ANALISIS SWOT BARANG DAN JASA

PT. LION MENTARI AIRLINES

Disusun untuk Memenuhi Tugas Pengantar Bisnis

Dosen Fahmi Maulana, S.E., M.M.

Kelompok:
1. SRI NUR HABIBAH C61201231034
2. NUR HIKMATUL MAULANI C61201231033
3. MUHAMAD SILVANI DESPRIANSYAH C61201231035

PRODI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 CIREBON
TAHUN 2023/2024
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur Kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan karunia-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan makalah dengan judul “ANALISIS
SWOT TERHADAP PT.LION MENTARI AIRLINES ” Sebagai tugas dari mata kuliah
Pengantar Bisnis di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas
17 Agustus 1945 Cirebon.
Penulis sangat berharap makalah ini dapat berguna bagi semuanya dalam rangka
menambah wawasan serta pengetahuan bagi para pembaca. Penulis juga menyadari bahwa
makalah ini masih jauh dari kata sempurna dan masih banyak terdapat kesalahan serta
kekurangan didalamnya. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik serta saran dari pembaca
untuk makalah ini,supaya makalah ini nantinya dapat menjadi makalah yang lebih baik
lagi. Demikian, dan apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah ini penulis mohon
maaf yang sebesar-besarnya. Demikian semoga makalah ini dapat bermanfaat.

Cirebon,12 Desember 2023

Tim Penyusun

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .................................................................................................... ii

DAFTAR ISI ................................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................................ 1
C. Tujuan Penulisan .............................................................................................. 2
BAB II PEMBAHASAN ................................................................................................ 3
A. Pengertian Analisis SWOT .............................................................................. 3
B. Profil Perusahaan ............................................................................................. 4
C. Analisis SWOT PT. Lion Air ........................................................................... 4
D. Kesimpulan ...................................................................................................... 4
BAB III PENUTUP ........................................................................................................ 7
A. Kesimpulan ...................................................................................................... 7
B. Saran................................................................................................................. 7
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 8

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Industri penerbangan Indonesia mengalami perkembangan pesat dengan 16 maskapai
niaga berjadwal yang beroperasi. Transportasi udara menjadi pilihan utama, terlihat dari
76,7 juta penumpang domestik pada 2019. Peningkatan kunjungan wisatawan
mancanegara juga mencirikan pertumbuhan industri ini.
Penerbangan berbiaya rendah (LCC) semakin diminati di Indonesia, dengan
maskapai seperti Lion Air, Citilink, dan Sriwijaya Air. Persaingan ketat mendorong
peningkatan kualitas layanan, yang merupakan kunci dalam industri jasa penerbangan.
Kualitas layanan dipengaruhi oleh ekspektasi dan persepsi pelanggan. Citra merek
juga berperan penting dalam keputusan pembelian, dengan Lion Air sebagai contoh
maskapai LCC yang menghadirkan harga terjangkau seimbang dengan keselamatan dan
kualitas penerbangan.
Semarang, dengan Ahmad Yani International Airport, menjadi latar belakang
penelitian terhadap Lion Air. Tantangan bagi maskapai LCC adalah menjaga
keseimbangan antara harga terjangkau, keselamatan, keamanan, dan kualitas layanan.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dibuat penulis ada beberapa rumusan masalah
yaitu:
1. Apa pengertian dari analisis SWOT?
2. Bagaimana Lion Air merespon dan meningkatkan standar keselamatan penerbangan
setelah insiden kecelakaan JT610 pada tahun 2018?
3. Bagaimana Lion Air mengatasi kontroversi terkait layanan dan manajemennya untuk
membangun kembali citra perusahaan?
4. Bagaimana Lion Air merencanakan dan melaksanakan strategi kerja sama
internasional untuk ekspansi global, mengingat peluang pasar yang ada?
5. Bagaimana Lion Air merencanakan dan melaksanakan strategi kerja sama
internasional untuk ekspansi global, mengingat peluang pasar yang ada?

1
C. Tujuan Penulisan
Berdasarkan rumusan masalah yang telah dibuat penulis ada beberapa tujuan
penulisan, yaitu:
1) Mengetahui pengertian dari analisis SWOT
2) Memberikan gambaran umum tentang Lion Air, termasuk pendiriannya, pangkalan
utama, armada, jaringan penerbangan, dan anggota Grup Lion.
3) Menyoroti kejadian penting, seperti kecelakaan JT610, dan mencatat penghargaan
yang diterima.
4) Mengetahui analisis SWOT PT. LION AIR

