Parent Relation
Parent Relation
ABSTRAKSI
Hubungan antara orang tua dan guru sangat penting bagi berjalannya
sekolah yang baik dan penguatan konsep kemitraan dalam pendidikan di
Amerika. Seperti apa hubungan tersebut, bagaimana hubungan tersebut dapat
dijalankan, kesulitan yang mungkin dihadapi, dan peluang yang mungkin
muncul untuk meningkatkan hubungan tersebut adalah topik utama yang akan
dibahas dalam bab ini.
Dari konferensi ini, para orang tua mengembangkan wawasan yang lebih
tajam tentang pendidikan modern dan apresiasi terhadap peran guru. Mereka
mengubah beberapa ide dan gagasan yang telah terbentuk sebelumnya tentang
proses pembelajaran dan sifat sekolah. Pengaturan bagi mereka untuk
mengamati kelas dan ikut serta dalam kegiatan siswa menghilangkan keraguan
yang mungkin mereka miliki tentang nilai pengajaran dan keefektifan metode
yang digunakan.
Kemitraan yang tulus antara orang tua dan guru hampir tidak pernah terwujud
di negara ini. Terlalu banyak hambatan yang menghalangi. Masalah hubungan
masyarakat adalah mengidentifikasi hambatan-hambatan ini dan mengurangi
serta menghilangkannya sebanyak mungkin. Seperti yang akan ditunjukkan,
hambatan-hambatan tersebut diciptakan oleh orang tua dan juga para pendidik.
Sebagian besar hambatan terhadap kerja sama berasal dari orang tua. Ada
beberapa orang tua yang tidak mau bekerja sama dengan sekolah karena
pengalaman masa lalu dan ketidaksukaan mereka terhadap guru. Mereka
masih mengasosiasikan guru dengan perasaan dominasi, rendah diri, otoritas
polisi, pengekangan, dan kejadian-kejadian yang tidak menyenangkan.
Mereka tidak menyadari bahwa hal tersebut terlalu dibesar-besarkan dan akan
berubah jika mereka mengenal guru dengan lebih baik.
Orang tua lainnya menolak untuk bekerja sama karena mereka berpikir
bahwa mengajar adalah sesuatu yang dapat dilakukan oleh setiap orang yang
berpengetahuan luas dan percaya bahwa mereka hanya dapat belajar sedikit
dari guru yang belum mereka ketahui tentang pendidikan dan anak-anak
mereka sendiri. Pandangan mereka dapat diubah jika mereka menjadi pihak
yang terlibat dalam diskusi dan pengamatan terhadap praktik-praktik
pendidikan yang baik.
Kelompok orang tua yang ketiga berpendapat bahwa pendidikan harus
dibagi antara sekolah, gereja, dan rumah. Sekolah harus bertanggung jawab
atas pelatihan intelektual, gereja untuk pencerahan spiritual, dan rumah untuk
perkembangan fisik, moral, dan sosial. Karena masing-masing memiliki
fungsi yang terpisah, tidak ada landasan bersama untuk bekerja sama atau
manfaat yang diperoleh dari pertukaran informasi. Masalah mendidik orang
tua ini dengan konsep yang lebih luas tentang sekolah modern memang sulit,
namun secara mengejutkan hasil yang baik dapat dicapai ketika mereka
menaruh minat pada pengajaran anak-anak mereka dan minat ini dieksploitasi
dengan hati-hati.
Kelompok keempat percaya bahwa orang tua tidak memiliki hak untuk
"mencampuri" urusan sekolah. Mereka percaya bahwa guru menentang
kunjungan orang tua karena hal tersebut mengganggu pekerjaan mereka dan
menyita waktu yang seharusnya digunakan untuk mengajar. Mereka juga
memiliki kesan bahwa jika mereka mengeluh, meminta penjelasan, dan
bersikeras untuk berbicara dengan guru, niat mereka mungkin akan
disalahpahami dan menyulitkan anak-anak mereka.
Gagasan kemitraan dengan guru telah tertahan karena alasan lain.
Pandangan tradisional yang ada adalah bahwa menemui guru adalah sebuah
gejala masalah. Sebenarnya ada dasar dari pendapat ini. Pemeriksaan yang
dilakukan terhadap beberapa sampel sekolah yang dipilih mengenai alasan
orang tua murid mengunjungi guru menunjukkan bahwa sembilan dari
sepuluh kasus, mereka datang sebagai respon terhadap masalah yang berkaitan
dengan anak-anak mereka. Gagasan ini lebih mendalam daripada yang diakui
secara umum. Hal ini tidak akan dapat dihilangkan sampai kunjungan orang
tua ditempatkan pada landasan yang lebih positif.
Sikap Guru
Sikap guru bertanggung jawab, sama seperti sikap orang tua, dalam
menghalangi terwujudnya konsep kemitraan yang lebih baik. Banyak guru
yang takut pada orang tua dan ancaman yang mereka hadapi terhadap
keamanan. Mereka ingin menghindari situasi di mana mereka harus
membenarkan perlakuan mereka terhadap murid dan mempertahankan
prosedur kelas. Mereka tidak menyukai pemikiran untuk menyimpan catatan
yang lebih lengkap dan akurat tentang kinerja murid yang diperlukan oleh
konferensi orang tua. Mereka membayangkan kemungkinan harus menjawab
pertanyaan-pertanyaan tentang teori dan praktik pendidikan dan
mengungkapkan kurangnya pengetahuan mereka sendiri. Bahkan dalam
bidang spesialisasi mata pelajaran, mereka menghadapi risiko berbicara
dengan orang tua murid yang tahu lebih banyak daripada mereka. Kesan buruk
yang mungkin mereka timbulkan dapat merusak posisi mereka di masyarakat.
