Abstract
The purpose of this study is to determine the influence of leadership, motivation, and reward systems on
job satisfaction during the COVID-19 pandemic. The respondents of this study were all employees of PT.
Sejahtera Sunindo Trada Semarang as many as 88 people. The independent variables in this study were
leadership (X1), motivation (X2) and reward system (X3), the intervening variable was job satisfaction.
The sampling method used in this study was to distribute online questionnaires through google forms for 7
days. The data analysis techniques used in this study are validity test, reliability test, normality test,
multicollinearity test, heteroscedasticity test, multiple linear regression analysis T test, F test and R square
test. The application used is SPSS version 22. The results of the T test show that the Leadership and Reward
System have a positive and significant effect on job satisfaction as evidenced by the t-value of the t-count
> t table. While motivation does not have a positive and significant influence on job satisfaction as
evidenced by the value of t count < t table.
Keywords: Leadership, motivation, reward system, job satisfaction.
212
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
karyawan kurangnya apresiasi sehingga kemajuan masyarakat serta pada tingkat sosial-
menyebabkan kerja karyawan menurun dengan politik, pengaturan Indonesia menampilkan
tidak adanya apresiasi tersebut. semua relevansi dan signifikansinya. Sejumlah
pertanyaan studi masih belum terpecahkan,
Karyawan adalah komponen penting dari
seperti bagaimana motivasi dan / atau system
bisnis karena mereka membutuhkan sumber daya
penghargaan mempengaruhi hubungan antara
manusia yang andal untuk beroperasi,
kepemimpinan dan kepuasan kerja. Seperti yang
melakukan, dan menambah nilai. Tidak mungkin
ditunjukkan oleh pengaturan pandemi COVID-
bisnis berhasil tanpa memberikan perhatian
19, nilai kepemimpinan sangat cocok untuk
kepada pekerjanya [4]. Tingkat kepuasan
pemecahan masalah dalam kasus ambiguitas dan
karyawan di tempat kerja, yang mungkin
bencana [10][11][12]. Selain itu, perusahaan
dipengaruhi oleh faktor internal atau eksternal,
berurusan dengan banyak masalah
adalah faktor penting lainnya. Sulit untuk
kepemimpinan sebagai akibat dari gangguan
mengembangkan kepuasan kerja karyawan
kerja yang signifikan yang disebabkan oleh
karena hanya dapat dilakukan jika ada konsistensi
COVID-19 [1]. Meskipun epidemi telah
dalam motivasi kerja dan kepemimpinan
mempengaruhi banyak sektor dan industri secara
perusahaan yang dapat diadaptasi dan dianut oleh
global, itu memiliki dampak yang sangat negatif
semua karyawan [5]. Ketika seorang karyawan
pada beberapa, seperti industri otomotif [13].
terinspirasi, ia akan merasa puas dengan
Karena ketidakpastian ini, perusahaan otomotif
pekerjaan dan pekerjaannya dengan lebih
harus segera meninjau prosedur mereka saat ini
bersemangat [6]. Sangat penting untuk
dan melakukan modifikasi untuk mempersiapkan
memperhatikan berbagai faktor yang dapat
masa depan [14]. Sebagian besar perusahaan
mempengaruhi hasil ini, seperti system
otomotif Indonesia didorong oleh situasi pandemi
penghargaan yang diadopsi dalam organisasi dan
untuk mencurahkan sumber daya teknis dan
kepemimpinannya, untuk meningkatkan tingkat
produktif mereka untuk penciptaan produk untuk
kepuasan kerja dan motivasi dalam tenaga kerja.
industri perawatan kendaraan. Salah satu
Empat variabel terkait manajemen menjadi
perusahaan (industry) otomotif yang terdampak
subjek penelitian ini: Hal ini penting di semua
pandemic adalah PT. Sejahtera Sunindo Trada,
tingkatan perusahaan dan memainkan peran
tidak dapat dipungkiri bahwasanya peran
kunci dalam memberikan arahan kepada
pemimpin dapat mempengaruhi semangat
karyawan [6]. Ini dapat memiliki dampak yang
karyawan dalam bekerja, [15]. Jika karyawan
baik pada PT. Sejahtera Sunindo Trada
semangat dalam bekerja maka dapat menekan
Semarang. Ini berfokus pada pikiran dan perilaku
niat karyawan dalam berpindah tempat kerja.
