Nama : Anil Husna

NIM : 190440009

ASPEK PEMASARAN

Aspek pemasaran termasuk satu hal yang paling penting dan menjadi faktor utama
dalam proses pemetaan pasar. Aspek pemasaran adalah segala sesuatu yang menyangkut ada
atau tidaknya peluan pasar untuk produk yang dibuat oleh sebuah perusahaan. Sehingga
aspek pemasaran ini bisa menjadi kunci keberhasilan bagi perusahaan dalam memetakan
pasar.
Ketika berusaha memahami tentang pemasaran bisnis, pasti selalu dihadapkan dengan
aspek-aspek pemasaran. Karena aspek pemasaran adalah hal-hal dasar yang memiliki koneksi
antara satu dengan yang lainnya sehingga tidak bisa ditinggalkan.
Sebagai ilmu dasar dalam pemasaran, menganalisis aspek pemasaran memiliki
beberapa tujuan yang pastinya akan menguntungkan perusahaan, yaitu diantaranya :

1. Bisa meningkatkan penjualan dan laba bisnis / perusahaan

Semua bisnis atau perusahaan pastinya akan berusaha untuk meningkatkan omset dan
keuntungannya. Sehingga dengan pemasaran yang tepat, maka keuntungan dan laba yang
didapatkan juga akan meningkat.

2. Bisa mengurangi persaingan

Dengan mengetahui pangsa pasar, nantinya bisnis atau perusahaan bisa membuat produk
yang lebih memiliki ciri khas, unik, atau memiliki nilai tambah. Sehingga dengan begitu, bisa
menetapkan harga yang lebih kompetitif dan bisa mengurangi persaingan dengan bisnis atau
perusahaan lainnya.

3. Bisa menguasai pasar

Menguasai pasar bisa dilakukan dengan menciptakan peluang baru atau mengambil market
share kompetitor sendiri. Karena jika mengetahui target pasar atau keadaan pasar, perusahaan
atau bisnis bisa menyesuaikan pproduk dengan permintaan pasar, sehingga bisa memperbesar
market share dan bisa menguasai pasar.
4. Untuk melayani pihak tertentu

Sebuah perusahaan bisa saja membuat produk dengan tujuan tertentu seperti memenuhi
kebutuhan pihak tertentu, permintaan lembaga pemerintah, dan sebagainya.

5. Untuk menaikkan jumlah produk di pasar

Dengan mengetahui keadaan pasar atau aspek pemasaran, perusahaan atau bisnis bisa
membuat produk untuk meningkatkan prestise produk kepada pelanggannya, baik denan cara
promosi atau lainnya. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan brand awareness sebuah produk.

SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING

Telah diketahui bahwa aspek pemasaran adalah hal penting untuk meningkatkan
kualitas produk bisnis atau perusahaan yang bisa tepat sasaran dan mengenali pangsa pasar.

Segmenting

1. Segmentasi pasar

Segmentasi pasar merupakan kegiatan pembagian dan pengidentifikasian segmen

pasar berdasarkan karakteristik konsumen. Pembagian tersebut seperti pembagian demografi,
tingkat penghasilan, psikografis, kekhasan daerah dan juga kelas sosial, serta keadaan-
keadaan khusus konsumen.

Pembagian atau segmentasi pasar ini akan memberikan gambaran khusus terhadap
perusahaan tentang produk yang harus dihasilkan yang sesuai dengan keadaan pasar. Selain
itu, kegiatan ini juga bisa mengoptimalkan sumber daya perusahaan, sehingga produk yang
dihasilkan akan berdaya guna dan yang terpenting adalah tepat sasaran. Sehingga hal tersebut
akan berakibat bisnis dan perusahaan bisa meraih laba maksimum dan strategi pemasaran
bisa berjalan dengan lancar.
2. Analisa kondisi pasar

Kegiatan analisa kondisi pasar adalah hal yang cukup penting karena bisa membuat
pemasaran semakin tepat sasaran. Dalam hal ini, kondisi pasar digunakan untuk mengetahui
kecenderungan konsumen terhadap produk atau jasa tertentu. Sehingga dengan melakukan
analisa kondisi pasar, bisnis atau perusahaan bisa memahami kemampuan daya beli
konsumen dalam memenuhi kebutuhannya hingga mendapatkan kepuasan.

Analisa kondisi pasar yang diimbangi dengan segmentasi pasar akan berjalan efektif
jika dilakukan dalam wilayah yang cukup luas, terukur, terjangkau dan mencakup semua
program yang telah direncanakan perusahaan. Dengan begitu, kebutuhan konsumen bisa
diketahui secara spesifik dan perusahaan bisa memenuhinya secara tepat dan optimal, dan
bisa meningkatkan penjualan, permintaan, dan laba bisnis atau perusahaan.