Kesalahpahaman
Orang tua yang tidak setuju dengan kebijakan sekolah dan cara-cara
administrasi yang sewenang-wenang tidak ingin bekerja sama dengan guru.
Mereka menjadi jengkel ketika anak-anak berada di bawah tekanan untuk
memberikan sumbangan kepada organisasi luar yang menggalang dana, tidak
diberi izin untuk makan siang di rumah ketika mereka tinggal tidak jauh dari
gedung sekolah, dipaksa ketinggalan bus terakhir karena ditahan, diancam
akan dituntut di pengadilan karena membawa anak keluar kelas untuk
bepergian, dan menolak hak untuk menggunakan fasilitas sekolah pada jam-
jam sore hari. Beberapa orang tua menolak dengan keras penanggalan pakaian
anak-anak untuk pemeriksaan fisik, mandi setelah kelas senam, penjualan tiket
kegiatan, pengelompokan kemampuan, kelas yang tidak dinilai, dan
konferensi sebagai pengganti rapor. Mereka mungkin sepenuhnya benar dalam
memprotes kelanjutan beberapa kebijakan dan mengecam metode yang
digunakan untuk menerapkannya. Namun demikian, penentangan mereka bisa
diredakan dalam banyak kasus ketika mereka menerima penjelasan mengapa
kebijakan tersebut diadopsi dan dipertimbangkan dengan matang sebelum
kebijakan baru diterapkan.
Memulai hubungan yang lebih dekat dengan orang tua murid dalam
rangka meruntuhkan hambatan-hambatan dalam kerja sama melibatkan
pertanyaan-pertanyaan apakah anggota staf sudah siap atau belum, dan
kegiatan-kegiatan apa yang paling tepat untuk menarik minat orang tua murid
untuk bergabung dengan keluarga sekolah.
Kesiapan Staf
Hubungan Masyarakat Pribadi Seperti yang telah dibahas pada bab
sebelumnya, kondisi internal memiliki pengaruh langsung terhadap kondisi
kesiapan staf untuk terlibat dalam kegiatan humas. Tidak ada sistem sekolah
yang dapat mengharapkan hasil yang memuaskan ketika anggota staf acuh tak
acuh terhadap tanggung jawab mereka dan tidak puas dengan pekerjaan
mereka. Sebelum rencana dibuat untuk mendorong hubungan yang lebih baik
dengan orang tua murid, pertanyaan-pertanyaan berikut ini harus pertanyaan-
pertanyaan berikut ini harus diajukan:
1. Apakah para administrator dan guru merasa aman dalam pekerjaan
mereka.
2. Apakah mereka memperoleh kepuasan dari pekerjaan mereka.
3. Apakah mereka memberikan bukti keahlian profesional yang
dibutuhkan untuk bekerja sama dengan orang tua.
4. Apakah mereka memiliki keyakinan terhadap integritas dan kemampuan
orang tua.
5. Apakah mereka memiliki keterampilan yang memadai dalam hubungan
antar manusia.
6. Apakah ada persatuan dan kesatuan yang cukup di antara anggota staf
untuk mewakili sistem sekolah dengan baik.
7. Apakah para administrator mendapatkan rasa hormat dan kesetiaan dari
para guru.
8. Apakah para administrator dan guru percaya bahwa ada sesuatu yang
bisa diperoleh dari bekerja sama dengan orang tua.
9. Apakah dewan pendidikan dan pengawas mendukung pekerjaan kepala
sekolah dan guru.
10. Apakah para anggota staf tahu bagaimana bekerja sama di antara
mereka sendiri.
11. Apakah para anggota staf memiliki minat yang tulus dan sungguh-
sungguh terhadap kesejahteraan murid.
Banyak orang tua yang merespon dengan baik undangan pribadi dari guru
dan siswa yang meminta mereka untuk menghadiri suatu acara sekolah. Acara
tersebut dapat berupa pameran di mana mereka dapat melihat hasil karya anak
mereka sendiri, pertunjukan di kelas, acara minum teh bersama, acara open
house, ceramah khusus, makan siang yang dipersiapkan oleh siswa, atau
diskusi tentang pesta sekolah.
Penggunaan daftar periksa telah terbukti membantu dalam meningkatkan
kerja sama yang lebih erat antara orang tua dan guru. Salah satu jenis yang
perlu mendapat perhatian adalah tanggung jawab bersama antara rumah dan
sekolah. Pernyataan-pernyataan yang dibuat menggambarkan apa yang dapat
dilakukan masing-masing pihak untuk memajukan pertumbuhan dan
perkembangan anak. Orang tua diminta untuk memeriksa pernyataan-
pernyataan tersebut yang sesuai dengan praktik-praktik yang mereka lakukan
di rumah maupun di sekolah, dan kemudian mendiskusikannya dengan para
guru. Instrumen semacam ini menunjukkan kemungkinan-kemungkinan yang
tidak pernah mereka sadari dan membuat mereka tahu bahwa sekolah ingin
bekerja sama. Jenis lainnya, yang telah digunakan secara lebih luas,
merupakan sebuah inventarisasi kontribusi yang dapat diberikan orang tua
terhadap program pendidikan. Mereka diundang untuk mengecek kontribusi
yang mereka bersedia berikan, seperti berbicara di kelas dalam perjalanan ke
luar negeri; menjelaskan pekerjaan mereka; mendemonstrasikan hobi mereka;
meminjamkan buku, gambar, dan benda-benda kepada sekolah; dan menjadi
pendamping dalam karyawisata yang dilakukan oleh anak-anak. Informasi
yang dikumpulkan dari daftar periksa ini memungkinkan guru untuk
memperkaya proses pembelajaran dan melibatkan orang tua secara sukarela
dalam kegiatan sekolah.