para pekerja [7]. Studi literatur menemukan
Perilaku seorang pemimpin menentukan respon
bahwa banyak penelitian baik secara individu
karyawan [15]. Jika pemimpin semena-mena
maupun kolektif menyoroti konstruk ini [8].
maka karyawan enggan menunjukkan perilaku
Kami menemukan bahwa masih ada banyak
baik dalam bekerja. Pada masa sekarang ini
ketidakpastian mengenai hubungan antara
sangat dibutuhkan pemimpin yang dapat
kepemimpinan dan hasil kerja, khususnya
memayungi karyawan dengan baik, sehingga
kepuasan kerja [4], terlepas dari kenyataan bahwa
dapat mengembangkan dan memaksimalkan
konsep kepemimpinan sangat disukai dan diteliti
potensi karyawan dalam bekerja [15]. Untuk
secara ekstensif, dengan aliran studi yang
berhasil dalam lingkungan pasar baru ini,
berkembang mengeksplorasi implikasi
perusahaan otomotif akan membutuhkan metode
positifnya.
dan kepemimpinan operasional baru [14].
[9] Mengingat perlunya memperhatikan Karyawan dapat berpindah perusahaan atau
berbagai orientasi kepemimpinan dengan industri karena faktor-faktor seperti gaya
213
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
214
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
yang dapat dipisahkan, sedangkan motivasi mereka, merasa diakui, dan menemukan
intrinsik mengacu pada melakukan sesuatu kepuasan pribadi. Kebebasan yang diberikan
karena itu menarik atau menyenangkan. Kedua kepada karyawan untuk memilih jalur dan
jenis motivasi ini adalah ide yang terpisah tetapi metode mereka sendiri, peningkatan kepuasan
terhubung [16], dan mereka dapat saling kerja, kualitas layanan, dan produktivitas adalah
mendukung atau bertentangan. Diperlukan variabel penting lainnya yang perlu
penyelidikan lebih lanjut, [16] untuk sepenuhnya dipertimbangkan [16]. Untuk mengurangi
memahami fungsi masing-masing tipe motivasi. pengaruh psikososial mereka pada kepuasan
Mereka menyarankan organisasi untuk membuat kerja, perusahaan harus memperhitungkan
keputusan strategis tentang jenis motivasi yang keadaan kerja yang mereka berikan kepada
mereka dukung untuk mencapai hasil yang paling karyawan mereka [16].
mereka hargai. Ada juga hubungan antara kepuasan
Sehingga dapat dirumuskan hipotesis sebagai kerja dengan sikap dan perasaan karyawan
berikut : terhadap pekerjaan dan/atau tugas mereka [16].
H2 : Motivasi berpengaruh positif dan Dengan demikian, kepuasan kerja dianggap
signifikan terhadap Kepuasan Kerja. diterjemahkan menjadi keadaan emosi yang
Sistem Penghargaan menyenangkan, atau tidak menyenangkan, yang
Untuk mencapai kinerja yang sangat dihasilkan dari evaluasi pekerjaan dan / atau
baik, pengusaha harus fokus pada kebahagiaan, tugas performa. kepuasan kerja terjadi dengan
motivasi, dan keterlibatan karyawan mereka [16]. kepemimpinan, motivasi kerja dan budaya
Ketika rasa kompetensi terjadi ketika melakukan organisasi yang baik yang disetujui dan diadopsi
kegiatan, itu dapat dianggap sebagai kegiatan oleh karyawan [6]. Selanjutnya, ketika karyawan
yang nyaman. Oleh karena itu, karyawan harus memahami dan menghargai berbagai sumber
merasa termotivasi, nyaman, dan kompeten saat daya yang tersedia dalam organisasi, kepuasan
bekerja dalam suasana yang baik. Sistem kerja dan komitmen ditingkatkan [16].
kompensasi perusahaan sangat penting untuk
manajemen sumber daya manusia karena 2. METODE PENELITIAN
berdampak pada produktivitas karyawan.
Penghargaan juga terkait dengan faktor internal Gambar 1. Kerangka Pemikiran Teoritis
seperti harga diri dan rasa pencapaian dan faktor
Kepemimpinan
eksternal seperti pengakuan dan perhatian [16]. (X1)
Sehingga dapat dirumuskan hipotesis sebagai
berikut :
H3 : Sistem Penghargaan berpengaruh Motivasi Kepuasan Kerja
(X2) (Y)
positif dan signifikan terhadap Kepuasan
Kerja.