3. Analisa Pesaing

Selanjutnya adalah kegiatan analisa pesaing, yang merupakan hal yang cukup
signifikan. Karena dengan melakukan analisa pesaing, sebuah bisnis atau perusahaan bisa
mengetahui posisi produk dalam suatu pasar.

Pesaing adalah tandingan dalam memproduksi produk yang hampir sama atau
memiliki daya guna yang serupa dengan yang diproduksi. Sehingga dengan analisa pesaing
ini, bisa mengetahui kekuatan dan kelemahan suatu produk yang dihasilkan sehingga bisa
menentukan strategi pemasaran yang tepat terhadap produk atau jasa yang disediakan.
Sehingga bisa melakukan inovasi yang tepat terhadap produk atau jasa yang dihasilkan.

4. Strategi Promosi

Dalam hal marketing, promosi adalah kegiatan yang penting. Promosi adalah upaya
penjual dalam menawarkan produk atau jasa yang disediakan kepada calon konsumen agar
melakukan pembelian. Promosi dilakukan dengan memberikan informasi secara lengkap
mengenai produk atau jasa yang disediakan, dengan menggunakan kata-kata atau aksi yang
persuasif dan menarik perhatian konsumen. Sehingga, dengan hal ini bisa membangun
kepercayaan konsumen terhadap produk atau jasa yang diberikan, dan bisa meningkatkan
penjualan, permintaan, laba, dan nilai dari produk yang dihasilkan.

Promosi harus memperhatikan strategi promosi. Biasanya, strategi promosi yang

dilakukan bisa dengan memberikan promo-promo khusus di hari tertentu, promo pembelian
ekstra, promo kualitas produk, atau promo keguanaan tertentu, dan sebagainya. Dan promosi
ini bisa dilakukan dengan iklan di media cetak maupun media sosial, dan juga penyebaran
brosur-brosur.

Targeting

Komponen kedua adalah targeting atau menetapkan target pasar yang ingin Anda

sasar. Targeting merupakan tindakan menilai ketertarikan dan minat dari beragam segmen
pasar, kemudian menentukan segmen pasar mana yang akan Anda jadikan sebagai target
pasar. Target pasar dipahami sebagai kelompok yang dipilih oleh suatu bisnis untuk dijadikan
sebagai calon pelanggan dengan melakukan penargetan dan segmentasi.

Terdapat empat strategi yang bisa Anda pilih dalam melakukan targeting di

antaranya undifferentiated targeting strategy, differentiated targeting strategy, concentrated
targeting strategy,  dan custom targeting strategy. Ini penting untuk memahami bagian
dari segmenting, targeting, dan, positioning.

 Undifferentiated targeting strategy menjelaskan bahwa strategi ini ditujukan untuk

pasar besar dengan kebutuhan yang serupa. Maka dari itu, di dalamnya hanya akan
ada satu jenis pemasaran yang diterapkan untuk melayani semua jenis pasar.
Perusahaan hanya mendapat peluang untuk mengoptimalkan produksi, distribusi dan
periklanan massa untuk mendapatkan citra terbaik dari konsumen secara mayoritas.
 Differentiated targeting strategy menjelaskan bahwa perusahaan memproduksi
berbagai produk dengan masing-masing ciri yang berbeda. Setiap konsumen tentu
saja menginginkan variasi produk yang beragam, sehingga Anda harus berupaya
menawarkan beberapa jenis produk sesuai permintaan pasar.
 Concentrated targeting strategy, perusahaan hanya berfokus menawarkan jenis
produk tertentu dalam satu segmen yang dinilai paling berpeluang pasar.
  Custom targeting strategy ditujukan pada pendekatan konsumen yang bersifat
individual.

Tidak hanya Anda pilih melainkan Anda juga dapat mengombinasikan keempatnya
untuk mengembangkan bisnis. Sehingga, targeting menjadi bagian penting dari
strategi segmenting, targeting, dan positioning.

Positioning

Ketiga adalah positioning atau penempatan produk yang merupakan upaya untuk

menempatkan posisi produk dalam menghadapi persaingan. Pengembangan strategi
pemasaran ini bertujuan untuk mempengaruhi tentang bagaimana suatu segmen pasar tertentu
menilai produk maupun jasa ketika dibandingkan dalam kompetisi pasar. Sementara, dalam
menentukan posisi pasar Anda harus menunjukkan bahwa produk bisa dibedakan dari
kompetitornya.

