Loneliness and the use of social media to follow celebrities: A moderating role of social presence

Abstrack
Karena media sosial memberi pengguna kemungkinan cara mudah untuk berkomunikasi dengan
selebriti di masyarakat, telah menjadi praktik yang lebih umum untuk mengikuti selebriti melalui
media sosial. Namun, ada beberapa penelitian yang meneliti bagaimana karakteristik individu
orang terkait dengan perilaku mereka yang mengikuti selebriti. Dalam hal ini, penelitian ini
meneliti apakah kesepian pengikut selebriti dikaitkan dengan perilaku selebriti favorit mereka
berikut ini. Data dikumpulkan melalui survei online (N = 210). Temuan utama menunjukkan
bahwa kesepian pengikut selebriti terkait positif dengan seringnya mengunjungi media sosial
selebriti favorit mereka, motif sosial-interpersonal yang lebih besar untuk mengikuti selebriti,
dan kenikmatan belajar tentang kisah-kisah kehidupan pribadi selebriti yang lebih besar.
Kehadiran sosial ditemukan sebagai moderator yang signifikan yang dapat mengintensifkan
persepsi hubungan parasosial yang lebih menguntungkan dengan selebriti.
Introduction
Media sosial telah semakin banyak digunakan di kalangan pengikut selebritas yang ingin
mengetahui lebih banyak tentang selebritas karena pengguna tidak harus mendapatkan izin untuk
mengakses profil media sosial selebritas untuk meninjau gambar dan video mereka (Bond, 2016;
Marwick & Boyd, 2011; Stever & Lawson, 2013). Sebelum munculnya media sosial, informasi
tentang selebriti telah disampaikan kepada publik sebagian besar melalui media massa seperti
televisi, radio, dan surat kabar. Artinya, individu yang memiliki minat kuat atau kekaguman pada
selebriti hanya bisa menerima informasi terkait selebriti seperti itu dari media massa (Click, Lee,
& Holladay, 2013). Namun, sebagai media yang lebih baru, seperti media sosial, menawarkan
pengguna cara yang lebih terbuka dan langsung komunikasi dengan orang lain, selebriti mulai
berbagi kisah hidup mereka secara terbuka dengan pengikut mereka melalui media sosial (Brau,
2013). Oleh karena itu, setiap orang yang ingin tahu tentang selebriti favorit mereka dapat
dengan mudah menemukan cara untuk menghubungkan mereka dalam platform yang dimediasi.
Penelitian yang masih ada mencatat bahwa perbedaan individu penting untuk dipertimbangkan
dalam memahami penggunaan media oleh orang (Oliver & Krakowiak, 2009); khususnya,
karakteristik pribadi terkait dengan penggunaan media sosial (mis., Ross et al., 2009). Kemudian,
pertanyaan yang secara alami mengikuti dalam konteks penyelidikan saat ini adalah apakah ada
karakteristik individu tertentu di antara pengikut yang mungkin memainkan peran dalam
mengonsumsi media sosial selebritas. Temuan penelitian tentang hubungan parasosial di media
tradisional menyiratkan bahwa perasaan kesepian seseorang terutama terkait dengan penggunaan
media. Secara khusus, individu yang kesepian ditemukan bergantung pada media (Rubin &
Perse, 1987) dan mengonsumsi dalam jumlah besar (mis., Rubin, Perse, & Powell, 1985) untuk
memenuhi kebutuhan interpersonal mereka.
Meskipun konteksnya bukan tentang media sosial selebriti, semakin banyak literatur yang
melaporkan fenomena yang sama dalam keseluruhan penggunaan media sosial. Secara khusus,
individu yang kesepian telah dilaporkan beralih ke media sosial untuk mengimbangi kurangnya
keterampilan sosial dan koneksi manusia dengan orang lain dalam pengaturan tatap muka (mis.,
Kraut et al., 2002; Song et al., 2014). Seperti yang ditemukan dalam meta-analisis (Song et al.,
2014), individu yang menyatakan tingkat kesepian yang lebih tinggi dan dukungan sosial yang
lebih rendah cenderung menggunakan media sosial lebih sering dibandingkan dengan mereka
yang merasa kesepian tanpa perasaan dan menerima dukungan sosial yang lebih besar.
Hubungan selebriti-pengikut dapat dianggap sebagai hubungan manusia lain yang penting, yang
akan mengungkapkan sifat dan pola hubungan yang serupa. Artinya, kesepian pengikut selebriti
mungkin terkait dengan penggunaan media sosial selebritas mereka. Namun, ada sedikit bukti
yang dapat mendukung dugaan ini. Lebih lanjut, tidak jelas motif apa yang terkait dengan
perilaku berikut individu yang kesepian dan bagaimana perasaan mereka tentang pengalaman
mereka saat mereka belajar lebih banyak tentang selebriti.