Kepuasan Kerja Sistem
Penghargaan
Kepuasan Kerja adalah keadaan (X3)
emosional yang dihasilkan dari penilaian
pekerjaan atau pengalaman kerja dan Data primer yang digunakan dalam
mengungkapkan bagaimana perasaan seseorang penelitian ini dikumpulkan dengan membagikan
tentang pekerjaan mereka. Karyawan yang kuesioner penelitian kepada Karyawan PT.
mencapai kepuasan kerja tinggi sebenarnya Sejahtera Sunindo Trada Semarang. Sampel
memiliki motivasi yang kurang untuk diambil dari seluruh Karyawan PT. Sejahtera
meninggalkan perusahaan. Tetapi mereka harus Sunindo Trada Semarang. Responden dalam
merasa aman, bahagia dengan gaji dan kemajuan penelitian ini berjumlah 88 orang, berdasarkan
215
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
216
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
Item Kepuasan
r Keter 0,758 0,7 Reliabel
Variabel Pertan r tabel Kerja
hitung angan
yaan
Item 1 0,852 0,209 Valid Uji Normalitas
Item 2 0,858 0,209 Valid
Kepemi Uji normalitas dilakukan untuk menentukan
Item 3 0,902 0,209 Valid
mpinan apakah model regresi residual yang dinilai
Item 4 0,708 0,209 Valid
Item 5 0,701 0,209 Valid didistribusikan secara normal atau tidak. Hasil tes
Item 1 0,652 0,209 Valid Kolmogorov-Smirnov untuk normalitas adalah
Motivasi Item 2 0,829 0,209 Valid sebagai berikut:
Item 3 0,903 0,209 Valid
Item 1 0,797 0,209 Valid
Sistem
Item 2 0,785 0,209 Valid Tabel 4. Hasil Uji Normalitas
Pengharg One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Item 3 0,805 0,209 Valid
aan Unstandardized
Item 4 0,702 0,209 Valid
Item 1 0,815 0,209 Valid Residual
Kepuasa N
Item 2 0,844 0,209 Valid 88
n Kerja
Item 3 0,807 0,209 Valid Normal Mean .0000000
Parametersa,b Std.
Hasil uji validitas mengungkapkan bahwa nilai r 2.14958756
Deviation
hitung dari kuesioner variable kepemimpinan, Most Extreme Absolute .088
motivasi, sistem penghargaan dan kepuasan kerja Differences Positive .072
lebih besar di banding nilai r table, yang artinya Negative -.088
kuesioner dari semua variable dinyatakan valid Test Statistic .088
sebagai alat ukur variable. Asymp. Sig. (2-tailed) .093c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Uji Reliabilitas c. Lilliefors Significance Correction.
Uji reliabilitas penelitian ini digunakan untuk
mengetahui seberapa stabil atau konsisten respon Dari tabel tersebut dapat diamati jika Asymp. Sig
responden. Gaya Kepemimpinan (X1), Motivasi adalah 0,093 yang memiliki arti bahwa > 0.05,
(X2), Sistem Penghargaan (X3), dan Kepuasan menunjukkan jika model regresi residual data
Kerja (Y) semuanya memiliki nilai Cronbach didistribusikan secara normal.
Alpha yang lebih tinggi dari 0,70. Oleh karena
itu, pernyataan pada alat penelitian (kuesioner) Uji Multikolinearitas
dapat digunakan sebagai alat ukur karena dapat Uji multikolinearitas digunakan untuk
dipercaya (reliabel). menentukan apakah terdapat korelasi yang
signifikan antara variabel independen model
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas regresi. Yang terpenting adalah memperhatikan
Hasil
Standar variance inflation factor (VIF) bernilai <10 dan
Cronbac Keterang
Variabel Reliabilit nilai Tolerance > 0,10. Inilah hasilnya:
h alpha an
as
(α )
Gaya Tabel 5. Hasil Uji Multikolinearitas
Kepemimpi 0,865 0,7 Reliabel
nan
Collinearity Statistics
Motivasi 0,715 0,7 Reliabel Variabel
Sistem
Penghargaa 0,770 0,7 Reliabel Tolerance VIF
n
217
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
218
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
219
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
dari studi regresi linier. Variabel kepemimpinan adalah t (/2; n-k-1 = t (0,05/2;88-3-1) =
dalam tabel memiliki nilai t yang dihitung sebesar (0,025;84)
4,133, sedangkan nilai t tabel adalah t (/2; n-k-1 = 1,988 dengan tingkat signifikansi 5%. Hal ini
= t (0,05/2;88-3-1) = (0,025;84) = 1,988 dengan menunjukkan bahwa nilai t yang dihitung (4,336
tingkat signifikansi 5%. Hal ini menunjukkan > 1.988) lebih dari nilai t tabel. Karena variabel
bahwa nilai t yang dihitung (4.133 > 1.988) lebih perilaku pembelian kompulsif dipengaruhi secara
dari nilai t tabel. Karena variabel kepuasan kerja positif dan signifikan oleh variable sistem
dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh penghargaan, dapat dikatakan bahwa data yang
variabel kepemimpinan, dapat dikatakan bahwa mendukung validitas H0 ditolak.
