INDIKATOR MUTU NASIONAL

KLINIK PRATAMA MEDISTRA

No Indikator Mutu Standar Capaian
Sept Okt Nov
1 Kepatuhan Kebersihan Tangan (KKT) 85% 98,87% 99,43% 100%
2 Kepatuhan Penggunaan APD 100% 100% 100% 100%
3 Kepatuhan Identifikasi Pasien 100% 65,14% 71,34% 79,41%
4 Kepuasan Pasien 76,61% 92,96% 90,07% 94,06%

INDIKATOR MUTU PRIORITAS

KLINIK PRATAMA MEDISTRA
No Indikator Mutu Standar Capaian
Agustus September Oktober
1 Angka Kontak ≥ 150 % 141,79% 130,61% 130,83%

2 Rasio Rujukan Non Spesialistik ≤ 2% 0 0 0

3 Rasio Peserta Prolanis Terkendali ≥ 5% 0 0 0
4 Rasio Rujukan < 15% 14,40% 18,75% 19,71%
5 Skrining Riwayat Kesehatan >100% 250,51% 314,15% 225,24%

INDIKATOR MUTU UNIT

KLINIK PRATAMA MEDISTRA
No Indikator Mutu Standar Capaian
Agustus September Oktober
1 Farmasi (Tidak ada kesalahan 100% 100% 100% 100%
pemberian obat)
2 IGD (Respon time pelayanan dokter 100%
≤5 menit)
3 Pendaftaran (waktu penyediaan 100%
dokumen RM pelayanan rawat jalan ≤
10 menit)
4 Poli Umum (Prosedur pengobatan 100%
sesuai (SOP)
5 Laboratorium (tidak adanya kejadian 100%
kesalahan pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium)