Nama : Jekson Simion Donald Animun 01 Juli 2021

Kode Unik : GB014

Judul Materi : Marketing & Selling Service

Ringkasan Materi & Manfaat yang diberikan Bagi Bank Papua :

1. Definisi :

Marketing : aktivitas marketing memiliki tujuan akhir yakni meningkatkan market share
atau pangsa pasar perusahaan, jadi jika hari ini perusahaan hanya memiliki 10% pangsa pasar
maka kita perlu melakukan aktivitas marketing agar pangsa pasar perusahaan kita meningkat.

Selling : Tujuan dari aktivitas selling adalah omzet atau berapa unit yang terjual, sehingga
konten dan hal-hal yang dilakukan pada aktivitas itu harus membuat orang mau membeli

2. Manfaat :

Marketing : Manfaat yang ditawarkan dalam aktivitas marketing adalah manfaat yang
berbentuk fisik yakni produk perusahaan itu sendiri

Selling : Dalam aktivitas selling sudah jelas bahwa seringkali yang kita tawarkan juga berupa
hal fisik seperti kualitas produk, fungsi produk dan sebagainya

Aktivitas marketing menghasilkan sebuah Tangible Aset, atau aset yang dapat terlihat secara
fisik. Seperti database pembeli potensial, market share dan sebagainya.

Begitupun dalam aktivitas selling, asset yang digunakan atau didapatkan dapat terlihat secara
fisik (Tangibel Asset).

7P sebagai strategi marketing mix yang bisa diterapkan dalam bisnis Anda:

1. Product (Produk)

Produk adalah semua jenis barang atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan, ditawarkan ke
konsumen dan bisa digunakan oleh konsumen untuk memenuhi kebutuhannya. Apapun bisnis
Anda, strategi 7P yang pertama ini harus ada dengan kondisi yang unik, berkualitas dan
sesuai dengan ekspektasi pasar. Anda harus mampu menciptakan produk yang memang
dibutuhkan dan mampu memuaskan konsumen.

2. Price (Harga)

Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayar oleh konsumen untuk mendapatkan produk
Anda. Dalam strategi ini, Anda harus bisa membuat konsumen merasa pengeluarannya sesuai
dengan produk yang diperoleh. Kesalahan dalam penentuan harga bisa membuat bisnis Anda
goyah lho.
3. Place (Tempat)

Strategi ketiga ini terkait dengan lokasi usaha. Semakin strategis lokasi, maka semakin besar
pula potensi keuntungan yang diperoleh. Lokasi yang mudah diakses membuat transaksi jual
beli berjalan lebih efisien dan efektif.

4. Promotion (Promosi)

Promosi menjadi bagian penting dalam marketing mix. Dalam strategi ini, Anda harus
mampu mengidentifikasi dan menarik consumen baru, mengenalkan produk, meningkatkan
jumlah konsumen, menginformasikan peningkatan kualitas produk, mengajak konsumen
untuk mengunjungi lokasi penjualan hingga memotivasi dan mengedukasi konsumen untuk
membeli produk. Promosi yang baik dan benar akan membuat bisnis Anda lebih sukses.

5. People (Orang)

Sumber daya manusia menjadi elemen yang sangat penting dalam suatu bisnis. Ini juga
berlaku dalam marketing mix. Setiap perusahaan harus mampu mendapatkan SDM terbaik.
Beberapa hal yang harus dipertimbangkan dalam memilih SDM adalah tingkat keloyalan,
kinerja, dan juga attitude. Pemilihan SDM yang tidak benar bisa membuat konsumen kecewa
dengan pelayanan perusahaan.

6. Process (Proses)

Strategi ke-6 ini mencakup bagaimana cara perusahaan dalam melayani setiap konsumen.
Mulai dari tahap pemesanan hingga konsumen mendapatkan produkya. Setiap perusahaan
tentu memiliki “proses” atau cara pelayanan berbeda sesuai dengan target dan produk yang
dihasilkan. Anda bisa mencoba cara pelayanan yang unik atau berbeda untuk menarik
konsumen.

7. Physical Evidence (Bentuk atau Tampilan Fisik)

Tampilan fisik kantor, lokasi usaha atau tempat penjualan menjadi salah satu faktor penting
dalam pemasaran. Semakin nyaman konsumen, maka semakin positif pula kesan mereka
terhadap produk atau perusahaan. Ciptakan suasana yang menyenangkan, bersahabat dan
nyaman agar konsumen merasa lebih rileks.

Kontribusi yang bisa saya berikan bagi Bank Papua :

Mengutamakan internet, karena jaman sekarang menuntut kita uantuk bisa bersaing di media
sosial.