Sebuah langkah maju diambil ketika kepala sekolah menyurati orang tua
murid baru di sekolah menengah pertama dan sekolah menengah atas,
mengundang mereka untuk mengunjungi sekolah kapan saja dan berunding
secara bebas dengan para guru. Hal serupa juga dilakukan di sekolah dasar
melalui panggilan telepon singkat yang ramah oleh para guru kepada orang tua
murid di ruang kelas. Surat-surat yang dikirimkan kepada orang tua murid
sekolah menengah terkadang disertai dengan buletin atau buku panduan yang
berisi informasi yang diinginkan orang tua murid mengenai nilai, kehadiran,
pekerjaan rumah, persyaratan kesehatan, persyaratan masuk perguruan tinggi,
layanan kantin, kegiatan ekstrakurikuler, dan biaya.
Selain cara-cara tersebut untuk meningkatkan kerja sama yang lebih erat
dengan orang tua, masih banyak cara lain yang telah digunakan dengan
sukses. Secara singkat, beberapa di antaranya adalah meminta para ibu untuk
hadir dalam pemeriksaan kesehatan fisik anak-anak mereka, menyediakan teh
untuk para ibu dari anak-anak prasekolah, mengadakan sesi malam hari agar
para ayah dapat menghadiri kelas, membuka gimnasium pada malam hari
untuk para orang tua sebagai sarana rekreasi, mengadakan konferensi
individual dengan para orang tua murid baru, mengundang para orang tua
murid untuk mengamati anak-anak mereka dalam kegiatan-kegiatan yang
berkaitan dengan tugas-tugas di kelas, mengadakan pertemuan sebelum Natal
di perpustakaan sekolah untuk memberikan nasihat kepada para orang tua
murid mengenai buku-buku yang ingin dibeli untuk anak-anak mereka, serta
meminta mereka untuk membantu dalam acara ulang tahun dan acara-acara
sejenis bagi para siswa SD.
Masalah awal dalam memotivasi kunjungan orang tua dapat diatasi dengan
mudah ketika kebijakan tersebut disosialisasikan secara menyeluruh dan orang
tua mengetahui bahwa mereka disambut dengan baik di sekolah. Rasa malu
memberi jalan kepada keingintahuan alamiah untuk melihat bagaimana anak-
anak mereka berperilaku dalam situasi kelas, seperti apa guru-gurunya,
bagaimana mereka menangani murid-muridnya, apakah metode pengajaran
saat ini sudah jauh berbeda, dan bagaimana anak-anak mereka dibandingkan
dengan anak-anak lain yang seusia.
Kebijakan kunjungan terbuka juga menarik bagi minoritas orang tua dan
masyarakat yang skeptis dan tidak memiliki anak di sekolah yang curiga
terhadap pendidikan modern dan bertanya-tanya apakah unsur-unsur subversif
telah merayap masuk ke dalam kelas. Tidak ada yang dapat menghilangkan
keraguan mereka lebih cepat daripada serangkaian kunjungan dan
pengetahuan bahwa sekolah terbuka untuk dilihat oleh semua orang.
Kadang-kadang kepala sekolah mengklaim bahwa kebijakan kunjungan
terbuka mengganggu kelancaran sekolah dan menurunkan efisiensi
pengajaran. Mereka benar, terutama ketika orang tua diizinkan untuk masuk
dan keluar kelas, berkumpul di koridor, dan terlibat dalam percakapan yang
berisik yang mengalihkan perhatian murid dan guru. Namun, gangguan-
gangguan tersebut dapat diatasi dengan menyisihkan waktu satu atau dua sore
setiap minggunya untuk kunjungan dan membuat peraturan yang harus
dipatuhi oleh para orang tua. Percobaan singkat akan menunjukkan peraturan
apa yang paling tepat untuk sekolah tertentu.
Konferensi Orang Tua
Tidak ada alasan mengapa hari yang sama yang ditetapkan untuk
kunjungan tidak dapat digunakan untuk konferensi dengan guru selama waktu
luang dan setelah jam sekolah. Surat mengenai hal ini dapat dikirimkan
kepada setiap orang tua murid pada awal semester musim gugur dan kepada
orang tua murid yang diterima sebagai murid pindahan sepanjang tahun.
Pernyataan serupa juga dapat dimuat di buletin rumah dan sekolah, serta buku
panduan yang diterbitkan untuk alasan informatif.
Karena konferensi orang tua telah menjadi metode yang berharga untuk
menjernihkan sumber-sumber kesalahpahaman dan untuk menginterpretasikan
program instruksional, beberapa sekolah dasar telah menggantikannya dengan
sistem rapor yang telah lama dihormati. Para guru dapat menceritakan kisah
mereka dengan lebih akurat dan orang tua dapat memperoleh gambaran yang
lebih lengkap mengenai kemajuan anak mereka dengan meninjau nilai, nilai
tes membaca, nilai tes prestasi, minat, partisipasi dalam kegiatan
ekstrakurikuler, catatan anekdot, dan contoh pekerjaan kelas. Baik guru
maupun orang tua di sekolah-sekolah yang menggunakan konferensi sebagai
pengganti rapor tidak akan kembali ke sistem pelaporan yang lama; mereka
mendapatkan lebih banyak hal dari konferensi dan kesempatan tindak lanjut
yang diberikan kepada pihak rumah dan sekolah untuk bekerja sama.
