Diajukan Oleh
Ulfah Fitriyani 18105241046
Pramestika Adinda 18105241049
Sri Wahyuningsih 18105241052
Dinar Fitri Ramdhani 18105244013
KATA PENGANTAR
i
Dengan menyebut nama Allah Subḥānahu wata'alā yang Maha Pengasih lagi Maha
Penyayang, kami panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya, yang telah melimpahkan
rahmat, hidayah, dan inayah-Nya kepada kami, sehingga kami bisa selesaikan makalah
mengenai “Model Evaluasi Program Pelatihan Kirkpatricks”.
Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu tim
penulis dalam penulisan makalah ini, diantarnya:
1. Ibu Dian Wahyuningsih, S.Pd., M.Pd., selaku Dosen Mata Kuliah Evaluasi Program
Pelatihan yang telah memberikan kepercayaan untuk menyelesaikan tugas ini sekaligus
memberikan bimbingan;
2. Teman-teman yang ikut terlibat dalam pembuatan makalah ini;
3. Dan kepada semua pihak yang telah memberikan masukan, saran, dan bantuan kepada
kelompok kami.
Terlepas dari itu semua, kami menyadari seutuhnya bahwa masih jauh dari kata
sempurna baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya. Oleh karena itu, kami
terbuka untuk menerima segala masukan dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca
sehingga kami dapat melakukan perbaikan makalah yang baik dan benar.
Akhir kata, kami berharap semoga makalah tentang “Model Evaluasi Program
Pelatihan Kirkpatricks” ini dapat bermanfaat ataupun menginspirasi kepada pembaca.
Penulis
ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..............................................................................................................ii
DAFTAR ISI...........................................................................................................................iii
BAB I (PENDAHULUAN)......................................................................................................4
A. Latar Belakang...........................................................................................................4
B. Rumusan Masalah.....................................................................................................5
C. Tujuan Penulisan.......................................................................................................5
D. Metode Penulisan.......................................................................................................5
BAB II (PEMBAHASAN).......................................................................................................6
A. Definisi Model Kirkpatrik.........................................................................................6
1. Evaluasi Tahap 1 : Reaksi (Reaction Evaluating).......................................................6
2. Evaluasi Tahap 2 : Evaluasi Belajar (Learning Evaluating).......................................7
3. Evaluasi Tahap 3 : Tingkah Laku (Behavior Evaluating)...........................................8
4. Evaluasi Tahap 4 : Evaluasi Hasil (Result Evaluating)...............................................8
B. Kelebihan Model Evaluasi Pelatihan (Kirkpatricks).............................................9
C. Implementasi Model Evaluasi Program Pelatihan (Kirkpatricks).......................9
1. Penerapan Evaluasi Model Kirkpatricks pada Program Diklat Teknis Subtantif
Materi Perencanaan Pembelajaran di Wilayah Kerja Provinsi Kepulauan Riau....................9
2. Implementasi Model Evaluasi Kirkpatricks pada Proses Pembelajaran Mata Kuliah
Masalah Nilai Awal dan Syarat Batas (Universitas Negeri Gorontalo)...............................12
BAB III (PENUTUP).............................................................................................................14
A. Kesimpulan...............................................................................................................14
B. Saran.........................................................................................................................14
DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................................15
iii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Evaluasi merupakan suatu proses yang berkelanjutan dan menjadi dasar dari
keseluruhan kegiatan pembelajaran yang baik. Evaluasi merupakan proses penetapan nilai
dari suatu program yang telah ditetapkan. Secara umum evaluasi dapat diartikan sebagai
proses sistematis untuk menentukan nilai sesuatu (tujuan, kegiatan, keputusan, unjuk
kerja, proses, orang, maupun objek) berdasarkan kriteria tertentu. Dalam kegiatan
pembelajaran, evaluasi dapat didefinisikan sebagai suatu proses sistematik dalam
menentukan tingkat pencapaian tujuan pembelajaran yang telah ditetapkan.