Mempertimbangkan meningkatnya penggunaan media sosial di kalangan selebritas dan
pengaruhnya terhadap pengikut dan masyarakat (misalnya, Jin & Phua, 2014; Marwick & Boyd,
2011), ada baiknya memeriksa dinamika dan sifat hubungan selebriti-pengikut dalam domain
dari media sosial. Dalam hal ini, penelitian ini meneliti bagaimana kesepian pengikut selebriti
terkait dengan penggunaan dan pengalaman mereka dengan media sosial selebriti favorit mereka.
Penelitian menunjukkan bahwa gagasan teoritis tentang kehadiran sosial memainkan peran
penting untuk memfasilitasi pengalaman positif dalam lingkungan yang dimediasi (Biocca,
Harms , & Burgoon, 2003). Dengan demikian, studi saat ini juga meneliti bagaimana kehadiran
sosial memainkan peran dalam memahami persepsi hubungan pengikut selebriti terhadap
selebriti favorit mereka di media sosial.
2. Loneliness and social media use
2.1. Penggunaan media sosial individu yang kesepian
Penelitian yang masih ada telah mendokumentasikan dua model yang menjelaskan perilaku
orang dan penggunaan Internet: model peningkatan sosial dan model kompensasi sosial. Model
peningkatan sosial menjelaskan bahwa individu yang melihat jaringan sosial offline mereka juga
berkembang cenderung online untuk lebih memperkuat sumber daya sosial mereka dan
memperluas jaringan sosial mereka (Kraut et al.,2002). Secara khusus, model ini menyatakan
bahwa individu yang ekstrovert dan keluar termotivasi untuk online untuk meningkatkan sumber
daya dan jaringan sosial mereka (Ross et al., 2009; Valkenburg, Schouten, & Peter, 2005).
Model lain, yang lebih relevan dengan konteks penelitian saat ini, adalah model kompensasi
sosial. Model ini berpendapat bahwa individu yang tidak memiliki koneksi sosial offline
cenderung online untuk mengkompensasi kekurangan mereka dalam kehidupan offline (Kraut et
al., 2002). Artinya, model ini mendukung klaim bahwa individu yang introvert, cemas secara
sosial, dan pemalu lebih cenderung menggunakan Internet karena mereka dapat mengganti
jaringan online dengan kurangnya jaringan sosial offline (misalnya, Morahan-Martin &
Schumacher, 2003; Valkenburg & Peter , 2007). Secara khusus, individu yang kesepian
ditemukan menggunakan media sosial lebih berat dibandingkan dengan mereka yang merasa
kurang kesepian (mis., Rauch, Strobel, Bella, Odachowski, & Bloom, 2014). Melalui meta-
analisis, Song et al. (2014) menemukan hubungan kausal yang menunjukkan bahwa kesepian
mengarah ke lebih banyak penggunaan Facebook. Artinya, orang yang kesepian cenderung
menggunakan media sosial karena memberi mereka lebih banyak kesempatan untuk berinteraksi
dengan orang lain, yang mungkin kurang dalam kehidupan offline.
Berkat media sosial, orang-orang dapat dengan mudah belajar tentang profesional dan / atau
kisah kehidupan pribadi selebriti dan menciptakan beberapa jenis hubungan yang dirasakan
dengan mereka. Dalam arti populer, selebriti memiliki arti 'orang terkenal', tetapi pada dasarnya,
mereka juga orang normal yang menjalani kehidupan biasa dengan popularitas lebih dari yang
lain (Dyer, 2007). Dalam pengertian itu, hubungan interpersonal yang dimediasi antara orang
dan selebriti (persona media) mirip dengan hubungan sosial tatap muka yang khas (Rubin &
Perse, 1987).
Penelitian menunjukkan bahwa banyak selebriti menggunakan media sosial sebagai sarana
berkomunikasi dengan pengikut mereka (mis., Jin & Phua, 2014). Dengan mengakui popularitas
penggunaan media sosial antara selebriti dan pengikut, penelitian ini meneliti bagaimana
kesepian pengikut selebriti terkait dengan perilaku berikut dari media sosial selebriti favorit
mereka. Secara khusus, berdasarkan model kompensasi sosial dan bukti empiris yang ada
(misalnya, Kraut et al., 2002; Song et al., 2014), penelitian ini memprediksi bahwa kesepian
pengikut selebriti berhubungan positif dengan penggunaan favorit mereka. media sosial selebriti.
