NAMA

NIM
MATA KULIAH

4-2. Apa saja bentuk utama e-pemerintah? Berikan contoh untuk masing masingnya?
E-Pemerintah atau e-government yanng sering disebut e-gov memilik bentuk sebagai
berikut:
1. Government-to-Customer (G2C)
Government to Citizen/Customer adalah penyampaian informasi pelayanan publik
oleh pemerintah kepada masyarakat dengan menggunakan teknologi informasi.
G2C memungkinkan masyarakat untuk bertukar informasi dan melakukan
komunikasi antar masyarakat dan pemerintah. G2C ini memiliki tujuan agar lebih
mendekatkan diri kepada semua lapisan masyarakat, saat ini G2C paling banyak
ditemui.
Berikut beberapa penerapan Government to Citizen/Customer: sistem pajak online,
layanan kesehatan, website pencari kerja disnaker, penerbitan dokumen pribadi
(KTP, Akte, KK, Paspor dll), kantor imigrasi dan lain sebagainnya.
2. Government-to-Business (G2B)
Pemerintah sudah selayaknya membuat lingkungan bisnis yang kondusif dalam
suatu negara agar para pelaku industri bisa aman dan nyaman dalam menjalankan
bisnis mereka. Para pelaku bisnis akan banyak berinteraksi dengan pemerintahan,
untuk itu perlu dibuat hubungan yang baik antar keduanya.
Contoh penerapan Government to Business di Indonesia saat ini seperti pajak
perseroan, pengurusan pendaftaran perusahaan, peraturan pemerintahan, hak
paten merk dagang, ijin usaha dan lain sebagainnya.
3. Government-to-Government (G2G)
Komunikasi dan pertukaran informasi yang dilakukan antar departemen atau
lembaga pemerintahan satu sama lainnya. Memungkinkan komunikasi dan
pertukaran informasi online antar departemen atau lembaga pemerintahan melalui
basis data terintegrasi.
Contoh: Konsultasi secara online,blogging untuk kalangan legislative, pendidikan
secara online, pelayanan kepada masyarakat secara terpadu.
4. Government-to-Employe (G2E)
Tidak hanya kepada para masyarakat saja, Government juga melayani lebih spesifik
kepada para pegawai atau karyawan. Tujuannya agar memberikan pelayanan dan
kenyamanan terhadap para pegawai dan karyawan. Beberapa layanan G2E antara
lain:
 - BPJS Kesehatan, Aplikasi BPJS Kesehatan ini menjadi asuransi yang dimiliki
oleh setiap pekerja di Indonesia. Setiap bulan anggota dimintai iuran dengan
nominal tertentu, tujuannya jika ada pegawai atau karyawan sakit sudah tidak
perlu lagi membayar biaya rumah sakit, semua sudah dicover dengan BPJS
Kesehatan. Jadi untuk jaminan kesehatan para pegawai atau karyawan beserta
keluarganya sudah aman.
- BPJS Ketenagakerjaan, Aplikasi BPJS Ketenagakerjaan ini memberikan fasilitas
kepada semua anggota untuk jaminan hari tua. Setiap bulannya per anggota
dimintai potongan iuran berapa persen dari gaji pokok. Nantinya saldo yang
terkumpul dalam akun BPJS Ketenagakerjaan dan akan diakumulasikan sehinga
bisa diambil setelah tidak bekerja atau pensiun.

4-4. Jelaskan dampak disintermediasi?

Disintermediasi adalah suatu proses yang langsung

menghantarkan produsen ke suatu produk, layanan, jasa
pengiriman yang langsung sampai ke tangan konsumen. Proses
ini pada dasarnya adalah untuk mengurangi biaya
pendistribusian dengan tidak melibatkan mediasi di dalamnya.

4-6. Jelaskan kelebihan dan kekurangan e-tailling?