Evaluasi merupakan salah satu bagian yang tidak terpisahkan dari kegiatan
pembelajaran. Pendidik dapat melakukan banyak hal untuk mengumpulkan informasi
mengenai tingkat penguasaan yang diberikan seperti melalui tes, tugas, mengajukan
pertanyaan secara lisan, mengamati aktivitas saat kegiatan belajar mengajar, dan
portofolio.
Aktivitas itu dilakukan tidak hanya untuk menentukan nilai dari subyek belajar tetapi juga
untuk meningkatkan kualitas pembelajaran.
Tujuan evaluasi adalah untuk memperoleh informasi yang akurat dan obyektif
tentang suatu program yang telah direncanakan dan dilaksanakan. Informasi tersebut
dapat berupa proses pelaksanaan program, dampak/hasil yang dicapai, efisiensi. Hasil
evaluasi dapat juga dijadikan tolak ukur apakah program tersebut berhasil atau tidak,
dapat dilanjutkan atau dihentikan, serta dapat dijadikan pijakan untuk menyusun program
lanjutan.
Pelatihan adalah proses secara sistematis mengubah tingkah laku pegawai untuk
mencapai tujuan organisasi. Pelatihan berkatian dengan keahlian dan kemampuan
pegawai untuk melaksanakan pekerjaan saat ini. Pelatihan memiliki orientasi saat ini dan
membantu pegawai untuk mencapai kehalian dan kemampuan tertentu agar berhasil
dalam melaksanakan pekerjaanya (Rivai, 2005). Pendapat lain mengatakan bahwa
definisi pelatihan adalah suatu proses belajar mengajar dengan menggunakan teknik dan
metode tertentu secara konsepsional dan dimaksudkan untuk meningkatkan keterampilan
dan kemampuan kerja seseorang atau sekelompok orang (Siagian dalam Lubis, 2008).
4
Berdasarkan beberapa pengertian tersebut, dapat disimpulkan bahwa pelatihan merupakan
suatu proses belajar mengajar yang tersusun secara sistematis untuk meningkatkan kinerja
seseorang atau sekelompok orang agar berhasil dalam melaksanakan suatu pekerjaan.
Dalam pelaksanaan pelatihan, terdapat berbagai tahapan yang saling berkaitan
satu dengan yang lainnya agar tercipta suatu pelatihan yang efektif serta efisien. Salah
satu tahapan dalam pelatihan adalah adanya evaluasi pelatihan. Evaluasi pelatihan
diharapkan mampu menjadi suatu tolak ukur untuk mengetahui keberhasilan suatu
pelatihan serta mengetahui berbagai kendala/kekurangan dalam perencanaan suatu
pelatihan dengan harapan dapat diperoleh suatu perbaikan untuk menunjang keberhasilan
terlaksananya suatu pelatihan. Berbagai model evaluasi pelatihan dapat diterapkan yaitu
model evaluasi pelatihan training evaluation (kirkpatricks), CIPP model (Daniel
Stufflebeam), countenance (Robert Stake), dan sebagainya. Dalam makalah ini akan
dibahas lebih lanjut mengenai salah satu model evaluasi program pelatihan
(Kirkpatricks).
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang diuraikan diatas, dapat dirumuskan permasalahan yang
ada dan akan dibahas dalam makalah ini adalah :
1. Apa yang dimaksud dengan model evaluasi program pelatihan (Kirkpatricks)?
2. Apa saja tahapan dalam model evaluasi program pelatihan (Kirkpatricks)?
3. Bagaimana implementasi dari model evaluasi program pelatihan (Kirkpatricks)?
C. Tujuan Penulisan
Berdasarkan rumusan masalah yang ada, tujuan penulisa yang ingin dicapai dalam
makalah ini adalah :
1. Memahami dan mengetahui pengertian dari model evaluasi program pelatihan
(Kirkpatricks).
2. Memahami dan mengetahui langkah-langkah dalam model evaluasi program pelatihan
(Kirkpatricks).