Secara keseluruhan, hipotesis berikut diusulkan.
H1. Kesendirian pengikut selebriti terkait positif dengan penggunaan media sosial selebriti
favorit mereka.
2.2. Kesepian dan motif untuk penggunaan media sosial
Teori penggunaan dan gratifikasi (U&G) berpendapat bahwa individu adalah audiens aktif,
menekankan peran aktif konsumen media dalam penggunaan dan pilihan media mereka (Rubin,
2009; Katz, Haas, & Gurevitch, 1973). Secara khusus, teori U&G menyoroti bahwa pengguna
media memiliki kemauan untuk menolak apa yang disebarkan media dan mereka secara mandiri
memilih media tertentu untuk memuaskan kebutuhan mereka sendiri. Artinya, individu sangat
termotivasi dan secara proaktif memilih media tertentu untuk memenuhi kebutuhan fisik, sosial,
atau psikososial mereka (Katz et al., 1973; Rubin, 2009)
Untuk lebih memahami elemen inti dari teori U&G bahwa audiens aktif dan penggunaan media
berorientasi pada tujuan (misalnya, Katz, Blumler, & Gurevitch, 1974), Blumler (1979)
menjelaskan gagasan aktif dalam berbagai cara seperti utilitas, intensionalitas, dan selektivitas.
Utilitas mengacu pada gagasan bahwa media memiliki banyak kegunaan yang berbeda untuk
orang-orang dan orang-orang menggunakan media untuk penggunaan tersebut. Intentionality
berkaitan dengan gagasan bahwa konsumsi media dapat diarahkan oleh motivasi orang.
Selektivitas mengacu pada gagasan bahwa orang menggunakan media berdasarkan minat yang
ada.
Elemen inti dari teori ini menyediakan kerangka kerja untuk memahami mengapa orang
mengkonsumsi media sosial. Raacke dan Bonds-Raacke (2008) meneliti mengapa pengguna
tertarik pada media sosial dan menemukan bahwa motif yang paling menonjol adalah tetap
berhubungan dengan teman-teman mereka yang ada, untuk mengirim atau melihat gambar, dan
untuk menjalin pertemanan baru secara online. Dalam penelitian lain, Park, Kee, dan Valenzuela
(2009) menemukan bahwa media sosial membantu pengguna bersosialisasi dengan orang lain
dan mencari informasi tentang masalah sosial. Secara umum, penelitian telah menemukan bahwa
informasi dan motif sosial-interpersonal adalah alasan utama untuk penggunaan media sosial
(mis., Krämer, Winter, Benninghoff, & Gallus, 2015; Raacke & BondsRaacke, 2008; Schubert &
Seyffert, 2017).
Di media sosial, berbagai cerita sedang dibagikan. Menurut teori penetrasi sosial (Altman &
Taylor, 1973), individu “secara sukarela dan sengaja mengungkapkan tentang diri mereka
kepada orang lain, termasuk pikiran, perasaan, dan pengalaman mereka” (Tang & Wang, 2012,
p. 245). Tindakan pengungkapan diri ini bervariasi dalam hal topik dan tingkat pengungkapan
tentang setiap topik (Altman & Taylor, 1973). Dengan demikian, pengguna media belajar
tentang berbagai aspek dari pemilik media sosial karena pengungkapan diri muncul dalam
berbagai bentuk mengungkapkan berbagai topik seperti profesi (pengungkapan diri profesional)
dan kehidupan pribadi termasuk keluarga dan teman (yaitu, diri pribadi penyingkapan).
Fenomena yang sama tampaknya muncul dalam konteks media sosial selebriti. Berkenaan
dengan motif, penelitian telah menunjukkan bahwa motif utama untuk mengikuti media sosial
selebriti terkait dengan motif interpersonal dan pencarian informasi (misalnya, Schubert &
Seyffert, 2017). Sehubungan dengan cerita yang diungkapkan sendiri di media sosial, penelitian
telah membahas berbagai jenis cerita yang dibagikan selebriti di media sosial mereka;
profesional (mis. konser, acara TV baru) dan acara pribadi (mis., pesta ulang tahun, reuni
keluarga) (mis., Stever & Lawson, 2013). Dalam hal ini, patut dipertanyakan apakah
karakteristik pribadi pengikut selebriti seperti kesepian akan berperan dalam perilaku mereka
selanjutnya. Namun, penelitian yang masih ada belum jelas membahas hal ini.
Secara tidak langsung, sebagian dari pertanyaan-pertanyaan ini mungkin dijawab oleh perspektif
model kompensasi sosial. Seperti yang dibahas sebelumnya, model kompensasi sosial
mengemukakan gagasan bahwa orang yang tidak memiliki sumber daya sosial offline cenderung
online untuk mengompensasi kekurangan yang mereka miliki (Kraut et al., 2002). Dari
perspektif ini, sangat mungkin bahwa perilaku individu yang kesepian mengikuti media sosial
selebritas favorit mereka termotivasi dengan memuaskan kebutuhan sosial-interpersonal daripada
kebutuhan informasi. Demikian pula, pengikut yang kesepian dapat menikmati belajar tentang
kisah kehidupan pribadi selebriti favorit mereka daripada kisah kehidupan profesional memenuhi
perasaan sosial yang mungkin tidak mereka miliki dalam kehidupan pengikut.
Sejauh ini, sedikit yang membahas masalah ini dalam konteks media sosial selebritas. Dalam hal
ini, penelitian saat ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan ini dan memajukan pemahaman
penelitian media sosial dalam hubungan selebriti-pengikut. Secara khusus, berdasarkan pada
penelitian yang masih ada, penelitian ini berfokus pada dua motif tertentu (motif informasi dan
motif sosial-interpersonal) dan kenikmatan belajar tentang kisah kehidupan profesional dan
kehidupan pribadi selebriti. Secara keseluruhan, pertanyaan penelitian berikut sedang dicari.
RQ1a – b: Bagaimana kesepian pengikut selebriti terkait dengan (a) motif informasi dan (b)
motif sosial-pribadi untuk mengikuti media sosial selebritas favorit mereka?
RQ2a – b: Bagaimana kesepian pengikut selebriti terkait dengan kenikmatan belajar tentang
selebriti favorit mereka (a) profesional dan (b) kisah kehidupan pribadi dibagikan di media
sosial?
3. Kehadiran sosial
Dalam lingkungan yang dimediasi, orang-orang terlibat dalam interaksi sosial dengan beragam
kelompok mitra interaksi seperti orang-orang yang memiliki hubungan yang sudah ada
sebelumnya dengan (misalnya, teman, keluarga) dan orang-orang yang berinteraksi dengan
mereka dalam lingkungan yang dimediasi saja (misalnya, selebriti, mitra permainan komputer di
ruang cyber). Apakah interaksi itu satu arah (mis., Membaca pos di media sosial) atau dua arah
(misalnya, bertukar pesan di media sosial), orang mungkin mengalami tingkat tertentu hubungan
sosial dengan orang lain di lingkungan yang dimediasi ini. Meskipun mitra interaksi mereka
tidak ada secara fisik di sekitar atau hadir di ruang yang sama, orang mungkin merasa seolah-
olah mereka secara sosial ada. Jenis pengalaman ini dapat dipahami sebagai perasaan kehadiran
sosial
Kehadiran sosial adalah bagian dari pengalaman kehadiran (Lee, 2004). Meskipun definisi
universal dari kehadiran sosial belum disepakati, secara umum dipahami sebagai perasaan sosial
dan psikologis yang terhubung dengan aktor sosial lainnya tanpa menyadari keberadaan medium
(Biocca et al., 2003; Lee, 2004) Mengakui pentingnya kehadiran sosial untuk pengalaman yang
efektif dalam lingkungan yang dimediasi (misalnya, Biocca et al., 2003), gagasan tersebut telah
menerima banyak perhatian dari para sarjana dalam berbagai konteks (misalnya, Lee, 2013; Kim,
Merrill, & Song, 2018a; Kim, Song, & Lee, 2018b; Kim, Song, & Luo, 2016; Song et al., 2014;
Song, Kim, & Park, 2018; Spence, Westerman, Edwards, & Edwards, 2014; Western, Spence , &
Lin, 2015).
Menimbang bahwa sifat inti dari kehadiran sosial adalah sejalan dengan perasaan hubungan
sosial dengan orang lain dalam lingkungan yang dimediasi, gagasan ini sangat penting bagi
individu yang kesepian secara online. Seperti yang dikemukakan sebelumnya, model kompensasi
sosial menunjukkan bahwa orang yang kesepian online untuk mengimbangi kurangnya
persahabatan dalam kehidupan offline mereka (Kraut et al., 2002). Mendukung argumen ini,
penelitian empiris telah mendokumentasikan hubungan positif antara kesepian dan penggunaan
media sosial (misalnya, Caplan, 2007; Lee, Jung, Kim, & Kim, 2006; MorahanMartin &
Schumacher, 2003; Shapira, Pandai Emas, Keck, Khosla, & McElroy , 2000). Namun,
pertanyaan penting adalah apakah penggunaan media sosial akan membantu individu yang
kesepian mengembangkan persepsi hubungan positif dengan orang lain yang terhubung secara
online.