Itulah yang perlu Anda pahami tentang segmenting, targeting dan positioning dalam

strategi pemasaran. Dengan demikian, pemasaran yang Anda jalankan mendapatkan hasil
yang optimal, yaitu menarik minat konsumen agar mereka melakukan transaksi pembelian.

Jika Anda telah berhasil mendorong konsumen untuk membeli produk Anda, maka
selanjutnya Anda harus mengupayakan kemudahan transaksi yang akan mereka lakukan.
Anda perlu memikirkan sistem transaksi yang bisa langsung dilakukan melalui website atau
media sosial seperti facebook, whatsapp, instagram dan lain-lain.

Hal ini ditujukan agar calon pembeli Anda dapat langsung membayar pesanannya saat
itu juga. Untuk mengakomodasi penerimaan pembayaran melalui online.

SIKAP, PERILAKU DAN KEPUASAN KONSUMEN

Sikap konsumen adalah tanggapan perasaan konsumen yang bisa berupa perasaan
suka atau tidak suka terhadap objek tertentu, misalnya bagaimana sikap konsumen terhadap
kinerja produk, bagaimana sikap konsumen terhadap merk perusahaan, bagaimana sikap
konsumen terhadap harga produk, bagaimana sikap konsumen terhadap iklan produk
perusahaan yang ditayangkan di tv , dan sebagainya.
 Kepuasan atau ketidakpuasan konsumen dinilai dari perasaan senang atau kecewa
seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja yag riil / aktual
dengan kinerja produk yang diharapkan. Menurut para ahli Zeithaml dan Bitner (2005)
kepuasan konsumen merupakan konsumen yang merasa puas pada produk atau jasa yang
dibeli dan digunakannya akan kembali menggunakan jasa produk yang ditawarkan. Menurut
Kotler (2005), kepuasan konsumen adalah sejauh mana tingkatan produk di persepsikan
sesuai dengan harapan pembeli, suatu keadaan dimana harapan konsumen terhadap suatu
produk sesuai dengan kenyataan yang diterima oleh konsumen.

Kepuasan konsumen diukur dengan seberapa besar harapan konsumen tentang produk
dan pelayanan sesuai dengan kinerja produk dan pelayanan yang aktual. Kepuasan akan
mendorong konsumen untuk membeli ulang produk tersebut maka sebaliknya, jika kecewa,
konsumen tidak akan membeli produk yang sama lagi dikemudian hari. Kepuasan konsumen
merupakan evaluasi purnabeli dimana alternatif yang dipilih, sekurang-kurangnya sama atau
melampaui harapan konsumen. Kekecewaan timbul apabila kinerja yang aktual tidak
memenuhi harapan konsumen.

Ada lima tahap pasca pembelian produk yang akan dilalui konsumen yaitu :

1. Konsumsi produk
2. Perasaan puas atau tidak puas
3. Perilaku keluhan konsumen
4. Diposisi barang
5. Pembentukan kesetian merk

