EVALUASI IMPLEMENTASI REKAM MEDIS ELEKTRONIK

(RME) PADA PELAYANAN KESEHATAN RSD DR. SOEBANDI

MENGGUNAKAN MODEL HOT-FIT
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana pada
Program Studi Kesehatan Masyarakat

SKRIPSI

Oleh

Anggun Syafira Kinanti

NIM 202110101102

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN, RISET, DAN

TEKNOLOGI
UNIVERSITAS JEMBER
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
ADMINISTRASI DAN KEBIJAKAN KESEHATAN
JEMBER
2023
 BAB 1. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada era revolusi Industri 4.0, teknologi informasi dan komunikasi terus
mengalami perkembangan sehingga daya saing industri secara global dalam berbagai
bidang termasuk bidang kesehatan juga ikut meningkat. Pemanfaatan teknologi
informasi pada bidang kesehatan dapat memberikan kemudahan terhadap pasien
dalam mendapatkan pelayanan kesehatan (Cholik, 2021). Di Indonesia, transformasi
teknologi menjadi bagian dari enam pilar prioritas dalam transformasi sistem
kesehatan nasional yang tercantum dalam rencana strategis kementerian kesehatan
tahun 2020-2024. Transformasi teknologi kesehatan di Indonesia akan berfokus
terhadap integrasi dan pengembangan sistem data kesehatan, integrasi dan
pengembangan sistem aplikasi kesehatan, serta pengembangan ekosistem teknologi
kesehatan (Kementerian Kesehatan RI, 2020). Data kesehatan nasional nantinya akan
terintegrasi secara keseluruhan pada platform Satu Sehat yang telah diluncurkan oleh
Kementerian Kesehatan (Kementerian Kesehatan RI, 2023).
Pelayanan kesehatan merupakan sebuah bentuk maupun upaya yang dilakukan
dengan tujuan untuk memelihara maupun meningkatkan derajat kesehatan yang
didapatkan baik secara perseorangan maupun kelompok masyarakat. Rumah sakit
menjadi salah satu bagian dari institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan
pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat
inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Rumah Sakit Daerah dr. Soebandi Jember merupakan
rumah sakit tipe B pendidikan dengan akreditasi paripurna milik pemerintah yang terletak di
Kabupaten Jember, Jawa Timur. Berdasarkan dengan keputusan Gubernur Jawa Timur nomor
188/359/KPTS/013/2015, RSD dr. Soebandi ditunjuk menjadi rumah sakit pelayanan
kesehatan rujukan untuk 5 wilayah kabupaten. Keputusan ini tentu berpengaruh terhadap
jumlah kunjungan rumah sakit yang cenderung mengalami kenaikan dengan jumlah lebih
banyak daripada rumah sakit lainnya. Pada layanan rawat jalan, rata-rata jumlah kunjungan
pasien per harinya pada tahun 2023 mencapai … dengan tujuan pelayanan meliputi 28 poli
spesialis. Berkaitan dengan hal tersebut, pihak rumah sakit telah melibatkan penggunaan
Sistem Informasi Manajemen terkomputerisasi terhitung sejak tahun 2014.
Berdasarkan permasalahan yang terjadi, maka perlu dilakukan pengkajian
lebih lanjut terhadap keberhasilan implementasi SIMRS rawat jalan dari sisi
pengguna. Pengkajian dapat dilakukan melalui berbagai jenis pendekatan, salah
satunya menggunakn Update D&M Is Succes Model. Model ini mampu memberikan
gambaran pengaruh dari enam faktor terhadap penggunaan sistem informasi yang
terdiri dari faktor kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information
quality), kualitas pelayanan (service quality), kepuasan pengguna (user satisfication),
intensi pemakaian (intention to use) atau penggunaan (use), dan manfaat-manfaat
bersih (net benefit) (DeLone & McLean, 2003). Oleh karena itu, peneliti akan
melakukan penelitian terkait dengan analisis implementasi SIMRS pelayanan rawat
jalan RSD dr. Soebandi berdasarkan Update D&M Is Succes Model.

1.2 Rumusan Masalah

Bagaimana pengaplikasian Updated D&M IS Succes Model dalam analisis
implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) pada pelayanan
rawat jalan RSD dr. Soebandi ?

1.3 Tujuan Penelitian

1.3.1 Tujuan Umum
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan hasil analisis pengaplikasian
Updated D&M IS Succes Model dalam implementasi SIMRS pelayanan rawat jalan
RSD dr. Soebandi.

1.3.2 Tujuan Khusus

1. Menganalisis pengaruh Information Quality terhadap user satifaction
implementasi SIMRS pada pelayanan rawat jalan RSD dr. Soebandi.
2. Menganalisis pengaruh System Quality terhadap user satifaction implementasi
SIMRS pada pelayanan rawat jalan RSD dr. Soebandi.
3. Menganalisis pengaruh Service Quality terhadap user satifaction implementasi
SIMRS pada pelayanan rawat jalan RSD dr. Soebandi.
4. Menganalisis pengaruh user satisfaction terhadap Net-Benefit organisasi
implementasi SIMRS pada pelayanan rawat jalan RSD dr. Soebandi.
 5. Menganalisis pengaruh user satisfaction terhadap Net-Benefit individu
implementasi SIMRS pada pelayanan rawat jalan RSD dr. Soebandi.

