Tugas Kelompok ke-1

Week 3

Studi Kasus:

LPPM ITB Luncurkan Platform Big Data untuk Bantu UMKM

Usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) merupakan pilar penting dalam
perekonomian Indonesia karena memiliki kontribusi besar terhadap produk domestik
bruto (PDB) nasional dan penyerapan tenaga kerja. Namun, UMKM merupakan salah
satu sektor yang terdampak secara signifikan oleh pandemi COVID-19. Hal ini turut
mengerek turunnya perekonomian Indonesia. Kementerian Koperasi dan UMKM
mencatat banyak UMKM yang menghentikan kegiatan operasionalnya akibat dari
pandemi.

Saat ini dibutuhkan keputusan strategis dari pemerintah. Namun, minimnya data
mengenai UMKM karena sistem pendataan yang belum memadai membuat hal tersebut
sulit terwujud. Didasari permasalahan tersebut, peneliti Santi Novani, S.Si., M.T., Ph.D.
yang tergabung dalam Kelompok Keahlian Pengambilan Keputusan dan Negosiasi
Strategi SBM ITB berinisiatif membuat aplikasi atau platform berbasis model big data
yang dapat menyimpan data terkait dengan UMKM di wilayah Jawa Barat.

One stop platform untuk UMKM merupakan kegiatan yang dilakukan Lembaga
Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITB (LPPM ITB) untuk digitalisasi database
UMKM secara terpusat pada aplikasi maupun platform yang dapat dimanfaatkan oleh
pelaku UMKM, Dinas Koperasi dan UMKM, serta Bappeda di wilayah Jawa Barat.
Diketuai oleh Santi Novani, Ph.D. kegiatan ini bertujuan agar UMKM dapat membangun
strategi bisnis yang lebih efisien dan efektif meskipun sedang menghadapi pandemi
COVID-19. Kegiatan pengabdian ini direkam melalui Terap, yaitu buletin bulanan yang
diprakarsai oleh LPPM ITB.

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

 Transisi dari kondisi pandemi COVID-19 ke era new normal membutuhkan adaptasi
cara-cara baru untuk pemulihan dari situasi kritis tersebut, termasuk di sektor UMKM.
Namun, dalam proses adaptasi ini, UMKM memiliki banyak keterbatasan yang
membuatnya menghadapi banyak tantangan dalam mengembangkan produk atau jasa
yang sesuai dengan Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB).

Platform yang dikembangkan oleh tim DMSN SBM ITB dengan bantuan Big Data
Laboratory SBM ITB ini berbentuk aplikasi mobile dengan nama sementara ‘DMSN’.
Dalam aplikasi tersebut, pelaku UMKM dapat bertukar informasi tentang pola penjualan
dan konsumen, mengikuti coaching clinic bersama pakar bisnis, mendapatkan analisis
produk, statistik penjualan, serta mendapat informasi acara pengembangan UMKM di
Jawa Barat.

Selain itu, aplikasi ini juga berfungsi sebagai digitalisasi database UMKM di Jawa Barat
yang dapat memetakan profil UMKM untuk membantu pemerintah dalam mengambil
keputusan strategis.

Source: https://www.itb.ac.id/berita/detail/58710/sbm-itb-luncurkan-platform-big-data-untuk-bantu-umkm

Berdasarkan penggalan artikel dari studi kasus diatas, jawablah pertanyaan berikut:

1. Bagaimana peran Sistem Informasi sehingga dapat mendukung proses bisnis pada kasus
tersebut? Apa bagian terpenting dari informasi yang didukung oleh sistem tersebut?
Jelaskan jawaban Anda!

2. Gunakan Time/Space Collaboration and Social Tool Matrix untuk mengklasifikasikan

kolaborasi dan teknologi sosial yang digunakan dalam kasus diatas! Jelaskan fitur atau
teknologi yang digunakan.

3. Menurut Anda, apakah platform Big Data di atas dapat membantu UMKM dalam
persaingan di era digital saat ini dan berikan alasannya!

4. Jelaskan dari faktor orang, organisasi, dan teknologi mengenai apa yang harus
dipertimbangkan saat membuat keputusan untuk menggunakan platform tersebut?

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

 5. a) Apa masalah utama dalam mengelola teknologi perangkat keras dan perangkat lunak
dari platform tersebut?

b) Jelaskan alasan pengelola perlu memperhatikan perencanaan kapasitas dan skalabilitas

sumber daya teknologi dari platform tersebut!