Meskipun telah ada penelitian yang luas di bidang ini, temuan ini tidak konsisten tentang efek
konsumsi media pada individu yang kesepian. Sebagai contoh, beberapa penelitian menunjukkan
bahwa individu yang kesepian cenderung menggunakan Internet banyak, tetapi konsumsi yang
berat ini cenderung menyebabkan efek yang merugikan seperti PIU (Problematic Internet Use)
(Caplan, 2007; Morahan-Martin & Schumacher, 2003). Agak berbeda, penelitian lain
menunjukkan bahwa efek dari hanya media sosial individu tidak selalu berbahaya; itu bisa positif
atau negatif tergantung pada pola dan pengalaman penggunaan media (Frison & Eggermont,
2016).
Penelitian yang masih ada menunjukkan bahwa kehadiran sosial merupakan faktor penting yang
dapat meningkatkan manfaat dari online (mis., Kehrwald, 2008; Kim, Kwon, & Cho, 2011; Kim
et al., 2016). Sebagai contoh, Kehrwald (2008) menemukan bahwa ketika orang memiliki mitra
interaksi yang akrab dalam lingkungan yang dimediasi, yang dapat menciptakan suasana yang
lebih nyaman, mereka dapat "mengatasi perasaan kesepian atau isolasi" (hlm. 98) dan
menciptakan ruang yang aman secara sosial. Lebih lanjut, Kim et al. (2018b) menemukan bahwa
individu yang kesepian menikmati pengalaman media ketika mereka merasakan kehadiran sosial
yang kuat dari orang lain, yang menunjukkan bahwa kehadiran sosial dapat memfasilitasi
pengalaman media individu yang kesepian.
Berkenaan dengan konteks hubungan selebriti-pengikut, studi ini terutama berfokus pada
hubungan parasosial sebagai pengalaman media yang penting. Hubungan parasosial mengacu
pada hubungan fiksi, satu sisi, dan non-timbal balik di mana seseorang berpikir dia mengenal
seseorang dengan baik, tetapi dalam kenyataannya, orang itu tidak mengenal yang lain (Rubin &
McHugh, 1987). Jenis hubungan ini sering muncul dalam dinamika hubungan selebriti-pengikut
(mis., Rubin et al., 1985; Stever & Lawson, 2013).
Penelitian yang masih ada telah mencoba untuk memeriksa bagaimana kesepian terkait dengan
hubungan parasosial, tetapi temuan agak membingungkan. Penelitian media tradisional telah
melaporkan bahwa kesepian berhubungan positif dengan konsumsi media (misalnya, Rubin et
al., 1985; Rubin & Perse, 1987), tetapi kesepian belum ditemukan secara signifikan terkait
dengan hubungan parasosial (misalnya, Ashe & McCutcheon, 2001; Canary & Spitzberg, 1993;
Rubinet al., 1985). Temuan ini menyiratkan bahwa konsumsi media individu yang kesepian tidak
menjamin bahwa mereka akan mengembangkan persepsi hubungan parasosial yang positif.
Dengan kata lain, hubungan antara kesepian dan hubungan parasosial mungkin dimoderasi oleh
faktor-faktor lain.
Secara keseluruhan, penelitian menginformasikan bahwa penggunaan media sosial dapat
menghasilkan hasil positif atau negatif (Frison & Eggermont, 2016), dan kehadiran sosial akan
memainkan peran dalam meniadakan efek berbahaya dari online untuk pengguna media yang
kesepian dan memaksimalkan manfaat potensial dari online. (Kim et al., 2018b). Dalam hal ini,
studi saat ini memprediksi bahwa kehadiran sosial akan memainkan peran sebagai moderator,
sehingga ketika orang yang kesepian merasakan kehadiran sosial yang lebih kuat, mereka akan
memiliki persepsi hubungan parasosial yang lebih positif. Secara keseluruhan, hipotesis berikut
diusulkan.
H2. Hubungan antara kesepian dan hubungan parasosial dimoderasi oleh kehadiran sosial.
