Konsep Marketing Mix 7p

Marketing Mix 7P adalah sebuah strategi untuk mengoptimalkan

pemasaran yang pemilik bisnis lakukan. Strategi ini terdiri dari 7 konsep,
yaitu product, price, promotions, people, place, process dan physical
evidence. Nah, apa saja penjelasan lengkap dari masing-masing “P”.
Daftar Isi
1 Perbedaan Marketing Mix 7P
1.1 Produk yang dipasarkan (product)
1.2 Harga produk / jasa (price)
1.3 Promosi (promosi)
1.4 Orang-orang didalamnya (people)
1.5 Tempat menjalankan bisnis (place)
1.6 Proses bisnis (process)
1.7 Bukti fisik (physical evidence)
2 Menerapkan Marketing Mix 7P Pada Bisnis Online
3 Apa yang Perlu Diperhatikan Selanjutnya?

Perbedaan Marketing Mix 7P

Seperti yang sudah dijelaskan diatas, bahwa marketing mix 7p memiliki
7 konsep. Perlu mempertimbangkan banyak faktor yang lebih bisa
terbantu dengan marketing mix 7p. Berikut ini adalah apa saja yang
termasuk di dalam marketing mix 7p dan contohnya:

Produk yang dipasarkan (product)

Berbicara soal startup selalu ada kaitanya dengan sebuah perusahaan
rintisan baik yang menjual produk ataupun menjual jasa. Output dalam
bentuk produk atau jasa inilah, yang dijadikan sumber pemasukan
DomaiNesians. Oleh karenanya konsep produk dan jasa yang
ditawarkan harus menarik untuk calon customernya.

Sebuah produk atau jasa akan mudah sekali dipasarkan dan laris apabila
merupakan sebuah terobosan atau produk yang menyelesaikan
masalah calon customer. Misalnya produk penumbuh rambut untuk
masalah kebotakan, atau jasa treatment rambut untuk mengatasi
permasalahan yang sama. Kemampuan untuk menyelesaikan masalah
tersebut, atau fitur-fitur yang tersedia dalam layanan tersebut harus
dijabarkan dalam strategi pemasaran. Hal ini juga dapat menjadi bahan
untuk membuat cerita atau mengemas pemasaran produk tersebut.
Beberapa yang bisa ditambahkan misalnya:
• Kualitas produk •
 • Foto produk •
• Fitur-fitur yang dimiliki •
• Ketersediaan •
• Garansi •

Harga produk / jasa (price)

Harga produk atau jasa adalah bagian selanjutnya dari marketing mix 7p
ini. Pada bagian ini, DomaiNesians perlu menjabarkan berapa harga
yang sesuai untuk produk atau jasa nya. Selain harga produk juga
besaran diskon yang ditawarkan, misalnya untuk periode waktu tertentu.

Harga bisa jadi salah satu “senjata utama” dalam pemasaran. Karena
mungkin saja ada produk atau jasa serupa yang berani “banting harga”
dan memenangkan persaingan. Nah, untuk melengkapi bagian ini
DomaiNesians bisa menambahkan:
• Menentukan harga berdasarkan positioning calon pembeli •
• Metode pembayaran yang bisa dilakukan, mengingat era •
sekarang yang telah terdapat banyak sekali metode pembayaran
non-tunai
 • Freebies, atau produk gratis yang bisa ditawarkan dalam periode •
waktu tertentu

Promosi (promosi)
Promosi adalah cara untuk mempromosikan produk dan jasa agar bisa
dikenal masyarakat dan tentunya terjual. Pada bagian ini DomaiNesians
perlu menjabarkan cara-cara apa saja yang akan digunakan untuk
memasarkan produk dan jasa milikmu. Menentukan tujuan dari promosi,
apakah untuk mengenalkan produk saja, atau menjual produk, atau
mengenalkan sekaligus menargetkan penjualan dalam jumlah tertentu
dalam promosi tersebut.
Dapat juga ditambahkan hal-hal ini untuk melengkapinya:
• Channel pemasaran yang akan digunakan, misalnya media sosial, •
Google, atau lainnya
• Alat promosi misalnya banner dan brosur •
• Budget yang akan dikeluarkan dan target yang ingin dicapai dalam •
satu kali promosi

Orang-orang didalamnya (people)

Salah satu yang membedakan marketing mix 7p adalah participant yang
bisa diartikan sebagai SDM yang kita miliki. SDM menjadi salah satu
pertimbangan dalam strategi pemasaran ini karena terkait individu-
individu yang menjalankan prosesnya. Selain itu, SDM adalah salah satu
“produk” dalam bidang usaha jasa.
Didalamnya bisa ditambahkan hal-hal berikut ini:
• Jumlah sales yang akan diikutkan dalam sebuah acara •
• Jumlah customer service yang melayani calon pembeli melalui •
telepon maupun media lainnya
• Skill yang dimiliki oleh SDM yang bekerja pada startup tersebut •

Tempat menjalankan bisnis (place)

Jika dahulu orang masih berebut untuk datang ke pasar pagi hari agar
mendapatkan tempat paling strategis. Kini orang-orang saling berebut
untuk mendapatkan posisi halaman satu pada Google. Setidaknya itu
gambaran yang bisa dibayangkan DomaiNesians untuk mencermati
bagian ini.
Dengan tempat yang strategis, maka akan mempermudah calon pembeli
untuk mengenali jenis usaha yang dilakukan. Misalnya memilih lapak di
pinggir jalan yang ramai, atau menggunakan Google Bisnis untuk lebih
mempermudah calon pembeli online mengetahui lokasi secara
langsung.

