Andi Assegaf Lesmana

2010312210020

Manajemen A

Pengantar Bisnis

Tugas 1

TEKNIK PERKEMBANGAN TERBARU MARKETING MIX 7P

1. Produk (Products)

Secara teori, produk merupakan segala bentuk hasil usaha  yang ditawarkan ke
pasar untuk digunakan atau dikonsumsi sehingga bisa memenuhi kebutuhan dan
keinginan masyarakat. Jika Anda ingin sukses menjalankan strategi marketing
mix, Anda harus dapat membuat dan menghasilkan produk atau jasa dengan
kualitas dan keunikan tersendiri. Dengan begitu, produk atau jasa Anda secara
otomatis dapat meningkatkan daya saing di pasaran.

2. Harga (Price)

Harga yang dimaksud adalah sejumlah uang yang harus dibayar oleh user atau
klien Anda untuk mendapatkan produk yang Anda tawarkan. Dengan kata lain,
seseorang akan menggunakan jasa atau membeli produk yang Anda tawarkan, jika
pengorbanan yang dikeluarkan (yaitu uang dan waktu) sesuai dengan manfaat yang
ia ingin dapatkan dari produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut.
Terkait poin ini, fokus Anda adalah bagaimana caranya agar dapat membuat
pelanggan atau calon pembeli potensial merasa pengeluarannya sesuai dengan apa
yang dia dapat.

3. Tempat (Place)

Konsep ini berfokus pada tempat atau lokasi di mana perusahaan Anda berdiri. Di
mana, semakin strategis tempat bisnis Anda, semakin besar juga keuntungan yang
akan didapatkan perusahaan. Dengan lokasi yang strategis, konsumen atau calon
pelanggan dapat lebih mudah menemukan dan menjangkau bisnis Anda, sehingga
transaksi penjualan lebih mudah terjadi.

4. Promosi (Promotions)

Strategi marketing mix ini berfokus pada masalah promosi bisnis, seperti
bagaimana cara memasarkan produk, media apa yang digunakan, dan sebagainya.
Promosi merupakan salah satu strategi marketing yang memiliki tujuan, antara
lain:

 Mengidentifikasi dan menarik konsumen baru.

 Mengomunikasikan produk baru.
 Meningkatkan jumlah konsumen untuk produk yang telah dikenal secara
luas.
 Menginformasikan kepada konsumen tentang peningkatan kualitas produk.
 Mengajak konsumen untuk mendatangi tempat penjualan produk.
 Memotivasi konsumen agar memilih atau membeli suatu produk.

5. Orang (People)

Faktor sumber daya manusia sangat menentukan maju atau tidaknya sebuah
perusahaan. Tak dapat kita pungkiri bahwa faktor ini berperan penting dalam
membuat suatu kemajuan atau bahkan kemunduran dari suatu perusahaan. Inilah
mengapa berbagai perusahaan berlomba-lomba untuk mencari kandidat pekerja
terbaik, mereka bahkan rela membayar lebih untuk menyewa pihak pencari kerja
independen yang sudah ahli dalam mencarikan kandidat pekerja bagi perusahaan.

Pertanyaan-pertanyaan terkait, apakah karyawan tersebut

memiliki performance tinggi atau sebaliknya, apakah karyawan tersebut loyal atau
sebaliknya, apakah karyawan tersebut mampu melayani konsumen dengan baik
atau sebaliknya akan ikut membantu kesuksesan sebuah perusahaan jasa di
pasaran.

Faktor penting lainnnya dalam SDM adalah attitude dan motivasi dari karyawan
dalam industri jasa. Attitude dapat diaplikasikan dalam berbagai bentuk, seperti
penampilan karyawan, suara dalam bicara, body language, ekspresi wajah, dan
tutur kata. Sedangkan motivasi akan menentukan sejauh apa karyawan ingin atau
menyukai pekerjaan yang akan dilakukan.
6. Proses (Process)

Proses di sini mencakup bagaimana cara perusahaan melayani permintaan tiap

konsumennya, mulai dari konsumen memesan (order) hingga akhirnya mereka
mendapatkan apa yang mereka inginkan. Beberapa perusahaan tertentu biasanya
memiliki cara yang unik atau khusus dalam melayani konsumennya. Seperti halnya
di suatu restoran, ada beberapa restoran yang memberikan fasilitas “open
kitchen”, di mana konsumen bisa melihat tiap proses pembuatan makanan yang
mereka pesan.

7. Tampilan Fisik (Physical Evidence)

Tampilan fisik tempat usaha akan menjelaskan bagaimana penataan bangunan dari
suatu perusahaan. Apakah perusahaan menggunakan interior yang unik, lightning
system yang menarik, desain ruangan yang menarik perhatian, dan lain sebagainya.
Perusahaan tentu akan menyadari bahwa penataan bangunan di suatu perusahaan
tentu akan memengaruhi mood pengunjung. Desain interior yang terkesan
berantakan tentu akan membuat konsumen merasa agak sedikit tidak nyaman
dengan keadaan di perusahaan tersebut. Bangunan harus dapat menciptakan
suasana yang menyenangkan, sehingga memberikan pengalaman kepada
pengunjung dan dapat memberikan nilai tambah.