6. Discussion
Studi ini meneliti kesepian pengikut selebriti dan pengalaman mereka dengan media sosial
selebriti favorit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesepian pengikut selebriti terkait dengan
pengalaman yang berbeda dengan media sosial selebriti favorit mereka. Secara khusus, kesepian
berhubungan positif dengan konsumsi media sosial selebritas, motif sosial antarpribadi untuk
mengunjungi media sosial selebritas, dan kenikmatan belajar tentang kisah kehidupan pribadi
selebritas. Studi ini juga menemukan bahwa hubungan antara kesepian pengikut selebriti dan
persepsi hubungan parasosial dengan selebriti dimoderasi oleh perasaan kehadiran sosial.
6.1. Temuan utama
Studi saat ini mengungkapkan temuan penting. Pertama, kesepian pengikut selebriti terkait
positif dengan seringnya mengunjungi media sosial selebriti favorit mereka. Dari perspektif
media sosial, temuan ini konsisten dengan penelitian yang ada yang menemukan hubungan
antara kesepian dan konsumsi media sosial (Song et al., 2014). Dari perspektif konteks, hasilnya
konsisten dengan temuan bahwa individu yang kesepian sering menggunakan media massa untuk
memenuhi kebutuhan interpersonal mereka (mis., Rubin & Perse, 1987). Dengan menyelidiki
konsumsi media individu yang kesepian dalam konteks tertentu dari media sosial selebriti
favorit, penelitian ini memberikan temuan yang bermakna.
Selanjutnya, penelitian ini menemukan bahwa kesepian pengikut selebriti terkait dengan
pengalaman yang berbeda dengan media sosial selebriti favorit mereka. Secara khusus, kesepian
pengikut selebriti dikaitkan dengan motif berbeda untuk mengunjungi media sosial selebriti
favorit. Meskipun tidak ada hubungan yang ditemukan berkaitan dengan motif informasi,
kesepian ditemukan berhubungan positif dengan sosial.
motif interpersonal. Pola serupa diamati sehubungan dengan kisah hidup selebritas yang
dibagikan di media sosial. Kesendirian pengikut selebriti terkait dengan menikmati belajar
tentang aspek kehidupan pribadi selebriti favorit sementara tidak ada hubungan signifikan yang
diidentifikasi sehubungan dengan sisi profesional kehidupan selebriti. Hasil ini menyiratkan
bahwa pengikut selebriti hanya ingin menemukan cara untuk secara sosial menghubungkan diri
mereka dengan selebriti favorit dan membangun hubungan pribadi dengannya. Pada tingkat
tertentu, ini mendukung sifat dasar model kompensasi sosial. Artinya, individu yang kesepian
dapat mengunjungi media sosial selebriti favorit dengan harapan bahwa mereka dapat
memperoleh interaksi sosial dan mengalami perasaan sosial yang mungkin mereka terima dalam
kehidupan offline mereka. Lebih jauh, jika mengetahui bahwa pengikut selebriti yang kesepian
menikmati belajar tentang aspek pribadi dari selebriti favorit, bukan dari sisi profesional, lebih
lanjut menekankan bahwa pengikut selebriti online untuk tujuan sosial dan relasional.
Temuan utama lain dari penyelidikan ini adalah bahwa kehadiran sosial memainkan peran
sebagai moderator antara kesepian dan persepsi hubungan parasosial dengan selebriti. Ketika
menilai hubungan antara kesepian dan persepsi hubungan kapal parasosial, tidak ada hubungan
yang signifikan yang ditemukan. Namun, ketika kehadiran sosial dipertimbangkan, hasilnya
menunjukkan pola yang menarik. Seperti yang ditemukan dalam hasil untuk H2, tanda B, produk
kesepian dan kehadiran sosial, adalah positif. Ini menyiratkan bahwa ketika pengikut selebriti
yang kesepian merasakan kehadiran sosial yang lebih kuat dari selebriti favorit mereka, mereka
cenderung mengalami persepsi hubungan parasosial yang lebih positif terhadap selebriti tersebut.
Meskipun konteksnya berbeda, peran moderat kehadiran sosial sejalan dengan Kim et al.
(2018b), yang menemukan bahwa individu yang kesepian menikmati pengalaman TV sosial
ketika mereka merasakan kehadiran sosial yang kuat dari orang lain selama pengalaman media.
Secara keseluruhan, temuan ini menyiratkan bahwa hanya ketika pengikut selebriti yang
kesepian merasakan hubungan sosial (mis., Kehadiran sosial) dengan selebriti favorit mereka,
mereka mengembangkan persepsi hubungan positif dengan selebriti tersebut.
