LoopNet.

com, yang ditulis oleh Rob Finn, merupakan salah satu pasar online terkemuka untuk
pialang, agen, pembeli, dan investor real estat menjual dan membeli properti. Didirikan pada tahun
1995, perusahaan ini meluncurkan penawaran umum perdana (IPO) pada tahun 2006 dan telah
berkembang hingga menampilkan lebih dari $408 miliar dalam properti yang dijual dan 3,2 miliar
kaki persegi ruang yang dapat disewa per 31 Maret 2007.

Wawancara dilakukan dengan Rich Boyle, CEO, dan Patricia Nakache, Partner Umum di Trinity
Ventures dan investor di LoopNet.

Faktor-faktor keberhasilan kunci:

1. Ketekunan dalam pasar yang berkembang lambat: Pendiri perusahaan, Dennis Deandre,
percaya bahwa internet dapat menghubungkan pasar real estat komersial yang
terfragmentasi. Meskipun butuh 9 bulan untuk mendapatkan pelanggan pertama dan tiga
tahun untuk mendanai pertumbuhan dengan bootstrapping, LoopNet tidak pernah berhenti
percaya pada visinya.

2. Kemitraan dengan pemimpin industri untuk mendapatkan akses data: LoopNet bekerja sama
dengan perusahaan-perusahaan besar di industri untuk mendapatkan akses ke data.
Hubungan yang baik dengan perusahaan seperti Marcus & Millichap, Grubb & Ellis Co.,
Trammell Crow Co., dan Insignia/ESG mendukung pertumbuhan perusahaan.

3. Inovasi model bisnis yang berkelanjutan: LoopNet terus mengembangkan model bisnisnya
dengan menambahkan layanan seperti LoopLink, akuisisi perusahaan seperti BizBuySell, dan
ekspansi pendapatan melalui berbagai aliran, termasuk langganan premium dan iklan.

Strategi peluncuran dan pemasaran:

LoopNet memanfaatkan statusnya sebagai salah satu pemain awal di industri untuk meyakinkan
prospek bahwa mereka adalah situs real estat komersial terbesar di internet pada saat itu. Mereka
juga memasarkan diri sebagai cara yang jauh lebih murah untuk beriklan properti dibandingkan
dengan iklan di surat kabar lokal.

Analisis keluar:

LoopNet berhasil mengumpulkan $30 juta dari investor ventura dan kemudian meluncurkan IPO
dengan nilai kapitalisasi pasar $521 juta. Pada hari pembukaan IPO, mereka berhasil mencapai
kapitalisasi pasar $767 juta. Investor ventura terbesar memiliki keuntungan yang belum terealisasi
sekitar 15 kali lipat pada penutupan IPO.

Pertimbangan tambahan:

LoopNet membangun bisnisnya secara sabar dengan memperlakukan pelanggan sebagai mitra dan
tidak mencoba menyusutkan pasar atau bersaing dengan pemain lain. Model bisnis freemium
mereka membuktikan keberhasilannya dengan pertumbuhan langganan yang terus berlanjut.

LoopNet menghadirkan inovasi dalam model bisnis real estat online dengan pendekatan
berlangganan yang lebih aman daripada model pembayaran berbasis kinerja. Kesuksesan LoopNet
mungkin akan menarik pesaing yang didanai dengan baik di masa depan.

Hasil Kupasan

LoopNet.com adalah sebuah platform online yang memainkan peran penting dalam pasar real
estat, khususnya untuk pialang, agen, pembeli, dan investor. Didirikan pada tahun 1995 oleh
Dennis Deandre, visinya adalah menghubungkan pasar real estat komersial yang
terfragmentasi melalui internet. Meskipun mengalami tantangan awal, seperti membutuhkan
waktu 9 bulan untuk mendapatkan pelanggan pertama dan tiga tahun bootstrapping sebelum
mendapatkan pendanaan pertama dari investor institusional, LoopNet tetap teguh pada
visinya.

Pasar real estat komersial di AS memiliki nilai lebih dari $5 triliun dan didominasi oleh
pialang dan agen. Pada awalnya, LoopNet menghadapi tantangan karena pasar ini tidak
begitu responsif terhadap inovasi teknologi. Namun, melalui pendekatan yang sabar dan
fokus pada pelayanan pelanggan, LoopNet berhasil tumbuh secara bertahap, dengan
menghargai pelanggan awal dan membangun filosofi berfokus pada pelayanan pelanggan.

Kunci kesuksesan LoopNet juga terletak pada kemitraannya dengan pemimpin industri.
Kolaborasi dengan perusahaan-perusahaan besar seperti Marcus & Millichap, Grubb & Ellis
Co., Trammell Crow Co., dan Insignia/ESG membantu LoopNet mendapatkan akses ke data
yang diperlukan untuk membangun inventaris yang besar dan menarik para pemain utama
dalam industri.

LoopNet mengadopsi model bisnis inovatif, termasuk layanan white label LoopLink yang
dapat digunakan oleh perusahaan pialang besar di situs web mereka sendiri. Ini
memungkinkan pengunjung web mencari daftar, membuat brosur berwarna penuh, melihat
peta dan foto, serta menghubungi agen penjualan. Inventaris LoopLink secara otomatis
diunggah ke LoopNet.com, menciptakan sinergi antara platform.

Strategi pemasaran LoopNet pada awalnya memanfaatkan status sebagai pemain awal dalam
industri dan menekankan keuntungan ekonomis dari beriklan di platform mereka daripada di
surat kabar lokal. Mereka juga menyoroti kemudahan ekspansi ke pasar baru.

Seiring waktu, LoopNet terus mengembangkan model bisnisnya dengan menambahkan aliran
pendapatan baru, seperti langganan premium, akuisisi perusahaan seperti BizBuySell, dan
berbagai layanan tambahan seperti lead generation, promosi profil profesional, iklan, dan alat
pemasaran email.

LoopNet berhasil meluncurkan IPO pada tahun 2006 dengan nilai kapitalisasi pasar $521
juta. Investor ventura terbesar mendapatkan keuntungan yang signifikan. Hari ini, LoopNet
tetap menjadi pemain dominan dalam industri real estat online dengan nilai kapitalisasi pasar
$767 juta.

LoopNet menunjukkan bahwa kesabaran, kemitraan strategis, dan inovasi dalam model bisnis
dapat mengantarkan startup menuju kesuksesan, bahkan dalam industri yang awalnya enggan
mengadopsi teknologi.