam wujudkata-kata,
tanda-tanda atau lambang-lambang yang disengaja untuk menyampaikan
informasiyang diharapkan mempunyai efek terhadap orang lain. Pesan atau
message adalah alat-alat dimana sumber mengekspresikan gagasannya
dalam bentuk bahasa lisan, bahasa tertulis ataupunperilaku nonverbal,
seperti bahasa isyarat, ekspresi wajah, atau gambar-gambar.

Langkah ketiga dalam proses komunikasi adalah penyampaian

pesan yang telah disandi (encode).Sumber menyampaikan pesan kepada
penerima dengan cara berbicara, menulis, menggarnbar,ataupun melalui
suatu tindakan tertentu. Pada langkah ketiga ini, kita mengenal istilah
channel atau saluran, yaitu alat-alat mtuk menyampaikan suatu pesan.
Saluran untuk komunikasi lisanadalah komunikasi tatap muka, radio, dan
telepon. Sedangkan saIuran untuk komunikasitertulis meliputi setiap
materi yang tertulis ataupun sebuah media yang dapat mereproduksikata-
kata tertulis, seperti: televisi, LCD, kaset video, atau OHP (overhead-
projector). Sumberberusaha untuk membebaskan saluran komunikasi dari
gangguan ataupun hambatan, sehinggapesan dapat sampai kepada penerima
seperti yang dikehendaki.

Langkah keempat, perhatiandialihkan kepada penerima pesan. Jika

pesan itu bersifat lisan, maka penerima perlu menjadi seorang pendengar
yang baik, karena jika penerima tidak mendengar, pesan tersebut akan
hilang. Dalam proses ini, penerima melakukan decoding, yaitu
memberikan penafsiraninterpretasi terhadap pesan yang disarnpaikan
kepadanya. Pemahaman (understanding)merupakan kunci untuk
melakukan decoding dan hanya terjadi dalam pikiran nenerima.Akhirnya
penerimalah yang akan menentukan bagaimana memahami suatu pesan
danbagaimana pula memberikan respons terhadap pesan tersebut.

Tahap terakhir dalam proseskomunikasi adalah feedback atau

umpan balik yang memungkinkan sumbermempertimbangkan kembali
pesan yang telah disampaikannya kepada penerima. Respons atau umpan
balik dari penerima terhadap pesan yang disampaikan sumber dapat
 berwujud kata-kataataupun menyimpannya. Umpan balik inilah yang
dapat dijadikan landasan untukmengevaluasi efektivitas komunikasi
(Sendjaja, 2002:4.7)

2.6 LINGKUP TEORI KOMUNIKASI

Teori Komunikasi Kelompok-komunikasi dalam kelompok merupakan bagian dari

kegiatan keseharian orang. Sejaklahir, orang sudah mulai bergabung dengan kelompok
primer yang paling dekat, yaitukeluarga. Kemudian seiring dengan perkembangan usia
dan kemampuan intelektual kitamasuk dan terlibat dalam kelompok-kelompok sekunder
seperti sekolah, lembaga agama,tempat pekerjaan dan kelompok sekunder lainnya yang sesuai
dengan minat dan keterikatankita, ringkasnya kelompok merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dengan kehidupan kita,karena melalui kelompok, memungkinkan kita dapat
berbagi informasi, pengalaman, danpengetahuan kita dengan anggota kelompok lainnya.

Teori Komunikasi MassaTeori "desa global" yang pernah dilontarkan oleh Marshall
McLuhan beberapa waktu yanglalu menarik untuk disinggung kembali dalam bagian ini. Ia
mengatakan bahwa, kitasebenarnya hidup dalam suatu 'desa global'. Pernyataan McLuhan
ini mengacu padaperkembangan media komunikasi modern yang telah memungkinkan jutaan
orang di seluruhdunia untuk dapat berhubungan dengan hampir setiap sudut dunia. Hal ini
merupakantantangan baru bagi semua disiplin ilmu, karena komunikasi modem yang dibantu
oleh mediamassa mampu menciptakan dalam menata publik, menentukan isu, memberikan
kesamaankerangka pikir.Secara teori, pada satu sisi, konsep komunikasi massa
mengandung pengertian sebagaisuatu proses di mana institusi media massa memproduksi
dan menyebarkan pesan kepadapublik secara luas, namun pada sisi lain, komunikasi massa
merupakan proses di mana pesantersebut dicari, digunakan, dan dikonsumsi oleh audience.
Fokus kajian dalam komunikasimassa adalah media massa. Media massa adalah institusi yang
menebarkan informasi berupapesan berita, peristiwa, atau produk budaya yang
memengaruhi dan merefleksikan suatumasyarakat. Sehubungan dengan itu, maka institusi
media massa juga adalah bagian darisistem kemasyarakatan dari suatu masyarakat dalam
konteks yang lebih luas.Kajian tentang media dapat dilakukan dari dua dimensi
komunikasi massa. Dimensipertama dapat menjelaskan hubungan antara media dengan
audience, andience dalampengertian individual maupun kelompok. Teori-teori mengenai
hubungan antara mediaandience, menekankan adanya komunikasi massa pada individu dan
kelompok sebagai hasilinteraksi dengan media. Dalam kajian pertama ini, disebut sebagai
kajian dimensi mikro dariteori komunikasi massa.Dimensi kedua disebut sebagai kajian dimensi
makro, di mana kajian ini memandang darisisi pengaruh media kepada masyarakat luas
beserta institusi-institusinya. Dimensi inimenjelaskan keterkaitan antara media dengan
berbagai institusi lain di masyarakat, sepertipolitik, budaya, sosial, ekonomi pendidikan,
agama, dan sebagainya. Teori-teori komunikasiyang menjelaskan keterkaitan tersebut,
mengkaji posisi atau kedudukan media dalammasyarakat, di mana keduanya saling
memengaruhi satu dengan lainnya.