6.2. Implikasi dan kontribusi
Secara kolektif, temuan penelitian saat ini menunjukkan implikasi dan kontribusi yang signifikan
terhadap pemahaman penelitian media sosial selebriti. Secara khusus, penelitian ini menyoroti
bagaimana kesepian pengikut selebriti terkait dengan pengalaman dengan media sosial selebriti
favorit mereka. Mengingat penggunaan populer media sosial di kalangan selebritas (Jin & Phua,
2014), telah ada beberapa perhatian ilmiah terhadap pemahaman media sosial selebritas. Sebagai
contoh, penelitian telah meneliti bagaimana selebriti menggunakan media sosial mereka
(misalnya, Frederick et al., 2012; Kassing & Sanderson, 2010), bagaimana posting sosial media
selebriti terkait dengan persepsi pengikut selebriti tentang persepsi selebriti (misalnya, Kim &
Song, 2016) , dan apa yang memotivasi orang untuk mengikuti selebritas di media sosial
(misalnya, Hargittai & Litt, 2011; Sanderson, 2011). Namun, informasi terbatas tersedia tentang
bagaimana kesejahteraan sosial pengikut selebriti, khususnya kesepian, terkait dengan cara
pengikut selebriti mengonsumsi dan bereaksi terhadap media sosial selebriti favorit mereka.
Dalam hal ini, penelitian saat ini meningkatkan pemahaman kita tentang penelitian media sosial
dalam konteks hubungan selebriti-pengikut.
Kedua, studi saat ini memberikan implikasi penting bagi model miskin-menjadi-miskin dan
miskin-menjadi-kaya yang ditarik dari gagasan model kompensasi sosial (Kraut et al., 2002).
Model miskin-semakin-miskin menggambarkan bahwa individu yang kesepian, yang tidak
memiliki sumber daya sosial dalam kehidupan offline mereka, akan lebih kesepian secara online
sementara model yang semakin miskin semakin menyiratkan bahwa individu yang kesepian akan
merasa kurang kesepian saat online. Investigasi ini menemukan bahwa meskipun individu yang
kesepian sering mengunjungi media sosial selebriti favorit mereka, itu tidak menjamin persepsi
hubungan positif kecuali mereka merasakan hubungan sosial (kehadiran sosial) selama
pengalaman yang dimediasi. Temuan ini menunjukkan bahwa baik model miskin-menjadi-
miskin maupun miskin-menjadi-kaya bekerja dengan cara yang sederhana. Tergantung pada
perasaan sosial yang dialami individu yang kesepian, mereka dapat mengalami hubungan positif
atau negatif dengan orang lain yang terhubung secara online. Temuan ini menandakan bahwa ada
kebutuhan untuk memeriksa cara-cara untuk meningkatkan perasaan kehadiran sosial selama
pengalaman yang dimediasi untuk membantu individu yang kesepian merasa terhubung dan
menerima manfaat dari online.
Selanjutnya, penelitian ini memperluas pemahaman kita tentang kehadiran sosial. Badan
penelitian yang masih ada telah menyelidiki peran kehadiran sosial dari berbagai perspektif.
Secara khusus, penelitian telah mengungkapkan bahwa kehadiran sosial adalah prediktor
berpengaruh yang meningkatkan pengalaman bermediasi positif (misalnya, Kim et al., 2016) dan
variabel hasil penting dari pengalaman yang dimediasi (misalnya, Edwards, Edwards, Spence, &
Westerman, 2016; Spence et al., 2014). Lebih lanjut, banyak penelitian telah meneliti kehadiran
sosial sebagai mediator yang menghubungkan penggunaan media / teknologi dan pengalaman
pengguna (misalnya, Kim & Timmerman, 2018; Lee, 2013; Song et al., 2018). Namun,
penelitian yang relatif sedikit telah menyelidiki kehadiran sosial sebagai moderator yang dapat
memaksimalkan manfaat dari terlibat dalam pengalaman yang dimediasi. Dalam hal ini,
investigasi saat ini berkontribusi untuk memperluas peran kehadiran sosial.
6.3. Keterbatasan dan arahan untuk penelitian masa depan
Seperti halnya penelitian, penyelidikan ini memiliki keterbatasan yang harus diingat ketika
menafsirkan pola hasil. Pertama, penelitian di masa depan harus menyelidiki beragam motif
untuk mengunjungi media sosial selebriti. Teori U&G menjelaskan bahwa motif untuk
menggunakan media dapat bervariasi dalam cakupan yang luas, tetapi penelitian ini hanya
berfokus pada dua motif, informasi dan sosial-interpersonal. Kedua motif ini sesuai untuk ruang
lingkup dan tujuan penyelidikan ini. Namun, harus diakui bahwa pengikut selebriti yang
kesepian mungkin memiliki motif lain untuk mengunjungi media sosial selebriti favorit mereka,
dan motif itu mungkin terkait dengan pola pengalaman yang berbeda. Dengan demikian,
penelitian di masa depan harus memperluas ruang lingkupnya dengan menyelidiki motif yang
lebih beragam untuk membangun pemahaman yang lebih lengkap tentang fenomena unik ini di
kalangan pengikut selebriti yang kesepian.
