Nama: Rahma Dwipuspita Meylani

NIM: P20620123034
Prodi: D3 Keperawatan (1A)
Sumber: https://youtu.be/t4Fj94D7kgE?si=QesBAKhzgW0gG7gN

LAPORAN SP KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA KELUARGA

1. Tahap Pra Interaksi
Perawat membaca rekam medis pasien terlebih dahulu atas nama Nisa (18), yang
mengalami faktortibia pasca kecelakaan dan memerlukan operasi.
2. Tahap Interaksi
 Perawat memberikan salam dan memperkenalkan diri
 Perawat menjelaskan kepada keluarga pasien tentang kondisi pasien
 Perawat meminta waktu keluarga pasien untuk berdiskusi terkait pasien
 Perawat menenangkan keluarga pasien
3. Tahap Kerja
 Perawat dan keluarga pasien berdoa untuk kelancaran tindakan terhadap
pasien
 Perawat menanyakan permasalahan lain terkait pasien, karena operasi sempat
tertunda
 Keluarga pasien menjelaskan bahwa ada masalah terhadap keuangan
 Perawat bertanya kepada keluarga pasien apakah sudah mengetahui kondisi
terbaru pasien
 Keluarga pasien mengetahui bahwa kondisi terbaru dari pasien mengalami
kritis
 Perawat menjelaskan lebih detail mengenai kondisi pasien. Lalu perawat
bertanya mengenai beberapa hal sebagai berikut:
 Apakah pasien sebelumnya memiliki BPJS?
Jawab: Dulu pernah punya namun tidak di tindak lanjuti karena
iurannya yang mahal
 Terkait dengan pembiayaan saat ini apakah menggunakan umum atau
bagaimana?
Jawab: Kemarin masih umum
 Perawat menghimbau se segera mungkin harus berdiskusi dengan keluarga
terkait pembiayaan operasi, jika merasa kesulitan terkait BPJS bisa di
telusuri lagi karena dibutuhkan untuk pasien, laku terkait pembiayaan BPJS
dapat di tanyakan ke bagian administrasi, setelah mendapatkan surat yang
diperlukan kepengurusan, keluarga pasien bisa berkomunikasi pada perawat
yang ada di IGD
 Keluarga pasien bertanya terkait berapa lama mengurus BPJS
 Perawat menjelaskan bahwa kepengurusan BPJS 3x24jam
 Perawat memberikan waktu kepada keluarga pasien untuk berdiskusi lagi
  Perawat memberi tahu kan apa saja langkah berikutnya yang harus
dilakukan keluarga pasien
4. Tahap Terminasi
 Perawat memberikan motivasi
 Perawat nantinya akan kembali menanyakan terkait progres yang telah di
diskusikan