Tugas Kelompok ke-1

Week 3

Studi Kasus:

LPPM ITB Luncurkan Platform Big Data untuk Bantu UMKM

Usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) merupakan pilar penting dalam
perekonomian Indonesia karena memiliki kontribusi besar terhadap produk
domestik bruto (PDB) nasional dan penyerapan tenaga kerja. Namun,
UMKM merupakan salah satu sektor yang terdampak secara signifikan oleh
pandemi COVID-19. Hal ini turut mengerek turunnya perekonomian
Indonesia. Kementerian Koperasi dan UMKM mencatat banyak UMKM
yang menghentikan kegiatan operasionalnya akibat dari pandemi.

Saat ini dibutuhkan keputusan strategis dari pemerintah. Namun, minimnya

data mengenai UMKM karena sistem pendataan yang belum memadai
membuat hal tersebut sulit terwujud. Didasari permasalahan tersebut,
peneliti Santi Novani, S.Si., M.T., Ph.D. yang tergabung dalam Kelompok
Keahlian Pengambilan Keputusan dan Negosiasi Strategi SBM ITB
berinisiatif membuat aplikasi atau platform berbasis model big data yang
dapat menyimpan data terkait dengan UMKM di wilayah Jawa Barat.

One stop platform untuk UMKM merupakan kegiatan yang dilakukan

Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITB (LPPM ITB) untuk
digitalisasi database UMKM secara terpusat pada aplikasi maupun platform
yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku UMKM, Dinas Koperasi dan UMKM,

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

serta Bappeda di wilayah Jawa Barat. Diketuai oleh Santi Novani, Ph.D.
kegiatan ini bertujuan agar UMKM dapat membangun strategi bisnis yang
lebih efisien dan efektif meskipun sedang menghadapi pandemi COVID-19.
Kegiatan pengabdian ini direkam melalui Terap, yaitu buletin bulanan yang
diprakarsai oleh LPPM ITB.

Transisi dari kondisi pandemi COVID-19 ke era new normal membutuhkan

adaptasi cara-cara baru untuk pemulihan dari situasi kritis tersebut, termasuk
di sektor UMKM. Namun, dalam proses adaptasi ini, UMKM memiliki
banyak keterbatasan yang membuatnya menghadapi banyak tantangan dalam
mengembangkan produk atau jasa yang sesuai dengan Adaptasi Kebiasaan
Baru (AKB).

Platform yang dikembangkan oleh tim DMSN SBM ITB dengan bantuan
Big Data Laboratory SBM ITB ini berbentuk aplikasi mobile dengan nama
sementara ‘DMSN’. Dalam aplikasi tersebut, pelaku UMKM dapat bertukar
informasi tentang pola penjualan dan konsumen, mengikuti coaching clinic
bersama pakar bisnis, mendapatkan analisis produk, statistik penjualan, serta
mendapat informasi acara pengembangan UMKM di Jawa Barat.

Selain itu, aplikasi ini juga berfungsi sebagai digitalisasi database UMKM di
Jawa Barat yang dapat memetakan profil UMKM untuk membantu
pemerintah dalam mengambil keputusan strategis.

Source: https://www.itb.ac.id/berita/detail/58710/sbm-itb-luncurkan-
platform-big-data-untuk-bantu-umkm

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

Berdasarkan penggalan artikel dari studi kasus diatas, jawablah pertanyaan
berikut:

1. Bagaimana peran Sistem Informasi sehingga dapat mendukung proses bisnis

pada kasus tersebut? Apa bagian terpenting dari informasi yang didukung
oleh sistem tersebut? Jelaskan jawaban Anda!

2. Gunakan Time/Space Collaboration and Social Tool Matrix untuk

mengklasifikasikan kolaborasi dan teknologi sosial yang digunakan dalam
kasus diatas! Jelaskan fitur atau teknologi yang digunakan.

3. Menurut Anda, apakah platform Big Data di atas dapat membantu UMKM
dalam persaingan di era digital saat ini dan berikan alasannya!

4. Jelaskan dari faktor orang, organisasi, dan teknologi mengenai apa yang
harus dipertimbangkan saat membuat keputusan untuk menggunakan
platform tersebut?

5. a) Apa masalah utama dalam mengelola teknologi perangkat keras dan

perangkat lunak dari platform tersebut?

b) Jelaskan alasan pengelola perlu memperhatikan perencanaan kapasitas

dan skalabilitas sumber daya teknologi dari platform tersebut!

6. Jelaskan komponen biaya yang digunakan untuk menghitung TCO aset

teknologi berdasarkan kasus di atas!

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

Pengertian Total Cost Of Ownership (TCO)

TCO merupakan singkatan dari Total Cost of Ownership,yaitu perkiraan semua

biaya langsung dan tidak langsung yang berkaitan dengan sebuah aset atau
teknologi.Total Cost Of Ownership ini bermanfaat untuk menentukan setiap nilai
sebuah produk atau sistem.