Teori-teori Komunikasi Interpretatif dan Kritisa. Teori-teori Komunikasi

InterpretasiMengacu pada pendapat Sendjaja (2002:9.11), bahwa pendekatan interpretasi
yangdikenal dalam istilah Jerman 'Verstehen ' atau pemahaman, berusaha untuk menjelaskan
maknadari tindakan. Karena suatu tindakan dapat memiliki banyak arti, maka makna
tidak dapatdengan mudah diungkap begitu saja. Interpretasi, secara harfiah, merupakan proses
aktif dan mbang dengan sangat pesat dan modern, begitu pula perilaku orangberkomunikasi
ikut berubah. Dari konteks inilah, maka berkembang teori-teori interpretatifdalam kancah
komunikasi saat ini.b. Teori-teori Komunikasi KritisMeskipun terdapat beberapa macam ilmu
sosial kritis, semuanya memiliki tiga asumsidasar yang sama. Pertama, semuanya
menggunakan prinsip-prinsip dasar ilmu sosialinterpretatif, seperti yang dijelaskan pada
bagian pertama tulisan ini. Yaitu, bahwa ilmuwankritis menganggap perlu untuk memahami
pengalaman orang dalam konteks. Secara khususpendekatan kritis bertujuan untuk
menginterpretasikan dan karenanya memahami bagaimanaberbagai kelompok sosial dikekang
dan ditindas. Kedua, pendekatan ini mengkajikondisi-kondisi sosial dalam usahanya untuk
mengungkap struktur-struktur yang sering kalitersembunyi. Kabanvakan teori-teori kritis
mengajarkan, bahwa pengetahuan adalah kekuatanuntuk memahami bagaimana seseorang
ditindas sehingga orang dapat mengambil tindakanuntuk mengubah kekuatan penindas.
Ketiga, pendekatan kritis secara sadar berupaya untukmenggabungkan teori dan tindakan.
Teori-teori tersebut jelas normatif dan bertindak untukmencapai perubahan dalam berbagai
kondisi yang memengaruhi hidup kita (Sendjaja, 2002:30).Wacana-wacana ilmu sosial kritis
pada dasarnya memiliki implikasi ekonomi dan politik,maupun sosiologis tetapi banyak di
antaranya yang berkaitan dengan komunikasi dan tatananinteraksi sosial dan komunikasi
dalam masyarakat. Meskipun demikian, teoretisi kritisbiasanya menyangkut banyak hal
dalam keseluruhan sistem masyarakat. Dengan demikian,suatu teori kritis mengenai
komunikasi dan ilmu-ilmu sosial lainnya perlu melibatkan masya-rakat secara
keseluruhan.Dengan demikian, maka lahirlah berbagai teori kritis baru dalam komunikasi
sepertisosiologi komunikasi, hukum komunikasi dan hukum media, psikologi
komunikasi,komunikasi antarbudaya, komunikasi politik, komunikasi organisasi, komunikasi
kelompok,komunikasi publik, public relation, komunikasi sosial, semiotika komunikasi, dan
sebagainya.

2.7 TEORI DAN MODEL KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI

1. Teori Diri dan Orang lain.

Pribadi adalah individu yang berbeda satu dengan lainnya, perbedaan tersebut menyebabkan
orang mengenal individu secara khas dan membedakannya dengan individu lainnya. Kualitas
individu lain, dan kekhasan tersebut akan menentukan kualitas komunikasinya.

a. Persepsi Terhadap Diri Pribadi (Self Perception)

Langkah pertama dalam persepsi diri adalah menyadari diri kita sendiri, yaitu mengungkap
siapa dan apa kita ini, dan sesungguhnya menyadari siapa diri kita, adalah juga persepsi diri.
Proses psikologis diasosiasikan dengan interpretasi dan pemberian makna terhadap orang atau
objek tertentu, proses ini dikenal sebagai persepsi. Dengan mengutip Cohen, Fisher (1987: 118,
Sendjaja, 2002:2.13) dikemukakan, bahwa persepsi didefiniskan sebagai interpretasi terhadap
berbagai sensasi sebagai representasi dari objek-objek eksternal, jadi persepsi adalah
pengetahuan tentang apa yang dapat ditangkap oleh indra kita. Definisi ini melibatkan sejumlah
karakteristik yang mendasari upaya kita untuk memahami proses antarpribadi.

b. Kesadaran Pribadi (Self Awareness)

Memahami tentang diri sendiri bagaikan kita berkacakan cermin, bahwa apa yang dilihat
adalah wajah kita sebenarnya. Ketika orang menyadari siapa dirinya sendiri. Dengan demikian,
idetintas diri adalah cara-cara yang digunakan orang untuk membedakan individu satu dengan
individu-individu lainnya. Karena itu, “diri” adalah suatu pengertian yang mengacu kepada
identitas spesifik dari seseorang.

c. Pengungkapan Diri (Self Disclosure)

Self disclosure atau proses pengungkapan diri yang telah lama menjadi fokus penelitian dan
teori komunikasi mengenai hubungan, merupakan proses mengungkapkan informasi pribadi kita
kepada orang lain dan sebaliknya. Sidney Jourard (1971, Sendjaja, 2002:2.141) menandai sehat
atau tidaknya komunikasi pribadi dengan melihat keterbukaan yang terjadi didalam komunikasi.
Mengungkapkan yang sebenarnya tentang dirinya, dipandang sebagai ukuran dari hubungan
yang ideal. Ahli lain, Joseph Luft (Reardon, 1987:163, Sendjaja, 2002), mengemukakan teori
self disclosure lain yang didasarkan pada model interaksi manusia, yang disebut Johari
Window. Menurut Luft, orang memiliki atribut yang hanya diketahui oleh dirinya sendiri dan
orang lain, dan tidak diketahui oleh siapa pun. Jika komunikasi antara dua orang berlangsung
dengan baik, maka akan terjadi disclosure yang mendorong informasi mengenai diri masing-
masing ke dalam kuandran “terbuka”. Meskipun self disclosure mendorong adanya
keterbukaan, namun keterbukaan itu sendiri ada batasnya.