3. Memahami dan mengetahui implementasi dari model evaluasi program pelatihan
(Kirkpatricks).
5
D. Metode Penulisan
Penulisan makalah ini dilakukan berdasarkan hasil studi pustaka dari berbagai sumber
literatur buku, artikel dan karya ilmiah, sumber-sumber terpercaya di berbagai website
serta hasil diskusi kelompok terkait model evaluasi program pelatihan (Kirkpatricks).
BAB II
PEMBAHASAN
6
pembelajaran yang tersedia, waktu pelaksanaan pembelajaran, hingga gedung tempat
pembelajaran dilaksanakan. Mengukur reaksi dapat dilakukan dengan reaction sheet
dalam bentuk angket sehingga lebih mudah dan lebih efektif. Langkah - langkah
dalam melakukan evaluasi di level-1 adalah:
a) Membuat daftar item mengenai semua hal yang menyangkut penyelenggaraan
program pelatihan seperti, kepuasan peserta terhadap materi, instruktur, konsumsi,
materi, fasilitas, kepanitiaan dll.
b) Reaksi yang didapat di desain secara kuantifikasi dengan bentuk skala likert dan
memberi ruang untuk komentar.
c) Ketika penilaian reaksi dilakukan jangan lupa meminta saran untuk perbaikan
kepada peserta.
d) Menjaga kerahasiaan identitas peserta atau.
e) Lakukan evaluasi diakhir program untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
7
practical, evaluate knowledge, skill and/or attitudes both before and after the
program, a paper-and-pencil test to measure knowledge and attitudes, and
performance test to measure skills”. Dengan demikian untuk menilai hasil belajar
dapat dilakukan dengan kelompok pembanding. Kelompok yang ikut pelatihan dan
kelompok yang tidak ikut pelatihan diperbandingkan perkembangannya dalam
periode waktu tertentu. Dapat juga dilakukan dengan membandingkan hasil pretest
dengan posttest, tes tertulis maupun tes kinerja (performance test). Langkah-langkah
dalam melaksanakan evaluasi di level-2, adalah:
a) Menggunakan grup kontrol sebagai pembanding.
b) Mengevaluasi pengetahuan, keterampilan dan sikap sebelum dan sesudah
program.
c) Gunakan tes kinerja untuk mengukur peningkatan keterampilan.
d) Gunakan hasil evaluasi untuk melakukan tidakan yang sesuai
8
4. Evaluasi Tahap 4 : Evaluasi Hasil (Result Evaluating).
Evaluasi hasil dalam level ke 4 ini difokuskan pada hasil akhir (final result)
yang terjadi karena siswa telah mengikuti suatu program pembelajaran. Termasuk
dalam kategori hasil akhir dari suatu program pembelajaran diantaranya adalah
peningkatan hasil belajar, peningkatan pengetahuan, dan peningkatan keterampilan
(skills). Beberapa program mempunyai tujuan meningkatkan moral kerja maupun
membangun teamwork (kerjasama tim) yang lebih baik. Dengan kata lain adalah
evaluasi terhadap impact program (pengaruh program). Tidak semua pengaruh dari
sebuah program dapat diukur dan juga membutuhkan waktu yang cukup lama. Oleh
karena itu evaluasi level 4 ini lebih sulit di bandingkan dengan evaluasi pada level-
level sebelumnya. Evaluasi hasil akhir ini dapat dilakukan dengan membandingkan
kelompok kontrol dengan kelompok peserta pembelajaran, mengukur kemampuan
siswa sebelum dan setelah mengikuti pembelajaran apakah ada peningkatan atau tidak
(Kirkpatrick, 1998: 61). Langkah-langkah dalam melakukan evalausi di level- 4
adalah:
a) Menggunakan control group.
b) Analisis tren atas kinerja.
c) Menggunakan metode peramalan atas kinerja.
d) Perkiraan peserta, atasa, jajaran atas pengeruh program pelatihan.
e) Menggunakan data historis.
f) Menghitung perkiraan adanya penyebab dari faktor lain.
g) Berikan waktu untuk hasil yang ingin dicapai.
