I. Latar belakang :
Monitoring dan penilaian kinerja Puskesmas dilakukan sebagai wujud akuntabilitas puskesmas
dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.Berbagai mekanismemonitoring dan penilaian
kinerja dilakukan baik melalui supervisi ,laporan capaian kinerja,audit,lokakarya mini
bulanan,lokakarya mini triwulan,penilaian kinerja semester,danpenilaian kinerja tahunan.
Audit internal merupakan salah satu mekanisme untuk menilai kinerja puskesmas yang dilakukan
oleh tim audit internal yang dibentuk oleh Kepala Puskesmas berdasarkan standar/kriteria/target
yang ditetapkan.
Agar pelaksanaan audit internal dapat dilaksnakan secara efektif dan efesien,maka di susun rencana
program audit
Melakukan penilaian terhadap kesesuaian sumber day,proses pelayanan , dan kinerja pelayanan
UKM dan UKP sebagai dasar untuk melakukan perbaikan mutu dan kinerja
Keterangan(bias di
Pelayanan Lingkup Objek audit Kriteria isi dgn referensi yg
digunakan)
UKM
Capaian pertolongan persalinan oleh
1 KIA SPM
nakes
2. P2P Capaian penanganan kasus TB SPM
3. GIZI Skrining bumil anemia SPM
4. PROMKES Capaian PHBS SPM
5. KESLING Capaian kinerja pemeriksaan TTU SPM
UKP
SOP
1. Pendaftaran Semua
pendaftaran
2. Rekam medik Semua rekam medik pasien tidak SOP
hilang /di temukan penyimpanan
Rekam medik
Kelengkapan informed consent
SOP informed
3. Gawat darurat sebelum melakukan prosedur/
consent
tindakan
Kelengkapan SOAP pada rekam SOP
4. Rawat jalan medic rawat jalan pelayanan
terpadu
Capaian kinerja dan kelengkapan SOP
5. Laboratorium pemeriksaan kimia darah pelayanan
LAB
ADMEN
1. Keuangan Ketepatan pelaporan
Pemeliharaan Standar dan kualitas sarana dan
2. sarana dan prasarana PMK 75
prasarana
Administrasi Kelengkapan file kepegawaian
3. PMK 75
kepegawaian
Pemeliharaan Perencanaan dan pelaksanaan
4. PMK 75
alat pemeliharaan
Administrasi Proses pengelolaan surat masuk dan
5. PMK 75
surat menyurat keluar
KERANGKA ACUAN
1.Pendahuluan
2. Latar belakang
Untuk menilai kinerja pelayanan Puskesmas dan klinik perlu dilakukan audit internal.Dengan adanya
audit internal akan dapat diidentifikasi kesenjangan kinerja yang menjadi masukan untuk melakukan
perbaikan dan penyempurnaan baik pada system pelayanan maupun system manajemen.
Audit internal dilakukan oleh tim audit internal yang di bentuk oleh Kepala Puskesmas, berdasarkan
pada standar kinerja dan standar akreditasi yang di gunakan .
Tujuan Umum :
Melakukan penilaian terhadap kesesuaian sumberdaya,proses pelayanan, dan kinerja pelayanan UKM,
UKP maupaun Admen sebagai dasar untuk melakukan perbaikan mutu dan kinerja.
Tujuan khusus :
a. Untuk mengevaluasi apakah pelayanan yang dilakukan sudah sesuai denga standar yang telah
ditentukan.
b. Menjadi masukan untuk melakukan perbaikan dan penyempurnaan pada system pelayanan
maupaun system manajemen.
c. Mendapatkan data,analisa, penilaian sebagai dasar perbaikan mutu pelayanan.
d. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan
No Kegiatan pokok Rincian kegiatan
1. Pembuatan rencana kerja audit Pembuatan rencana kerja oleh tim Audit
Internal
2. Pembuatan jadwal kegiatan dan Pembuatan jadwal kegiatan oleh tim
menentukan unit kerja yang akan di Audit Onternal
audit Menentukan unit kerjayang akan di
audit oleh tim Audit Internal
3. Pembuatan checklist atau instrument Pembuatan chek list atau instrument
audit audit oleh tim Audit Internal
f. Sasaran
Semua unit yang ada di Puskesmas Dolo