6. Jelaskan komponen biaya yang digunakan untuk menghitung TCO aset teknologi
berdasarkan kasus di atas!

***

Jawaban:

1. Sistem informasi berperan penting bagi bisnis yang ada seperti, mendukung operasi
bisnis, mendukung pengambilan keputusan managerial, mendukung keunggulan strategis,
dan meningkatkan pelayanan secara menyeluruh. Sangat banyak manfaat sistem
informasi yang berguna pada jalannya sebuah bisnis, mengembangkan suatu bisnis juga
dapat menggunakan teknologi informasi sehingga mampu bersaing dengan pesaing bisnis
lainnya.

Dalam platform Big Data yang akan dibuat oleh SBM ITB terdapat data terkait UMKM,
hal ini diharapkan berfungsi sebagai digitalisasi database UMKM di wilayah Jawa Barat
yang dapat memetakan profil UMKM untuk membantu pemerintah dalam mengambil
keputusan strategis. Dalam aplikasi tersebut juga terdapat analisis produk, statistik
penjualan, serta informasi acara pengembangan UMKM di Jawa Barat, dimana para
pelaku UMKM dapat membangun dan mengembangkan strategi bisnis yang lebih efisien
dan efektif.

2. –

3. -

4. Faktor:

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

a. Organisasi

Budaya bisnis perusahaan mempengaruhi bagaimana teknologi digunakan dan

bagaimana seharusnya digunakan. Perlu mengetahui tentang struktur, sejarah, dan
budaya perusahaan untuk memahami bagaimana sebuah perusahaan
menggunakan sistem informasi. Sebuah perusahaan mengoordinasikan pekerjaan
dengan cara proses bisnisnya. Mengembangkan produk, memenuhi pesanan, dan
mempekerjakan karyawan baru merupakan contoh proses bisnis.

Dengan adanya platform tersebut, pelaku UMKM dapat mengembangkan produk

atau jasa yang sesuai dengan Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB). Dalam aplikasi
tersebut, pebisnis juga dapat bertukar informasi tentang pola penjualan dan
konsumen, dengan demikian diharapkan pelaku UMKM mampu membangun
strategi bisnis yang lebih efisien dan efektif.

b. Orang

Sistem informasi dapat berjalan dengan baik jika memiliki orang yang terampil
dalam membangun dan memahami bagaimana menggunakan informasi dalam
suatu sistem untuk mencapai tujuan bisnis.

Untuk memanfaatkan platform tersebut perlu adanya training untuk pelaku

UMKM, supaya para pelaku usaha lebih berkualitas dan dapat mencapai tujuan
usaha dengan baik. Tujuan dilakukannya training agar para pelaku UMKM
memahami bagaimana cara mengoperasikan aplikasi tersebut, sehingga usaha
yang dijalankan dapat berkembang. Selain itu, dalam aplikasi tersebut juga
terdapat coaching clinic bersama pakar bisnis yang berguna untuk pembelajaran
bagi pelaku UMKM.

c. Teknologi

Teknologi informasi merupaka alat yang digunakan manajer untuk mengatasi

perubahan dan kompleksitas. Beberapa diantaranya, perangkat keras komputer,
Perangkat lunak komputer, teknologi manajemen data. Teknologi ini dapat

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

 berjalan dengan orang-orang yang mengelolanya, mewakili sumber daya yang
dapat digunakan bersama di seluruh organisasi dan merupakan infrastruktur
teknologi informasi (TI) perusahaan.

Pada platform Big Data diatas, para pelaku UMKM memerlukan perangkat
komputer atau bisa juga dengan menggunakan smartphone untuk dapat
mengunduh dan menggunakan aplikasi tersebut. Selain itu, dari pihak SBM ITB
yang membuat platform Big Data juga harus memberikan teknologi manajemen
pada aplikasi tersebut agar para pengguna paham fitur apa saja yang ada dalam
aplikasi itu.

5. –

6. –

Referensi:

Lecture Note

https://sis.binus.ac.id/2021/03/18/e-bisnis-dan-kolaborasi-global-peran-fungsi-sistem-informasi-
dalam-bisnis/#:~:text=Peran%20sistem%20informasi%20dalam%20bisnis,jajaran%20'top
%20executive'%20perusahaan.

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader