STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

INVESTIGASI SEDERHANA

KLINI No. Dokumen No. Revisi Halaman

K SENGKANG Nomor/SPO/SMC 0 1/2
MEDICAL CENTRE
Ditetapkan,
Direktur Klinik Sengkang Medical Centre
STANDAR
Tanggal Terbit
PROSEDUR
2 Januari 2023
OPERASIONAL
dr. Fadiyah Ulfah Khalid
SMC-001-2021-DU
Proses yang terstruktur bertujuan untuk membantu
PENGERTIAN mengidentifikasi akar masalah suatu kejadian dengan matrix
grading biru dan hijau
Sebagai acuan dalam melakukan tindakan dan semua aspek yang
berhubungan dengan investigasi sederhana, terkait dengan insiden
TUJUAN
keselamatan pasien untuk mencari akar masalah serta tindak lanjut
dan solusinya agar insiden tidak terjadilagi.
PROSEDUR 1. Tuliskan kejadian insiden (KNC, KTC, KTD, Sentinel) ke
formulir Insiden Internal.
2. Laporkan formulir insiden ke Tim Keselamatan Pasien
Klinik.
3. Lakukan investigasi sederhana untuk insiden dengan
grading matrix biru dan hijau.
4. Carilah penyebab langsung/proximal cause dan akar
masalah/root cause dari insiden dengan bantuan flow chart.
5. Buat rekomendasi dan tindak lanjut sesuai insiden di
formulir investigasi sederhana.
6. Berilah nama penanggung jawab dan tanda tangan, serta
tanggal pelaksanaan.
7. Lakukan implementasi sesuai dengan hasil tindak lanjut
 insiden.

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

INVESTIGASI SEDERHANA

KLINI No. Dokumen No. Revisi Halaman

K SENGKANG Nomor/SPO/SMC 0 2/2
MEDICAL CENTRE

Klinik menetapkan tentang investigasi sederhana dalam SK Kepala

KEBJAKAN
Klinik No:

Tulis kejadian insiden ke

formulir Insiden Internal

Laporkan formulir insiden ke Tim KPP

Lakukan investigasi sederhana untuk insiden dengan

grading matrix biru dan hijau.

DIAGRAM ALIR Cari penyebab langsung dan akar masalah dari insiden
dengan bantuan flow chart.

Buat rekomendasi dan tindak lanjut

Lakukan implementasi sesuai dengan hasil tindak

lanjut insiden

Laporkan hasil investigasi ke Tim KPK

1. Seluruh unit kerja

UNIT TERKAIT
2. Tim Keselamatan Pasien Klinik
DOKUMEN 1. Formulir insiden internal
TERKAIT
2. Formulir investigasi sederhana