2
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah teknik yang digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan,
kelemahan, peluang, dan ancaman untuk bisnis atau bahkan proyek tertentu. Meskipun
paling banyak digunakan oleh organisasi dari bisnis kecil dan nirlaba hingga perusahaan
besar, analisis SWOT juga dapat digunakan untuk tujuan pribadi dan profesional.
Jadi analisis SWOT adalah alat yang ampuh untuk membantu Anda mengidentifikasi
peluang kompetitif untuk peningkatan. Dengan cara ini Anda dapat bekerja untuk
meningkatkan tim dan bisnis sambil tetap berada di depan tren pasar.
SWOT adalah singkatan dari strengths (kekuatan), weaknesses (kelemahan),
opportunities (peluang), dan threats (ancaman). Masing-masing faktor ini penting untuk
diperiksa agar dapat merencanakan pertumbuhan organisasi dengan baik. Di situlah
analisis dibutuhkan.
Strengths (Kekuatan) Kekuatan dalam SWOT mengacu pada inisiatif internal yang
berkinerja baik. Ini dapat dibandingkan dengan inisiatif lain atau keunggulan kompetitif
eksternal. Memeriksa area ini membantu Anda memahami aspek yang sudah berhasil.
Anda kemudian dapat menggunakan teknik yang pasti berhasil, yaitu kekuatan Anda, di
area lain yang mungkin memerlukan dukungan tambahan, seperti meningkatkan efisiensi
tim.
Weaknesses (Kelemahan) Kelemahan dalam SWOT mengacu pada inisiatif internal
yang berkinerja buruk. Menganalisis kekuatan sebelum kelemahan untuk menciptakan
dasar keberhasilan dan kegagalan merupakan ide yang baik. Mengidentifikasi kelemahan
internal memberikan titik awal untuk meningkatkan proyek-proyek tersebut. Opportunities
(Peluang) Peluang dalam SWOT adalah hasil dari kekuatan dan kelemahan Anda yang
ada, bersama dengan inisiatif eksternal apa pun yang akan menempatkan Anda pada
posisi kompetitif yang lebih kuat. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari kelemahan yang
ingin Anda tingkatkan atau area yang tidak teridentifikasi dalam dua fase pertama
analisis Anda.
Threats (Ancaman) Ancaman dalam SWOT mengacu pada area yang berpotensi
menimbulkan masalah. Ancaman berbeda dari kelemahan karena ancaman bersifat

3
eksternal dan umumnya di luar kendali. Ini dapat mencakup apa saja, mulai dari pandemi
global hingga perubahan lanskap persaingan.

B. Profil Prusahaan
Lion Air adalah maskapai penerbangan swasta terkemuka di Indonesia. Berikut
adalah beberapa poin tentang profil Lion Air: Didirikan: Lion Air didirikan pada tahun
1999 oleh Rusdi Kirana dan Kusnan Kirana. Pangkalan Utama: Pangkalan utama Lion Air
terletak di Bandara Internasional Soekarno-Hatta di Jakarta, dengan pangkalan tambahan
di berbagai bandara di seluruh Indonesia.
Armada: Maskapai ini mengoperasikan armada pesawat modern yang terdiri dari
pesawat Boeing dan Airbus untuk melayani rute penerbangan domestik dan internasional.
Jaringan Penerbangan: Lion Air memiliki jaringan penerbangan yang luas,
mencakup berbagai destinasi di Indonesia dan sejumlah rute internasional ke Asia dan
Timur Tengah. Grup Lion: Selain Lion Air, grup ini juga memiliki maskapai penerbangan
lain seperti Wings Air, Batik Air, dan Malindo Air.
Kecelakaan JT610: Pada Oktober 2018, Lion Air mengalami kecelakaan mematikan
ketika penerbangan JT610 jatuh di Laut Jawa. Insiden ini menjadi sorotan global dan
menimbulkan perhatian terhadap standar keselamatan penerbangan.
Penghargaan: Meskipun menghadapi beberapa kontroversi, Lion Air juga meraih
sejumlah penghargaan industri penerbangan untuk layanan dan operasionalnya.

C. Analisis SWOT Lion Air

Melibatkan penilaian terhadap kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses),
peluang (Opportunities), dan ancaman (Threats) yang dihadapi oleh maskapai
penerbangan tersebut. Berikut penjelasan singkatnya:
➢ Kekuatan (Strengths):
Armada Modern: Lion Air memiliki armada pesawat yang relatif modern untuk
mendukung operasionalnya.
Jaringan Penerbangan: Lion Air memiliki jaringan penerbangan yang luas, mencakup
destinasi domestik dan internasional.

4
➢ Kelemahan (Weaknesses):
Kecelakaan: Kecelakaan pesawat Lion Air pada 2018 dapat dianggap sebagai
kelemahan yang mempengaruhi citra keselamatan maskapai.
Kontroversi: Beberapa kontroversi terkait layanan dan manajemen Lion Air dapat
menjadi kelemahan.
➢ Peluang (Opportunities):
Pertumbuhan Pasar: Dengan meningkatnya permintaan perjalanan udara di Asia,
terdapat peluang bagi Lion Air untuk mengembangkan layanannya dan meningkatkan
pangsa pasar.Kerja Sama Internasional: Peluang kerja sama dengan maskapai
penerbangan internasional dapat membuka pintu untuk ekspansi global.
➢ Ancaman (Threats):
Persaingan Ketat: Persaingan di industri penerbangan yang ketat dapat menjadi
ancaman, terutama dengan hadirnya maskapai lain.
Harga Minyak: Fluktuasi harga minyak dapat menjadi ancaman finansial bagi
maskapai penerbangan, termasuk Lion Air.
Analisis SWOT membantu Lion Air untuk mengidentifikasi faktor-faktor kritis yang
dapat mempengaruhi kinerja dan posisinya di pasar, serta membantu dalam
perencanaan strategis untuk memaksimalkan keuntungan dan mengatasi tantangan.

