1.

WARBY PARKER
a. Warby Parker adalah perusahaan ritel kacamata dan kacamata hitam berbasis daring asal
Amerika. Mereka terkenal karena menyediakan kacamata berkualitas dengan harga yang
terjangkau. Warby Parker juga dikenal karena program "Home Try-On" mereka, di mana
pelanggan dapat mencoba beberapa model kacamata sebelum memutuskan pembelian.
Selain itu, mereka memiliki inisiatif "Buy a Pair, Give a Pair" yang mendonasikan
sepasang kacamata kepada mereka yang membutuhkan setiap kali seseorang membeli
kacamata dari mereka.
b. Warby Parker menggunakan teknologi dalam beberapa aspek bisnisnya. Beberapa contoh
inklusi teknologi dalam model bisnis Warby Parker melibatkan:

1. Virtual Try-On: Warby Parker memanfaatkan teknologi Augmented Reality (AR)

untuk memungkinkan pelanggan mencoba kacamata secara virtual sebelum
membelinya. Ini membantu pelanggan mendapatkan gambaran yang lebih baik
tentang bagaimana kacamata tersebut akan terlihat di wajah mereka.
2. Prescription Verification: Warby Parker menggunakan teknologi untuk
memverifikasi resep mata pelanggan secara online. Pelanggan dapat memberikan
informasi resep mata mereka, dan teknologi dipakai untuk memastikan bahwa
kacamata yang dipesan sesuai dengan resep tersebut.
3. E-commerce Platform: Warby Parker beroperasi sebagai bisnis e-commerce,
memungkinkan pelanggan untuk membeli kacamata mereka secara online. Platform
ini didukung oleh sistem pembayaran online, pelacakan pengiriman, dan layanan
pelanggan yang menggunakan teknologi modern.
4. Data Analytics: Seperti banyak perusahaan modern, Warby Parker juga
memanfaatkan analitika data untuk memahami perilaku pelanggan, tren pasar, dan
mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.
Perubahan dan inovasi teknologi di Warby Parker dapat terjadi setelah pembaruan
pengetahuan saya terakhir pada Januari 2022. Jika ada perubahan signifikan, disarankan
untuk memeriksa sumber resmi Warby Parker atau berita terbaru.

c. Bisnis Problem
Sampai dengan pengetahuan saya hingga Januari 2022, Warby Parker adalah perusahaan
eyewear yang terkenal karena model bisnisnya yang inovatif, termasuk penjualan langsung
kepada konsumen dan program "try-before-you-buy" dengan pengiriman pilihan kacamata untuk
dicoba di rumah. Namun, seperti banyak perusahaan, Warby Parker juga mungkin menghadapi
beberapa masalah atau tantangan, meskipun ini dapat berubah seiring waktu. Beberapa masalah
yang mungkin dihadapi oleh Warby Parker atau perusahaan sejenis termasuk:
1. Persaingan di Pasar Eyewear: Persaingan yang ketat dengan pesaing lokal dan internasional
di industri kacamata dan lensa kontak.
2. Pasar Berkembang dan Tren Konsumen: Mengikuti dan beradaptasi dengan tren konsumen
serta perubahan dalam preferensi pembelian kacamata, misalnya, tren fashion atau
peningkatan kebutuhan digital.
3. Pengelolaan Inventaris dan ProduksI: Efisiensi dalam manajemen inventaris dan produksi
 untuk menghindari kelebihan stok atau kekurangan persediaan.
4. Pengalaman Pengguna dan Layanan Pelanggan: Menjaga tingkat kepuasan pelanggan dan
merespons dengan cepat terhadap keluhan atau masalah pelanggan.
5. Ketahanan Pasokan dan Logistik: Mengelola rantai pasokan dan logistik dengan efektif,
terutama dalam hal pengiriman produk ke konsumen.
6. Pengembangan dan Inovasi Produk: Menjaga terus menerus pengembangan produk dan
inovasi untuk tetap relevan di pasar dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
7. Kebijakan Regulasi dan Hukum: Memastikan kepatuhan dengan regulasi dan hukum terkait
bisnis kacamata dan optic.
8. Ekspansi Internasional: Menangani tantangan yang mungkin muncul selama ekspansi
internasional, termasuk pemahaman terhadap pasar lokal dan regulasi.
9. Pemasaran dan Branding: Membangun dan mempertahankan citra merek yang kuat dan
strategi pemasaran yang efektif.
10.Pertumbuhan Skala: Mengelola pertumbuhan perusahaan dan skala bisnis dengan cara yang
berkelanjutan.