Konferensi yang sukses membutuhkan persiapan dan keterampilan dalam
menggunakan beberapa teknik. Sebagai persiapan, para guru harus meninjau
dan mengetahui informasi yang terdapat di dalam folder kumulatif untuk para
siswa di kelas mereka atau, dalam pengaturan departemen, untuk para siswa di
dalam kelas atau unit penasihat mereka. Mereka harus menentukan tidak
hanya masalah yang akan dibicarakan dengan orang tua, tetapi juga
pertanyaan yang ingin mereka ajukan dan cara menanyakannya. Sejalan
dengan itu, perlu dipikirkan cara-cara yang dapat membuat orang tua merasa
nyaman dan membuat mereka betah di rumah, serta menghindari hal-hal yang
dapat menimbulkan luka batin. Terkadang guru tidak mengenal orang tua
dengan cukup baik untuk melakukan persiapan psikologis seperti ini, namun
guru dapat melangkah lebih jauh dengan mengambil posisi bahwa orang tua,
seperti halnya pelanggan, selalu benar. Hal ini tidak berarti bahwa guru harus
menyerahkan hak prerogatifnya sebagai guru, namun menyiratkan konsep
pelayanan. Sikap yang didasarkan pada konsep pelayanan akan mengundang
rasa hormat dan tanggapan yang ramah.
Ada kalanya orang tua datang ke sekolah dalam keadaan tegang dan
bersemangat setelah diberitahu tentang kesulitan yang melibatkan anak-anak
mereka. Konferensi dalam kondisi seperti ini secara alamiah tegang, dengan
guru dan orang tua mengambil sikap defensif. Seperti halnya dalam situasi
konferensi lainnya, beban untuk bersikap bijaksana, sopan, perhatian, jujur,
dan bersahabat harus dipikul oleh para guru. Manifestasi sikap yang
bertentangan hanya akan disambut dengan lebih banyak ketegangan dan
hilangnya kesempatan untuk harmoni.
Dari titik ini, prosedur konferensi yang baik bertumpu pada kemampuan
guru untuk mendengarkan dengan penuh perhatian dan pengertian, untuk
menyaring fakta, untuk menentukan sifat dan batasan dari setiap konflik,
untuk memperbaiki kesalahpahaman tanpa terlibat dalam perdebatan, untuk
menggunakan bahasa yang sederhana yang bebas dari ambiguitas dan warna
emosional, dan untuk mengobjektivikasi isu-isu di sekitar pemikiran yang
harus diarahkan. Semua konflik harus diakhiri dengan catatan yang konstruktif
dan berujung, jika mungkin, pada rencana tindakan bersama atas nama anak-
anak. Sebuah catatan harus dibuat dari setiap konferensi dalam sebuah
formulir standar dan diarsipkan untuk referensi di masa depan.
KUNJUNGAN KE RUMAH
KOMUNIKASI TERTULIS
Materi Cetak
Jenis materi cetak yang paling umum adalah rapor. Rapor diterbitkan
beberapa kali dalam setahun, untuk memberi tahu orang tua tentang prestasi
anak-anak mereka dalam pencapaian mata pelajaran. Mereka juga diberitahu
berapa kali mereka absen dan terlambat serta peringkat mereka dalam
kewarganegaraan atau ketidakhadiran.
Kemajuan dalam pemikiran dan praktik pendidikan telah menciptakan
ketidakpuasan terhadap rapor tradisional. Para pemimpin dalam pendidikan
dasar percaya bahwa deskripsi yang lebih akurat harus diberikan mengenai
pertumbuhan dan perkembangan anak. Mereka memiliki kartu yang mencakup
informasi tentang perkembangan penguasaan materi pelajaran, keterampilan,
kebiasaan, sikap, apresiasi, dan perilaku sosial. Kartu yang lebih baru
mencerminkan filosofi sekolah dasar dan lebih deskriptif tentang kemajuan
total anak.
Beberapa sekolah dasar telah meniadakan rapor sebagai sarana untuk
memberi tahu orang tua. Mereka menggunakan surat pribadi dari guru kepada
orang tua yang berisi informasi tentang kemajuan yang dicapai anak dan
bantuan yang diperlukan, atau mengundang orang tua untuk berunding secara
langsung dengan guru dan memeriksa catatan anak. Sekolah-sekolah ini
menyatakan bahwa surat kepada orang tua dan konferensi pribadi lebih unggul
daripada rapor formal dalam mengenalkan orang tua dengan hasil kerja anak-
anak mereka.
Gagasan kerja sama antara rumah dan sekolah dalam perkembangan
pendidikan anak-anak telah diperluas dalam beberapa kasus menjadi
pelaporan oleh orang tua beberapa kali dalam setahun. Mereka diminta untuk
mengisi formulir khusus yang mencakup informasi tentang kebiasaan anak di
rumah, penggunaan waktu luang, dan kebiasaan kesehatan. Sistem ini
memberikan gambaran yang lebih luas tentang anak kepada guru dan
memungkinkan sekolah untuk menentukan secara lebih lengkap bagaimana
instruksi telah mempengaruhi perilaku di luar sekolah.