• Lokasi toko •
 KFC
https://maps.app.goo.gl/CbJncpQuRBb8UnbB9

Proses bisnis (process)

Proses adalah bagian penting yang nantinya mempermudah
DomaiNesians untuk membuat strategi pemasaran. Pada bagian ini,
memetakan alur mulai dari produk di produksi, bagaimana
pengemasannya, labeling, distribusi, hingga cara pembeli mendapatkan
produk dan melakukan pembayaran.
Merancang proses diawal akan mempermudah DomaiNesians untuk
menemukan masalah yang mungkin muncul ketika pembeli ingin
membeli produk kita. Sehinga bisa diantisipasi diawal dan menemukaan
strategi untuk mengatasi permasalahan tersebut.

Bukti fisik (physical evidence)

Bukti fisik dalam sebuah bisnis haruslah ada sebagai bukti nyata di mata
konsumen. Hal yang termasuk didalamnya misalnya produk yang
diperjual-belikan, bangunan tempat berjualan atau kantor. Selain itu,
sebuah website yang menarik di mata calon pembeli juga menjadi salah
satu bukti fisik.
Menerapkan Marketing Mix 7P Pada Bisnis
Online
Nah, bagaimana menerapkan marketing mix 7P ini pada bisnis online?
Karena masing-masing konsep tersebut seakan hanya bisa diterapkan
pada bisnis offline. Untuk mempermudahnya mari kita buat daftar
pertanyaan sebagai seperti dibawah ini:
1. Produk / Jasa: Apakah kita sudah memiliki konsep produk / jasa 2.
yang akan dijual? Misalnya baju, makanan, jasa SEO, atau jasa
design.
3. Harga: Kemudian untuk harga, kita bisa menentukan berapa harga 4.
produksi atau harga jasa yang akan kita jual. Selanjutnya kita bisa
menghitung berapa margin yang akan kita peroleh? Dan berapa
maksimal besaran harga promosi / potongan harga yang bisa kita
berikan pada customer?
 5. Promosi: Pada bagian promosi kita akan menentukan bagaimana 6.
cara kita mempromosikan produk / jasa kita. Misalnya kita
mengadakan sebuah event offline untuk bisnis online kita? Atau
kita akan membagikan produk gratis untuk 100 pengikut pertama
di Instagram? Atau menggunakan iklan berbayar
melalui Google dan Facebook.
7. Orang-orang didalamnya: Selanjutnya, kita menentukan siapa saja 8.
yang akan terlibat pada bisnis online yang dilakukan. Misalnya,
siapa sajakah yang akan bertugas untuk menerima pesanan dari
pembeli? Atau misalnya, apakah orang-orang yang ditempatkan
pada posisi customer service sudah memenuhi syarat, dan
mengetahui bagaimana memperlakukan pelanggan dengan baik?
9. Tempat usaha: Pada bagian ini kita akan memulai pada channel 10.
apa kita akan berjualan. Misalnya apakah kita hanya
membutuhkan akun media sosial, ataukah kita membutuhkan
sebuah website toko online. Setelahnya, kita mungkin perlu
menentukan apa saja kata kunci yang berkaitan dengan produk
dan jasa yang akan kita jual. Sehingga memudahkan untuk
dioptimasi dengan SEO.
11. Proses bisnis: Kemudian pada proses bisnis kita bisa 12.
memulai dengan pertanyaan, bagaimana cara pembeli
memperoleh produk kita? Apakah kita sudah mampu untuk
menerima pembayaran menggunakan Go-Pay? Atau berapa lama
perjalanan seorang pembeli mulai dari mengetahui produk kita
hingga membeli?
13. Bukti fisik: Bukti fisik untuk sebuah bisnis online sangatlah 14.
penting untuk menunjang kredibilitas dan kepercayaan. Dari sini
kita bisa mulai membuat pertanyaan, bukti apakah yang sering
dicari konsumen kita. Apakah screenshot testimonial dari
pelanggan yang sudah menggunakan jasa? Atau foto resi
pengiriman yang ditampilkan di media sosial? Atau hasil design
yang sudah dikerjakan dan ditampilkan di website portofolio kita?

Apa yang Perlu Diperhatikan Selanjutnya?

Tidak hanya untuk menentukan strategi marketing, namun marketing mix
7P ini juga bisa digunakan untuk melakukan audit terhadap proses
marketing yang telah dilakukan. Kita bisa menemukan point-point mana
yang belum dilakukan atau yang tidak perform dengan baik.
Kesimpulan
Hal yang paling penting untuk diketahui
adalah semua konsep atau aspek dari
marketing mix ini akan saling
berhubungan satu sama lain. Maka dari
itu perusahaan haruslah menjalankan
keseluruhannya secara proporsional dan
beriringan. Hal ini untuk memastikan
supaya bisnis dapat berjalan lebih lancar.

Itu tadi tentang bauran pemasaran atau

marketing mix. Baik tentang pengertian,
maupun apa saja konsepnya yang dikenal
dengan 7P. Hal penting lainnya untuk
memastikan bisnis Anda tetap berjalan
sesuai rencana adalah dengan melakukan
pembukuan agar seluruh gambaran
keuangan bisnis transparan.