RENCANA KERJA TAHUN 2016

UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT

HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un

RENCANA KERJA TAHUN 2016

UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un
RENCANA KERJA TAHUN 2016
UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un

RENCANA KERJA TAHUN 2016

UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un
RENCANA KERJA TAHUN 2016
UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un

RENCANA KERJA TAHUN 2016

UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un
RENCANA KERJA TAHUN 2016
UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un

RENCANA KERJA TAHUN 2016

UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un
RENCANA KERJA TAHUN 2016
UNIT PENGEMBUNIT PENGEMBANGAN RUMAH SANGAN RUMAH SAKIT HUMASAKIT
HUMAS DAN MARKETINGDAN MARKETING
RUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAARUMAH SAKIT ISLAM ASY-SYIFAA
A.A. Latar BelakangLatar Belakang
Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,Pada zaman sekarang ini semakin banyak perusahaan atau Instansi yang
berkembang,
baikbaik bergerakbergerak dibidangdibidang profitprofit maupunmaupun nonnon profit.profit.
MerekaMereka selaluselalu melakukanmelakukan berbagaiberbagai caracara
agar perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnyaagar
perusahaan atau instansinya dapat dikenal oleh khalayak luas. Hal ini sebenarnya
dilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak
luasdilakukan agar perusahaan atau instansi mendapat image positif dimata khalayak luas
sehingga dapat berkembang sesuai harapan masing -masing.sehingga dapat berkembang
sesuai harapan masing -masing.
NamunNamun terdapatterdapat faktorfaktor yangyang mempengaruhimempengaruhi
imageimage suatusuatu perusahaanperusahaan atauatau instansi,instansi,
salah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan hal
yangsalah satunya adalah nama baik atau reputasi. Keberadaan Rumah Sakit merupakan
hal yang
penting bagipenting bagi masyarakat,masyarakat, karenakarena kesehatankesehatan
adalahadalah kebutuhan utamakebutuhan utama dalamdalam kehidupan seharikehidupan
sehari
hari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
oranghari meskipun datang kerumah sakit merupakan hal yang terpaksa karena tidak ada
orang
yang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umumyang dengan senang hati datang ke rumah sakit. Rumah Sakit adalah sebuah instansi
umum
yang memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.yang
memberikan layananan kesehatan kepada masyarakat secara komersial.
Di dalamnya tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang salingDi dalamnya
tersedia tenaga medis, non medis dan para medis yang saling
mendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitasmendukung dalam memberikan pelayanan kepada pasiennya. Ditunjang pula oleh
fasilitas
seperti useperti unitnit gawatgawat darurat, raddarurat, radiologi,iologi,
laboratorium,laboratorium, farmasi, dfarmasi, dan fasilitasan fasilitas lain ylain yangang
menjadikan pelayanan lebih berkualitas.menjadikan pelayanan lebih berkualitas.
Keberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatanKeberadaan Humas dalam sebuah perusahaan atau instansi dapat menjadi
jembatan
penghubung antarapenghubung antara lembagalembaga tersebuttersebut dengandengan
publiknya. Padapubliknya. Pada dasarnyadasarnya tujuantujuan humashumas adalahadalah
untuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belahuntuk menciptakan, memelihara dan membina hubungan yang harmonis antara kedua
belah
pihak yakni perusahaan dengan pupihak yakni perusahaan dengan publiknya. Humas
berperan dalam penjelasan atau pembelaanbliknya. Humas berperan dalam penjelasan atau
pembelaan
terhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut, dengan
caraterhadap pandangan yang kurang baik dari publiknya terhadap lembaga tersebut,
dengan cara
menyajikan berbagai data, fakta dan informasi yang sebenarnya.menyajikan berbagai data,
fakta dan informasi yang sebenarnya.
Rumah Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayaniRumah
Sakit merupakan tempat untuk melayani publik terutama pasien yang dilayani
oleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasiloleh para medis sesuai dengan kebutuhan pasien. Sebuah Rumah Sakit dikatakan
berhasil
apabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan pasien
diapabila Rumah Sakit tersebut mampu memberikan pelayanan yang baik. Pelayanan
pasien di
Rumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dariRumah Sakit tidak hanya dilakukan oleh sekelompok dokter saja, tetapi juga pelayanan
dari
bagian paramedik, penunjangbagian paramedik, penunjang medis, dan non medis. Pada
intinya, semua unsur tersebut harusmedis, dan non medis. Pada intinya, semua un