data yang mendukung validitas H0 ditolak. Oleh karena itu, karyawan harus merasa
Ketika melaporkan dampak kepemimpinan pada termotivasi, nyaman, dan kompeten saat bekerja
sistem penghargaan, motivasi, dan kepuasan dalam suasana yang baik. Sistem kompensasi
kerja, beberapa penelitian menekankan pada gaya perusahaan sangat penting untuk manajemen
kepemimpinan transaksional dan sumber daya manusia karena berdampak pada
transformasional [16]. Struktur hadiah Efek produktivitas karyawan. Penghargaan juga terkait
positif dihasilkan oleh elemen-elemen seperti dengan faktor internal seperti harga diri dan rasa
sistem kompensasi, pelatihan, dan tempat kerja. pencapaian dan faktor eksternal seperti
pengakuan dan perhatian [5].
Pengaruh Motivasi terhadap Kepuasan Kerja
Nilai positif β2 adalah 0,197 dengan 4. KESIMPULAN
tingkat signifikansi 0,057, sesuai perhitungan Berdasarkan pembahasan dari hasil
dari studi regresi linier. Variabel motivasi dalam analisis data pada Bab IV, dapat disimpulkan
tabel memiliki nilai t yang dihitung sebesar bahwa :
1,934, sedangkan nilai t tabel adalah t (/2; n-k-1 1. Kepemimpinan berpengaruh positif
= t (0,05/2;88-3-1) = (0,025;84) = 1,988 dengan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal tersebut
tingkat signifikansi 5%. Hal ini menunjukkan menandakan bahwa Kepemimpinan di PT.
bahwa nilai t yang dihitung (1,934 < 1,988) lebih Sejahtera Sunindo Trada Semarang mampu
dari nilai t tabel. Maka dari itu, dapat disimpulkan membaca keinginan dan kebutuhan
jika H0 diterima, yang berarti jika variabel karyawannya, tidak hanya sekedar
motivasi tidak memiliki pengaruh positif dan membebankan.
signifikan terhadap kepuasan kerja. 2. Motivasi tidak berpengaruh positif tidak
Diperlukan penyelidikan lebih lanjut, signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini
sesuai dengan [16], untuk sepenuhnya memahami menandakan jika motivasi karyawan PT.
fungsi masing-masing tipe motivasi. Mereka Sejahtera Sunindo Trada Semarang meningkat,
menyarankan organisasi untuk membuat maka kepuasan kerja karyawan juga akan
keputusan strategis tentang jenis motivasi yang semakin naik/meningkat.
mereka dukung untuk mencapai hasil yang paling 3. Sistem Penghargaan berpengaruh positif
mereka hargai. terhadap kinerja karyawan, Hal tersebut bisa
menjadikan karyawan lebih semangat dalam
Pengaruh Sistem Penghargaan terhadap bekerja karena pimpinan peduli terhadap
Kepuasan Kerja karyawannya.
Nilai positif β3 adalah 0,251 dengan
tingkat signifikansi 0,007, sesuai perhitungan 5. REFERENSI
dari studi regresi linier. Variabel sistem [1] A. Dadich and A. Mellick Lopes,
penghargaan dalam tabel memiliki nilai t yang “Leadership During a Pandemic: A
dihitung sebesar 2,774, sedangkan nilai t tabel Lexical Analysis,” Front. Public Heal.,
220
E-ISSN: 2621-4695
Jurnal EK&BI, Volume 6, Nomor 1 Juni 2023 ISSN: 2620-7443
DOI 10.37600/ekbi.v6i1.841
vol. 10, no. April, pp. 1–8, 2022, doi: vol. 19, pp. 535–545, 2018.
