Anda di halaman 1dari 2

Research Model Canvas

Topik Masalah/Gap Teori

Website Sistem Informasi Terdapat permasalahan yang Teori Budiani (2007:53)


Aduan (SIADU) terjadi pada pelayanan bahwa untuk mengukur
akademik maupun non efektivitas suatu program
akademik di UPN “Veteran” dapat dilakukan dengan
Jawa Timur namun terjadi menggunakan variabel-
kendala dalam variabel:
penyelesaiannya contohnya 1) Ketepatan sasaran program.
nilai konversi mahasiswa MSIB 2) Sosialisasi program.
yang baru keluar akhir-akhir ini 3) Tujuan program.
sebab nilai masih tertahan di 4) Pemantauan program.
TIK karena input via
silaturahmi dan pihak BAKPK
belum menerima datanya.
Tujuan Kebaruan Metode

Untuk mengetahui efektivitas Belum ada penelitian Kualitatif


website Sistem Informasi sebelumnya yang membahas - Wawancara
Aduan (SIADU) dalam mengenai website Sistem - Observasi
menangani laporan Informasi Aduan (SIADU). - Dokumentasi
pengaduan.
Judul

EFEKTIVITAS WEBSITE SISTEM INFORMASI ADUAN (SIADU) DALAM


MENANGANI LAPORAN CIVITAS AKADEMIK DI UNIVERSITAS
PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAWA TIMUR

Penelitian Sejenis Terdahulu Kebaruan dari Penelitian yang Urgensi pemilihan Lokus
sudah pernah ada Penelitian

Anissa Intan Suri, Syamsul Belum ada penelitian Lokus penelitian yang dipilih
Ma’arif, dan Dewie Brima sebelumnya yang membahas oleh peneliti adalah
Atika. 2022. Penelitian mengenai website Sistem Universitas Pembangunan
berjudul “Efektivitas Layanan Informasi Aduan (SIADU). Nasional “Veteran” Jawa
Pengaduan Terpusat (Studi Timur. Alasan peneliti memilih
Tentang Layanan Pengaduan lokasi tersebut karena lokasi
SP4N Lapor! Kota Metro)”. tersebut memiliki inovasi
Administrativa. Vol 4. No 1. website pengaduan bagi civitas
Alhafiz Agung Zeniar. 2021. akademik yang mengalami
Penelitian berjudul “Efektivitas permasalahan pada pelayanan
Dinas Komunikasi dan publik di lokasi tersebut dan
Informatika Dalam belum dilakukan penelitian
Menerapkan Layanan Aspirasi sebelumnya sehingga penulis
dan Pengaduan Online Rakyat tertarik untuk melakukan
(LAPOR) di Kabupaten Indragiri penelitian pada lokus tersebut.
Hulu”. JOM FISIP. Vol 8. Edisi I. Dengan adanya website
Kasmawati. 2021. Penelitian tersebut, maka dharapkan
berjudul “Efektivitas Pelayanan dapat mengatasi
Pengaduan Masyarakat permasalahan pelayanan
Melalui Doorstop di publik di lokasi dengan lebih
Kecamatan Kebayoran Baru cepat, efektif, dan efisien.
Kota Administrasi Jakarta
Selatan”. ASCARYA. Vol 1. No
2.
Sendi Hinaya, Sofia Nur
Kholidah, dan Syifa Nurul
Rahima. 2022. Penelitian
berjudul “Efektivitas E-Lapor
Dalam Upaya Peningkatan
Kualitas Pelayanan di
Diskominfo Kabupaten
Bandung”. PRAJA. Vol 10. No
3.
Agung Barok Pratama, Arina
Manasikana, dan Nurul Auliya
Fadzlina. 2023. Penelitian
berjudul “Efektivitas Layanan
Aduan Lapor Bupati Berbasis E-
Government di Kabupaten
Pekalongan”. Public Policy. Vol
4. No 1.

Anda mungkin juga menyukai