TEKNIK PERKEMBANGAN TERBARU PROMOTION MIX

I. PERIKLANAN (ADVERTISING)
Advertising atau iklan adalah presentasi atau promosi berbayar untuk sebuah
barang atau jasa. Iklan merupakan salah satu alat promosi yang paling umum
digunakan bisnis untuk menyampaikan informasi tentang sebuah produk serta
menumbuhkan minat konsumen terhadap produk yang ditawarkan.

II. PERSONAL SELLING

 Personal selling merupakan teknik promosi dimana penjual akan mendatangi
pelanggan dan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Salah satu contoh
personal selling dapat Anda lihat di counter kosmetik di department stores.

III. SALES PROMOTION

Sales promotion merupakan insentif jangka pendek yang dilakukan oleh
pihak penjual agar pelanggan segera melakukan pembelian produk. Dengan
teknik ini, Anda dapat menimbulkan rasa urgensi sehingga konsumen akan segera
membeli produk Anda. Contoh sales promotion yang bisa Anda berikan adalah
diskon atau potongan harga, loyalty reward, kupon, giveaway, bonus, dan lain-
lain.

IV. PUBLIC RELATIONS

Public relation merupakan proses untuk mempertahankan citra baik serta
membantu membangun hubungan yang menguntungan antara perusahaan
dengan pelanggan atau pihak yang bekerja sama dengan perusahaan Anda.
Contoh kegiatan public relation seperti mengadakan acara khusus, mensponsori
kegiatan amal, seminar, atau yang lain.

V. DIRECT SELLING
Direct selling merupakan teknik promosi dimana perusahaan akan
menjangkau pelanggan secara langsung. Perusahaan akan menggunakan
beberapa alat seperti telepon, email, aplikasi, atau alat lain untuk menyampaikan
pesan pemasaran yang berisi “call to action”. Direct selling juga dapat digunakan
ketika sebuah perusahaan memiliki penawaran khusus, layanan baru, atau fitur
baru dari produk yang ditawarkan. Sebagai contoh, aplikasi design bernama Canva
akan mengirim email kepada para penggunanya ketika mereka memiliki layout
baru.

Tugas 2

ANALISIS MERGER PERBANKAN SYARIAH

 DARI SISI SDM,PELUANG BISNIS, DAN MANAGERIAL.

I. SUMBER DAYA MANUSIA

Perbankan syariah adalah lembaga bank yang dikelola dengan prinsip-prinsip syariah.
Berkembangnya bank-bank syariah di Indonesia, tentunya harus ada dukungan dari manajemen
sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Sebab, tidak mungkin suatu bank syariah dapat
mencapai kesuksesan tanpa manajemen SDM syariah yang berkulitas. Namun, realitas yang ada
menunjukkan bahwa masih banyak SDM yang selama ini terlibat dalam institusi syariah, tidak
memiliki pengalaman akademis dan praktis dalam Islamic Banking. Tentunya kondisi ini cukup
signifikan mempengaruhi produktivitas dan profesionalisme perbankan syariah itu sendiri.
Upaya mempersiapkan kualifikasi SDM perbankan syariah di masa depan, terutama
diarahkan kepada upaya peningkatan profesionalisme yang tidak hanya berkaitan dengan
masalah keahlian dan keterampilan saja, namun yang jauh lebih penting adalah menyangkut
komitmen moral dan etika bisnis yang mendalam atas profesi yang dijalaninya. Pemahaman
dan perwujudan tidak nyata dari nilai-nilai moral agamis merupakan persyaratan mutlak bagi
pelaku perbankan syariah masa depan

II. PELUANG BISNIS

Bank syariah BUMN hasil merger tidak akan melakukan perubahan segmentasi bisnis.
Fokus bisnis yang sudah dijalankan tiga entitas yang akan bergabung tetap akan dilanjutkan.
Dalam rangka merger tersebut, PT BRI Syariah Tbk (BRIS) telah ditunjuk sebagai bank penerima
penggabungan atau surviving entity karena statusnya yang saat ini telah menjadi perusahaan
terbuka. Fokus Bank Syariah Mandiri (BSM) yang saat ini ada di segmen wholesale akan terus
dilanjutkan. Sementara BRI Syariah saat ini fokus menggarap segmen UMKM dan BNI Syariah
banyak menggarap segmen ritel. Dalam kepemilikan saham pada bank hasil penggabungan
bank syariah BUMN itu, porsi mayoritas akan digenggam oleh PT Bank Mandiri (BMRI) yakni
51,2%. PT Bank Negara Indonesia (BBNI) memegang 25%, PT Bank Rakyat Indonesia atau (BBRI)
sebanyak 17,4% dan DPLK BRI - Saham Syariah 2%.

III. MANAGERIAL
Dalam kepengurusan merger bank syariah ini, susunan kepengurusan sudah dibahas 15
Desember 2020. Perubahan Ringkasan Rencana Merger juga memuat rancangan perubahan
struktur organisasi bank yang menerima penggabungan, yakni BRI Syariah. Masing-masing ada
satu Direktur Wholesale & Transaction Banking, Retail Banking, Sales & Distribution,
Information Technology & Operations, Risk Management, Compliance & Human Capital, serta
Financee & Strategy.