2. Teori Hubungan Antar Pribadi

a. Memahami Hubungan Antarpribadi

Di dalam kehidupan masyarakat sehari-hari, hubungan antarpribadi memainkan peran

penting dalam membentuk kehidupan masyarakat, terutama ketika hubungan antarpribadi itu
mampu memberi dorongan kepada orang tertentu yang berhubungan dengan perasaan,
pemahaman informasi, dan dukungan, dan berbagai bentuk komunikasi yang memengaruhi citra
diri orang serta membantu orang untuk memahami harapan-harapan orang lain. Uraian ini
menunjukkan, bahwa manusia tidak dapat menghindar dari jalinan hubungan dengan
sesamanya. Kita memiliki kadar yang berbeda dalam membutuhkan orang lain, demikian pula
mengenai nilai penting kuantitas dan kualitas hubungan antarpribadi.

1) Teori-teori Pengembangan Hubungan

Pemahaman mengenai hubungan merupakan suatu aspek penting dari studi
tentang komunikasi antarpribadi, karena hubungan berkembang dan berakhir
melalui komunikasi. Telah puluhan tahun para ahli mencoba untuk menentukan
bagaimana hubungan terbentuk dan bagaimana hubungan berakhir.
2) Self Disclosure
Proses pengungkapan diri (self disclosure) adalah proses pengungkapan
informasi diri pribadi seseorang kepada orang lain atau sebaliknya.
Pengungkapan diri merupakan kebutuhan seseorang sebagai jalan keluar atas
tekanan-tekanan yang terjadi pada dirinya. Dalam teori-teori interaksi simbolis,
bahwa semua tindakan, perkataan, dan ungkapan-ungkapan seseorang memiliki
makna interaksi tentang apa yang sedang dipikirkan. Jadi, tindakan adalah
ekspresi dari apa yang ada dalam pikiran seseorang.
3) Social Penetration
Altman dan Taylor (1973, Sendjaja, 2002:2.42) mengemukakan suatu model
perkembangan hubungan yang disebut social penetration atau penetrasi sosial.
Yaitu proses di mana orang saling mengenal satu dengan lainnya. Penetrasi
sosial merupakan proses yang bertahap, dimulai dari komunikasi basa-basi yang
tidak akrab dan terus berlangsung hingga menyangkut topik pembicaraan yang
lebih pribadi dan akrab, seiring dengan berkembangnya hubungan.
4) Process View
Process View menganggap bahwa kualitas dan sifat hubungan dapat
diperkirakan hanya dengan menggunakan atribut masing-masing sebagai
individu dan kombinasi antara atribut-atribut tadi. Hubungan intensif antara
 orang-orang dalam kelompok primer dapat menyebabkan lahirnya proses view.
Process view membutuhkan waktu dalam memahami atribut-atribut yang
digunakan di antara orang-orang dalam kelompok primer itu.

5) Social Exchange
Teori ini menelaah bagaimana konstribusi seseorang dalam suatu hubungan, di
mana hubungan itu memengaruhi kontribusi orang lain. Thibaut dan Kelley,
(Sendjaja, 2002:2.43) pencetus teori ini, mengemukakan bahwa orang
mengevaluasi hubungannya dengan orang lain dengan mempertimbangkan
konsekuensinya, khususnya terhadap ganjaran yang diperoleh dan upaya yang
telah dilakukan, orang akan memutuskan untuk tetap tinggal dalam hubungan
tersebut atau pergi meninggalkannya.

2.8 TEORI DAN MODEL KOMUNIKASI KELOMPOK

1. Pengertian Komunikasi Kelompok

Kelompok adalah sekumpulan orang-orang yang terdiri dari dua atau tiga orang bahkan
lebih. Kelompok memiliki hubungan yang intensif di antara mereka satu sama lainnya, terutama
kelompok primer, intensitas hubungan di antara mereka merupakan persyaratan utama yang
dilakukan oleh orang-orang dalam kelompok tersebut. Kelompok memiliki tujuan dan aturan-
aturan yang dibuat sendiri dan merupakan konstribusi arus informasi diantara mereka sehingga
mampu menciptakan atribut kelompok sebagai bentuk karakteristik yang khas dan melekat pada
kelompok itu. Dengan demikian, kelompok memiliki dua tujuan utama, yaitu tujuan masing-
masing pribadi dalam kelompok dan tujuan kelompok itu sendiri. Setiap tujuan individu harus
sejalan dengan tujuan kelompok, sedangkan tujuan kelompok harus memberi kepastian kepada
tercapainya tujuan-tujuan individu.

2. Karakteristik Komunikasi Kelompok

Karakteristik komunikasi dalam kelompok ditentukan melalui dua hal, yaitu norma dan
peran. Norma adalah kesepakatan dan perjanjian tentang bagaimana orang-orang dalam suatu
kelompok berhubungan dan berperilaku satu dengan lainnys. Severin dan Tankard (2005:220,
Reno, Cialdini dan Kallgren, 1993) mengatakan, norma-norma sosial (sosial norm) terdiri dari
dua jenis, deskriptif dan perintah. Norma-norma deskriptif menentukan apa yang pada
umumnya dilakukan dalam sebuah konteks, sedangkan norma-norma perintah (injuctive norm)
menentukan apa yang pada umumnya disetujui oleh masyarakat. Norma oleh para sosiolog
disebut juga dengan ‘hukum’ (law) ataupun ‘aturan’ (rule), yaitu perilaku-perilaku apa saja yang
pantas dan tidak pantas untuk dilakukan dalam suatu kelompok. Sedangkan peran adalah aspek
dinamis dari kedudukan (status). Apabila seseorang melaksanakan hak dan kewajibannya sesuai
dengan kedudukannya, maka dia menjalankan suatu peran (Soekanto, 2002:242). Peran dibagi
menjadi tiga, yaitu peran aktif, peran partisipatif, dan peran pasif. Peran aktif adalah peran yang
diberikan oleh anggota kelompok karena kedudukannya di dalam kelompok sebagai aktivitas
kelompok, seperti pengurus, pejabat, dan sebagainya. Peran partisipatif adalah peran yang
diberikan oleh anggota kelompok pada umumnya kepada kelompoknya, partisipasi anggota
macam ini akan memberi sumbangan yang sangat berguna bagi kelompok itu sendiri.
Sedangkan peran pasif adalah sumbangan anggota kelompok yang bersifat pasif, di mana
anggota kelompok menahan diri agar memberi kesempatan kepada fungsi-fungsi lain dalam
kelompok dapat berjalan dengan baik.
3. Fungsi Komunikasi Kelompok

