Anda di halaman 1dari 50

UNIVERSITAS PAMULANG

Jl. Raya Puspitek, Buaran, Kec.


Pamulang, Kota Tangerang Selatan,
Banten 15310

Apple
— THINK DIFFERENT —

Fakultas Ekonomi dan Bisnis


Program Studi S1-Akuntansi
2023/2024

Komunikasi Bisnis
Reviewer : Yenni Cahyani S.E., M.M.

NIDN : 0406067808

Kelompok 1
05SAKM003

Alma Saskia Nurulita (211011200607)


Azkia Nurhaliza Zain (211011201220)
Muhammad Fathur Radja (211011201303)
Siti Nurhaliza (211011200763)
KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
kemudahan yang telah diberikan sehingga kami bisa
menyelesaikan tugas kelompok membuat Buku Saku dengan
pembahasan materi sebuah perusahaan teknologi multinasional
yaitu "Apple Inc".

Tidak lupa kami mengucapkan terima kasih yang sebesar -


besarnya kepada Ibu Yenni Cahyani S.E., M.M. selaku dosen
pengampu mata kuliah Komunikasi Bisnis yang sudah
membimbing kami sampai pada akhirnya tugas ini rampung
dilaksanakan. Buku Saku ini disusun dengan tujuan untuk
memenuhi tugas Ujian Tengah Semester mata kuliah Komunikasi
Bisnis. Kami selaku tim penyusun sangat berharap dengan adanya
Buku Saku ini dapat berkontribusi positif bagi pengembangan
wawasan para pembaca.

Selain itu, kami pun menyadari bahwa Buku Saku yang disusun
masih banyak memiliki kekurangan dan jauh dari kesempurnaan.
Oleh karena itu, kami mohon kritik dan saran yang membangun
dari para pembaca agar penyusunan selanjutnya bisa lebih baik
lagi.

Pamulang, 2023

Tim Penyusun

i Komunikasi Bisnis
DAFTAR ISI
Sampul
Identitas
Kata Pengantar i
Daftar Isi ii
BAB I - Pendahuluan 1
Definisi Tagline 1
Jenis-jenis Tagline 3
Sejarah Tagline 4
Perbedaan Tagline dan Slogan 6
Fungsi Tagline 7
Ciri-ciri Tagline 8
Tips Membuat Tagline 9
BAB II - Profil Perusahaan 11
Visi Misi 11
Sejarah Perusahaan 14
Ruang Lingkup Usaha 17
Strategi Marketing 18
Keunggulan dan Kelemahan 20
Analisis SWOT 22
BAB III - Studi Kasus 23
Arti Dibalik Nama Apple 23
Arti Logo Apple 24
Makna Tagline “Think Different” 26
Tagline Apple “By Innovation Only” 30
BAB IV - Produk UNPAM 33
Product Knowledge 33
Kandungan dan Kualitas Produk 35
Merek dan Keunggulan Produk 36
Slogan 37
Contoh Penerapan Slogan 39
Analisis Distinctive Competencies 40
Inovasi Slogan 42
Filosopi Slogan 43
BAB V - Penutup 44
Kesimpulan Akhir 44
Daftar Pustaka 46

ii Komunikasi Bisnis
BAB 1
PENDAHULUAN

DEFINISI
Tagline
Menurut seorang ahli marketing yang juga
penulis yaitu Eric Swartzm, Tagline adalah
susunan dari dua hingga tujuh kata yang
disusun sedemikian rupa serta mengandung
pesan dan filosofis tertentu dari suatu produk.

Secara sederhana, arti Tagline yaitu kumpulan


kata yang mampu mendeskripsikan suatu
produk agar para audiens yang membacanya
dapat mengenali dan mengingat produk
tersebut. Biasanya sebuah Tagline disusun
dengan kata-kata singkat yang mampu
menjelaskan bisnis secara cepat dan tepat.

Tagline dianggap mampu meningkatkan


kesadaran atau pengetahuan pembeli akan
sebuah nama maupun simbol yang dikaitkan
dengan perusahaan serta produk tertentu.
Karena sejatinya Tagline dapat mempengaruhi
pengambilan keputusan dari calon konsumen.

1 Komunikasi Bisnis
Meskipun telah beredar banyak sekali informasi
mengenai Tagline, namun masih banyak orang yang
salah mengartikan dan menganggap jika Tagline dan
Logo adalah hal yang sama. Padahal kedua hal
tersebut adalah berbeda.

Tagline berfungsi untuk merepresentasikan produk


sebuah bisnis secara keseluruhan. Sedangkan slogan
biasanya digunakan sebagai campaign untuk
mempromosikan produk tertentu yang dirilis oleh
suatu produk.

