JURNAL SIGNAL Volume X, No.

X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP

Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 1
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal

UJARAN KEBENCIAN DAN DEMOKRASI VIRTUAL DI MEDIA

SOSIAL

Khemas Aulia
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Swadaya Gunung Jati(UGJ), Cirebon, Indonesia

ABSTRAK (Times New Roman 11, ditebalkan)

Abstrak ditulis secara ringkas dan faktual, meliputi latar belakang, tujuan penelitian, metode
penelitian, hasil penelitian, simpulan dan saran. Abstrak ditulis dalam bahasa Inggris dan
Indonesia, panjang abstrak berkisar antara 200-250 kata dalam satu paragraf, huruf Times New
Roman 11 dan spasi 1.

Kata-kata Kunci: Kata 1, kata 2, kata 3, kata 4, kata 5

THE ENGLISH TITLE IS WRITEN IN ITALIC CAPITAL LETTERS

(Times New Roman 14, Bold, Italic, Center Text)

ABSTRACT (Times New Roman 11, bold, Italic)

Abstract is written concisely and factually, includes the background of research, the purpose of
research, the method of research, the result and conclusion of research. Abstract is written
inone paragraph, font Times New Roman11, italic and 1 spacing.

Keywords: Word 1, word 2, word 3, word 4, word 5

PENDAHULUAN individu dalam literasi media sosial itu
sendiri.
Pada bulan Januari Tahun 2023
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Perubahan pola interaksi antar
Indonesia (APJII) melakukan survey. individu disebabkan oleh karakteristik
Hasil survey tersebut menunjukkan media sosial yang memungkinkan setiap
bahwa pengguna internet di indonesia penggunanya tidak hanya
mencapai 215,6 Juta Jiwa. Yang mana mengkonsumsi informasi, akan tetapi
terdapat total 167 juta merupakan juga menciptakan dan menyebarkan
pengguna sosial media. Data tersebut informasi. Karakteristik baru inilah
menunjukkan bahwa setengah lebih yang memungkinkan siapa saja yang
penduduk Indonesia atau 167 Juta dari aktif di media sosial dapat masuk dan
278,6 Juta penduduk Indonesia terlibat menjadi konsumen, sekaligus
menggunakan media sosial sebagai menjadi produsen informasi. Menurut
konten yang paling sering diakses untuk Weeks dan Holbert, 2013) Setiap aktivis
memenuhi segala kebutuhan informasi atau pengguna media sosial berperan
mereka. sebagai distributor pesan. Beberapa ahli
mengatakan bahwa media sosial
Adanya media sosial yang
merupakan faktor yang menentukan
digunakan sebagai sumber informasi
perubahan dramatis dari struktur
tersebut telah mengubah pola interaksi
komunikasi yang mapan selama ini. Ini
antar individual atau interaksi sosial.
merupakan era beralihnya komunikasi
Keberadaan media sosial ini
massa ke era komunikasi interaksi
seharusnya di gunakan untuk
berbasis internet (Khang, Ki dan Ye,
memperkuat hubungan atau mencari
2012).
hubungan dengan orang lain.
Dalam riset yang dilakukan oleh
(Simangunsong, 2017). Namun,
Prabowo dan Arofah (2017)
aktivitas individu di media sosial
menunjukkan bahwa persaingan antar
cenderung semaunya atau seenaknya
jenis media sosial berlangsung sangat
dalam mengeluarkan pernyataan.
ketat. Kondisi ini akan mengarah pada
Bahkan dimedia sosial beberapa netizen
segmentasi penggunaan media sosial di
saling menyerang, menjatuhkan dan
masa yang akan datang. Penelitian
melecehkan individu lain. Hal ini
tersebut juga menggambarkan bahwa
menunjukkan adanya kelemahan

JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 2
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal
masing-masing media sosial memiliki di Indonesia (Nugroho, 2012; Lim,
kekuatannya masing-masing. Media 2014).
sosial yang mampu mengakomodasi Banyaknya jumlah pengguna media
sifat agresif, progresif serta sosial dan iklim demokrasi yang
menampilkan self performance akan memberikan kebebasan berpendapat di
menarik minat penggunanya. Indonesia menjadikan aktivitas di media
Sedangkan media sosial yang tidak sosial demikian cepat, tinggi dan real
sesuai dengan karakter konsumennya time. Sebab tinggi dan besarnya
maka akan ditinggalkan. aktivitas di media sosial tersebut
kerapkali memicu dan memacu
Karakteristik dari media sosial
ketegangan antar pengguna media
tersebutlah yang memungkinkan setiap
sosial, seperti facebook dan twitter.
orang dapat berbagi informasi pada
Ketegangan tersebut digerakkan oleh
khalayak atau pada siapa saja yang
kerja aktor yang dikenal sebagai
dikehendakinya. Dan setiap orang di
opinion maker di media sosial. Opinion
media sosial punya otoritas untuk
maker di media sosial berdiri sendiri
memilih dan membuat sendiri opini
akan tetapi mereka saling berhubungan
yang mereka inginkan. Di Indonesia,
antara satu dengan yang lainnya.
kemungkinan tersebut semakin lebih
Gagasan tentang opinion maker
leluasa karena didorong oleh iklim
mengacu pada konsep opinion leader
demokrasi yang membuat setiap orang
dalam teori Two-Step Flow
bebas menyampaikan opini dan
berpendapat di media sosial. Menurut Comunication diajukan oleh Ellihu Katz
dan Paul Lazarsfeld (Katz, 1957) untuk
Gordon (2017) Netizen dan media sosial
menggambarkan transfer informasi atau
dapat berperan sebagai agen sosial dan
pesan melalui dua tahap. Tahap
perubahan politik. Karakteristik media
pertama, informasi atau pesan yang
sosial yang spesifik dalam iklim
menyebar melalui media massa diterima
demokrasi yang bebas tersebut,
oleh seorang opinion leader yang
membuat aktivitas media sosial di
memiliki akses terhadap sumber
indonesia menjadi sangat dinamis.
infromasi atau pesan tersebut. Tahap
Tingginya aktivitas dalam media sosial
kedua, informasi atau pesan yang
tersebut bahkan dapat berdampak pada
diterima seorang opinion leader tersebut
pergerakan sosial dan perubahan politik

JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 3
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal
kemudian menyebar kepada berperan sebagai perantara dalam suatu
masyarakat. ikatan yang lemah dengan aktor lainnya.
Dalam pengertian yang lebih Walaupun lemah, namun mereka
luas konteks media sosial saat ini, intensif berhubungan di media sosial.
istilah opinion leader kemudian dapat Aktor sebagai perantara yang
dipahami sebagai orang yang memberi membuat aktivitas di media sosial
pengaruh atau mempengaruhi pengikut menjadi dinamis, yang mana hal itu
mereka (followers) terhadap suatu isu menstimulasi aktor lainnya. Saling
tertentu yang sedang viral di media stimulasi antar aktor dalam satu
sosial. Sebab berubahnya konteks kelompok kepentingan dengan aktor
tersebut, seorang opinion leader bukan lainnya yang melakukan hal serupa
lagi sebagai pihak yang menyampaikan pada kelompok yang berbeda pada titik
opini mereka karena memiliki akses tertentu dapat memicu perang siber
pada sejumlah sumber informasi, tetapi (cyberwar). Perang siber (cyberwar)
dapat beralih menjadi opinion maker. dapat dipahami sebagai suatu situasi
Konteks media sosial yang dinamis ini adanya proses penyangkalan,
memberi kemungkinan bagi siapapun pengrusakan, berbagai modifikasi
menjadi seseorang yang mendesain informasi dengan tujuan yang
opini yang diinginkannya. ditentukan si pengirim, seperti
Klien (dalam Porta, 2013) penyerangan, serangan balik,
menyebutkan potret media sosial seperti manipulasi, melalui berbagai cara yang
itu disebut sebagai ‘web like image’. mana hal itu dapat menggangu
Aktivitas di media sosial seperti jaring psikologis yang akan mempengaruhi
laba laba. Dalam jaringan tersebut ada pihak musuh dalam aspek infrastruktur
bagian inti (pusat jaringan) sebagai dan pengambilan keputusan. Selain itu
pusat dari seluruh aktivitas di media bisa juga dengan cara pengingkaran,
sosial. Pusat inti jaringan tersebut penipuan, penyangkalan, disinformasi,
dihubungkan oleh seorang aktor yang termasuk yang bersifat ancaman baik
berperan sebagai perantara (bridge). secara halus maupun kasar atas
Lalu aktor perantara ini informasi aktual yang telah disampaikan
menyebarkannya pada aktor jaringan oleh pihak pemerintah misalnya atau
yang lainnya. Borgatti dan Lopez- pihak lain yang relevan (Hutomo,
Kidwell (2011) menilai, Aktor yang 2016). Menurut Rid (2013) Perang siber

JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 4
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal
berbeda dengan perang konvensional, khalayak media sosial yang lazim
yang mana perang siber tidak disebut sebagai sebagai netizen
membutuhkan tempat (place), tetapi memiliki literasi dalam aktivitas mereka
membutuhkan ruang (space). di media sosial. Hal ini menjadi penting
Meski begitu, Menurut untuk diteliti agar perang status di
Lane(2003) perang informasi di media media sosial antara netizen tidak
sosial saat ini hanya terbatas pada terjerumus pada penyampaian berbagai
tingkat semantik. Mereka menyebutnya status ujaran kebencian.
“melibatkan keterlibatan dan pelemahan METODE PENELITIAN
norma-norma dan realitas diskursif dari Metode penelitian yang penulis
sistem secara keseluruhan”. Berbagai gunakan dalam membuat artikel ini
konten yang dibuat oleh aktor media yaitu secara riset kepustakaan (library
sosial sengaja diciptakan untuk research) dengan model analisis
menghancurkan wacana normatif dan induktif. Sumber data dan materi-materi
realitas sistem kekuasaan saat ini yang penulis butuhkan dalam
sebagai suatu kesatuan. Hal ini mirip mengerjakan hasil penelitian ini berasal
dengan pengertian US Army Field dari jurnal, ensiklopedia, E-Book, buku
Manual yang mendefinisikan perang dan lain sebagainya. Data yang
informasi sebagai tindakan yang diperlukan dalam penelitian ini adalah
diambil untuk mencapai superioritas data yang bersifat kualitatif sebagai data
informasi, dengan mensikap informasi primer. Penulis akan lebih banyak
yang bermusuhan, proses berbasis mengarahkan analisis terhadap data
informasi dan sistem informasi, dan kualitatif karena berhubungan dengan
mempertahankan informasi yang aktivitas dan dinamika yang terjadi
dimiliki, proses–proses informasi dan dalam suatu lingkup kebudayaan
sistem-sistem informasi (Baklarz and virtual. Selain itu, penelitian ini juga
Fomo, 1999). menggunakan teknik studi dokumentasi
Dengan latar belakang, konteks dan literatur. Penggunaan dokumentasi
dan beberapa hasil kajian ini semata-mata untuk mendukung
mendorong penulis untuk membahas perolehan data yang berada dan tersebar
tentang perang siber di media sosial dan dalam realitas yang ada di media sosial.
pentingnya polarisasi netizen di Data dokumentasi yang dimaksud
Indonesia. Hal tersebut bertujuan agar dalam penelitian ini adalah mencari,

JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 5
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal
menemukan dan memeriksa kembali
status di media sosial yang relevan dari
beberapa akun twitter netizen. Data ini
penting karena dokumentasi merupakan
sumber informasi yang lestari meskipun
ia tidak berlaku lagi, Selain itu,
dokumentasi tersebut merupakan bukti
yang dapat dijadikan sebagai dasar
mempertahankan diri terhadap tuduhan
atau kekeliruan interprestasi. Dan
dokumen merupakan sumber data yang
alami yang bukan hanya muncul dalam
konteksnya, tetapi juga menjelaskan
konteks itu sendiri.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Konsepsi demokrasi era digital
lahir dengan penguatan teknologi serta
minat masyarakat terhadap teknologi itu
sendiri. Masyarakat mulai terlena
dengan teknologi sehingga
memanfaatkan teknologi sebagai wadah
dalam menuangkan aspirasi mereka.
(Fajriyah, n.d ,2019.)
Dalam sistem demokrasi karena
penyelenggaraan negara bertumpu pada
partisipasi publik, maka pemerintah
pada dasarnya memiliki peran sebagai
wasit yang mengatur kehendak warga
negara. Kehadiran negara melalui
pemerintah yang dibentuk berdasarkan
kehendak publik hanya mengatur
individu sebagai warga negara dan
JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal
kelompok yang berlomba-lomba untuk
memaksimalkan kepentingan mereka.
Dalam relasi dan posisi tersebut, media
(baik media massa konvensional
maupun media sosial) dapat berperan
menjadi pembenutk opini publik.
Sehingga dalam kehidupan media sosial
saat ini, kekuatan daya tahan suatu
negara dan politik sering diadu, diuji
dan dipertentangkan di media sosial
oleh netizen (Fuchs and Trottier, 2015).
Konteks demokrasi tersebut
turut mempengaruhi masyarakat dalam
menyampaikan pandangan mereka di
media sosial, khususnya twitter dalam
menstimulasi kebencian. Dalam hal ini,
terdapat dua karakteristik kunci yang
menentukan. Karakter tersebut adalah
bentuk spesifik dari berbagai jenis
media sosial. Pertama, setiap bentuk
spesifik tersebut memiliki kemampuan
memobilisasi berbagai dukungan jika
digunakan sesuai karakter spesifiknya.
Twitter adalah jenis media sosial yang
paling memberi pengaruh terhadap
perubahan politik melalui pembentukan
opini publik karena memiliki fitur tanda
pagar (hastag). Hastag tersebut
memiliki tiga kekuatan sekaligus yaitu
melokalisir topik, memfokuskan topik
dan memudahkan sistem pencarian
berbasis internet. Kedua, karena
Universitas Swadaya Gunung Jati
6
berlangsung secara virtual
kapasitas kalimat yang terbatas, konten
status dalam twitter
kemampuan membangkitkan kemarahan
netizen.
Kemarahan tersebut kemudian
berubah menjadi kerumunan virtual.
Kerumunan virtual tersebut dapat saling
memicu dan mendorong
kebencian di media sosial. Ujaran
kebencian (hate speech) merupakan
komunikasi dalam bentuk hasutan atau
hinaan terhadap individu atau kelompok
dan menyangkut SARA
(Fajriyah, n.d, 2019.)
Menurut Wolfson (1997) Ujaran
kebencian (hate speech) merupakan
bentuk penghinaan, Neu
menjelaskan, Ujaran kebencian tidak
hanya sebagai penghinaan saja, akan
tetapi ujaran kebencian kerap digunakan
untuk menunjukkan superioritas dan
dominasi. Superioritas dan dominasi ini
tidak berhubungan langsung dengan
relasi mayoritas dan minoritas. Di
media sosial, kelompok mayoritas tidak
serta merta menjadi superior dann
dominan terhadap minoritas.
Indonesia, superioritas dan dominasi
melalui ujaran kebencian di media sosia
lebih memiliki relasi pada penguasaan
akses pada pusat kekuasaan
wacana. Oleh karena itu, menjelang
pemilihan umum berbagai
JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
dengan ujaran kebencian tersebut bisa
meningkat, masif, gencar dan terbuka
memiliki menjadi perbincangan yang ekstrim.
Mengacu pada Pohjen dan Udupa
(2017), Berbagai ujaran kebencian yang
ekstrim dan tajam tidak hanya terjadi di
Indonesia saja, namun terjadi juga di
India dan Ethopia. Di Indonesia, hal ini
ujaran disebabkan oleh masyarakat yang suka
berkerumun, berkumpul dan bergunjing
membahas rumor atau isu tertentu
menjadi salah satu faktor ramainya
(2009)
aktivitas di media sosial seperti twitter.
Gambar 1
Di SIMPULAN
Isi dari simpulan hendaknya
merupakan jawaban atas pertanyaan dan
tujuan penelitian. Simpulan dipaparkan
dan dalam satu paragraf, bukan point-point,
dan diungkapkan bukan dalam kalimat
macam
Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 7
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal
statistik. Simpulan dilengkapi dengan
satu paragraf saran hasil penelitian.
Simmons, B. (2015, January 9). The
tale of two Flaccos. Diakses dari
http://grantland.com/the-triangle/th
e-tale-of-two-flaccos/