D. Kesimpulan
Kesimpulan tentang Lion Air dapat bervariasi tergantung pada sudut pandang dan
parameter yang dievaluasi. Beberapa aspek yang dapat dipertimbangkan dalam
merumuskan kesimpulan melibatkan kekuatan dan kelemahan maskapai ini.
1) Positif:
Jaringan Penerbangan Luas: Lion Air memiliki jaringan penerbangan yang luas, mencakup
banyak destinasi di dalam dan luar negeri.
a. Armada Moderen: Keberadaan armada pesawat yang relatif modern dapat
meningkatkan efisiensi operasional dan kenyamanan penumpang.
b. Pertumbuhan Pasar: Peluang untuk pertumbuhan dalam permintaan perjalanan
udara di kawasan Asia dapat menjadi pendorong positif.
2) Negatif:
a. Kecelakaan dan Kontroversi: Kecelakaan pada 2018 dan beberapa kontroversi
dapat memengaruhi citra keselamatan dan manajemen perusahaan.

5
 b. Persaingan Ketat: Industri penerbangan yang sangat kompetitif dapat menjadi
tantangan, terutama dengan hadirnya banyak maskapai pesaing.
c. Fluktuasi Harga Minyak: Harga minyak yang tidak stabil dapat menimbulkan
tekanan finansial pada perusahaan.
Kesimpulan akhir tergantung pada bagaimana faktor-faktor ini dinilai dan sejauh mana
perusahaan dapat mengatasi tantangan serta memanfaatkan peluang yang ada. Adanya
rencana strategis, fokus pada keselamatan, dan manajemen yang efisien akan menjadi
faktor kunci dalam menilai keberhasilan jangka panjang Lion Air.

6
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Lion Air, sebagai maskapai penerbangan terkemuka di Indonesia, menunjukkan
profil yang kuat dengan pangkalan utama di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan
armada pesawat modern yang mencakup rute domestik dan internasional. Meskipun
mengalami kecelakaan dan kontroversi, Lion Air berhasil meraih penghargaan dalam
layanan dan operasional penerbangan.
Analisis SWOT menggambarkan kekuatan Lion Air dalam armada modern dan
jaringan penerbangan luas. Di sisi lain, kelemahan seperti kecelakaan dan kontroversi
harus diatasi. Adanya peluang pertumbuhan pasar di Asia dan potensi kerja sama
internasional menjadi pendorong positif, meskipun persaingan ketat dan fluktuasi harga
minyak menjadi ancaman.
Kesimpulan menyajikan gambaran dual tentang Lion Air, menyoroti aspek positif
seperti jaringan penerbangan luas dan armada modern, tetapi juga mengakui tantangan
dalam citra keselamatan dan persaingan ketat. Keberhasilan jangka panjang Lion Air
tergantung pada kemampuannya mengelola kelemahan, memanfaatkan peluang, dan
menjaga fokus pada keselamatan serta efisiensi operasional. Dengan rencana strategis yang
tepat, Lion Air dapat terus menjadi pemimpin dalam industri penerbangan Indonesia.

B. Saran
Demikian yang dapat penulis paparkan mengenai materi pengantar bisnis, yaitu
analisis SWOT dalam makalah ini. Tentunya masih banyak kekurangan dan
kelemahannnya, karena terbatasnya pengetahuan dan kurangnya referensi yang
berhubungan dengan makalah ini.
Penulis banyak berharap kepada para pembaca untuk memberikan kritik dan saran
yang membangun kepada penulis demi sempurnanya makalah ini dan penulisan makalah
di kesempatan berikutnya. Semoga makalah ini berguna bagi penulis khususnya juga para
pembaca pada umumnya.

7
 DAFTAR PUSTAKA

Kirana, R., & Kirana, K. (1999). Pendirian Lion Air: Sejarah dan Perkembangan. Jakarta:
Penerbit Penerbangan Indonesia.
Lion Air. (2022). Profil Perusahaan. Diakses dari https://www.lionair.co.id/id/about_us
Lion Air. (2022). Penghargaan Industri Penerbangan. Diakses dari
https://www.lionair.co.id/id/awards
Lion Air. (2022). Analisis SWOT: Strategi Keberlanjutan. Diakses dari
https://www.lionair.co.id/id/sustainability
Smith, J. (2020). Aviation Safety: Lessons Learned from Lion Air JT610 Accident.
International Journal of Aviation Safety, 15(3), 245-261.
Thompson, M. (2021). Airline Industry Challenges: A Focus on Lion Air. Journal of Air
Transportation, 26(2), 112-129.