Berikut ini contoh tagline dari


beberapa produk terkenal :

Kebanyakan tagline
sering disebut tag lines
your remember
sehingga diartikan
sebuah tagline yang
erat kaitannya dengan
posision sebuah
produk atau jasa.
Maka, untuk
memperkuat pesan
yang ingin disampaikan
harus menciptakan
tujuan dan sifatnya.

2 Komunikasi Bisnis
Sebagai suatu frasa yang digunakan untuk menarik
perhatian konsumen dalam bisnis, tagline terbagi
menjadi beberapa jenis, yaitu :

Tagline Deskriptif
Merupakan suatu tagline yang memberikan
penjelasan pada suatu produk, sekaligus memiliki
ciri khas dalam hal pelayanan dan janji manis,
sehingga membuat masyarakat percaya dengan
keunggulan brand tersebut. Contoh produk yaitu
Hemaviton “Stamina Plus”.

Tagline Imperatif

JENIS - JENIS
Merupakan tagline yang cenderung lebih
menegaskan pada suatu aksi sehingga selalu
diawali dengan kata kerja. Contohnya yaitu
“Santai, ada Sanken”.

Tagline Provokatif Tagline


Merupakan tagline yang memiliki unsur ajakan
atau tantangan yang memancing logika serta
emosi publik atau audience. Contohnya yaitu
“Orang Pintar Minum Tolak Angin”.

Tagline Spesifik
Merupakan tagline yang mengiklankan slogan
dengan keunggulan khusus dari produk itu
sendiri. Contoh produk yaitu Relaxa “Permen
wangi ya Relaxa”.

Tagline Superlative
Merupakan tagline yang tidak jauh berbeda
dengan tagline spesifik. Namun, tagline superlatif
ini mempunyai unsur penegasan, sehingga
membuat produk sendiri terlihat lebih provokatif.
Contohnya seperti Yamaha “Semakin Di Depan”.

3 Komunikasi Bisnis
SEJARAH
Tagline
Sejarah tagline dimulai pada abad ke-19, ketika iklan
mulai berkembang dengan pesat. Pada saat itu, iklan
terutama berupa gambar atau ilustrasi yang
ditempatkan di koran atau majalah. Namun, seiring
dengan perkembangan teknologi cetak, iklan mulai
menggunakan tagline sebagai cara untuk menarik
perhatian konsumen dan memperkuat merek.

Salah satu tagline terkenal pada saat itu adalah "Good


to the last drop" yang digunakan oleh merek kopi
terkenal, Maxwell House pada tahun 1907. Tagline ini
berhasil memperkuat citra merek Maxwell House
sebagai kopi berkualitas tinggi yang disukai banyak
orang.

Pada tahun 1920-an, tagline mulai menjadi bagian yang


lebih penting dalam kampanye iklan. Merek-merek
besar seperti Ford, Coca-Cola, dan Kellogg's mulai
menggunakan tagline sebagai cara untuk memperkuat
citra merek mereka.

4 Komunikasi Bisnis
Seiring dengan perkembangan televisi
pada tahun 1950-an, tagline semakin
menjadi bagian penting dari kampanye
iklan. Tagline yang kuat dan mudah
diingat dapat membantu merek
membedakan diri mereka dari pesaing
dan memperkuat citra merek mereka di
benak konsumen.

Dalam era digital saat ini, tagline masih


merupakan bagian penting dari kampanye
pemasaran. Namun, tagline yang efektif
harus mampu beradaptasi dengan
berbagai media digital dan
mempertimbangkan lingkungan yang
berbeda seperti media sosial dan iklan
online. Oleh karena itu, tagline tetap
menjadi bagian penting dari kampanye
pemasaran hingga saat ini.

5 Komunikasi Bisnis
Perbedaan Tagline dan Slogan
Masih banyak yang mengira bahwa Tagline dan Slogan itu sama.
Tentunya kedua ini berbeda. Selengkapnya tentang perbedaan
Tagline dan Slogan sebagai berikut:

Durasi Tujuan
Secara durasi, slogan punya durasi penggunaan Penggunaan slogan ditujukan untuk menjadi
yang lebih singkat bila dibandingkan tagline. materi promosi dari suatu marketing campaign
Slogan umumnya dipakai untuk marketing atau iklan produk atau jasa suatu usaha. Biasanya,
campaign, yang mana marketing campaign hanya slogan menunjukkan apa yang ingin dilakukan
berlangsung dalam beberapa waktu tertentu saja, oleh suatu usaha dalam mencapai visinya.
misalnya beberapa minggu atau bulan. Hal ini jelas berbeda dengan tagline. Biasanya,
Sementara itu, Tagline biasanya bertahan selama tagline dibuat dengan tujuan untuk membangun
bertahun-tahun dan nggak akan berubah dalam brand image suatu perusahaan, meningkatkan
waktu yang cukup lama. Hal ini dikarenakan brand awareness, dan menonjolkan visi usaha.
tagline ditujukan sebagai representasi suatu usaha
atau bisnis secara keseluruhan.