9
C. Implementasi Model Evaluasi Program Pelatihan (Kirkpatricks)
Berikut merupakan beberapa implementasi dari penerapan model evaluasi Kirkpatrick
yaitu:
1. Penerapan Evaluasi Model Kirkpatricks pada Program Diklat Teknis Subtantif Materi
Perencanaan Pembelajaran di Wilayah Kerja Provinsi Kepulauan Riau.
Program Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) yang diselenggarakan merupakan program
pelatihan untuk para guru yang memerlukan evaluasi dengan tujuan untuk mengetahui
keberhasilan pelaksanaan diklat. Model evaluasi program yang khusus diciptakan
untuk pelatihan adalah Model Evaluasi Kirkpatrick. Model ini dipilih karena telah
banyak digunakan untuk mengevaluasi program-program pelatihan di seluruh dunia.
Secara khusus sebagai penelitian evaluasi, evaluasi ini memiliki tujuan mengetahui
berbagai dimensi yang dapat mempengaruhi efektivitas Program Diklat Teknis
Subtantif Materi Perencanaan Pembelajaran di Wilayah Kerja Provinsi Kepulauan
Riau. Tujuan tersebut antara lain:
a) Mengetahui reaksi peserta terhadap pelaksanaan program Diklat di Wilayah Kerja
Diklat Teknis Subtantif Materi Perencanaan Pembelajaran di Wilayah Kerja
Provinsi Kepulauan Riau. Kegiatan evaluasi yang dilakukan meliputi reaksi
peserta terhadap panitia penyelenggara dan reaksi peserta terhadap narasumber,
b) Mengetahui pencapaian hasil belajar peserta berupa peningkatan sikap,
pengetahuan, dan keterampilan setelah mengikuti pelaksanaan diklat,
c) Mengetahui perubahan pada tahap perilaku peserta diklat di lingkungan tempat
peserta bertugas, dan
d) Mengetahui dampak diklat dilihat dari segi kinerja peserta (lulusan) pada diklat
tersebut setelah kembali di lingkungan tempat peserta bertugas.
Metode evaluasi empat level (reaksi, belajar, perilaku, dan dampak) tersebut
merepresentasikan sebuah sekuen dari setiap tahapan untuk mengevaluasi program
pelatihan. Sekuen yang dimaksud adalah setiap level harus dilakukan secara bertahap.
Hal tersebut karena setiap level dalam model empat level adalah penting dan setiap
level memberi dampak pada level berikutnya. Hasil penelitian dari empat level
tersebut adalah:
a) Level Reaksi
10
Berdasarkan evaluasi reaksi peserta terhadap diklat ini dapat dikatakan efektif dan
nyaman. Namun ada beberapa catatan yang perlu menjadi perhatian lebih lanjut
atau belum sesuai dengan harapan peserta yaitu: konsumsi, ketersediaan bahan
ajar dan flashdisc yang diberikan ada beberapa yang tidak berfungsi dengan baik
atau maksimal. Berdasarkan hasil observasi lapangan diketahui bahwa peserta
cukup aktif setiap sesi. Namun masih ada sebagian kecil peserta yang
kelihatannya mengantuk dalam beberapa sesi penyajian materi kemungkinan
kondisi bulan puasa. Peserta selalu hadir pada setiap sesi dan mereka aktif dalam
mengikuti sesi penyajian materi.
b) Level Belajar
Evaluasi pada tahap belajar menunjukkan peserta sangat antusias dalam mengikuti
proses pembelajaran. Penilaian sikap (perilaku, disipin, kehadiran, prakarsa,
kerjasama, partisipasi dan tanggungjawab), pengetahuan (nilai pre dan post tes)
dan keterampilan (microteaching) cukup memuaskan. Atas keberhasilan seluruh
peserta diklat dinyatakan lulus dengan mendapatkan sertifikat tanda tamat
pelatihan. Namun perlu ditingkatkan kemampuan peserta dalam menggunakan
atau mengoperasikan laptop sehingga dalam menyelesaikan tugas yang diberikan
tidak mengalami kendala waktu.
