a. Yunani b. Latin c. Inggris d. Jerman 2. Definisi komunikasi …. a. Proses penyampaian pikiran dan perasaan oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambing dan mempunyai arti bagi kedua belah pihak b. Proses penyampaian pikiran dan perasaan oleh kedua belah pihak yang memiliki kesamaan c. Proses pengiriman pesan dari komunikan ke komunikator yang memiliki persamaan tujuan d. Proses pertukaran informasi secara timbale balik yang memiliki kesamaan persepsi 3. Yang bukan termasuk persyaratan pokok dalam berkomunikasi adalah … a. Komunikator b. Pesan c. Komunikan d. Gaya bahasa 4. Yang termasuk fungsi komunikasi untuk membantu proses penyampaian informasi yang diperlakukan individu dan/atau kelompok untuk mengambil keputusan dengan meneruskan data … a. Sebagai kendali b. Sebagai motivasi c. Sebagai informasi d. Sebagai pengungkap emosional 5. Yang tidak termasuk dalam peran komunikasi di tempat kerja … a. Menciptakan kepuasan kerja b. Pengembangan diri c. Meningkatkan produktivitas d. Pembentukan hubungan 6. Ketika berkomunikasi apa yang dituntut sebagai pendengar yang baik … a. Mempunyai empati b. Ramah c. Tulus d. Sosialisasi 7. Salah satu cara berkomunikasi yang disampaikan kepada orang lain dalam bentuk tulisan dan lisan … a. Komunikasi langsung b. Komunikasi tidak langsung c. Komunikasi verbal d. Komunikasi non-verbal 8. Yang tidak termasuk komunikasi verbal, yaitu … a. Mendengarkan b. Berbicara c. Kontak mata d. Membaca 9. Suatu pesan yang disampaikan kepada seseorang atau sejumlah orang tentang hal-hal baru yang diketahuinya, yaitu … a. Persuasive communication b. Human relation c. Instructive communication d. Informative communication 10. Komunikasi yang bertujuan mengubah sikap, pendapat atau prilaku komunikan, yaitu … a. Persuasive communication b. Human relation c. Instructive communication d. Informative communication 11. Salah satu latak belakang yang mempengaruhi adanya kebutuhan bahan pelatihan, yaitu … a. Buku kerja b. Buku informasi c. Standar kompetensi d. Buku penilaian 12. Form daftar kebutuhan latihan terdiri dari kolom, kecuali … a. Nama barang b. Spesifikasi c. Satuan d. Harga 13. Permintaan bahan pelatihan dilakukan oleh, kecuali … a. Peserta pelatihan b. Instruktur c. Ketua jurusan d. Panitia pengadaan 14. Laporan penggunaan bahan pelatihan mencakup, kecuali … a. Pelaporan bahan habis pakai b. Pelaporan bahan sisa pakai c. Pelaporan harga pembelian bahan d. Pelaporan barang jadi 15. Dalam mengidentifikasi bahan pelatihan adalah, kecuali … a. Bahan pelatihan b. Daftar kebutuhan bahan pelatihan c. Prosedur pengajuan bahan pelatihan d. Permintaan bahan pelatihan 16. Waktu mengidentifikasi peralatan pelatihan melalui SKKNI, peralatan pelatihan diperoleh dari bagian … a. Deskripsi unit kompetensi b. Konteks variable c. Keterampilan yang dibutuhkan d. Kondisi penilaian 17. Prinsip penyimpanan alat yang berkaitan dengan mudah dipantau penggunaannya adalah … a. Tempeli label nama alat b. Tempatkan peralatan di tempat transparan c. Tempatkan berdasarkan karakteristiknya d. Tempatkan di dekat penggunanya 18. Memilih peralatan pelatihan yang akan diverifikasi bersumberkan dari … a. Tempat penyimpanan alat b. Daftar peralatan di unit M & R c. Daftar inventaris alat d. Daftar peralatan yang sudah divalidasi 19. Tempat penyimpanan alat untuk melayani peserta pelatihan … a. Tool crib b. Tool man c. Gudang alat d. Tool grinder 20. Sistem inventaris cocok digunakan untuk pemakaian: a. Alat