Keberadaan suatu kelompok dalam masyarakat dicerminkan oleh adanya fungsi-fungsi

yang akan dilaksanakannya. Fungsi-fungsi tersebut mencakup fungsi hubungan sosial,
pendidikan, persuasif, pemecahan masalah dan pembuatan keputusan, serta fungsi terapi
(Sendjaja, 2002: 3.8). Semua fungsi ini dimanfaatkanuntuk kepentingan masyarakat, kelompok,
dan para anggota kelompok itu sendiri.

a. Fungsi pertama dalam kelompok adalah hubungan sosial, dalam arti bagaimana suatu
kelompok mampu memelihara dan menetapkan hubungan sosial di antara para
anggotanya.
b. Pendidikan adalah fungsi kedua dari kelompok, dalam arti bagaimana sebuah kelompok
secara formal maupun informal bekerja untuk mencapai dan mempertukarkan
pengetahuan.
c. Fungsi persuasi, seorang anggota kelompok berupaya memersuasi anggota lainnya
supaya melakukan atau tidak melakukan sesuatu.
d. Fungsi problem solving, kelompok juga dicerminkan dengan kegiatan-kegiatannya
untuk memecahkan persoalan dan membuat keputusan-keputusan.
e. Fungsi terapi, kelompok terapi memiliki perbedaan dengan kelompok lainnya, karena
kelompok terapi tidak memiliki tujuan. Objek dari kelompok terapi adalah membantu
setiap individu mencapai perubahan personalnya.

4. Tipe Kelompok

Soeryono Soekanto (2002: 118) menjelaskan, bahwa kelompok secara umum terdiri dari
beberapa rumpun; Pertama adalah kelompok teratur, yaitu kelompok yang dapat dijelaskan
strukturnya maupun norma dan perannya seperti ingroup dan outgrup, kelompok primer dan
kelompok sekunder, paguyuban dan patembayan, kelompok formal dan kelompok informal,
membership group dan reference group, kelompok okupasional dan volunteer. Kedua kelompok
yang tidak teratur yaitu kerumunan (crowd) dan publik. Ketiga, masyarakat (community)
perkotaan dan masyarakat pedesaan. Keempat, kelompok kecil (small group).

Ronald B. Adler dan George Rodman (Sendjaja, 2002: 3.14), membagi kelompok dalam tiga
tipe, yaitu kelompok belajar (learning group), kelompok pertumbuhan (growth group), dan
kelompok pemecahan masalah (problem solving group) penjelasan ketiga tipe kelompok itu
adalah sebagai berikut:

a. Kelompok Belajar (Learning Group)

Kata ‘belajar’ atau learning, tidak tertuju pada pengertian pendidikan di sekolah, namun
juga termasuk belajar dalam kelompok (learning group), seperti kelompok bela diri,
kelompok sepak bola, kelompok keterampilan, kelompok belajar, dan sebegainya.
Tujuan dari learning group ini adalah meningkatkan informasi, pengetahuan, dan
kemampuan diri para anggotanya.

b. Kelompok Pertumbuhan (Growth Group)

Kelompok pertumbuhan memusatkan perhatiannya kepada permasalahan pribadi yang
dihadapi para anggotanya. Wujud nyata dari growth ini adalah kelompok bimbingan
perkawinan, kelompok bimbingan psikologi, kelompok terapi, serta kelompok yang
memusatkan aktivitasnya kepada penumbuhan keyakinan diri, yang biasa disebut
dengan consciousness raising group.
 c. Kelompok Pemecahan Masalah (Problem Solving Group)
Kelompok ini bertujuan untuk membantu anggota kelompok lainnya memecahkan
masalahnya (problem solving). Kelompok akan memberi akses informasi kepada
individu sehubungan dengan problem yang dialaminya, berupa pengalaman anggota
kelompok lain ketika menghadapi masalah yang sama, atau informasi lain yang dapat
membantu individu memecahkan masalahnya.

2.9 TEORI DAN MODEL KOMUNIKASI ORGANISASI

1. Pengertian Komunikasi Organisasi

Organisasi adalah suatu kumpulan atau sistem individual yang berhierarki secara jenjang
dan memiliki sistem pembagian tugas untuk mencapai tujuan tertentu. De Vito (1997: 337),
menjelaskan organisasi sebagai sebuah kelompok individu yang diorganisasi untuk mencapai
tujuan tertentu. Jumlah anggota organisasi bervariasi dari tiga atau empat sampai dengan ribuan
anggota. Organisasi juga memiliki struktur formal maupun informal. Organisasi memiliki tujuan
umum untuk meningkatkan pendapatan, namun memilki tujuan-tujuan spesifik yang dimiliki
oleh orang-orang dalam organisasi itu.

