TUGAS KE-10

Kesehatan Mental

“KECERDASAN EMOSI”

NAMA PEMBINA:

Dra. Zikra., M.Pd., Kons.

DISUSUN OLEH :

NAMA : NIA ANDINI

NIM : 18006295

JURUSAN BIMBINGAN DAN KONSELING

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS NEGERI PADANG

2020
NAMA : NIA ANDINI
NIM : 18006295
TUGAS : TUGAS 10 (KESEHATAN MENTAL)
DOSEN : Dra. Zikra, M.Pd., Kons.
Kecerdasan emosi mencakupi pengendalian diri,
semangat dan ketekunan serta kemampuan memotivasi
diri sendiri dan bertahan menghadapi kekecewaan,
kesanggupan mengendalikan dorongan hati dan emosi,
tidak melebih-lebihkan kesenangan, mengatur suasana
hati dan menjaga supaya beban tekanan tidak
melumpuhkan kemampuan berfikir bagi membaca
perasaan dalaman orang lain (empati) dan berdoa bagi
memelihara hubungan dengan sebaik-baiknya,
kemampuan menyelesaikan konflik serta memimpin.
KONSEP EMOSIONAL INTELEGENSI
EMOSIONAL INTELLEGENCE
PENGEMBANGAN
Anda bisa mulai bertanya pada hati yang
terdalam seperti apakah perasaan Anda sesungguhnya.
Apakah Anda tipe orang yang pemarah, pemberani,
penakut, suka cemas, ragu-ragu, pemalu dan
sebagainya. Mungkin Anda bisa mengetahui pada saat
apa dan bagaimana Anda marah, takut, gelisah, cemas,
bersemangat, gembira dan sebagainya. Mungkin terlihat
mudah, tetapi sesungguhnya sulit. Intinya, Anda harus
memahami diri Anda sendiri.
Kecerdasan emosional juga berkaitan dengan
kemampuan menjalin hubungan dengan orang lain.
Adapun salah satu kuncinya adalah membuka hati untuk
menerima kelebihan dan kelemahan orang lain. Dengan
begitu, Anda akan mampu memotivasi orang lain secara
efektif. Efektivitas dan keberhasilan Anda dalam
berbisnis berkaitan erat dengan kemampuan Anda
memengaruhi orang untuk melakukan apa yang Anda
inginkan.
DAFTAR PUSTAKA
E.Usman Effendi dan Juhaya. 1993. Pengentar Psikologi. Bandung: Angkasa.
Eka Maulana dan Ali Suraso. 2004. ESQ. Jakarta: Bars Media Komunikasi.
1. Kesedaran kendiri, Kecerdasan paling asas
adalah keupayaan menyedari satu-satu
perasaan dan dapat memberikannya
identifikasi tertentu. Aras ini juga merujuk
kepada kesedaran tentang hubungan antara
buah fikiran, perasaan dan tindakan.
2. Mengendalikan emosi, Adalah penting kita
menyedari apa yang sebenarnya berada di
sebalik satu-satu perasaan atau emosi itu.
Kepercayaan dan keyakinan memberi kesan
yang mendalam pada kebolehan bertindak
dan bagaimana satu-satu tindakan dilakukan.
3. Timbang rasa, Kebolehan menguasai suatu
keadaan dan dapat bertindak bijak
memerlukan keprihatinan kita pada perasaan
orang lain dan melihat dari kaca mata orang
lain
ASPEK EMOSIONAL
INTELIGENSI
Kecerdasan Emosional, pada intinya
adalah kemampuan kita buat ngidentifikasi,
ngukur, dan ngontrol emosi diri sendiri, orang
sekitar, dan kelompok. Para peneliti EI punya
posisi bahwa EI lebih penting daripada sekadar
kecerdasan kognitif. Goleman sendiri membagi
kemampuan-kemampuan emosional menjadi
lima kemampuan:
1. kesadaran diri,
2. kontrol diri,
3. kemampuan sosial,
4. empati,
5. motivasi.
 EMOSIONAL INTELLEGENCE