ukut b. Dekat dengan tool crib c. Alat potong d. Peralatan habis pakai 21. Pemeliharaan yang memerlukan overhaul ditandai dengan lambing : a. I b. S c. M d. C 22. Sebelum melakukan pemeliharaan sebaiknya : a. Membaca jadwal pemeliharaan b. Mendiagnosis menemukan kesalahan c. Memeriksa secara visual d. Melakukan penyetelah 23. Laporan pemeliharaan dibuat oleh : a. Instruktur b. Penanggung jawab unit M & R c. Teknisi di unit M & R d. Penanggung jawab peralatan 24. Seluruh peralatan dan sarana serta prasarana yang diperlukan dan digunakan untuk pelaksanaan suatu pelatihan kerja disebut … a. Program pelatihan b. Kurikulum pelatihan c. Sumber daya pelatihan d. Peralatan pelatihan 25. Berikut ini merupakan jenis tempat penyimpanan peralatan, kecuali … a. Perabot atau tempat yang khusus dibuat b. Dinding yang digunakan untuk meletakkan peralatan c. Ruangan terbuka untuk meletakkan barang d. Meja kerja yang kosong 26. Contoh pertanyaan untuk menganalisis audiensi berkaitan dengan aspek psikologis yaitu … a. Apa latar belakang pekerjaan mereka b. Apa yang ingin mereka dengar dalam presentasi c. Apa posisi mereka dalam organisasi d. Apa agama, ras, suku, dan budaya mereka 27. Dalam sebuah slide presentasi hal-hal yang harus dihindari antara lain … a. Menggunakan warna-warni pelangi b. Satu slide, satu pesan c. Kuat secara visual d. Sederhana 28. Menyiapkan bahan presentasi dapat dilakukan dengan teknik logical structure, yaitu dilakukan dengan cara … a. Mencatan secara kreatif, efektif, serta memetakan pikiran secara harfiah b. Menuliskan hal-hal di dalam pikiran secara spontan pada sebuah media c. Menguraikan ide-ide ke dalam sebuah diagram dan membuat semacam daftar isi d. Menganalisis latar belakang audiens 29. Beberapa hal yang perlu diperhatikan saat menggunakan laser pointer antara lain seperti berikut ini, kecuali … a. Pastikan daya baterai laser pointer yang digunakan optimal b. Gunakan laser pointer untuk menunjuk audiens anda c. Jangkauan laser pointer yang digunakan d. Mencoba setiap fitur pada laser pointer 30. Menindaklanjuti suatu presentasi bisa dilakukan dengan cara-cara berikut ini, kecuali … a. Berikan layanan maksimal kepada audiens setelah presentasi b. Ubah atau sesuaikan materi presentasi sesuai masukan dari audiens c. Perbanyak jalur komunikasi d. Batasi komunikasi agar tidak merepotkan anda sendiri nantinya 31. Yang tidak merupakan informasi yang harus dikumpulkan oleh instruktur dalam rangka mempersiapkan diri sebelum mengajar adalah … a. Peserta pelatihan b. Biaya pelatihan c. Program pelatihan d. Sarana dan fasilitas 32. Kegiatan penyusunan yang dilakukan oleh seorang instruktur sebagai awal persiapan dalam melaksakan proses pembelajaran adalah … a. Merencanakan penyajian materi pembelajaran b. Merencanakan evaluasi proses pembelajaran c. Merancang strategi pembelajaran d. Merancang analisa kebutuhan pelatihan 33. Yang tidak termasuk dalam proses perencanaan penyajian materi pembelajaran adalah … a. Merancang sesi pembelajaran b. Mempersiapkan bahan/perlengkapan pembelajaran dan media c. Meengorganisasikan lingkungan pembelarajan d. Memvalidasi program pelatihan 34. Cara penyusunan sesi pembelajaran ini didapat dari hasil analisa dari strategi pembelajaran yang tercantuk dalam … a. Matriks pembelajaran b. Program pembelajaran c. Silabus unit kompetensi d. Kerangka kualifikasi kerja nasional 35. Rencana kegiatan proses pembelajaran yang disusun oleh instruktur sebelum melaksanakan proses