Tentu saja, kondisi bisnis dapat berubah, dan Warby Parker mungkin telah mengambil
langkah-langkah untuk mengatasi atau memitigasi beberapa masalah ini. Informasi terbaru
tentang kondisi bisnis Warby Parker dapat ditemukan melalui laporan perusahaan atau sumber
berita terkini.

2. CHEVRON
Chevron Corporation adalah perusahaan energi multinasional yang bergerak di berbagai sektor
industri, termasuk eksplorasi dan produksi minyak dan gas, pemurnian minyak, serta penjualan dan
distribusi produk-produk energi. Berbasis di Amerika Serikat, Chevron memiliki operasi di seluruh
dunia.
a. Profil Perusahaan:
- Didirikan: Chevron memiliki sejarah yang panjang dan bermula dari beberapa perusahaan
minyak yang bergabung. Chevron Corporation resmi didirikan pada tahun 1984.
- Markas Besar: San Ramon, California, Amerika Serikat.
- Operasi Global: Chevron memiliki kehadiran di berbagai negara dengan kegiatan eksplorasi dan
produksi minyak dan gas di lokasi-lokasi strategis.
Dalam industri energi, Chevron dikenal sebagai salah satu perusahaan terkemuka. Untuk
informasi terbaru, disarankan untuk merujuk ke laporan keuangan terbaru, siaran pers perusahaan,
atau sumber berita terpercaya yang membahas perkembangan terkini mengenai Chevron
Corporation.
1) Business Process Management (BPM) di Chevron merujuk pada pendekatan sistematis dalam
merancang, melaksanakan, dan memantau proses bisnis agar dapat dioptimalkan secara
berkelanjutan. Chevron, sebagai perusahaan energi besar, menerapkan BPM untuk meningkatkan
efisiensi, mengurangi biaya, dan meningkatkan kualitas operasionalnya.
Beberapa aspek BPM di Chevron mungkin mencakup:
a. Analisis Proses: Identifikasi dan analisis mendalam terhadap proses bisnis yang ada.
b. Pemodelan Proses: Membuat model visual dari proses bisnis menggunakan alat pemodelan
yang tepat.
 c. Automatisasi Proses: Menggunakan teknologi otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi dan
mengurangi kesalahan dalam proses bisnis.
d. Pemantauan dan Peningkatan Berkelanjutan: Melakukan pemantauan terus-menerus terhadap
kinerja proses dan mengidentifikasi peluang peningkatan.
e. Integrasi Sistem: Memastikan integrasi yang baik antara sistem dan proses bisnis untuk
meningkatkan aliran kerja.
f. Pengukuran Kinerja: Menetapkan metrik dan KPI (Key Performance Indicators) untuk
mengukur kinerja proses secara konsisten.
g. Perbaikan Berkelanjutan: Mengimplementasikan perubahan dan pembaruan berkelanjutan
berdasarkan temuan dari analisis proses.

Penerapan BPM di Chevron dapat membantu meningkatkan daya saing, responsibilitas

terhadap pelanggan, dan kemampuan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar.
Informasi lebih lanjut dapat ditemukan melalui laporan perusahaan atau publikasi resmi yang
membahas strategi dan implementasi BPM di Chevron.

2) Business Process Improvement (BPI) di Chevron melibatkan upaya sistematis untuk

meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas operasional proses bisnis mereka. Chevron,
sebagai perusahaan energi global, terus berusaha untuk mengoptimalkan operasionalnya agar
dapat merespons perubahan pasar dan meningkatkan keunggulan bersaing.
Beberapa aspek Business Process Improvement di Chevron mungkin mencakup:
a. Analisis Proses: Identifikasi proses bisnis kritis yang memerlukan perhatian dan perbaikan.
b. Pemetaan dan Pemahaman Proses: Pemetaan visual dari proses bisnis dan pemahaman
mendalam tentang alur kerja yang ada.
c. Identifikasi Peluang Peningkatan: Analisis untuk menemukan area-area di mana efisiensi
dapat ditingkatkan atau biaya dapat dikurangi.
d. Teknologi dan Automatisasi: Penerapan teknologi dan otomatisasi untuk mengoptimalkan
operasional proses.
e. Pelibatan Karyawan: Melibatkan karyawan dalam proses perbaikan untuk mendapatkan
wawasan dari tingkat operasional.
f. Pemantauan dan Pengukuran: Pengukuran kinerja terkait dengan perubahan yang diterapkan
untuk memastikan bahwa tujuan peningkatan tercapai.
g. Kontinuitas Peningkatan: Membangun budaya organisasi yang mendukung perbaikan terus-
menerus.