A. Konsep EI
Kecerdasan emosi mencakupi pengendalian diri, semangat dan
ketekunan serta kemampuan memotivasi diri sendiri dan bertahan
menghadapi kekecewaan, kesanggupan mengendalikan dorongan hati dan
emosi, tidak melebih-lebihkan kesenangan, mengatur suasana hati dan
menjaga supaya beban tekanan tidak melumpuhkan kemampuan berfikir
bagi membaca perasaan dalaman orang lain (empati) dan berdoa bagi
memelihara hubungan dengan sebaik-baiknya, kemampuan menyelesaikan
konflik serta memimpin. Keterampilan ini dapat diajarkan kepada anak-
anak. Orang-orang yang dikuasai dorongan hati kurang memiliki kendali
diri yang mampu membuatkan mereka menderita kerana kekurangan
motivasi.
Berdasarkan pengalaman, apabila suatu masalah yang melibatkan
individu perlu membuat keputusan dan tindakan, aspek perasaan sama
pentingnya dan kadang kala lebih penting daripada naluri. Emosi itu
memperkayakan model pemikiran dan orang yang tidak menghiraukan
emosi adalah orang yang mempunyai model pemikiran yang jumud. Nilai-
nilai yang lebih tinggi dalam perasaan manusia seperti kepercayaan,
harapan, pengabdian dan cinta, semuanya lenyap dalam pandangan
kognitif yang dingin. Kita sudah terlalu lama menekankan pentingnya IQ
dalam kehidupan manusia. Bagaimanapun, kecerdasan tidaklah bererti
apa-apa apabila emosi berkuasa. Kecerdasan emosi dapat menambahkan
sifat-sifat yang membuat kita menjadi lebih manusiawi.
Konsep EQ atau ‘Emotional Intelligence’ yang juga dikenali
sebagai kecerdasan emosi adalah konsep kecerdasan yang lebih luas dan
ada kaitan dengan kesedaran emosi dan perasaan dan bagaimana perasaan
dapat berinteraksi dengan kecerdasan mental atau IQ. Goleman
menyatakan, 80% kejayaan individu adalah bergantung kepada EQ atau
 kecerdasan emosinya berbanding dengan lebih kurang 20% sahaja yang
disebabkan oleh IQ atau kecerdasan mental. Pendapat ini adalah sejajar
dengan pandangan yang menyatakan kita sebenarnya memerlukan lebih
kecerdasan otak (IQ) supaya lebih berjaya dalam hidup. Individu itu
mestilah berusaha membentuk dan meneruskan kebolehan berhubung dan
berkomunikasi secara sihat dengan orang lain.
Jelas dilihat peranan hati menjadi tunjang kepada perasaan dan
emosi (EQ). Ia mempunyai pertalian yang begitu rapat dengan kejayaan
manusia dalam melayari kehidupan sehariannya. Pendapat Goleman
tentang peranan EQ bagi menjana kejayaan dalam hidup adalah tidak
dapat dinafikan.
Menurut Mayer dan Salovey merupakan pelopor yang mula-mula
memperkenalkan konsep EQ ini. Menurut mereka;
“Emotional Intelligence allows us to think more creatively and to
use our emotions to solve problems. Emotional Intelligence probably
overlaps to some extent with general intelligence”.
Mayer dan Salovery seterusnya menyatakan ;
“The emotionally intelligent person is skilled in four
areas:identifying emotions, using emotions, understanding emotions and
regulating emotions.”
Konsep ini menjelaskan bahwa individu yang berupaya mengenal
pasti ataupun menyedari emosinya, menggunakan emosinya dengan bijak,
memahami emosinya dan mengawal emosinya, mereka dianggap
mempunyai kecerdasan emosi (EQ).

B. Aspek EI
Kecerdasan Emosional, pada intinya adalah kemampuan kita buat
ngidentifikasi, ngukur, dan ngontrol emosi diri sendiri, orang sekitar, dan
kelompok. Para peneliti EI punya posisi bahwa EI lebih penting daripada
sekadar kecerdasan kognitif. Goleman sendiri membagi kemampuan-
kemampuan emosional menjadi lima kemampuan:
 1. kesadaran diri,
2. kontrol diri,
3. kemampuan sosial,
4. empati,
5. motivasi.