pembelajaran disebut … a. Matriks pembelajaran b. Program pelatihan c. Kurikulum materi d. Lesson plan 36. Ceramah, Tanya jawab, demonstrasi, diskusi, dan lain sebagainya di dalam lesson plan ditempatkan di bagian … a. Tujuan pembelajaran b. Metode pengajar c. Media ajar d. Persiapan 37. Proyektor, papan tulis, flipchart, whiteboard adalah sebagian contoh dari … a. Tujuan pembelajaran b. Metode mengajar c. Media ajar d. Persiapan 38. Yang tidak merupakan tahapan proses belajar mengajar dalam struktur penyajian materi pembelajaran adalah … a. Tahap elaborasi b. Tahap motivasi c. Tahap sinergi d. Tahap aplikasi 39. Fungsi dari pembuatan checklist kesiapan bahan dan media pembelajaran adalah … a. Untuk mengetahui besarnya biaya yang diperlukan untuk membuat suatu pelatihan b. Untuk mengetahui kesiapan dari lingkungan pembelajaran yang akan digunakan dalam suatu proses pembelajaran c. Untuk mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan satu unit kompetensi d. Untuk menyiapkan sendiri semua item yang ada dalam checklist tersebut sebelum digunakan 40. Cara mengorganisasikan lingkungan pembelajaran ruang kelas adalah sebagai berikut … a. Instruktur menyiapkan sendiri ruang kelas untuk proses pembelajaran b. Peserta menyiapkan ruang kelas untuk proses pembelajaran c. Instruktur berkoordinasi dengan penanggung jawab pelatihan untuk persiapan kelas dalam proses pembelajaran d. Penanggung jawab pelatihan menyiapkan sendiri ruang kelas tanpa koordinasi dengan instruktur 41. Mempertinggi efisiensi penggunaan waktu latihan merupakan salah satu keuntungan dalam menggunakan metoda melatih … a. Ceramah bergambar b. Tanya-jawab c. Demonstrasi d. Praktik 42. Salah satu kewajiban ketua kelompok diskusi adalah … a. Hati-hati dalam melakukan pengamatan secara logis, mengajukan usul dan menarik kesimpulan b. Selalu siap menyampaikan pendapatnya c. Memusatkan perhatian pada diskusi d. Menahan diri untuk berpendapat 43. Salah satu keuntungan menggunakan metoda diskusi adalah … a. Fasilitas tidak banyak dibutuhkan b. Dapat digunakan secara luas c. Sejumlah besar informasi dapat ditinjau kembali dalam waktu yang relatif singkat d. Keaktifan peserta pelatihan tinggi 44. Keefektifan dalam proses komunikasi dapat diketahui dari salah satu unsurnya, yaitu … a. Komunikator b. Pesan c. Komunikan d. Umpan balik 45. Melakukan Tanya-jawab dengan menciptakan suasana kompetitif merupakan kegiatan dalam langkah melatih … a. Pendahuluan b. Penyajian c. Aplikasi d. Evaluasi 46. Menentukan isi dan rencana pelajaran sehingga diperoleh kebutuhan pelatihan merupakan hasil dari kegiatan … a. Menganalisis pekerjaan b. Menafsirkan kurikulum dan silabus c. Menentukan tujuan pembelajaran d. Menentukan isi pelajaran 47. Ciri instruktur yang baik yang berkaitan dengan kemampuannya mentransfer keahliannya kepada siswanya adalah … a. Menguasai bidang keahliannya b. Menguasai metodologi pelatihan c. Menyenangi bidang pelatihan dan bersedia mengajar d. Mampu berkomunikasi dengan baik 48. Penataan ruangan kelas/bengkel yang berpengaruh secara psikologis adalah … a. Penerangan b. Ventilasi / saluran udara c. Warna d. Sanitasi 49. Keragaman ketangkasan peserta pelatihan terjadi karena adanya perbedaan … a. Kemampuan mental b. Kondisi fisik c. Lingkungan d. Latar belakang budaya 50. Salah satu keterampilan mengorganisasikan adalah … a. Membangun hubungan saling mempercayai b. Menunjukkan kesiapan membantu c. Memvariasikan kegiatan d. Menjadi pendengar yang baik