E-tailing adalah proses penjualan barang dan jasa melalui koneksi internet dan E-tailing
itu sendiri dapat mencakup penjual, pembeli, konsumen. Berikut kelebihan dan
kekurangan e-tailing
KELEBIHAN
- Investasi minimal, e-tailing tidak memerlukan pengecer untuk berinvestasi di
gudang, showroom atau properti komersial lainnya di lokasi. Beroperasi melalui
situs web dan dengan demikian menyelamatkan drastis pada biaya real estate.
- Nyaman dan mudah digunakan, internet menawarkan akses mudah dan nyaman
untuk semua informasi yang diperlukan oleh pelanggan, seperti informasi produk
dan mudah diakses dari rumah. Dengan demikian dapat mengurangi pemborosan
yang signifikan dari waktu yang berharga.
- Interaksi pelanggan, interaksi tersebut memungkinkan pengecer untuk mencapai
pelanggan individu dan bereaksi dengan tepat untuk tanggapan mereka. Interaksi
bertindak sebagai alat penting untuk kustomisasi massal. Contoh umum termasuk
 pemasaran online dari buku, bunga, software dan pendidikan. Hal ini juga
menyebabkan kepuasan yang lebih besar di antara pembeli online.
- Media Massa, sebuah supermarket dibatasi di wilayah operasinya. Namun, situs
web yang diakses secara global mengarah ke jangkauan di seluruh dunia dan basis
pelanggan meningkat potensial.
- Cari option/pilihan, konsumen memutuskan apa yang ingin dibeli daripada penjual
menawarkan apa yang ingin dijual. Hal ini pada akhirnya diterjemahkan ke dalam
pemberdayaan konsumen.
- User friendly (Mudah digunakan pemakai), pelanggan dapat melakukan transaksi
melalui media yang diberikan, sehingga tidak ada keterputusan antara keinginan
untuk membeli dan kemampuan untuk membeli. (Skema pembayaran masih
berkembang dan karena itu keuntungan ini akan menjadi lebih jelas di masa
depan.)
- Diskriminasi harga Efektif, e-tailers dapat menggunakan diskriminasi harga secara
efektif dan efisien. e-tailers dapat menggunakan transaksi sebelumnya untuk
mengidentifikasi kemungkinan produk yang dibeli pada titik harga tertentu dan
menggunakan informasi ini untuk diskriminasi harga.
- Penataan Penempatan produk, e-tailers dapat mengubah penempatan online /
tampilan produk didasarkan pada transaksi sebelumnya sehingga untuk
meningkatkan visibilitas barang. Hal ini memungkinkan desain kontekstual
penempatan untuk memastikan konversi kunjungan / hit ke situs web menjadi
penjualan.
- Jangkauan global, pelanggan memiliki pilihan yang jauh lebih luas. Dengan cara ini,
web menciptakan pasar global yang menyatukan beberapa konsumen dan penjual.

KEKURANGAN
- Masalah keamanan, kurangnya kepercayaan dan kekhawatiran privasi mencegah
banyak konsumen dari membuat pembelian secara online. Konsumen juga prihatin
dengan penggunaan data pribadi mereka disediakan selama transaksi online.
- Retensi pelanggan, dalam e-tailing peningkatan retensi pelanggan sebesar 5%
menyebabkan peningkatan yang sesuai pada keuntungan sebesar 25%. Sebagian
besar orang membeli di Internet melakukannya karena ingin tahu dan ini membuat
pembelian berulang sangat tidak mungkin.
- Tidak cocok untuk kategori produk tertentu, dalam kasus kategori produk yang
memerlukan keterlibatan pelanggan, e-tailing rute ditemukan sangat tidak memadai
dalam memberikan informasi yang cukup kepada pelanggan.
 - Belanja masih pengalaman sentuhan-merasa-mendengar, bagi sebagian orang
belanja masih dianggap sebagai tamasya keluarga dan lebih suka melihat secara
langsung barang yang ingin dibeli.
- Navigation hiccups, e-tail toko tidak memiliki desain standar dibandingkan dengan
toko-toko ritel fisik dan katalog produk. Oleh karena itu perilaku pengguna yang
berbeda (navigasi skema) perlu dipelajari.
- Kelemahan desain website, presentasi Grafis dan estetika mungkin tidak menarik
untuk situs web seperti dalam kasus toko ritel fisik atau katalog produk.
- Terbatasnya akses ke Internet, tidak semua pelanggan memiliki akses ke web,
seperti yang mereka lakukan dengan sistem pos

4-8. Jelaskan perbedaan antara SEO, Pemasaran Pencarian, dan pencarian berseponsor?