2. Fungsi Komunikasi dalam Organisasi

Menurut Sendjaja (2002: 4.8), organisasi baik yang berorientasi untuk mencari
keuntungan (profit) maupun nirlaba (non-profit), memiliki empat fungsi organisasi, yaitu:
fungsi informatif, regulatif, persuatif, dan integratif. Keempat fungsi tersebut dijelaskan sebagai
berikut.

a. Fungsi Informatif
Organisasi dapat dipandang sebagai suatu sistem proses informasi (information-
processing system). Maksudnya, seluruh anggota dalam suatu organisasi berharap dapat
memperoleh informasi yang lebih banyak, lebih baik, dan tepat waktu.

b. Fungsi Regulatif
Fungsi regulatif ini berkaitan dengan peraturan-peraturan yang berlaku dalam suatu
organisasi. Pada semua lembaga atau organisasi, ada dua hal yang berpengaruh terhadap
fungsi regulatif ini. Pertama, atasan atau orang-orang yang berada dalam tatanan
manajemen, yaitu mereka yang memiliki kewenangan untuk mengendalikan semua
informasi yang disampaikan. Kedua, berkaitan dengan pesan atau message. Pesan-pesan
regulatif pada dasarnya berorientasi pada kerja.

c. Fungsi Persuasif
Dalam mengatur suatu organisasi, kekuasaan dan kewenangan tidak akan selalu
membawa hasil sesuai dengan yang diharapkan. Adanya kenyataan ini, maka banyak
pimpinan yang lebih suka untuk memersuasi bawahannya daripada memberi perintah.
d. Fungsi Integratif
Setiap organisasi berusaha untuk menyediakan saluran yang memungkinkan karyawan
dapat melaksanakan tugas dan pekerjaan dengan baik. Ada dua saluran komunikasi
formal, seperti penerbitan khusus dalam organisasi tersebut (newsletter, bulletin) dan
laporan kemajuan organisasi. Juga saluran komunikasi informal, seperti perbincangan
antarpribadi selama masa istirahat kerja, pertandingan olahraga, ataupun kegiatan
darmawisata.
 3. Pendekatan Hubungan Manusiawi (Human Relations)
Secara umum, dalam berbagai hal, pendekatan struktural dan fungsional mengenai
organisasi hanya menekankan pada produktivitas dan penyelesaian tugas-tugas
pekerjaan, sedangkan faktor manusia dipandang sebagai variabel dalam suatu pengertian
yang lebih luas. Menurut Chris Agrys, praktik organisasi yang demikian dipandang tidak
manusiawi, karena penyelesaian suatu pekerjaan lebih mengalahkan perkembangan
individu dan keadaan ini berlangsung secara berulang-ulang atau dalam bahasa Agrys,
ketika kompetensi teknis tinggi, maka kompetensi antarpribadi dikurangi.

2.10 TEORI EFEK KOMUNIKASI MASSA

1. Stimulus-Respons

Efek merupakan reaksi terhadap stimulus tertentu. seseorang dapat menjelaskan suatu
kaitan erat antara pesan media dan reaksi audiens. McQuail (1994: 234) menjelaskan elemen-
elemen utama dari teori ini yaitu:

a. pesan (stimulus)
b. seorang penerima atau receiver (organisme)
c. efek (respons)

Prinsip stimulus-respons merupakan dasar dari teori jarum hipodermik, teori klasik
mengenai proses terjadinya efek media mas-sa yang sangat berpengaruh.

Pada 1970, Melvin Defleur melakukan modifikasi terhadap teori stimulus-respons dengan
teorinya yang dikenal sebagai perbedaan individu dalam komunikasi massa (individual
differences). Di sini diasumsikan, bahwa pesan-pesan media berisi stimulus tertentu yang
berinteraksi secara berbeda- beda dengan karakteristik pribadi dan para anggota audiens. Teori
DeFleur ini secara eksplisit telah mengakui adanya intervensi variabel variabel psikologis yang
berinterales dengan terpaan media massa dalam menghasilkan efek.

2. Komunikasi Dua Tahap dan Pengaruh Antarpribadi

Lazarsfeld mengajukan gagasan mengenai komunikasi dua tahap (two step flow) dan
konsep pemuka pendapat. Secara garis besar, menurut teori ini media massa tidak bekerja dalam
suatu situasi sosial yang pasif, tetapi memiliki suatu akses ke dalam jaringan hubungan sosial
yang sangat kompleks, dan bersaing dengan sumber-sumber gagasan, pengetahuan, dan
kekuasaan yang lainnya.

Menurut Sendjaja (2002: 5.16) teori komunikasi dua tahap dan konsep pemuka pendapat
memiliki asumsi-asumsi sebagai berikut:

a. Individu tidak terisolasi dari kehidupan sosial, tetapi anggota dari kelompok social
b. Respons dan reaksi terhadap pesan dari media tidak terjadi secara langsung dan segera,
tetapi melalui perantaraan
c. Ada dua proses yang berlangsung, yang pertama mengenai penerimaan dan perhatian
d. Individu tidak bersikap sama terhadap pesan media, melainkan memiliki berbagai pesan
yang berbeda
 e. Individu-individu yang berperan lebih aktif (pemuka pendapat)

3. Difusi Inovasi

Salah satu persoalan empiris komunikasi massa adalah berkaitan dengan proses adopsi
inovasi. Hal ini relevan untuk masyarakat yang sedang berkembang maupun masyarakat maju,
karena terdapat kebutuhan yang terus-menerus dalam perubahan sosial dan teknologi, untuk
mengganti cara-cara lama dengan teknik-teknik baru.

Everett M. Rogers (1983: 165) mengatakan ada 5 tahap dalam suatu proses difusi inovasi, yaitu:

(a) pengetahuan
(b) persuasi
(c) keputusan
(d) pelaksanaan
(e) konfirmasi

4. Teori Agenda Setting

Agenda-setting diperkenalkan oleh McCombs dan D.L. Shaw dalam Public Opinion
Quarterly (1972), berjudul The Agenda-Setting Function of Mass Media. Asumsi dasar teori
agenda setting yaitu jika media memberi tekanan pada suatu peristiwa. maka media itu akan
memengaruhi khalayak untuk menganggapnya penting. Jadi, apa yang dianggap penting bagi
media, maka penting juga bagi masyarakat.