1.4 Manfaat
1.4.1 Manfaat Teoritis
Penelitian ini dapat memberikan maupun menambah pengetahuan pada
rumpun ilmu kesehatan masyarakat bidang administrasi dan kebijakan kesehatan
khususnya terkait dengan implementasi Sistem Informasi Manajemen di Rumah Sakit.

1.4.2 Manfaat Praktis

a. Bagi Peneliti
Hasil penelitian diharapkan dapat menambah ilmu pengetahuan, pemahaman,
dan pengalaman peneliti terkait dengan implementasi SIMRS dalam pelayanan
rumah sakit.
b. Bagi Rumah Sakit
Hasil penelitian diharapkan menjadi salah satu sumber yang digunakan sebagai
bahan pertimbangan dalam meningkatkan maupun memperbaiki pemanfaatan
SIMRS pada pelayanan rumah sakit.
c. Bagi Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Jember
Hasil penelitian dapat menjadi sebagai sumber maupun bahan kajian dan
kepustakaan di bidang ilmu Administrasi dan Kebijakan kesehatan, serta dapat
dijadikan sebagai sumber rujukan dalam penelitian selanjutnya.
 BAB 2. ISI

2.1 Gambaran Kegiatan

Kegiatan yang akan dilakukan berupa pengambilan data studi pendahuluan
kepada RSD dr. Soebandi Kabupaten Jember. Adapun data terkait terdiri dari data
mutu layanan rekam medis RSD dr. Soebandi tahun 2020-2023, data jumlah dan
jabatan pegawai IGD, rawat jalan, dan rawat inap, serta data total kunjungan rumah
sakit pada tahun 2020-2023. Data yang akan diambil selanjutnya akan dijadikan
sebagai bahan dalam penyusunan proposal skripsi untuk mendapatkan gelar sarjana
kesehatan masyarakat.

2.2 Tempat Kegiatan

Permohonan pengambilan data studi pendahuluan akan dilaksanakan di RSD
dr. Soebandi Kabupaten Jember yang terletak di Jl. DR. Soebandi No.124, Krajan,
Patrang, Kecamatan Patrang, Kabupaten Jember, Jawa Timur.

2.3 Waktu Kegiatan

Pengajuan surat disertai permintaan data studi pendahuluan penelitian evaluasi
implementasi RME pada pelayanan kesehatan RSD dr. Soebandi Kabupaten Jember
yang akan dilaksanakan pada minggu ketiga bulan November hingga bulan Desember
2023. Berikut ini merupakan tabel waktu perencanaan pengambilan data :
Waktu Pengambilan Data
No. Kegiatan Januari Februari
I II III IV I II
1. Penyusunan proposal permohonan
pengambilan data studi pendahuluan
2. Pengajuan surat permohonan
pengambilan data ke Badan
Kesatuan Bangsa dan Politik
(BAKESBANGPOL) Kab. Jember
 3. Pengajuan surat permohonan
pengambilan data ke RSD dr.
Soebandi Kab. Jember
4. Pengambilan data studi pendahuluan
penelitian di RSD dr. Soebandi Kab.
Jember

2.4 Prosedur Kegiatan

2.4.1 Pra Kegiatan
Sebelum melakukan pengambilan data studi pendahuluan, peneliti
melaksanakan permohonan izin kepada :
1. Pihak Akademik Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Jember
2. Pihak Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (BAKESBANGPOL) Kabupaten
Jember
3. Pihak RSD dr. Soebandi Kabupaten Jember

2.4.2 Pelaksanaan Kegiatan

Setelah melakukan permohonan pengambilan data ke BAKESBANGPOL
mendapatkan surat rekomendasi, selanjutnya peneliti akan mengajukan surat tersebut
kepada pihak RSD dr. Soebandi Kabupaten Jember.

2.4.3 Pasca Kegiatan

Setelah proses pengambilan data selesai, peneliti akan melakukan tahap
penyusunan proposal penelitian skripsi terkait dengan evaluasi implementasi RME
(Rekam Medis Elektronik) pada pelayanan kesehatan RSD dr. Soebandi Kabupaten
Jember.

2.5 Data yang Diperlukan

2.5.1 Data Primer
Pada penelitian ini, tidak diperlukan pengambilan data primer dari instansi
terkait.
2.5.2 Data Sekunder
Data sekunder yang diperlukan sebagai bahan penelitian peneliti dari RSD dr.
Soebandi Kabupaten Jember sebagai berikut :
1. Hasil penilaian capaian mutu rekam medis RSD dr. Soebandi 2020-2023
2. Daftar jumlah dan jabatan pegawai instalasi gawat darurat, rawat jalan, dan
rawat inap
3. Jumlah kunjungan RSD dr. Soebandi pada tahun 2020-2023

2.6 Identitas Peneliti

Nama : Anggun Syafira Kinanti
NIM : 202110101102
Jurusan : Kesehatan Masyarakat
Universitas : Fakultas Kesehatan Masyarakat
Alamat : Universitas Jember
No. HP : 085646695098
E-mail : anggunsyafirak19@gmail.com
 BAB 3. PENUTUP

Demikian proposal permohonan ini penulis sampaikan sebagai kerangka acuan dalam
pelaksanaan pengambilan data studi pendahuluan sebagai dasar penyusunan tugas akhir
skripsi. Peneliti mengharapkan instansi terkait dapat menerima dan menyetujui proposal ini.
Atas partisipasi dan dukungan semua pihak yang membantu terlaksananya kegiatan penelitian
ini, penulis sampaikan terima kasih.

Jember, 07 November 2023

Peneliti