Dalam melakukan perhitungan,pemilik usaha melakukan suatu analisis yang

mencakup semua total biaya baik biaya beli, operasional,hingga gambaran
keuntungan yang akan didapatkan.

Dalam industri teknologi,analisis TCO merupakan sebuah metodologi yang

menghitung semua biaya,baik itu pada perangkat lunak,perangkat keras dan proses
pelatihan untuk menggunakan teknologi tersebut.

Terdapat 3 komponen yang diperhitungkan dan dianalisis dalam Total Cost of

Ownership.Berikut ini penjelasan tentang ketiga komponen dalam TCO tersebut :

1.Biaya Langsung

Dikenal dalam analisis TCO merupakan biaya yang dikeluarkan untuk melakukan
pembelian terhadap perangkat yang akan digunakan,baik itu perangkat lunak atau
perangkat keras.Biaya langsung disebut dengan One Time Cost karena dikeluarkan
sekali pada saat pembelian perangkat.Selain pembelian perangkat,terkadang biaya
langsung juga mencakup dengan biaya instalasi perangkat ke dalam sistem,jaminan
sampai pembelian atas jasa riset.

2.Biaya Operasional

Dikenal dalam analisis TCO merupakan segala biaya yang dikeluarkan untuk
mengoperasikan perangkat yang sudah dibeli dan diinstalasi.Untuk menghitung
biaya operasional juga mencakup biaya yang dikeluarkan untuk pelatihan bagi
karyawan yang akan mengoperasikan perangkat. Dalam menjalankan perangkat
yang sudah didatangkan,tentu karyawan harus dilatih agar dapat menjalankan
perangkat tersebut.Pelatihan mutlak diperlukan oleh pembuat perangkat kepada
karyawan yang nantinya mengoperasikan perangkat.Serta juga biaya operasional
mencakup setiap biaya termasuk biaya listrik hingga waktu yang dibutuhkan untuk
belajar mengoperasikan perangkat yang dikonversikan dalam satuan uang.

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

3.Biaya Jangka Panjang

Biaya Jangka Panjang yang dikenal pada TCO merupakan semua biaya yang
dikeluarkan untuk melakukan penggantian, pembaruan sa mpai penonaktifan
perangkat pada masa depan.

Ketika perangkat sudah melewati masa aktif,biasanya perangkat akan mengalami

degradasi kualitas.Akibatnya perangkat tersebut tidak kompatibel dengan kondisi
saat ini.Maka dari itu,solusinya dengan melakukan penggantian perangkat,
pembaruan fitur perangkat sampai melakukan penonaktifan perangkat yang sudah
mengalami degradasi.Untuk melakukan semuanya tersebut tentu ada biaya yang
harus dikeluarkan.Semua biaya yang harus dikeluarkan tersebut dikenal sebagai
biaya jangka panjang.

TCO Components

Hardware acquisition Harga beli peralatan perangkat keras komputer, termasuk

komputer, layar, penyimpanan, dan printer

Software acquisition Pembelian atau lisensi perangkat lunak untuk setiap pengguna

Installation Biaya untuk menginstal komputer dan perangkat lunak

Training Biaya untuk memberikan pelatihan kepada spesialis sistem informasi dan
pengguna akhir

Support Biaya untuk menyediakan dukungan teknis berkelanjutan, meja bantuan,

dan sebagainya

Maintenance Biaya untuk meningkatkan perangkat keras dan perangkat lunak

Infrastructure Biaya untuk memperoleh, memelihara, dan mendukung infrastruktur

terkait, seperti jaringan dan peralatan khusus (termasuk unit cadangan
penyimpanan)

Downtime Kehilangan produktivitas jika kegagalan perangkat keras atau perangkat

lunak menyebabkan sistem tidak tersedia untuk pemrosesan dan tugas pengguna

Space and energy Biaya real estat dan utilitas untuk perumahan dan penyediaan
listrik untuk teknologi

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader

Manfaat Dari Total Cost Of Ownership

Total cost of ownership banyak memberikan beberapa manfaat pada pelaku

pemilik bisnis dari suatu aset atau teknologi tertentu.Dengan melakukan
perhitungan TCO maka pemilik bisnis dapat menjadikan perhitungan tersebut
sebagai patokan harga.Mungkin saja pemilik bisnis bisa melakukan penawaran
harga perangkat terhadap suplier perangkat sehingga bisa membeli perangkat
dengan harga yang lebih rendah.Selain itu perhitungan TCO juga dapat
dimanfaatkan untuk bisa meningkatkan kinerja keuangan.Tentunya kinerja
keuangan ini diharapkan dapat meningkat dalam jangka waktu yang cukup
panjang.Tidak hanya itu saja,diharapkan juga agar perhitungan investasi berupa
suatu perangkat pada akhirnya dapat kembali sekalipun dalam jangka waktu yang
lumayan lama.

***

ISYS6599 – Management Information Systems for Leader