Seperti halnya penyimpangan dari konvensi, jenis rapor dan praktik
pelaporan yang lebih baru telah ditentang oleh banyak orang tua. Mereka tidak
mengerti apa yang salah dengan kartu rapor tradisional atau mengapa
perubahan dilakukan. Sebagian besar penentangan mereka dapat dihindari jika
perubahan yang diusulkan didiskusikan terlebih dahulu dengan mereka atau
jika mereka dilibatkan dalam penyusunan metode pelaporan yang lebih baik.
Publikasi lain yang digunakan oleh banyak sekolah adalah buletin bulanan
yang dikirimkan kepada orang tua murid dan tokoh-tokoh masyarakat tertentu.
Tujuan dari buletin atau buletin ini adalah untuk memberikan informasi
kepada masyarakat mengenai praktek-praktek pengajaran, kegiatan-kegiatan
profesional yang sedang berlangsung, dan masalah-masalah yang dihadapi
oleh sistem sekolah. Sebuah contoh buletin untuk orang tua ditunjukkan pada
halaman 142. Dicetak di atas kertas yang bagus, berukuran 812 x 11 inci dan
panjang empat halaman, buletin ini memiliki judul yang menarik, cetakan
yang mudah dibaca, dan ilustrasi foto dan gambar untuk menarik perhatian
pembaca. Meskipun sistem sekolah kecil enggan untuk menerbitkan buletin
cetak karena adanya kritik dari para pembayar pajak mengenai masalah biaya,
mereka tetap dapat menerbitkan informasi yang sama dalam bentuk
mimeograf.
Semakin banyak sekolah yang menerbitkan buku panduan tahunan untuk
orang tua murid, yang dimaksudkan untuk mengenalkan mereka pada
peraturan-peraturan penting dan menyediakan referensi yang siap pakai untuk
menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering mereka ajukan. Buku ini
biasanya dibuka dengan surat dari kepala sekolah yang menjelaskan tujuan
dari buku panduan tersebut, yang berisi informasi tentang jam sekolah,
persyaratan masuk, layanan kantin, pemeriksaan fisik dan standar kesehatan,
periode pembagian rapor, konferensi dengan guru, kalender sekolah, dan
nama-nama anggota staf. Untuk orang tua murid sekolah menengah atas, ada
juga bagian tentang kegiatan ekstrakurikuler, kelayakan untuk mengikuti
atletik antar sekolah, penawaran kurikulum, dan persyaratan masuk perguruan
tinggi. Semua itu merupakan publikasi penting di antara media komunikasi
yang dirancang untuk rumah.
Selain itu, praktik melampirkan selebaran dengan rapor digunakan sebagai
alat untuk membantu orang tua memahami aspek-aspek tertentu dari program
pendidikan. Karena anak-anak muda sering mengeluarkan selebaran dari
amplop rapor dan melemparkannya ke jalan, sejumlah distrik sekolah
sekarang mengirimkannya melalui pos. Nilai selebaran ini agak diragukan
kecuali jika dibuat dengan sengaja singkat, mudah dipahami, menarik untuk
dibaca, dan tepat waktu.
Surat dan catatan pribadi dari guru dapat meningkatkan hubungan antara
rumah dan sekolah. Di masa lalu, terlalu banyak surat yang terbatas - dan
masih ada di beberapa sekolah yang hanya melaporkan hasil kerja yang
kurang memuaskan dan masalah kedisiplinan siswa. Pelaporan satu sisi ini
telah diimbangi dalam beberapa tahun terakhir dengan komunikasi tertulis
mengenai hal-hal yang dilakukan siswa dengan baik dan kontribusi yang
mereka berikan kepada sekolah. Sebagai contoh, jika seorang siswa telah
melakukan pekerjaan dengan baik sebagai asisten perpustakaan, operator
bioskop, petugas panggung, resepsionis, pengawas aula, presiden klub, atau
ketua komite, sebuah surat pujian akan dikirimkan kepada orang tua siswa
oleh sponsor kegiatan. Dengan cara yang sama, guru kelas yang waspada
mencatat prestasi yang luar biasa dan perubahan perilaku yang signifikan yang
patut mendapat pengakuan. Surat-surat mereka mungkin menggambarkan
pekerjaan kelas yang unggul, peningkatan dalam kebiasaan belajar, tindakan
sopan santun, bakat khusus, dan sifat-sifat yang baik. Orang tua yang
menerima surat-surat ini merasa senang dan berterima kasih atas informasi
tersebut.
Para guru merasa keberatan untuk menulis catatan dan surat yang
menguntungkan kepada orang tua karena pekerjaan yang harus dilakukan. Ide
ini lebih dapat diterima jika dilakukan percobaan untuk menentukan berapa
banyak catatan dan surat yang ditulis setiap minggunya dan bagaimana catatan
dan surat tersebut diterima oleh orang tua. Biasanya, para guru menemukan di
akhir masa percobaan bahwa beban tersebut tidak terlalu berat dan orang tua
benar-benar menghargai informasi yang mereka terima.
Sekolah merasa perlu untuk menerbitkan surat-surat resmi untuk
didistribusikan secara umum kepada orang tua murid mengenai tanggal
pembukaan dan penutupan sekolah, pengendalian penyakit menular, kebijakan
dan peraturan baru, penggunaan fasilitas sekolah, jadwal bus, pertemuan orang
tua dan guru, dan sebagainya. Surat-surat ini merupakan media penting untuk
menyampaikan informasi dan menciptakan kesan yang baik terhadap institusi.