5. Teori Dependensi Efek Komunikasi Massa

Teori yang dikembangkan oleh Sandra Ball-Rokeach dan Melvin L DeFleur (1976,
Sendjaja, 2002: 5, 26) memfokuskan perhatiannya pada kondisi struktural suatu masyarakat
yang mengatur kecenderungan terjadinya suatu efek media massa. Pemikiran terpenting dari
teori ini adalah bahwa dalam masyarakat modern, audience menjadi tergantung pada media
massa sebagai sumber informasi bagi pengetahuan tentang, dan orientasi kepada, apa yang
terjadi dalam masyarakatnya.

6. Teori of Silence

Dikemukakan pertama kali oleh Elizabeth Noelle Neuman, sosiolog Jerman, pada 1974,
teori ini menjelaskan bahwa jawaban dari pertanyaan tersebut terletak dalam suatu proses saling
memengaruhi antara komunikasi massa, komunikasi antarpribadi, dan persepsi individu atas
pendapatnya sendiri dalam hubungannya dengan pendapat orang lain dalam masyarakat. Teori
ini mendasarkan asumsinya pada pemikiran sosial-psikologis tahun 30-an yang menyatakan
bahwa pendapat pribadi sangat tergantung pada apa yang dipikirkan oleh orang lain, atau atas
apa yang orang rasakan sebagai pendapat dari orang lain.

7. Information Gaps

Dalam membahas efek jangka panjang komunikasi massa, tam paknya penting untuk
dikemukakan suatu pokok bahasan yang di sebut sebagai celah informasi atau celah
pengetahuan (information atau knowledge gaps). Latar belakang pemikiran ini terbentuk oleh
arus informasi yang terus meningkat, yang sebagian besar dilakukan oleh media massa. Dalam
hal seperti ini information gaps akan terjadi dan terus meningkat sehingga menimbulkan jarak
antara kelompok sosial yang satu dan yang lain dalam hal pengetahuan mengenai suatu topik
tertentu.

8. Uses and Gratifications

Penggunaan (uses) isi media untuk mendapatkan pemenuhan (grafication) atas

kebutuhan seseorang atau uses and gratification, salah teori dan pendekatan yang sering
digunakan dalam komunikasi. Teori dan pendekatan ini tidak mencakup atau mewakili
keseluruhan proses komunikasi, karena sebagian besar perilaku audiens hanya dijelaskan
melalui berbagai kebutuhan (needs) dan kepentingan (interest) mereka sebagai suatu fenomena
mengenai proses penerimaan (pesan media).

Kati (Effendy, 2000: 290) menggambarkan logika yang mendasari pendekatan mengenai uses
and gratifications:

f. kondisi sosial psikologis seseorang akan menyebabkan adanya

a. kebutuhan, yang mencip-talian
b. harapan-harapan terhadap
c. media massa atau sumber-sumber lain, yang membawa kepada
d. perbedaan pola penggunaan media (atau keterlibatan dalam aktivitas lainnya) yang
akhirnya akan menghasilkan
e. pemenuhan kebutuhan
f. konsekuensi lainnya, termasukyang tidak diharapkan sebelumnya.

9. Teori Uses and Effects

Menurut (Sendjaja, 2002: 5.41), teori uses and effect pertama kali dikemukakan oleh
Sven Windahl (1979), merupakan sintesis antara pendekatan uses and gratifications dan teori
tradisional mengenai efek. Konsep use (penggunaan) merupakan bagian yang sangat penting
atau pokok dari pemikiran ini. Karena pengetahuan mengenai penggunaan media yang
menyebabnya, akan memberikan jalan bagi pemahaman dan perkiraan tentang hasil dari suatu
proses komunikasi massa.

10. Information Seeking

Donohew dan Tipton (1973), menjelaskan tentang pencarian. pengindraan dan

pemrosesan informasi, disebut memiliki akar dari pemikiran psikologi sosial tentang kesesuaian
sikap. Salah satu asumsi utamanya adalah bahwa orang cenderung untuk menghindari in
formasi yang tidak sesuai dengan image of realitynya karena informasi itu bisa saja
membahayakannya.

11. Konstruksi Sosial Media Massa

Asal mula konstruksi sosial dari filsafat konstruktivisme, yang dimulai dari gagasan-
gagasan konstruktif kognitif. Menurut von Glasersfeld, pengertian konstruktif kognitif muncul
pada abad ini. "teori konstruksi sosial media massa" adalah pada sirkulasi informasi yang cepat
dan luas sehingga konstruksi sosial berlangsung dengan sangat cepat dan sebarannya merata.
Realitas sosial yang terkonstruksi itu juga membentuk opini massa, massa cenderung apriori
dan opini massa cenderung sinis.

Dari konten konstruksi sosial media massa, proses kelahiran konstruksi sosial media massa
melalui tahap-tahap sebagai berikut:

a. tahap menyiapkan materi konstruksi

 b. tahap sebaran konstruksi:
c. tahap pembentukan konstruksi
d. tahap konfirmasi.

12. Lasswell Model

Scorang ahli ilmu politik Amerilka Serikat pada tahun 1948 mengemukakan suatu
ungkapan yang sangat terkenal dalam teori dan penelitian komunikasi massa. Ungkapan yang
merupakancara sederhana untuk memahami proses komunikasi massa adalah dengan menjawab
pertanyaan sebagai berikut. siapa (who); berkata apa (says what); melalui saluran apa (in which
channel); kepada siapa (to whom). dengan efek apa? (with what effect ?)

Pertanyaan-pertanyaan Lasswell ini, meskipun sangat sederhana atau terlalu

menyederhanakan suatu fenomena komunikasi massa, namun sangat membantu
mengorganisasikan dan memberikan struktur pada kajian terhadap komunikasi massa. Selain
dapat menggambarkan komponen-komponen dalam proses komunikasi massa, Lasswell sendiri
menggunakan pertanyaan-pertanyaan tersebut untuk membedakan berbagai jenis penelitian
komunikasi.

