Revolusi Industri 4.

0 :

Tantangan dan Peluang untuk Optimalisasi Pelayanan Publik

Nama : dr. venny azhar

Angkatan : 6

Kelompok: 3

No absen :7

Instansi : puskesmas tajur biru

1. deskripsikan rumusan kasus dan/ atau masalah pokok, aktor yang terlibat dan persan setiap
aktornya berdasarkan konteks deskripsi kasus.

Deskrisi kasus :

Belum optimalnya memanfaatan teknologi dalam proses pelayanan publik pada era digitalisasi

Pemerintah mulai serius untuk memanfaatkan teknologi digital diera Revolusi Industri 4.0.
dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Sehingga bukan hanya sektor privat/swasta saja yang dapat
mengambil keuntungan dari sebuah kemajuan teknologi saat ini tetapi juga disektor publik.
Sebetulnya saat ini Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai
Kementrian yang membantu Presiden dalam menyelenggarakan pemerintahan yang memiliki fungsi
merumuskan dan menetapkan kebijakan terkait pelayanan publik sudah mulai memanfaatkan
Teknologi Informasi untuk mengaplikasikan UndangUndang dalam menyediakan informasi secara
nasional tersebut yaitu dengan diundangkannya Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2017 tentang Pedoman
Penyelenggaraan Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN).

Aktor yang terlibat :

1. Presiden Republik Indonesia Joko Widodo meluncurkan peta jalan (road map) "Making
Indonesia 4.0" yang merupakan strategi nasional dalam menghadapi era Revolusi Industri 4.0.
Dengan diluncurkannya peta jalan tersebut pemerintah kini berpacu mempersiapkan diri
untuk menghadapi gelombang disrupsi.
2. Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai Kementrian
yang membantu Presiden dalam menyelenggarakan pemerintahan yang memiliki fungsi
merumuskan dan menetapkan kebijakan terkait pelayanan publik sudah mulai memanfaatkan
 Teknologi Informasi untuk mengaplikasikan UndangUndang dalam menyediakan informasi
secara nasional tersebut yaitu dengan diundangkannya Peraturan Menteri Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2017 tentang
Pedoman Penyelenggaraan Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN).
3. Menteri, Pimpinan Lembaga, Gubernur, Bupati, Walikota, Direktur Utama BUMN, Direktur
Utama BUMD wajib memastikan penyediaan informasi pelayanan publik ke dalam SIPPN
setelah berlakunya Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

2. A. Bentuk penerapan dan pelanggaran terhadap nilai-nilai dasar PNS, dan Pengetahuan
tentang kedudukan dan peran PNS dan NKRI oleh setiap aktor yang terlibat berdasarkan
konteks deskripsi kasus.
1. Presiden Republik Indonesia Joko Widodo
Melaksanakan semangat untuk mewujudkan negara berdaulat
Memiliki akuntabilitas, dimana sebagai pemimpin memiliki jiwa kemimpinan melakukan
upaya untuk layanan public
2. kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
memiliki akuntabelitas yaitu bertanggung jawab sebagai pembantu presiden
pelanggaran terhadap nilai dasar yaitu komitmen mutu dalam pelaksanaan program, dan
programnnya belum terlaksana dengan baik. Yaitu layanan public belum optimal
3. Menteri, Pimpinan Lembaga, Gubernur, Bupati, Walikota, Direktur Utama BUMN, Direktur
Utama BUMD

B. Dampak tidak diterapkannya nilai-nilai dasar PNS dan pengetahuan tentang kedudukan dan
peran PNS dalam NKRI berdasarkan konteks deskripsi kasus

3. Gagasan
1. Mendukung program pemerintah dengan melakukan kerja sama antar sector agar lebih
mengingatkan akan peerapan layanan publik.
2. membuat benner alur layanan public secara online
3. mengajak masyarakat memanfaatkan pelaporan layanan public untuk mendapatkan informasi
yang benar
Mendeskripsikan konsekuensi penerapan dari setiap alternatif gagasan pemecahan masalah
berdasarkan konteks deskripsi kasus.

1. Mendukung program pemerintah dengan melakukan kerja sama antar sektor agar lebih
mengingatkan akan penerapan layanan publik.

Jika ini