STRATEGI, KEBIKAJAN DAN PROGRAM PEMASARAN

Dalam melakukan strategi pemasaran ataupun tujuan-tujuan perusahaan untuk
menetapkan kesuksesan dalam berusaha atau berbisnis, tentunya ada beberapa kebijakan
yang harus diperhatikan oleh anda. Anda dapat menyusun beberapa strategi dengan melihat
kebijakannya secara terperinci sehingga apa yang sudah disusun oleh anda dapat
menghasilkan sebuah hasil yang maksimal untuk usaha anda. Hal ini juga sudah termasuk
dengan rencana ataupun program usaha anda di masa yang akan datang.
Kebijakan strategi pemasaran menjadi salah satu komponen yang sangat penting untuk
diketahui oleh anda. Dimana ini bertujuan agar anda bisa mendapatkan proses pemasaran
yang lebih baik. Perhatikanlah beberapa kebijakan strategi untuk pemasaran anda yang sudah
kami sediakan berikut ini.
1. Kebijakan Produksi
Kebijakan dalam mempromoduksi sebuah produk menjadi salah satu hal yang harus
diperhatikan. Sebab, untuk dunia berbisnis bukan hanya terdiri dari beberapa pesaing
melainkan anda akan mendapatkan berbagai macam jenis pesaing untuk berjualan.
Kemampuan teknis dalam membuat sebuah barang harus dipertimbangkan oleh anda.
Hal ini bertujuan agar anda bisa mendapatkan penjualan yang lebih baik. Mengapa
demikian? Karena tipe dari sebuah produk memiliki dampak yang sangat besar untuk
kedepannya.
2. Kebijakan Penjualan
Tugas utama dalam dunia bisnis adalah penjualan, ini juga berhubungan dengan
beberapa metode-metode yang akan digunakan dalam menjualkan ataupun
memasarkan suatu produk dengan baik. Dengan kata lain, tujuan yang paling utama
untuk berjualan adalah  memberi barang-barang yang sesuai dengan harapan dari
para konsumen. Memungkinkan kalau produk anda bisa mendapatkan testimoni yang
lebih baik dari pelanggan-pelanggan yang telah membeli dan menggunakan produk
anda.
3. Kebijakan Distribusi
Kebijakan strategi pemasaran tidak kalah penting juga adalah kebijakan distribusi.
Dalam hal ini akan terdiri dari kegiatakn untuk pemilihan yang secara tepat dengan
saluran distribusi yang digunakan dalam usaha menyalur hasil suatu produksi pada
konsumen dengan cara efisien. Sifat barang menjadi salah satu bahan dasar untuk
menetapkan saluran dari distribusi agar dapat ditempuh. Namun, sifat barang tersebut
dapat berubah juga, misalnya susu segar lama kelamaan akan tidak segar.
4. Kebijakan Harga
Kebijakan harga adalah suatu bagian yang terpenting untuk memasarkan suatu produk
atau dunia bisnis anda. Dalam hal ini untuk mempertahankan kemajuan dari usaha
anda, perhatikanlah modal anda dengan keuntungan yang akan didapati oleh anda.
Jadi, anda dapat berjualan dengan sebuah produk yang memiliki harga terjangkau,
tetapi menguntungkan bagi anda.
5. Kebijakan Advertising atau Sales Promotion
Kebijakan strategi pemasaran yang paling terakhir dan wajib untuk diperhatikan oleh
anda adalah kebijakan advertising atau sales promotion. Anda harus memperhatikan
 dengan kebijakan ini agar anda bisa mendapatkan hasil pemasaran yang sesuai dengan
target anda. Memungkinkan kalau pemasaran yang dilakukan dalam sosial media baru
ataupun sosial media jadul bisa menjadi lebih baik. Tentu saja ini menjadi salah satu
kebijakan yang sangat penting untuk proses pemasaran anda.

BAURAN PEMASARAN (4P : PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION)

Tujuan utama dari pemasaran adalah membuat pelanggan Anda  menyadari produk
Anda dan membelinya. Bauran pemasaran adalah kumpulan faktor-faktor yang dapat
dimanfaatkan perusahaan untuk membuat konsumen membeli produknya.
Seperti istilahnya, ini memang campuran dari banyak alat pemasaran taktis. Peran
eksekutif pemasaran adalah mempersiapkan kombinasi yang tepat untuk menghasilkan
sinergi yang sangat baik antara produk dan audiens yang ditargetkan.
Bauran pemasaran biasanya mengacu pada himpunan 4P yaitu. Product (produk),
Price (harga), Promotion (promosi), dan Place (tempat).
Peran bauran pemasaran adalah untuk mensintesis kualitas produk yang terlihat dan
tidak terlihat dengan aspirasi klien yang ditargetkan. Bauran pemasaran untuk produk
manufaktur akan berbeda dari produk sebagai layanan.

Elemen dari Bauran Pemasaran 4P

1. Product (Produk)

Produk adalah jantung dari bauran pemasaran. Semua aktivitas pemasaran dimulai
dengan produk. Produk bukanlah entitas fisik saja; itu menangkap seluruh aspek berwujud
dan tidak berwujud seperti layanan, kepribadian, organisasi, dan ide.

Tanpa suatu produk, kita tidak memiliki harga, promosi atau tempat. Karenanya, dari
semua 4 P, Produknya adalah P yang paling elemental. Di sini, penting untuk memahami
hubunngan tentang produk dan bauran pemasaran. Bauran produk adalah seluruh rangkaian
produk yang ditawarkan perusahaan kepada pelanggannya.

Keputusan mengenai bauran produk akan bergantung pada banyak faktor seperti:

 Rancangan
 Fitur
 Nama merk
  Variasi produk
 Kualitas
 Jasa
 Pengemasan, pengembalian, dll.

2.  Price (Harga)

Harga adalah nilai moneter yang harus dibayar oleh pelanggan untuk memperoleh
atau memiliki produk suatu perusahaan. Ini adalah komponen penghasil pendapatan yang
penting bagi perusahaan.