2.11 EMPAT TEORI PERS

Dalam Four Theories of the Press (Siebert, Peterson, dan Schramm, 1956, Severin
danTankard, Jr. 2005: 373), membagi pers di dunia dalam 4 kategori: otoriter, liberal,
tanggungjawab sosial, dan totaliter-Soviet. Namun kesemuanya merupakan "Teori Normative"
yangberasal dari pengamatan, bukan dari hasil uji dan pembuatan hipotesis dengan
menggunakanmetode ilmu sosial.

1) Teori OtoriterPenemuan alat cetak pers dan pelat huruf yang mudah
dipindah terjadi saat dunia dibawah kekuasaan otoriter sistem kerajaan
dengan kekuasaan absolutnya. Ketika dasar danteori pers pertama (teori
otoriter) mendukung dan menjadi kepanjangan tangan kebijakanpemerintah
yang sedang berkuasa dan melayani negara. Mesin cetak harus memiliki izin
dan, dalam beberapa kondisi, harus mendapat hak pemakaian khusus dari
kerajaan ataupemerintah agar bisa digunakan dalam penerbitan. Melalui
penerapan hak khusus, lisensi,sensor langsung, dan peraturan yang diterapkan
sendiri dalam tubuh serikat pemilik mesincetak, individu dijauhkan dari
kemungkinan mengkritik pemerintah yang berkuasa. Dalamsistem imun
demikian, tetap dianggap sebagai alat untuk menyebarkan kebijakan
pemerintah(Severin dan Tankard, Jr.2005:373)
2) Teori Liberal Teori Liberal pers berkembang sebagai dampak dari masa
pencerahan dan teori umumtentang rasionalisasi serta hak-hak alamiah dan
berusaha melawan pandangan yang otoriter.Dari tulisan Milton, Locke, dan
Mill dapat dimunculkan pemahaman bahwa pers harusmendukung fungsi
membantu menemukan kebenaran dan mengawasi pemerintah
sekaligussebagai media yang memberikan informasi, menghibur, dan mencari
keuntungan. Di bawahteori liberal pers bersifat swasta, dan siapa pun yang
mempunyai uang yang cukup dapatmenerbitkan media. Media dikontrol dalam
dua cara. Dengan beragamnya pendapat, "prosespembuktian kebenaran" dalam
"pasar bebas gagasan" akan memungkinkan individumembedakan mana yang
benar atau salah. Demikian pula dengan sistem hukum yang memilikiketentuan
untuk menindak tindakan fitnah, tindakan senonoh, ketidaksopanan, dan
 hasutandalam masa peperangan. Teori liberal pers berkembang di Inggris
selama abad ke-18 tetapitidak diperbolehkan dijalankan dikoloni Inggris di
Amerika Utara sampai putusnya hubungandengan negara induk tersebut.
Setelah tahun 1776, teori ini diimplementasikan di seluruhwilayah yang
lepas dari pemerintahan kolonial dan secara resmi diadopsi dengan
adanyaAmandemen Pertama pada Piagam Hak Asasi Manusia baru yang
ditambahkan ke dalamUndang- Undang Dasar (Severin dan Tankard, Jr. 2005:
378).
3) Teori Tanggung Jawab SosialDi abad kedua puluh di Amerika Serikat, ada
gagasan yang berkembang, bahwa mediasatu-satunya industri yang dilindungi
Piagam Hak Asasi Manusia, harus memenuhi tanggungjawab sosial. Teori
tanggung jawab sosial, yang merupakan evolusi gagasan praktisi media,Undang-
Undang Media, dan hasil kerja Komisi Kebebasan Pers (Commission on
Freedom ofthe Press), berpendapat bahwa selain betujuan untuk memberikan
informasi, menghibur,mencari untung (seperti hal teori liberal), juga bertujuan
untuk membawa konflik ke dalamarena diskusi. Teori tanggung jawab sosial
mengatakan bahwa, setiap orang yang memilikisesuatu yang penting untuk
dikemukakan harus diberikan hak dalam forum, dan jika mediadianggap tidak
memenuhi kewajibannya, maka ada pihak yang harus memaksanya. Di
bawahteori ini, media dikontrol oleh pendapat masyarakat, tindakan konsumen,
kode etik profesional,dan dalam hal penyiaran, dikontrol oleh badan pengatur
mengingat keterbatasan teknis padajumlah saluran frekuensi yang tersedia
(Effendy, 2000: 272).
4) Teori Komunis SovietTeori otoriter pers di banyak negara berubah menjadi
teori Totaliter-Soviet. Sovietberpandangan, bahwa tujuan utama media adalah
membantu keberhasilan dan kelangsungansistem Soviet. Media dikontrol oleh
tindakan ekonomi dan politik dari pemerintah dan badanpengawas dan hanya
anggota partai yang loyal dan anggota partai ortodoks saja yang
bisamenggunakan media secara regular. Media dalam sistem Soviet dimiliki dan
dikontrol olehnegara dan ada hanya sebagai kepanjangan tangan negara. Sejak
Four Theories ofthe Press (Siebert, Peterson, dan Scharamm, 1956, Severin
danTankard, Jr. 2005: 380) ditulis, telah ada banyak perubahan di negara-negara
sosialis. Tahun1980-an, di negara Cina, kepemilikan surat kabar secara pribadi
diperbolehkan dalam skalatertentu. Semua kritikan dapat ditoleransi, khususnya
jika itu merupakan kritikan pada individuatau kebijakan lokal yang dapat
merongrong tujuan program negara "4 modernisasi".Pada salah satu tindakan
pelarangan penerimaan saluran televisi asing. Di akhir musimpanas tahun 1999,
polisi Cina mulai merampas satelit, antena penerima, dan dekoder. Tahun
itumerupakan saat yang sangat sensitif bagi pemerintahan Cina, dengan
adanya tiga peristiwapenting, hari peringatan demonstrasi Tiananmen
kesepuluh, perayaan ulang tahun RepublikCina kelima puluh, dan perayaan
gerakan Empat Mei yang kedelapan puluh, saat para pelajarmemrotes perlakuan
kekuatan Barat terhadap Cina. Pemerintah memperingatkan operator TVkabel
untuk tidak menayangkan program TV asing. Beberapa pakar percaya
pemerintah inginmemblokir saluran akhir yang mungkin menyiarkan berita
tentang Tianannmen (Landler,1999, Severin dan Tankard, Jr. 2005:
80).Schramm mengatakan bahwa, sumbangan besar dari Marx adalah
menjungkirbalikandialektika Hegel dengan membuat dialektika realistis
sebagai kebalikan dari idealistis. Iamengatakan bahwa, kondisi hidup yang
bersifat materialistis, terutama cara manusiamengelola hidupnya dan jenis
kehidupan yang ia kelola nenentukan ide manusia. Dengan katalain, kondisi
ekonomi, sistem produksi, dan hubungan produktif menjadi faktor sentral
bagikehidupan manusia. Sehubungan dengan pandangan ini, maka Schramm
 berpendapatpengawasan terhadap media massa harus berpijak pada mereka yang
memiliki fasilitas, saranapercetakan, stasiun siaran, dan lain-lain. Selama kelas
kapitalis mengawasi fasilitas fisik ini,kelas buruh tidak akan mempunyai akses
pada saluran-saluran komunikasi. Kelas buruh harusmempunyai sarana
komunikasi sendiri dan kebebasan pers hanya ada pada masyarakat tanpakelas
(Effendy, 2000: 271).