Kecuali jika surat-surat tersebut dapat dibuat dengan sangat baik, surat-surat
tersebut harus dicetak dalam bentuk foto-foto atau letter press di atas alat tulis
biasa dan diblok dengan menarik. Perhatian harus diberikan pada kosakata,
nada, dan kesederhanaan. Surat tersebut harus ditutup dengan tanda tangan
yang ditulis tangan. Surat yang baik akan mengundang hubungan yang lebih
baik dengan orang tua.
Orang tua murid sekolah dasar dan sekolah menengah pertama akan
senang menerima contoh pekerjaan kelas yang luar biasa yang dilakukan oleh
anak-anak mereka. Contoh-contoh tersebut mungkin cukup jelas, atau
mungkin memerlukan penjelasan tertulis tentang keunggulannya. Kemajuan
dari pekerjaan sebelumnya dapat ditunjukkan dan dorongan diberikan untuk
upaya di masa depan. Meskipun banyak pekerjaan yang dilakukan di kelas
terlalu tidak berwujud untuk diperlihatkan kepada orang tua, namun ada
kesempatan untuk menggunakan tema, komposisi, halaman buku catatan,
laporan penelitian, peta, bagan, gambar, nodel, dan sejenisnya untuk tujuan
ini.
Kelompok belajar dan diskusi telah berkembang pesat dalam beberapa tahun
terakhir. Hal ini menunjukkan adanya peningkatan kepedulian masyarakat
terhadap pendidikan anak dan keinginan orang tua untuk mengetahui lebih
banyak tentang sekolah yang diikuti oleh anak-anak mereka. Diorganisir atas
permintaan orang tua, kelompok-kelompok ini dikenal dengan berbagai nama.
Beberapa sebutannya adalah dewan ibu, klub ibu, klub diskusi ibu, dewan
kelas dan wali kelas, dewan studi orang tua, bengkel orang tua, dan meja
bundar orang tua.
Minat kelompok belajar dan diskusi terbagi dalam tiga kelompok besar.
Pertama, kebijakan dan praktik instruksional dari sistem dan metode sekolah
yang memungkinkan orang tua dan guru untuk bekerja sama. Diskusi sering
kali berpusat pada rapor, pekerjaan rumah, pesta sekolah, disiplin, kesehatan,
penyesuaian murid, dan pengajaran mata pelajaran keterampilan dasar.
Kadang-kadang, metode pengajaran modern dibahas secara rinci untuk orang
tua yang ingin mengetahui cara membantu anak mengerjakan pekerjaan rumah
dengan benar. Saran-saran dibuat oleh beberapa kelompok untuk pencegahan
kecelakaan di rumah, pembelian buku-buku dan majalah anak-anak, pemilihan
program radio dan televisi yang diinginkan, mempraktekkan kebiasaan-
kebiasaan kesehatan yang baik, dan kontrol terhadap kegiatan-kegiatan sosial
para remaja.
Belajar untuk anak adalah minat lain yang telah menarik perhatian luas.
Dipandu oleh guru yang kompeten, orang tua belajar bagaimana menafsirkan
pola perilaku anak-anak dan apa yang diharapkan saat mereka berkembang
dari satu tahap pertumbuhan ke tahap pertumbuhan lainnya. Mereka diberikan
bahan bacaan yang sesuai dan dibantu dalam menganalisis motif di balik
ekspresi perilaku yang tidak sosial. Mereka menjadi lebih memahami anak-
anak mereka sendiri dan menyadari bahwa semua anak memiliki banyak
karakter yang sama pada usia yang berbeda. Perhatian kelompok belajar dan
diskusi sesekali berubah menjadi saluran yang menjauh dari situasi sekolah.
Sebagai contoh, Divisi Penyuluhan Sekolah Umum Philadelphia menyediakan
pemimpin diskusi terlatih untuk kelompok orang tua yang ingin membahas
masalah pemerintahan lokal, urusan internasional, perumahan, dan
sebagainya. Para pemimpin diskusi dibayar oleh sistem sekolah dan
kelompok-kelompok tersebut bertemu di sekolah-sekolah di lingkungan
sekitar pada sore hari. Di komunitas lain, kelompok-kelompok belajar
meminta pelatihan pengalengan, desain pakaian, kerajinan tangan, dan
pertolongan pertama. Layanan-layanan ini sangat membantu dalam
mempererat hubungan yang kuat dengan para orang tua.
Perencanaan Kurikulum
Kegiatan Ekstrakurikuler
Para orang tua senang ikut serta dalam kegiatan ekstrakurikuler bersama
anak-anak dan remaja. Setiap anak memiliki bakat dan pengetahuan teknis
yang dapat digunakan secara menguntungkan. Beberapa sekolah meminta
mereka untuk bekerja sama dengan para guru yang mensponsori klub-klub
pembuatan perhiasan, fotografi, tarian tradisional, kerajinan tangan dari kulit,
dan peniupan kaca. Para ibu bersedia membantu para murid dan guru dalam
merancang kostum sederhana untuk produksi drama, dan para ayah dengan
senang hati membantu membangun dan melukis pemandangan panggung.
Mereka dengan senang hati menerima undangan untuk ikut serta dalam
pementasan drama, musikal, program perakitan, dan pertandingan atletik,
menjadi juri dalam lomba, serta menjadi pendamping dalam pesta dan tarian.
