PROFILE PERUSAHAAN SHOPEE

PT. Shopee Internasional Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang

penjualan produk secara online. PT. Shopee Internasional Indonesia dikenal dengan
aplikasi Shopee. Shopee hadir dalam bentuk aplikasi mobile yang berbasis e-
commerce untuk memudahkan penggunanya dalam melakukan kegiatan belanja online
tanpa harus membuka website melalui perangkat komputer. Masuknya Shopee ke
pasar Indonesia pada akhir bulan Mei 2015 dan baru mulai beroperasi pada akhir Juni
2015 di Indonesia. Shopee merupakan anak perusahaan dari Garena yang berbasis di
Singapura. Shopee telah hadir di beberapa negara di kawasan Asia Tenggara seperti
Singapura, Thailand, Vietnam, Malaysia, Filipina, dan Indonesia. Shopee Indonesia
beralamat di JL. Letjen. S. Parman, Palmerah Wisma 77 Tower 2, Daerah Khusus
Ibukota Jakarta 11410, Indonesia. Shopee hadir di Indoenesia untuk membawa
pengalaman berbelanja baru. Shopee memfasilitasi penjual untuk berjualan dengan
mudah serta memfasilitasi pembeli degan proses pembayaran yang aman dan
pengaturan logistik yang terintegrasi. Adapun pengguna Shopee adalah kalangan muda
yang saat ini terbiasa melakukan kegiatan dengan gadget termasuk kegiatan
berbelanja. Untuk itu Shopee hadir dalam bentuk aplikasi mobil untuk menunjang
kegiatan berbelanja yang cepat, mudah dan efisien.

VISI DAN MISI PERUSAHAAN SHOPEE

Visi dari Shopee yaitu : “Menjadi mobile marketplace nomor 1 di Indonesia”.Kemudian
untuk mewujudkan visi tersebut, Shopee menetapkan misi sebagai tahapan yang
dilakukan untuk mencapai visi perusahaan. Misi Shopee yaitu sebagai berikut :
“Mengembangkan jiwa kewirausahaan bagi para penjual di Indonesia”.

BRAND HERITAGE PERUSAHAAN SHOPEE

Sejarah: Didirikan di Singapura pada tahun 2015 oleh Forrest Li, pendiri Garena,
perusahaan game online ternama. Diluncurkan di Indonesia pada tahun 2015, dan
dengan cepat menjadi platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara. Pada tahun
2017, Shopee meluncurkan Shopee Mall, platform untuk brand ternama. Pada tahun
2018, Shopee meluncurkan ShopeePay, layanan pembayaran digital. Pada tahun 2020,
Shopee meluncurkan ShopeeFood, layanan pesan antar makanan. Pada tahun 2021,
Shopee meluncurkan Shopee Express, layanan logistik.
Misi: “Mengembangkan jiwa kewirausahaan bagi para penjual di Indonesia”.
Nilai Inti:
Pelanggan Pertama: Shopee selalu mengutamakan kebutuhan pelanggan dan
berusaha memberikan pengalaman terbaik bagi mereka.
Kerja Sama Tim: Shopee percaya bahwa kerja sama tim yang solid dan kolaborasi
adalah kunci untuk mencapai kesuksesan.
Inovasi: Shopee selalu mencari cara baru dan inovatif untuk meningkatkan layanannya
dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Integritas: Shopee menjunjung tinggi integritas dan transparansi dalam semua aspek
bisnisnya.
Produk dan Layanan:
Marketplace C2C dan B2C: Shopee memungkinkan pengguna untuk membeli dan
menjual produk secara langsung.
Shopee Mall: Platform untuk brand ternama yang ingin menjual produknya secara
online.
ShopeePay: Layanan pembayaran digital yang aman dan mudah digunakan.
ShopeeFood: Layanan pesan antar makanan yang menawarkan berbagai pilihan
kuliner.
Shopee Express: Layanan logistik yang terintegrasi dengan platform Shopee.
Pencapaian: Platform e-commerce terdepan di Asia Tenggara dengan lebih dari 390
juta pengguna aktif bulanan. Memiliki valuasi lebih dari US$100 miliar. Terdaftar di New
York Stock Exchange pada tahun 2021.
Brand Heritage Shopee:
Elemen Kunci:
Sejarah: Didirikan pada tahun 2015, Shopee telah berkembang pesat menjadi platform
e-commerce terdepan di Asia Tenggara.
Kualitas: Shopee dikenal dengan layanannya yang mudah digunakan, aman, dan
terpercaya.
Kepercayaan: Shopee memiliki reputasi yang baik dalam hal keamanan dan privasi
data.
Emosi: Shopee menawarkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan mudah
bagi pelanggan.
Kontribusi Sosial: Shopee aktif dalam kegiatan sosial dan kemasyarakatan, seperti
program Shopee Peduli dan Shopee Berbagi.
Dampak Brand Heritage:
 Meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap Shopee.
 Memperkuat citra Shopee sebagai platform e-commerce yang terpercaya dan
inovatif.
 Membedakan Shopee dari para pesaingnya.
 Mendukung pertumbuhan dan ekspansi Shopee ke pasar baru.
Kesimpulan: Brand heritage Shopee yang kuat telah menjadi faktor kunci dalam
kesuksesan perusahaan. Shopee telah berhasil membangun platform e-commerce
yang terpercaya dan mudah digunakan, dan terus berinovasi untuk memberikan
pengalaman terbaik bagi pelanggannya.