DAFTAR PUSTAKA Artikel dari website tanpa nama

penulis
Daftar pustaka diurutkan
Teen posed as doctor at West Palm
berdasarkan abjad, tanpa nomor urut, Beach hospital: police. (2015,
January 16). Diakses
dan tidak dipisah antara sumber buku,
dari http://www.nbcmiami.com/ne
online, dan lainnya. Penulis disarankan ws/local/Teen-Posed-as-Doctor-at-
West-Palm-Beach-Hospital-Police-
menggunakan software Mendeley,
288810831.html
Endnote maupun Zotero dalam
penyusunan daftar pustaka. Sumber Jurnal cetak
rujukan maksimal 10 tahun terakhir Nevin, A. (1990). The changing of
teacher education special
dengan komposisi rujukan Primer
education. Teacher Education and
(Jurnal) 60% dari total rujukan yang Special Education: The Journal of
the Teacher Education Division of
ada.
the Council for Exceptional
Daftar pustaka ditulis Children, 13 (3-4), 147-148.
menggunakan sistem sitasi APA, font
Jurnal online
Times New Roman 11, Spasi 1. Lihat
Jameson, J. (2013). E-Leadership in
contoh ketentuan teknis penulisan daftar
higher education: The fifth “age” of
pustaka berikut: educational technology
research. British Journal of
Educational Technology, 44 (6),
Book 889-915. doi: 10.1111/bjet.12103
Kotler, P. & Keller, KL.
(2012). Marketing Management. Laporan wawancara
New York: Prentice Hall.
Marino, B. (2014, 18 Octobers).
Personal Interview.
Electronic (e-book)
Ensiklopedia
Sulaksana, N. (2017). Geomorfologi
dan penginderaan jauh. Diakses Kammen, C., & Wilson, A.H. (2012).
dari Monuments. In Encyclopedia of
http://ebook.press.unpad.ac.id/prod local history. (pp. 363-364)
uct/geomorfologi-dan- Lanham, MD: AltaMira Press.
penginderaan-jauh/
Surat Kabar Cetak
Artikel dari website dengan nama
penulis

JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 8
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal
Rosenberg, G. (1997, March 31).
Electronic discovery proves an
effective legal weapon. The New
York Times, p. D5.

Surat Kabar Online

Rosenberg, G. (1997, March 31).
Electronic discovery roves an
effective legal weapon. The New
York Times. Diakses
dari http://www.nytimes.com

Majalah Cetak
Tumulty, K. (2006, April). Should they
stay or should they
go? Time, 167(15), 3-40.

Majalah Online
Tumulty, K. (2006, April). Should they
stay or should they
go? Time, 167(15). Diakses
dari http://content.time.com/time/m
agazine/article/0,9171,1179361,00.
html

JURNAL SIGNAL Volume X, No. X, Juli 20XX, hlm X-XX| Ilmu Komunikasi – FISIP
Universitas Swadaya Gunung Jati
p-ISSN: 2580-1090, e-ISSN: 2337-4454 9
Website: http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/Signal