2.12 TEORI KOMUNIKASI DUNIA MAYA ATAU TEORI CYBERCOMMUNITY

Pada bagian lain dalam buku ini telah dijelaskan mengenai persoalan virtual
reality,realitas maya, cybercommunity, sebagai akibat langsung dari perkembangan
teknologitelematika yang semakin pesat. Sehingga oleh banyak cabang ilmu sosial mulai
melihat ma-salah cyber Community ini sebagai sebuah arena kajian yang menarik sebuah
sosiologikehidupan baru yang menarik dikaji.Walaupun wilayah kajian ini masih prematur
disebut telah melahirkan sebuah teori, namunbisa jadi teori yang lahir dari kajian masyarakat
maya (cybercommunity) ini, menjadi sebuahteori paling akhir dalam kajian komunikasi atau
sosiologi komunikasi, karena seperti yangdijelaskan pada bagian tentang masyarakat cyber,
telah lahir sebuah kajian ilmiah mengenai cyber community, di mana cybercommunity ini
memiliki struktur yang menyerupai kehidupansosial masyarakat nyata, sehingga dapat
dikatakan sebagai sebuah teori cybercommunity.Tankard (2005), dalam bukunya tentang teori
komunikasi, menjelaskan tentang teorikomunikasi dunia maya, di mana yang dimaksud oleh
Severin dan Tankard sebagai dunia mayaadalah cybercommunity itu. Walaupun unsur-unsur
dunia maya tidak dijelaskan secara detailoleh keduanya dalam buku tersebut, sebagaimana
konsep teori cybercommunity dalam bukuini, namun keduanya mengajukan beberapa
bagian-bagian penting dalam teori komunikasidunia maya, yaitu;

a. konsep dasar komunikasi digital, seperti dunia maya (cyberspace),virtual reality

(VR) komunitas maya (virtual communities) chat rooms, multi-user domain.
(MUD), inter-aktivitas, hypertext, dan multimedia;
b. ruang dan wilayah teori komunikasidunia maya, seperti penentuan agenda (agenda-
setting), manfaat dan gratifikasi, pembauraninovasi, kesenjangan pengetahuan,
kredibilitas media, dan gagasan McLuhan tentang mediabaru (new media); dan
c. riset-riset baru pada komunikasi cyber, yaitu mediamorfosis, risettentang hypertext, riset
multimedia, riset desain antarmuka (komunikasi dua-arah), riset erosdigital atau cinta
online, riset tentang kecanduan Internet, serta riset tentang pemakaian Internetdan
depresi.
 BAB III
PENUTUP

KESIMPULAN

Di Indonesia, perkembangan teori komunikasi dan kajian-kajian media dan

komunikasi menunjukkan perkembangan yang sangat menonjol sejak hampir sepuluh
tahun terakhir ini. Desakan dan pergeseran ke arah perubahan dan perkembangan studi-
studi komunikasi telah dirasakan sejak rezim Soeharto berkuasa, namun ke kuasaan
politik lebih kuat dari keinginan masyarakat itu sendiri sehingga banyak jatuh korban
dan teori-teori komunikasi menjadi terpasung. Dari sisi lain, menurut Sendjaja
(2005:11), bahwa ilmu komunikasi pada dasarnya merupakan salah satu ilmu
pengetahuan sosial yang bercirikan 'multi perspektif' dan 'multi paradigma'. Selanjutnya
ia mengatakan, berdasarkan basis keilmuan, perspektif dan paradigma yang diterapkan
dalam ilmu komunikasi bermacam ragam. Paradigma keilmuan dalam sosiologi
komunikasi merujuk pada kerangka berpikir dan pendekatan yang digunakan dalam
memahami fenomena komunikasi sosial. Paradigma ini memberikan panduan tentang
bagaimana para peneliti dan ilmuwan sosial mendekati studi tentang bagaimana
komunikasi memengaruhi dan dipengaruhi oleh masyarakat dan struktur sosial.
 DAFTAR PUSTAKA

Bugin, Burhan. 2006. Sosiologi Komunikasi. Jakarta: Kencana prenada media group