Hubungan antara orang tua dan guru sangat penting bagi penyelenggaraan
sekolah yang baik dan penguatan konsep kemitraan dalam pendidikan di
Amerika.
PENTINGNYA HUBUNGAN DENGAN ORANG TUA
Sebagian besar hambatan terhadap kerja sama berasal dari orang tua. Ada
beberapa orang tua yang tidak mau bekerja sama dengan sekolah karena
pengalaman masa lalu dan rasa tidak suka yang mereka kembangkan terhadap
guru. Mereka masih mengasosiasikan guru dengan perasaan dominasi, rendah
diri, otoritas polisi, pengekangan, dan kejadian-kejadian yang tidak
menyenangkan. Mereka tidak menyadari bahwa hal tersebut terlalu dibesar-
besarkan dan akan berubah jika mereka mengenal guru dengan lebih baik.
Orang tua lainnya menolak untuk bekerja sama karena mereka berpikir bahwa
mengajar adalah sesuatu yang dapat dilakukan oleh setiap orang yang
berpengetahuan luas dan percaya bahwa mereka hanya dapat belajar sedikit
dari guru yang belum mereka ketahui tentang pendidikan dan anak-anak
mereka sendiri. Pandangan mereka dapat diubah jika mereka menjadi pihak
yang terlibat dalam diskusi dan pengamatan terhadap praktik-praktik
pendidikan yang baik.
Kelompok orang tua yang ketiga berpendapat bahwa pendidikan harus
dibagi antara sekolah, gereja, dan rumah. Sekolah harus bertanggung jawab
atas pelatihan intelektual, gereja untuk pencerahan spiritual, dan rumah untuk
perkembangan fisik, moral, dan sosial. Karena masing-masing memiliki
fungsi yang terpisah, tidak ada landasan bersama untuk kerja sama atau
manfaat yang diperoleh dari pertukaran informasi.
Kelompok keempat percaya bahwa orang tua tidak memiliki hak untuk
"mencampuri" urusan sekolah. Mereka percaya bahwa guru menentang
kunjungan orang tua karena hal tersebut mengganggu pekerjaan mereka dan
menyita waktu yang seharusnya digunakan untuk mengajar. Mereka juga
memiliki anggapan bahwa jika mereka mengeluh, meminta penjelasan, dan
bersikeras untuk berbicara dengan guru, maka niat mereka akan disalahpahami
dan akan menyulitkan anak-anak mereka.
Sikap Guru
Sikap guru bertanggung jawab, sama seperti sikap orang tua, dalam
menghalangi terwujudnya konsep kemitraan secara penuh. Banyak guru yang
takut pada orang tua dan ancaman yang mereka hadapi terhadap keamanan.
Mereka ingin menghindari situasi di mana mereka harus membenarkan
perlakuan mereka terhadap murid dan mempertahankan prosedur kelas.
Mereka tidak menyukai pemikiran untuk menyimpan catatan yang lebih
lengkap dan akurat tentang kinerja murid yang diperlukan oleh konferensi
orang tua. Mereka membayangkan kemungkinan harus menjawab pertanyaan-
pertanyaan tentang teori dan praktik pendidikan dan mengungkapkan
kurangnya pengetahuan mereka sendiri. Bahkan di bidang spesialisasi mata
pelajaran, mereka menghadapi risiko berbicara dengan orang tua murid yang
tahu lebih banyak daripada mereka. Kesan buruk yang mungkin mereka buat
dapat merusak posisi mereka di masyarakat.
Alih-alih menemui orang tua di tengah jalan dan memberikan sambutan
yang ramah, mereka mungkin menjadi kaku dan formal, bersikap jengkel, atau
mengasumsikan kesan superior. Orang tua ditempatkan dalam posisi defensif,
sebagai bagian dari strategi, dan hanya diberitahu apa yang salah dengan anak-
anak mereka. Jika ada keluhan dari orang tua yang dicurigai sebelum
konferensi, guru lain akan didatangkan untuk menetralisir argumen yang
mungkin terjadi. Upaya orang tua untuk membangun hubungan kerja sama
dengan cepat dikalahkan dan nasihat diberikan kepada orang tua dengan
catatan final.
Kesalahpahaman
Kebijakan Sekolah
Memulai hubungan yang lebih dekat dengan orang tua murid dalam
rangka meruntuhkan hambatan-hambatan dalam kerja sama melibatkan
pertanyaan-pertanyaan apakah anggota staf sudah siap atau belum, dan
kegiatan-kegiatan apa yang paling tepat untuk menarik minat orang tua murid
untuk bergabung dengan keluarga sekolah.
Kesiapan Staf
Seperti yang telah dibahas pada bab sebelumnya, kondisi internal memiliki
pengaruh langsung terhadap kondisi kesiapan staf untuk terlibat dalam
kegiatan hubungan masyarakat. Tidak ada sistem sekolah yang dapat
mengharapkan hasil yang memuaskan ketika anggota staf acuh tak acuh
terhadap tanggung jawab mereka dan tidak puas dengan pekerjaan mereka.
Sebelum rencana dibuat untuk mendorong hubungan yang lebih baik dengan
orang tua murid, pertanyaan-pertanyaan berikut ini harus diajukan
1. Apakah para administrator dan guru merasa aman dalam pekerjaan
mereka.
2. Apakah mereka memperoleh kepuasan dari pekerjaan mereka.
3. Apakah mereka memberikan bukti keahlian profesional yang
dibutuhkan untuk bekerja sama dengan orang tua.