c) Level Perilaku
Evaluasi pada tahap perilaku menunjukkan alumni peserta diklat telah mengalami
perubahan perilaku. Kedisiplinan kehadiran, penampilan berpakaian, kemandirian,
pelayanan kepada peserta didik, sikap dalam kerja tim atau kelompok, kecepatan
dan ketepatan dalam menyelesaikan tugas, kesemuanya mengalami perubahan ke
arah yang lebih baik. Kedisiplinan kehadiran alumni peserta diklat, masih ada
keterlambatan hadir dikarenakan jarak antara rumah dengan madrasah terlalu jauh.
Ditinjau dari hasil wawancara kepada peserta memang terlihat jelas bahwa peserta
diklat sangat antusias ketika kembali ke unit kerjanya masing-masing. Ketika
dilakukan wawancara jawaban dari kepala madrasah dan teman sejawatnya,
semua peserta telah mengalami perubahan perilaku relatif menjadi baik. Hal ini
dapat diartikan bahwa tugas aktualisasi yang diberikan pada peserta diklat
sepenuhnya dijalankan.
d) Level Dampak
11
Ilmu yang telah diperoleh dari keikutsertaan diklat, sebagian besar telah
didesiminasikan kepada teman sejawatnya. Pelaksanaan desiminasi di tempat
kerja setelah melaksanakan diklat cukup beragam dalam hal pelaksanaannya,
dikarenakan kesibukan dengan pekerjaannya sehari-hari yaitu mengajar.
Bimbingan serta arahan dari alumni kepada teman sejawat cukup besar
kontribusinya, tidak hanya sekedar penambahan ilmu pengetahuan tapi juga
perbaikan, terutama dalam hal pembuatan RPP pada Kurikulum 2013. Hasil
wawancara kepada kepala madrasah dan teman sejawat terhadap alumni, terlihat
jelas dampak diklat tersebut terhadap dampak kinerja dan keterampilan peserta di
unit kerjanya masing-masing. Secara garis besar seluruh peserta alumni diklat
sudah menyelesaikan tugas-tugas aktualisasi dan mengimplementasikan ilmu yang
telah diterima pada saat diklat walaupun waktu pelaksanaan aktualisasi berbeda-
beda.
12
bagi mahasiswa untuk melakukan simulasi atau pemodelan yang berkaitan dengan
fenomena-fenomena alam atau fenomena kehidupan sehari-hari.
c) Evaluasi Tingkah Laku
Evaluasi tingkah laku yang berkaitan dengan proses pembelajaran pada
matakuliah Masalah Nilai Awal dan Syarat Batas lebih ditekankan pada
perubahan perilaku mahasiswa terhadap manfaat mata kuliah yang diberikan.
Evaluasi ini dikatakan berhasil apabila mahasiswa mampu mengimplementasikan
materi MNA dan Syarat Batas dalam bentuk pemodelan matematika berdasarkan
fenomena alam atau fenomena kehidupan sehari-hari.
d) Evaluasi Hasil
Evaluasi hasil (Evaluating Result) berkaitan dengan hasil akhir mahasiswa.
Evaluasi ini dikatakan berhasil apabila mahasiswa mampu mencapai nilai
akademik yang baik. Rata-rata nilai akademik mahasiswa pada matakuliah
Masalah Nilai Awal dan Syarat Batas adalah sangat memuaskan, atau dengan kata
lain mahasiswa secara keseluruhan telah memiliki pemahaman yang baik pada
matakuliah ini.