10.3389/fpubh.2022.783337. [9] M. Franco and A. Antunes,
[2] K. Khurana, “The Indian fashion and “Understanding servant leadership
textile sector in and post COVID-19 dimensions: Theoretical and empirical
times,” Fash. Text., vol. 9, no. 1, 2022, extensions in the Portuguese context,”
doi: 10.1186/s40691-021-00267-4. Nankai Bus. Rev. Int., vol. 11, no. 3, pp.
[3] H. Elrehail, I. Harazneh, M. Abuhjeeleh, 345–369, 2020, doi: 10.1108/NBRI-08-
A. Alzghoul, S. Alnajdawi, and H. M. H. 2019-0038.
Ibrahim, “Employee satisfaction, human [10] J. Antonakis, “Leadership to defeat
resource management practices and COVID-19,” Gr. Process. Intergr.
competitive advantage: The case of Relations, vol. 24, no. 2, pp. 210–215,
Northern Cyprus,” Eur. J. Manag. Bus. 2021, doi: 10.1177/1368430220981418.
Econ., vol. 29, no. 2, pp. 125–149, 2020, [11] S. Sirait, “Motivasi sebagai faktor
doi: 10.1108/EJMBE-01-2019-0001. peningkatan kinerja kepolisian,” EK&BI,
[4] B. S. Luturlean, A. P. Prasetio, and R. vol. 2, no. 1, pp. 167–177, 2019.
Saragih, “Increasing Employee’s Job [12] C. Calen, S. A. Tarigan, R. Rosita, S.
Satisfaction Through the Implementation Susanto, and E. Alimin, “The role of
of Transformational Leadership and Work transformational leadership, leader
Stress Level Management,” GATR J. member exchange, digital transformation
Manag. Mark. Rev., vol. 4, no. 3, pp. 209– on organizational citizenship behaviour
217, 2019, doi: and work innovation capabilities in during
10.35609/jmmr.2019.4.3(6). Covid-19 pandemic,” JPPI (Jurnal
[5] M. Paais and J. R. Pattiruhu, “Effect of Penelit. Pendidik. Indones., vol. 7, no. 2,
Motivation, Leadership, and pp. 203–216, 2021.
Organizational Culture on Satisfaction [13] S. Khan et al., “Impact of coronavirus
and Employee Performance,” J. Asian outbreak on psychological health,” J.
Financ. Econ. Bus., vol. 7, no. 8, pp. 577– Glob. Health, vol. 10, no. 1, pp. 76–83,
588, 2020, doi: 2020, doi: 10.7189/JOGH.10.010331.
10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO8.577. [14] L. Zhao and K. Kim, “Responding to the
[6] I. Pancasila, S. Haryono, and B. A. COVID-19 Pandemic: Practices and
Sulistyo, “Effects of work motivation and Strategies of the Global Clothing and
leadership toward work satisfaction and Textile Value Chain,” Cloth. Text. Res. J.,
employee performance: Evidence from vol. 39, no. 2, pp. 157–172, 2021, doi:
Indonesia,” J. Asian Financ. Econ. Bus., 10.1177/0887302X21994207.
vol. 7, no. 6, pp. 387–397, 2020, doi: [15] D. Puspitasari, “Analisis Kompensasi
10.13106/jafeb.2020.vol7.no6.387. Keuangan, Ketidakamanan Kerja, Dan
[7] S. Pawirosumarto, P. K. Sarjana, and R. Kepemimpinan Tranformasional
Gunawan, “The effect of work Terhadap Turnover Intention Karyawan
environment, leadership style, and Perusahaan Makanan ‘Xyz’ Di Kota
organizational culture towards job Semarang,” J. Econ., vol. 1, no. 2, pp.
satisfaction and its implication towards 177–186, 2022, doi:
employee performance in Parador hotels 10.55681/economina.v1i2.36.
and resorts, Indonesia,” Int. J. Law [16] M. Leit and R. J. Correia, “Effects of
Manag., vol. 59, no. 6, pp. 1337–1358, leadership and reward systems on
2017, doi: 10.1108/IJLMA-10-2016- employees ’ motivation and job
0085. satisfaction : an application to the
[8] S. Martono, M. Khoiruddin, and N. A. Portuguese textile industry,” pp. 590–610,
Wulansari, “Remuneration reward 2022, doi: 10.1108/JSMA-07-2021-0158.
management system as a driven factor of
employee performance,” Int. J. Bus. Soc.,
221