Upaya BPI di Chevron dapat membantu perusahaan untuk tetap kompetitif, meningkatkan
efisiensi operasional, dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan dan pemangku
kepentingan lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, dapat diperoleh dari laporan tahunan
perusahaan atau publikasi resmi yang membahas strategi BPI dan pencapaian di Chevron.

3) Business Process Reengineering (BPR) di Chevron melibatkan transformasi fundamental dan

perubahan drastis dalam cara mereka merancang, melaksanakan, dan mengelola proses bisnis.
Chevron dapat menerapkan BPR untuk mencapai peningkatan signifikan dalam efisiensi,
kualitas, dan respons terhadap perubahan pasar.
Beberapa aspek Business Process Reengineering di Chevron mungkin mencakup:
a. Analisis Mendalam: Evaluasi kritis dan analisis mendalam terhadap proses bisnis yang ada.
b. Perancangan Ulang Proses: Pembentukan kembali proses bisnis untuk menghilangkan
hambatan dan meningkatkan alur kerja.
c. Inovasi Teknologi: Penerapan teknologi baru dan inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan
daya saing.
 d. Peningkatan Efisiensi dan Kualitas: Fokus pada pengurangan biaya, peningkatan kecepatan,
dan perbaikan kualitas.
e. Perubahan Budaya dan Organisasi: Mengenalkan perubahan budaya di dalam organisasi
untuk mendukung transformasi.
f. Pengukuran Kinerja: Menetapkan metrik kinerja yang baru dan mengukur dampak perubahan
terhadap proses bisnis.
g. Pelatihan dan Penyesuaian Karyawan: Melibatkan karyawan dalam proses perubahan dan
menyediakan pelatihan yang diperlukan.

Implementasi BPR di Chevron dapat membawa perubahan signifikan dalam operasional dan
menciptakan nilai tambah yang besar. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, Anda dapat
merujuk ke laporan tahunan perusahaan, wawancara pimpinan perusahaan, atau publikasi resmi
yang membahas strategi dan hasil BPR di Chevron.

3. SHARING BICYCLES
a. Keunggulan
Untuk mencapai keunggulan dalam bisnis sepeda bersama (sharing bicycles) di Jepang,
pertimbangkan strategi berikut:
1. Kualitas Sepeda yang Tinggi:
- Menawarkan sepeda dengan kualitas tinggi dan desain yang menarik untuk memenuhi
standar yang cermat dari konsumen Jepang yang mengutamakan kualitas.
2. Keberlanjutan dan Ramah Lingkungan:
- Memperkenalkan sepeda listrik atau sepeda ramah lingkungan untuk mencocokkan
kepedulian lingkungan di Jepang, yang dikenal sebagai masyarakat yang peduli akan isu-
isu keberlanjutan.
3. Integrasi dengan Transportasi Umum:
- Mengintegrasikan layanan sepeda bersama dengan sistem transportasi umum untuk
memberikan solusi mobilitas yang terpadu dan memudahkan perpindahan antar moda
transportasi.
4. Lokasi Penempatan yang Strategis:
- Menempatkan stasiun sepeda di area-area strategis seperti stasiun kereta, pusat
perbelanjaan, dan kawasan bisnis untuk memaksimalkan aksesibilitas dan penggunaan.
5. Teknologi Pintar:
- Mengadopsi teknologi pintar, seperti aplikasi mobile yang canggih untuk menyewa dan
mengembalikan sepeda, serta fitur pelacakan dan pembayaran yang mudah.
6. Pemasaran Berbasis Gaya Hidup:
- Menghubungkan layanan sepeda bersama dengan gaya hidup sehat dan aktif yang dianut
oleh banyak orang Jepang, dengan kampanye pemasaran yang menekankan manfaat
kesehatan.
7. Pricing yang Bersaing:
- Menetapkan harga yang bersaing dan sesuai dengan standar biaya hidup di Jepang, dan
menyediakan paket penawaran atau diskon sesuai dengan kebutuhan pengguna.
 8. Pengelolaan Persediaan yang Efisien:
- Menggunakan analisis data untuk memahami pola penggunaan sepeda dan mengelola
persediaan dengan efisien untuk memastikan ketersediaan sepeda di lokasi-lokasi yang
strategis.
9. Pelayanan Pelanggan yang Responsif:
- Memberikan layanan pelanggan yang cepat, responsif, dan ramah, serta menyediakan
dukungan dalam bahasa Jepang untuk meningkatkan kepuasan pengguna.
10. Keamanan dan Kebersihan:
- Menekankan pada keamanan dan kebersihan sepeda, dengan rutin memeriksa dan
memelihara sepeda, serta memberikan panduan kebersihan kepada pengguna.
11. Kemitraan Lokal:
- Membangun kemitraan dengan pemerintah lokal, perusahaan lokal, atau komunitas
untuk mendukung program sepeda bersama dan meningkatkan penerimaan masyarakat.

