Penggunaan Sistem

Informasi dalam Menunjang

Strategi Perusahaan
Persaingan merupakan kunci penentu keberhasilan sebuah organisasi bisnis. Strategi
persaingan yang diterapkan oleh bisnis/industri mampu memberikan keunggulan organisasi,
dengan memperhatikan faktor biaya, mutu dan kecepatan proses. Keunggulan kompetitif
akan membawa organisasi pada kemampuan mengendalikan pasar dan meraih keuntungan
usaha. Strategi bisnis menjadi pusat yang mengendalikan strategi organisasi dan strategi
informasi. Perubahan pada salah satu strategi membutuhkan penyesuaian, agar tetap
setimbang.
Hubungan antara strategi kompetitif perusahaan dan manfaat penggunaan sistem informasi
dikembangkan melalui beberapa lapisan, mulai dari perencanaan, analisa dan perancangan.
Sejalan dengan semakin luasnya pemanfaatan teknologi informasi di lingkungan bisnis,
maka pemisahan antara teknologi informasi dan strategi kompetitif perusahaan semakin
tidak terlihat. Hal ini karena seluruh strategi kompetitif perusahaan harus memiliki teknologi
informasi.
Strategi perusahaan berbasis sistem informasi perlu dibuat karena sumber daya yang
dimiliki perusahaan sangat terbatas, sehingga harus dimanfaatkan secara optimal. Strategi
ini juga digunakan untuk meningkatkan daya saing atau kinerja perusahaan karena para
kompetitor memiliki sumberdaya teknologi yang sama dan memastikan bahwa aset
teknologi informasi dapat dimanfaatkan secara langsung maupun tidak langsung dalam
meningkatkan proftabilitas perusahaan, baik berupa peningkatan pendapatan mapun
pengurangan biaya. Selain itu, strategi perusahaan berbasis sistem informasi digunakan
untuk mencegah terjadinya kelebihan atau kekurangan inestasi serta menjamin bahwa
teknologi informasi yang direncanakan benar!benar menjawab kebutuhan bisnis perusahaan
akan informasi.
"enurut #$%rien &'(()*, peran strategis sistem informasi dalam organisasi adalah
memperbaiki efsiensi operasi, meningkatkan inoasi organisasi dan membangun sumber
daya informasi yang strategis. Ketiga peran strategis ini dapat mendukung organisasi dalam
meningkatkan keunggulan kompetitif dalam bersaing. +alam sebuah organisasi non-proft,
peran strategis yang dimaksud adalah meningkatkan efsiensi dalam pelaksanaan pekerjaan
dan meningkatkan kinerja dalam melakukan aktiitas pelayanan.
Sistem informasi yang diaplikasikan oleh perusahaan untuk menunjang strateginya dapat
pula digunakan untuk melihat kecenderungan tren bisnis di masa depan. +engan adanya
sistem informasi, maka perusahaan dapat mengantisipasi perubahan!perubahan yang
mungkin terjadi dalam jangka pendek, menengah, maupun panjang karena adanya
perubahan orientasi bisnis. +isamping itu, sistem informasi yang unggul akan
menciptakan barriers to entry pada kompetitor karena adanya kerumitan teknologi untuk
memasuki persaingan pasar.
+ari sisi internal perusahaan, penggunaan sistem informasi bukan saja akan meningkatkan
kualitas serta kecepatan informasi yang dihasilkan bagi manajemen, tetapi juga dapat
menciptakan suatu sistem informasi manajemen yang mampu meningkatkan integrasi di
bidang informasi dan operasi diantara berbagai pihak yang ada di perusahaan. Sistem ini
dapat berjalan dengan baik apabila semua proses didukung dengan teknologi yang tinggi,
sumberdaya yang berkualitas, dan yang paling penting adalah komitmen perusahaan.
Sistem informasi secara umum memiliki beberapa peranan dalam perusahaan, diantaranya
sebagai berikut.
,. Minimize Risk
Setiap bisnis memiliki resiko, terutama berkaitan dengan faktor!faktor keuangan. Pada
umumnya resiko berasal dari ketidakpastian dalam berbagai hal dan aspek!aspek eksternal
lain yang berada diuar kontrol perusahaan. Saat ini berbagai jenis aplikasi telah tersedia
untuk mengurangi resiko!resiko yang kerap diahadapi oleh bisnis,
seperti forecasting, fnancial advisory, planning expert, dan lain!lain. Selain itu, kehadiran
teknologi informasi merupakan sarana bagi manajemen dalam mengelola resiko yang
dihadapi.
'. Reduce Cost
Peran teknologi informasi sebagai katalisator dalam berbagai usaha pengurangan biaya
operasional perusahaan akan berpengaruh terhadap proftabilitas perusahaan. -erdapat
empat cara untuk mengurangi biaya operasional melalui penerapan sistem informasi, yakni
eliminasi proses yang dirasa tidak perlu, simplifkasi proses, integrasi proses sehingga lebih
cepat dan praktis, serta otomatisasi proses.
.. Added Value
-eknologi informasi dapat menciptakan value bagi pelanggan perusahaan.
Penciptaan value ini tidak sekedar untuk memuaskan pelanggan, tetapi juga untuk
menciptakan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
/. Create Ne Realities
Pesatnya teknologi internet menghasilkan suatu arena bersaing baru bagi perusahaan di
dunia maya. Hal ini ditunjukkan dengan maraknya penggunaan e-commerce, e-loyalty, e-
customer, dan lain!lain dalam menanggapi mekanisme bisnis di era globalisasi informasi.
+engan semakin berkembangnya peranan teknologi informasi dalam dunia bisnis, maka
menuntut manajemen untuk menghasilkan sistem informasi yang layak dan mendukung
kegiatan bisnis. 0ntuk itu, dituntut sebuah perubahan dalam bidang manajemen sistem
informasi. Perubahan yang terjadi adalah dengan diterapkannya perencanaan strategis
sistem informasi. Seiring dengan perkembangan dunia bisnis, peningkatan perencanaan
strategis sistem informasi menjadi tantangan serius bagi pihak manajemen sistem informasi.
Perencanaan strategis sistem informasi diperlukan agar sebuah organisasi dapat mengenali
target terbaik untuk melakukan pembelian dan penerapan sistem informasi manajemen,
serta memaksimalkan hasil inestasi dari teknologi informasi. Sebuah sistem informasi yang
baik akan membantu sebuah organisasi dalam pengambilan keputusan untuk
merealisasikan rencana bisnisnya. +engan demikian, penerapan teknologi informasi untuk
menentukan strategi perusahaan adalah salah satu cara yang paling efektif dalam untuk
meningkatkan performa bisnis. Strategi sistem informasi dipengaruhi oleh strategi!strategi
lain yang diterapkan perusahaan dan selalu memiliki konsekuensi. 1mpat komponen
infrastruktur sistem informasi menjadi kunci strategi sistem informasi &-abel ,*.