4. Apakah mereka memiliki keyakinan akan integritas dan kemampuan
orang tua.
5. Apakah mereka memiliki keterampilan yang memadai dalam hubungan
antar manusia.
6. Apakah ada persatuan dan kesatuan yang cukup di antara anggota staf
untuk mewakili sistem sekolah dengan baik.
7. Apakah para administrator mendapatkan rasa hormat dan kesetiaan dari
para guru.
8. Apakah para administrator dan guru percaya bahwa ada sesuatu yang
bisa diperoleh dari bekerja sama dengan orang tua.
9. Apakah dewan pendidikan dan pengawas mendukung pekerjaan kepala
sekolah dan guru.
10. Apakah para anggota staf tahu bagaimana bekerja sama di antara
mereka sendiri.
11. Apakah para anggota staf memiliki minat yang tulus dan sungguh-
sungguh terhadap kesejahteraan murid.
Cara Memulai
Ada banyak cara untuk memulai sebuah program yang menarik bagi orang
tua dan pengunjung dan yang membawa mereka ke sekolah sehingga mereka
dapat berkenalan dengan para guru dan belajar untuk lebih tertarik secara
langsung dalam berbagai fase pengajaran. Agenda tersebut dapat berupa
pertimbangan mengenai kesulitan siswa dalam berhitung, pertanyaan-
pertanyaan mengenai perkembangan sosial, pembentukan kebiasaan pribadi,
dan kesehatan fisik.
Teknik kunjungan undangan telah membuahkan hasil yang baik di
sekolah-sekolah yang menggunakannya. Teknik ini merupakan teknik di mana
sejumlah orang tua - biasanya lima atau enam orang - diundang oleh kepala
sekolah untuk mengunjungi kelas selama setengah hari dan mengamati
kegiatan siswa di sekolah. Kelompok baru didatangkan setiap minggu selama
beberapa minggu sesuai dengan yang diputuskan oleh kepala sekolah dan para
guru. Kelompok ini berisi pertanyaan-pertanyaan seperti apa yang mereka
pikirkan tentang cara penanganan disiplin, apakah mereka akan mengubah
metode pengajaran, dan seberapa besar manfaat kegiatan pembelajaran bagi
mereka.
Setiap pertanyaan ini dibahas dalam konferensi dengan kepala sekolah dan
satu atau dua guru di akhir kunjungan. Variasi dari teknik ini adalah dengan
mengundang komite orang tua murid, dari waktu ke waktu, untuk duduk
bersama kepala sekolah dan mendiskusikan apa yang mereka sukai dan tidak
sukai dari sekolah. Teknik ini memiliki manfaat ketika orang tua ditanya apa
yang paling mereka sukai dari sekolah dan bagaimana menurut mereka
sekolah dapat ditingkatkan.
Banyak orang tua yang merespon dengan baik undangan pribadi dari guru
dan murid yang meminta mereka untuk menghadiri acara sekolah. Acara
tersebut dapat berupa pameran di mana mereka dapat melihat hasil karya anak
mereka sendiri, pertunjukan di kelas, acara minum teh bersama, acara open
house, ceramah khusus, makan siang yang dipersiapkan oleh siswa, atau
diskusi tentang pesta sekolah. Penggunaan daftar periksa telah terbukti
membantu dalam meningkatkan kerja sama yang lebih erat antara orang tua
dan guru.
Orang tua diminta untuk memeriksa hal-hal yang berlaku untuk praktik
mereka sendiri dan juga praktik sekolah, dan kemudian mendiskusikan
hasilnya dengan guru. Informasi yang terkumpul dari daftar periksa ini
memungkinkan para guru untuk memperkaya proses pembelajaran dan
melibatkan orang tua secara sukarela dalam pekerjaan sekolah. Sebuah
langkah maju diambil ketika kepala sekolah menyurati orang tua siswa baru di
SMP dan SMA, mengundang mereka untuk mengunjungi sekolah kapan saja
dan berunding dengan guru secara bebas. Hal serupa juga dilakukan di sekolah
dasar melalui panggilan telepon singkat yang ramah oleh para guru kepada
orang tua murid di ruang kelas. Surat yang dikirimkan kepada orang tua murid
sekolah menengah terkadang disertai dengan buletin atau buku panduan yang
berisi informasi yang diinginkan orang tua murid mengenai nilai, kehadiran,
pekerjaan rumah, persyaratan kesehatan, persyaratan masuk perguruan tinggi,
layanan kantin, kegiatan ekstrakurikuler, dan biaya.
Secara singkat, beberapa di antaranya adalah meminta para ibu untuk hadir
dalam pemeriksaan kesehatan fisik anak-anak mereka, memberikan teh untuk
para ibu yang memiliki anak usia prasekolah, mengadakan sesi malam hari
agar para ayah dapat menghadiri kelas, membuka ruang olahraga di malam
hari untuk para orang tua sebagai tempat rekreasi, mengadakan konferensi
individu dengan orang tua murid baru, mengundang orang tua murid untuk
mengamati anak-anak mereka dalam kegiatan yang berkaitan dengan tugas-
tugas di kelas, mengadakan pertemuan pra-Natal di perpustakaan sekolah
untuk memberikan nasihat kepada para orang tua mengenai buku-buku yang
ingin dibeli untuk anak-anak mereka, serta meminta mereka untuk membantu
dalam acara ulang tahun dan acara-acara sejenis bagi para siswa SD.
KOMUNIKASI TERTULIS