TUGAS INDIVIDU Agenda 2
TUGAS INDIVIDU Agenda 2
ASINKRONUS AGENDA 2
01 April 2024
Economic :
Pengguna layanan berharap agar layanan dapat diterima Murah bahkan gratis dan lebih cepat
Sosial :
Pengguna layanan ingin diperlakukan dengan baik, ramah, dan rasa hormat, dilayani di tempat
yang nyaman, trend masyarakat dalam penggunaan medsos untuk mendapatkan informasi.
Tecnologi :
Layanan Informasi diharapkan lebih sederhana, mudah diakses tanpa ribet
Legal :
UU No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Public
3. EXPECTED CONDITION
Masyarakat penerima layanan dapat dilayani di tempat pelayanan dengan nyaman dan aman
Masyarakat penerima layanan dapat mengakses layanan informasi online dengan mudah
(sederhana dan mudah dipahami) dan mendapat respon cepat.
Masyarakat tertarik untuk mengakses atau melihat laman media social sebagai sarana publikasi
informasi
Masyarakat penerima layanan dilayani dengan baik ditandai dengan respon positif/ rasa puas
terhadap layanan.