Keputusan penetapan harga harus diambil dengan sangat hati-hati, karena ini adalah

pedang bermata dua. Jika produk Anda dihargai terlalu tinggi, produk Anda mungkin akan
memberikan kesan berkualitas tinggi. Pada saat yang sama, ini akan membuat produk Anda
ditempatkan di toko terbatas dan. Jadi, pemasar harus tahu seni menggunakan penetapan
harga yang tepat

Keputusan bauran harga perlu mempertimbangkan variabel pemasaran di bawah ini:

 Metode penetapan harga; kebijakan; strategi

 Benefit
 Diskon, rabat
 Periode pembayaran
 Kebijakan kredit

Strategi penetapan harga bisnis Anda harus selaras dengan tujuan keseluruhan
organisasi Anda agar dapat berbaur dengan lancar. Apakah Anda ingin penetrasi pasar atau
membaca sepintas semua ini tergantung pada strategi penetapan harga Anda.

3. Promotion (Promosi)

Salah satu stratefi pemasaran 4P ini bertujuan untuk melayani dua tujuan. Pertama,
memberi tahu calon pelanggan tentang produk Anda dan kedua, membujuk mereka untuk
membeli produk Anda. Strategi promosi dengan demikian akan mencakup berbagai cara yang
dapat Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan audiens target. Bauran promosi yang
efektif akan memastikan penjualan yang baik dan pemasar harus berusaha untuk menciptakan
lingkungan yang kondusif.

Elemen utama bauran promosi adalah:

 Periklanan
 Penjualan pribadi
 Hubungan Masyarakat
 Pemasaran langsung
 Publisitas -media sosial, cetak, dll.
 Promosi penjualan

4. Place (Tempat) atau Distribusi

Tempat atau distribusi fisik berkaitan dengan pengalihan kepemilikan produk dari
produsen ke pelanggan.

Margin keuntungan Anda bergantung pada seberapa cepat Anda dapat menyerahkan
barang. Semakin cepat produk mencapai titik penjualan, semakin besar kemungkinannya
untuk memuaskan pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek. Karenanya, faktor Tempat
sangat penting dalam memastikan daya saing produk Anda di pasar.

Berikut ini adalah elemen-elemen campuran distribusi:

 Saluran distribusi
 Keputusan pergudangan
 Penanganan produk
 Logistik
 Kontrol inventaris
 Proses pemesanan
 Cakupan
Pentingnya Bauran Pemasaran 4P

Dasar-dasar bauran pemasaran berdasarkan Bauran Pemasaran (4P) akan

meningkatkan kesuksesan produk Anda dengan meemberikan manfaat seperti  berikut:

Menciptakan sinergi

Strategi pemasaran 4P: Produk, Harga, Promosi, Tempat bila dikombinasikan dengan
benar menciptakan koordinasi yang memberikan promosi yang tepat untuk produk.

Loyalitas dan nilai merek

Karena pendekatan ini berfokus pada kebutuhan pelanggan dan kepuasan mereka,
produk tersebut akan menghasilkan loyalitas dan brand awareness yang baik di mata
konsumen.

Berfungsi untuk mendekatkan pelanggan

Fitur produk, harga, dan tempat berusaha untuk memperhitungkan harapan pelanggan.
Aspek promosi memberikan kepada pelanggan apa yang ditawarkan perusahaan Anda dan
dengan demikian memposisikan produk dengan lebih baik. Nantinya, akan ada hubungan
yang terjalin dengan baik antara konsumen dan organisasi bisnis Anda.

Contoh Bauran Pemasaran 4P

Jika Anda merasa pembahasan bauran pemasaran 4P terlalu rumit, mari kita lihat
beberapa contohnya.

 P pertama adalah singkatan dari Product. Contoh, produk ayam KFC akan
menyertakan tampilan makanan, ember merah mengilap dengan wajah Colonel
Sanders yang tersenyum, kata-kata pada paket kombo seperti “Friendship Bucket”
atau  “Triple Treat”.
 P kedua, strategi penetapan harga memiliki digunakan oleh perusahaan Spotify di
Indonesia untuk mendapatkan penetrasi terbaik Ini hampir menghapus semua kaset
fisik.
 P ketiga adalah Promosi, misalnya, Coca cola memanfaatkan piala Dunia 2010 dan
lagu tema K’naan sedemikian rupa sehingga, Coca Cola dan sepak bola semuanya
menjadi identik.
 Tempat atau Distribusi adalah P. keempat Contoh: iPhone Apple ditemukan dengan
mudah di toko e-commerce terkenal seperti Amazon dan bukan di toko online yang
menjual bahan bangunan.