1) Perbedaan Antara SEM, SEO, PPC dan Google Ads

SEM (Pemasaran Mesin Pencari)
SEM (Search Engine Marketing) adalah istilah luas yang menjelaskan metode meningkatkan
visibilitas situs web di halaman hasil mesin pencari (SERP). Secara tradisional, SEM adalah
istilah umum yang berarti segala bentuk pemasaran internet yang meningkatkan visibilitas
situs web di mesin pencari. Search Engine Land menjelaskan bagaimana di awal tahun
2000-an, SEM didefinisikan sebagai metode yang mencakup “…SEO, penempatan
berbayar, periklanan kontekstual, pengoptimalan aset digital, dan penyertaan berbayar”.
Seiring berjalannya waktu, istilah SEM menjadi identik dengan metode pencarian berbayar
saja. SEM mulai menjadi istilah yang disukai untuk penelusuran berbayar sekitar tahun
2006. Apa konsensus mengenai semua ini? Definisi SEM yang paling banyak diterima saat
ini adalah: “proses meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda dengan membeli iklan di
mesin pencari.”
Namun, Anda masih akan melihat beberapa blog menggunakan definisi aslinya. Perhatikan
konteks penggunaan istilah tersebut untuk menghindari kebingungan.
SEO (Optimasi Mesin Pencari)
Optimisasi mesin pencari bisa dibilang merupakan tulang punggung pemasaran digital. Kami
telah menulis lusinan artikel tentang SEO , dan tim kami mengikuti berita SEO terkini
dengan cermat. Kami masih terkagum-kagum dengan pesatnya evolusi industri ini. Untuk
memastikan situs web Anda mengikuti praktik terbaik untuk SEO, sebaiknya bawa tim
profesional ke dalamnya. Agen SEO dapat membantu bisnis Anda mengembangkan
kehadiran online dan membangun otoritas merek.
Upaya SEO yang kuat akan menempatkan situs web perusahaan di dekat bagian atas
halaman hasil mesin pencari (SERP) secara organik. Perusahaan perangkat lunak Moz
melakukan pekerjaan yang baik dalam mendefinisikan SEO dengan cara yang jelas dan
ringkas dalam “Panduan Pemula untuk SEO” mereka : “praktik meningkatkan kualitas dan
kuantitas lalu lintas situs web, serta paparan terhadap merek Anda, melalui non- -hasil
mesin pencari berbayar (“organik”).”
Pada akhirnya, Anda ingin situs web Anda terdaftar pertama di SERP, artinya situs tersebut
paling cocok untuk menjawab pertanyaan pencarian pengguna Internet untuk istilah tertentu
(yaitu “pizza place nyc”). Infografis dari Moz berikut ini adalah cara yang bagus untuk
memvisualisasikan beberapa faktor utama yang mempengaruhi kesuksesan SEO.
Pelopor SEO dapat membuktikan fakta bahwa SEO tidak seperti dulu lagi. Ketika mesin
pencari seperti Google menjadi “lebih pintar”, banyak taktik yang digunakan lima tahun lalu
kini praktis tidak berguna. Pastikan untuk melakukan riset dan meninggalkan taktik yang
tidak lagi berhasil di tahun 2019.
Periklanan PPC (Bayar Per Klik).
Model periklanan PPC (Pay Per Click) adalah ketika pengiklan membayar setiap kali
seseorang mengklik iklan yang membawa orang tersebut ke situs webnya. Pengiklan
membayar sejumlah platform apa pun yang memfasilitasi penempatan iklan.
Beberapa host periklanan paling populer saat ini adalah Google, Bing, Amazon, Facebook,
Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Untuk membeli penempatan iklan untuk iklan PPC, Anda
harus memenangkan tawaran untuk posisi iklan tersebut. Iklan PPC menggunakan Google,
Bing, atau mesin pencari lainnya termasuk dalam kategori SEM berbayar.
Sebagian besar layanan periklanan beroperasi dengan penawaran waktu nyata, seperti
Google Ads. Penting untuk memahami proses lelang iklan dari platform periklanan yang
Anda pilih. Misalnya saja jika Anda menggunakan Google Ads, Anda perlu menyadari
bahwa posisi iklan Anda ditentukan oleh Ad Rank . Kami menyukai postingan blog
Marketing Land dan infografis tentang penawaran waktu nyata, yang menguraikan dasar-
dasarnya dengan sangat jelas.
Google menjelaskan bahwa Peringkat Iklan dihitung menggunakan jumlah tawaran,
kualitas iklan waktu lelang (termasuk rasio klik-tayang yang diharapkan, relevansi iklan, dan
kualitas laman landas), ambang Peringkat Iklan, konteks penelusuran orang tersebut
(misalnya, lokasi seseorang, perangkat, waktu penelusuran, sifat istilah penelusuran, iklan
lain dan hasil penelusuran yang ditampilkan pada laman, serta sinyal dan atribut pengguna
lainnya), serta dampak yang diharapkan dari ekstensi dan format iklan lainnya.
Peringkat Iklan Google hanyalah salah satu contoh bagaimana platform periklanan
menentukan posisi iklan. Kami akan berbicara lebih banyak tentang periklanan PPC dan
Google Ads di bagian selanjutnya.