Strategi ini harus disesuaikan dengan keunikan pasar Jepang dan nilai-nilai lokal untuk
mencapai keunggulan bersaing dalam industri sepeda bersama di negara tersebut.

Untuk bersaing dalam bisnis sepeda bersama (sharing bicycles) di Jepang, pertimbangkan
beberapa strategi berikut:

1. Kualitas dan Keberlanjutan:

- Fokus pada sepeda berkualitas tinggi dan ramah lingkungan, mengingat Jepang memiliki
kecenderungan untuk memprioritaskan produk yang tahan lama dan berkelanjutan.
2. Integrasi dengan Transportasi Umum:
- Kolaborasi dengan sistem transportasi umum untuk menyediakan solusi mobilitas yang
terintegrasi, memungkinkan pengguna beralih antar moda transportasi dengan mudah.
3. Penempatan Strategis:
- Menempatkan stasiun sepeda di lokasi-lokasi strategis seperti stasiun kereta, pusat
bisnis, dan pusat perbelanjaan untuk meningkatkan ketersediaan dan kemudahan akses.
4. Teknologi Pintar:
- Menggunakan teknologi pintar, seperti aplikasi mobile canggih, untuk menyewa dan
mengembalikan sepeda, memantau lokasi sepeda secara real-time, dan menyediakan
informasi pengguna yang berguna.
5. Promosi Kesehatan dan Gaya Hidup Aktif:
- Mengkampanyekan manfaat kesehatan dari penggunaan sepeda, menyuarakan gaya
hidup aktif yang cocok dengan nilai-nilai masyarakat Jepang.
6. Harga yang Bersaing:
- Menetapkan harga yang bersaing dengan opsi pembayaran yang fleksibel, seperti tarif
harian, langganan bulanan, atau pembayaran satu kali.
7. Kemitraan dengan Pemerintah dan Bisnis Lokal:
- Mengembangkan kemitraan dengan pemerintah lokal dan bisnis lokal untuk mendukung
program sepeda bersama, serta mengakses lokasi penempatan yang optimal.
8. Analisis Data dan Kecerdasan Lokasi:
- Menganalisis data penggunaan sepeda untuk memahami pola perjalanan dan preferensi
pengguna, membantu dalam penempatan sepeda yang lebih efektif.
9. Pelayanan Pelanggan yang Ramah dan Responsif:
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif, dengan dukungan dalam
bahasa Jepang dan solusi cepat terhadap masalah pengguna.
10. Kebersihan dan Keamanan:
- Menekankan pada kebersihan dan keamanan sepeda, dengan pemeriksaan dan
pemeliharaan berkala serta tindakan keamanan yang memadai.
11. Kampanye Pemasaran Lokal:
- Melakukan kampanye pemasaran yang berfokus pada nilai-nilai lokal, budaya, dan
peristiwa lokal untuk meningkatkan identifikasi merek dan penerimaan di masyarakat.
12. Inovasi Berkelanjutan:
- Terus melakukan inovasi, misalnya dengan memperkenalkan fitur baru, program
insentif, atau integrasi dengan teknologi terkini.

Penting untuk terus memantau dinamika pasar, menyesuaikan strategi sesuai dengan
umpan balik pengguna, dan menjaga konsistensi dengan norma-norma lokal untuk berhasil
bersaing di pasar sepeda bersama Jepang.