Berdasarkan hasil analisis data menggambarkan implementasi evaluasi Model
Kirkpatrick pada program pembelajaran matakuliah Masalah Nilai Awal dan Syarat
Batas berjalan sesuai dengan yang diharapkan dan dapat memberikan gambaran
tentang kemampuan mahasiswa secara keseluruhan.
e)
13
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan pada BAB II, maka dapat disimpulkan mengenai “Model
Evaluasi Program Pelatihan (Kirkpatricks)” adalah sebagai berikut:
1. Evaluasi pelatihan diharapkan mampu menjadi suatu tolak ukur untuk mengetahui
keberhasilan suatu pelatihan serta mengetahui berbagai kendala/kekurangan dalam
perencanaan suatu pelatihan dengan harapan dapat diperoleh suatu perbaikan untuk
menunjang keberhasilan terlaksananya suatu pelatihan.
2. Evaluasi terhadap efektivitas program pelatihan (training) menurut Kickpatrick
(1998) mencakup empat level evaluasi, yaitu: level 1 (reaction) yang mengevaluasi
terhadap reaksi peserta pembelajaran berarti mengukur kepuasan siswa, level
2 (learning) penilaian hasil (output) belajar, level 3 (behavior) penilaian tingkah laku
difokuskan pada perubahan tingkah laku siswa setelah selesai mengikuti
pembelajaran, dan level 4 (result) yaitu evaluasi hasil akhir.
3. Model Evaluasi Kirkpatricks diimplementasikan dalam berbagai kegiatan pelatihan
karena memiliki beberapa kelebihan yaitu model evaluasi program pelatihan ini
bersifat menyeluruh, sederhana, dan dapat diterapkan dalam berbagai situasi
pelatihan.
B. Saran
Sebagai seorang teknolog pendidikan terutama yang mengambil konsentrasi di Teknologi
Kinerja, maka kita perlu memahami bagaiamana caranya untuk mengevaluasi suatu
program pelatihan. Terdapat berberapa model yang dapat digunakan untuk mengevaluasi
suatu program pelatihan salah satunya adalah model evaluasi program pelatihan oleh
Kirkpatricks. Semakin banyak yang kita ketahui mengenai cara untuk mengevaluasi suatu
program pelatihan, harapannya kita dapat melaksanakan evaluasi program pelatihan
dengan prosedur yang tepat serta sistematis sehingga dapat tercipta suatu perbaikan dan
pengembangan kegiatan pelatihan yang dilaksanakan.
14
DAFTAR PUSTAKA
Ritonga, R., Saepudin, A., & Wahyudin, U. (2019). Penerapan Model Evaluasi Kirkpatrick
Empat Level Dalam Mengevaluasi Program Diklat Di Balai Besar Pelatihan Pertanian
(BBPP) Lembang (Jurnal Pendidikan Nonformal, 14(1), 12-21). Lembang.
Setyo Rukmi, Hendang dkk. Evaluasi Training Dengan Menggunakan Model Kirkpatrick
(Studi Kasus Training Foreman Development Program Di PT. Krakatau Industrial
Estate Cilegon). Bandung: Teknik Industri, Institut Teknologi Nasional.
Nurhayati Yetti. 2018. Penerapan Model Kirkpatrick Untuk Evaluasi Program Diklat Teknis
Subtantif Materi Perencanaan Pembelajaran Di Wilayah Kerja Provinsi Kepulauan
Riau(Volume Vi, No. 2). Riau: Andragogi Jurnal Diklat Teknis.
Didik dan Evie. 2007. Evaluasi 4 Tahap dari Kirkpatricks sebagai Alat dalam Evaluasi
Pasca Pelatihan (Vol. 10, No. 4). Surabaya: Pusat Penelitian dan Pengembangan Sistem
dan Kebijakan Kesehatan.
Syamsu Qamar. Implementasi Evaluasi Model Kirkpatrick pada Perkuliahan Masalah Nilai
Awal dan Syarat Batas (Jurnal Penelitian dan Evaluasi Pendidikan). Gorontalo: FMIPA
Universitas Negeri Gorontalo.
15