Kedua, penting untuk diingat bahwa tingkat ketertarikan romantis pada selebriti favorit dapat
berperan. Misalnya, ketertarikan romantis pada selebriti favorit dapat memengaruhi persepsi dan
tanggapan mereka terhadap kisah kehidupan selebriti yang dibagikan di media sosial. Mengingat
bahwa sindrom penyembahan selebriti adalah faktor penting dalam memahami hubungan
selebriti-pengikut (Maltby, Day, McCutcheon, Houran, & Ashe, 2006), masa depan penelitian
lebih lanjut harus membahas gagasan ini.
Selanjutnya, peneliti didorong untuk membahas pola penggunaan media sosial di antara individu
yang kesepian dengan membandingkan pengalaman mereka dengan media sosial orang lain yang
memiliki hubungan pribadi dan saling menguntungkan dengan (misalnya, teman, keluarga) di
samping pengalaman dengan media sosial selebriti yang mereka memiliki hubungan satu arah
dengan. Tergantung pada sifat hubungan dan harapan yang dimiliki individu dari hubungan
tersebut, pengalaman mereka mungkin berbeda. Sebagai contoh, mengingat sifat hubungan dua
arah dengan teman-teman, orang mungkin memiliki harapan tinggi akan hubungan sosial dengan
teman-teman mereka di lingkungan yang dimediasi. Ketika harapan ini tidak terpenuhi,
pengalaman media sosial mereka mungkin tidak positif. Namun, berkenaan dengan hubungan
dengan selebriti, mengingat sifat hubungan satu arah, di mana individu berharap bahwa selebriti
mungkin tidak menanggapi mereka, tingkat harapan mungkin jauh lebih rendah dibandingkan
dengan yang dari hubungan dua arah. Dalam hal ini, akan berarti untuk menyelidiki bagaimana
sifat-sifat yang berbeda dari hubungan dan harapan akan memainkan peran dalam memahami
penggunaan media sosial individu yang kesepian.
Selain itu, harus diingat bahwa sampel kurang dalam keragaman karena terdiri dari sebagian
besar mahasiswa di Amerika Serikat. Mengingat globalisasi yang cepat dan pengaruh selebriti,
ada kebutuhan untuk memahami bagaimana audiens yang berbeda menanggapi selebriti di
negara lain juga. seperti dalam demografi tertentu (Brockington, 2015). Dengan demikian,
peneliti masa depan harus mempertimbangkan pentingnya menggunakan sampel yang beragam
Terakhir, penelitian di masa depan dapat mempertimbangkan menyelidiki tipe kepribadian yang
beragam serta aspek-aspek lain dari kesejahteraan sosial pengikut selebriti. Misalnya, seorang
ekstrovert (salah satu dari lima kepribadian besar; John, Naumann, & Soto, 2008), dapat
melaporkan berbagai motif untuk mengunjungi media sosial selebritas dan mungkin
menunjukkan tingkat yang berbeda dalam menikmati kisah kehidupan selebritas. Untuk
pemahaman yang lebih lengkap dan lebih baik, penelitian di masa depan harus memperluas
cakupannya dengan menyelidiki berbagai karakteristik individu.
6.4. Kesimpulan
Studi saat ini meneliti bagaimana kesepian pengikut selebriti dikaitkan dengan perilaku selebriti
favorit mereka berikut di media sosial. Temuan menunjukkan bahwa kesepian terkait dengan
lebih banyak menggunakan media sosial selebriti favorit mereka, motif sosial-interpersonal yang
lebih besar untuk mengikuti selebriti, dan kenikmatan belajar tentang kisah kehidupan pribadi
selebriti yang lebih besar. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa kehadiran sosial
memainkan peran moderat antara kesepian dan persepsi hubungan parasosial.
Mempertimbangkan bahwa penelitian tentang peran negara sosial / psikologis termasuk kesepian
pada penggunaan media sosial oleh individu masih dalam tahap awal, penting untuk memahami
bagaimana kesejahteraan sosial berubah. pola dan sifat CMC, terutama dalam konteks
komunikasi selebriti-pengikut. Berdasarkan temuan dari penelitian ini, peneliti harus lebih lanjut
memajukan bidang penelitian ini.