Goleman menonjolkan pandangan yang lebih luas tentang EQ. Beliau

menyatakan EQ mengandungi beberapa faktor iaitu memahami emosi sendiri,
kebolehan mengendalikan emosi, memotivasikan diri, menyedari emosi orang
lain, dan mengendalikan hubungan silaturahim dengan orang lain.
Mayer dan Salovey mengkategorikan EQ kepada enam domain yaitu:
1. Kesedaran Sendiri
Kecerdasan paling asas adalah keupayaan menyedari satu-satu perasaan
dan dapat memberikannya identifikasi tertentu. Aras ini juga merujuk
kepada kesedaran tentang hubungan antara buah fikiran, perasaan dan
tindakan. Menyedari tentang pemikiran yang mana (jenis apa) yang mampu
merangsang perasaan tertentu serta menyedari apakah perasaan yang akan
terbit akibat satu-satu tindakan.
2. Mengendalikan emosi
Adalah penting kita menyedari apa yang sebenarnya berada di sebalik
satu-satu perasaan atau emosi itu. Kepercayaan dan keyakinan memberi
kesan yang mendalam pada kebolehan bertindak dan bagaimana satu-satu
tindakan dilakukan. Ramai orang selalunya dikuasai oleh fahaman negatif.
Harapan dan rasa optimis adalah harta yang amat berguna bagi kejayaan.
Adalah penting kita mencari jalan meredakan perasaan meluap kerana
marah ataupun kecewa. Kita cuba memahami apa yang terjadi apabila
emosi amarah menggelodak seandainya tidak dapat dikawal. Fikirkan
sejenak akibat baik dan buruknya satu perkataan yang dihamburkan ketika
emosi tidak terkawal. Kebolehan mengalihkan emosi kepada perkara positif
adalah anak kunci kepada kecemerlangan sikap.
3. Timbang rasa
 Kebolehan menguasai suatu keadaan dan dapat bertindak bijak
memerlukan keprihatinan kita pada perasaan orang lain dan melihat dari
kaca mata orang lain. Timbang rasa yang membolehkan kita mendengar
pendapat orang lain tanpa menjadikan kita terlalu beremosi (emosional)
adalah penting. Kebolehan membezakan apa yang dikatakan oleh orang lain
daripada tindakan dan penilaian yang bersifat personal adalah amat penting.
4. Berhubung
Kebolehan menjalin hubungan silaturahim yang sihat mempunyai kesan
positif kepada semua yang terlibat. Sedar tentang jenis perasaan yang cuba
dikomunikasikan pada orang lain. Kegirangan dan pengharapan adalah
berkaitan seperti juga‘pesimis’ dan perasaan negatif. Kebolehan melahirkan
perasaan atau pendapat tanpa melahirkan kemarahan atau kedongkolan
adalah kunci kejayaan.
5. Kerjasama
Kebolehan meletakkan diri dan tahu bila hendak menjadi ketua atau
pemimpin dan bila pula menjadi pengikut adalah amat penting dalam
kerjasama. Sifat pemimpin yang unggul bukan terletak pada paksaan atau
kuasa tetapi lahir daripada kebolehan menggalakkan orang yang dipimpin
dapat bekerjasama antara satu sama lain secara baik bagi mencapai satu
tujuan bersama. Menyedari tentang kebolehan seseorang dan memberi
galakan supaya mengambil bahagian dalam satu-satu aktiviti adalah lebih
berkesan dalam menghasilkan satu-satu kebaikan daripada memberi arahan
atau mengkritik. Pada masa yang sama, adalah amat perlu kita menjalankan
tugas dengan penuh rasa tanggungjawab dan menyedari kesan atau akibat
daripada keputusan yang dibuat dan meneruskan komitmen dengan tidak
berbelah bagi.
6. Menyelesaikan konflik
Dalam menyelesaikan masalah kita perlu memahami mekanisme yang
hendak digunakan. Orang-orang yang terlibat dalam konflik biasanya
dihantui atau terkunci dalam rangkaian emosi yang membakar diri dan
mereka jarang dapat melihat isu yang menyebabkan konflik itu secara lebih
 rasional. Penyelesaian kepada konflik dapat dicapai dengan menggunakan
kebolehan emosi seperti yang dibincangkan di atas

C. Pengembangan
Pengembangan Kecerdasan Emosional
Berikut penjelasan cara mengembangkan kecerdasan emosional,
seperti dikutip dari Enterpreneur:
1. Mengenal Emosi Diri
Anda bisa mulai bertanya pada hati yang terdalam
seperti apakah perasaan Anda sesungguhnya. Apakah
Anda tipe orang yang pemarah, pemberani, penakut, suka cemas,
ragu-ragu, pemalu dan sebagainya. Mungkin Anda bisa mengetahui
pada saat apa dan bagaimana Anda marah, takut, gelisah, cemas,
bersemangat, gembira dan sebagainya. Mungkin terlihat mudah,
tetapi sesungguhnya sulit. Intinya, Anda harus memahami diri
Anda sendiri.
2. Mengelola Emosi Diri
Inilah cara mengubah sikap dan perilaku agar lebih lebih
baik. Orang-orang sukses mampu menetapkan tujuan, memetakan
rencana untuk mencapai tujuan tersebut dan melaksanakan rencana
tersebut - mereka mampu memengaruhi perilaku mereka sendiri
secara positif.
3. Mengenal Emosi Orang Lain
Memahami orang lain berkaitan dengan empati yaitu
kemampuan untuk memahami apa yang orang lain rasakan dan
mengapa, serta untuk mengetahui bagaimana kata-kata dan
tindakan Anda akan diterima oleh orang-orang di sekitar Anda.
Tanpa empati, Anda tidak akan mengenal mereka dan tidak pernah
tahu mengapa. Sangat sulit untuk berhasil jika tidak memahami
orang lain.
4. Membina Hubungan Dengan Orang Lain
Kecerdasan emosional juga berkaitan dengan kemampuan
menjalin hubungan dengan orang lain. Adapun salah satu kuncinya
adalah membuka hati untuk menerima kelebihan dan kelemahan orang
lain. Dengan begitu, Anda akan mampu memotivasi orang lain secara
efektif. Efektivitas dan keberhasilan Anda dalam berbisnis berkaitan
erat dengan kemampuan Anda memengaruhi orang untuk melakukan
apa yang Anda inginkan.
 DAFTAR PUSTAKA

E.Usman Effendi dan Juhaya. 1993. Pengentar Psikologi. Bandung: Angkasa.

Eka Maulana dan Ali Suraso. 2004. ESQ. Jakarta: Bars Media Komunikasi.