SOSIALISASI HAK DAN Ditetapkan Oleh

KEWAJIBAN PASIEN KEPADA Dokter Penanggung Jawab

PASIEN DAN KELUARGANYA Klinik
No. Dokumen :
S 056/C/PKP/SOP/06/2023
O No. Revisi :-
P Tanggal terbit : 2 Juni 2023
Halaman :2
KLINIK PRATAMA
dr.Wibowo Bagus Saputra
PKU
MUHAMMADIYAH
H. MAHMUD BELIK
1. Pengertian Adalah proses sosialisasi hak dan kewajiban pasien kepada keluarga
pasien dan pasien baik secara lisan maupun media lainnya
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam melaksanakan hak
dan kewajiban pasien kepada pasien dan keluarganya
3. Kebijakan Surat Keputusan Penanggung Jawab Klinik Nomor :
001/SK/PKP/KPHM/II/2023 tentang Pelayanan Klinis di Klinik
Pratama PKU Muhammadiyah H. Mahmud Belik

4. Referensi 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9
Tahun 2014 Tentang Klinik.
5. Prosedur 1. Penanggung Jawab Klinik memerintahkan kepada koordinator
pelayanan administrasi untuk membuat banner tentang hak dan
kewajiban pasien
2. Koordinator pelayanan administrasi membuat banner hak dan
kewajiban pasien dan memasang banner tersebut di depan kursi
tunggu pasien
3. Petugas pendaftaran menjelaskan hak dan kewajiban pasien
kepada pasien dan keluarganya yang sedang menunggu antrian
untuk diperiksa
4. Petugas pendaftaran menanyakan kepahaman pasien dan
keluarganya terkait informasi hak dan kewajiban pasien
5. Petugas pendaftaran meminta bukti paraf kepada pasien atau
keluarga pasien sebagai bukti bahwa pasien dan keluarga pasien
telah memahami isi dari hak dan kewajiban pasien
6. Diagam Alir

Kepala klinik memerintahkan

kepada petugas untuk membuat
banner tentang hak dan

7. Unit Terkait Ruang pendaftaran

8. Rekaman Historis Tgl mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diperlakukan