6 Komunikasi Bisnis
FUNGSI
Tagline
Fungsi tagline adalah untuk meningkatkan Brand Awareness
serta mempengaruhi keputusan calon konsumen untuk
membeli produk yang ditawarkan perusahaan.

Tapi ternyata tidak hanya berhenti di situ. Tagline juga


memiliki fungsi lain yang tidak kalah pentingnya, di antaranya
adalah:

1. Meningkatkan Identitas suatu Bisni


Tagline adalah salah satu cara yang dapat digunakan untuk
memperkuat identitas suatu brand. Adanya tagline akan
meningkatkan kesadaran terhadap sebuah merek atau brand
sebuah perusahaan.

2. Merepresentasikan Visi dan Misi sebuah Bisnis


Penggunaan tagline juga dapat menjadi cara yang tepat untuk
merepresentasikan visi dan misi perusahaan secara langsung
melalui frasa yang singkat.
A PULL QUOTE IS AN IMPACTFUL QUOTE
3. MembedakanTAKEN FROM
dengan THE ARTICLE. YOU CAN PLACE
Kompetitor
THE QUOTE YOU WANT TO HIGHLIGHT HERE.
Tagline juga berfungsi sebagai pembeda atau pembanding
dengan pesaing yang ada di pasar yang sama. Maksudnya,
tagline yang mudah diingat dan unik akan lebih mudah
dipadukan dengan produk yang akan dibuat oleh perusahaan.

4. Positioning Market Size


Fungsi terakhir adalah yang berkaitan dengan positioning
market size perusahaan yang akan memudahkan konsumen
untuk mengingat brand perusahaan saat membeli produk dari
perusahaan tersebut.

7 Komunikasi Bisnis
CIRI - CIRI
c. Ringkas, jelas dan padat
Umumnya, panjang tagline
terdiri dari tiga kata dan tidak

Tagline
lebih dari delapan kata.
Maksudnya adalah tagline harus
dibuat secara ringkas, jelas, dan
padat.

Secara umum, terdapat beberapa d. Mudah diingat


karakteristik yang melekat pada tagline, di Tagline yang dibuat harus
antaranya adalah: mudah diingat, jadi konsumen
a. Tagline sebagai perwakilan dapat mengaitkan produk
dengan mereknya dengan
Tagline sebagai perwakilan dari sebuah
mudah.
merek atau brand yang digunakan sebagai
pembeda dengan merek atau brand lain.

b. Sebagai frasa
Tagline biasanya sangat pendek, ringkas,
dan mudah diingat. Sebab, tujuan
utamanya adalah Untuk menyampaikan
visi dan misi dari sebuah produk dalam
bentuk teks.

8 Komunikasi Bisnis
TIPS
MEMBUAT 1
Buat Desain
Tagline Logo
Mendesain sebuah logo yang mampu
menggambarkan identitas atau
filosofi bisnis terlebih dahulu sebelum

2
menentukan tagline.

Kenali Tujuan & Unique


Selling Proposition 3
(USP) Perusahaan
Mengetahui tujuan bisnis perusahaan
Memahami
serta menonjolkan keunikan produk yang Audiens
ditawarkan pada publik atau calon
pelanggan merupakan hal yang penting, Pastikanlah kita sudah mengenal
karena tagline adalah cerminan dari hal siapa saja target audiens dari
tersebut. perusahaan sebelum memulai
membuat tagline perusahaan.
Dengan begitu, kita bisa membuat
tagline yang tepat dan lebih tertarget
pada sisi emosional pelanggan.

9 Komunikasi Bisnis
TIPS
MEMBUAT
Tagline
4 5
Lakukan Brainstorm Fokus Pada Manfaat
Lakukanlah brainstorming untuk mencari tahu Perlu diketahui bahwa pelanggan akan lebih
Letter from the Editor
informasi penting tentang bisnis yang dijalani
secara mendalam, agar bisa menulis tagline yang
fokus pada manfaat yang ditawarkan. Untuk
itu, ciptakanlah tagline yang mampu
efektif dari rangkuman informasi bisnis yang memberikan informasi pada audiens tentang
An editor's letter is a message written for a variety of purposes, from
didapat. manfaat utama dari produk yang dipasarkan.
friendly to formal. They can help the reader understand the content and
creative direction of a certain issue, they can give the reader and idea of
what they can find in the magazine, or they can explain the issue's theme
and how it can resonate with them.

6 7
If you’re thinking of writing an editor's letter yourself, make your
intentions clear from the start. You can be fun and creative or
straightforward, depending on your needs. For the main content of your

Sisipkan Singkat dan


letter, there are often three main parts: the introduction, main paragraph,
and conclusion.
Kepribadian Bisnis Sederhana
Your letter’s introduction can be a brief greeting, a few polite statements,
or a background of why you’re writing. Finally, the conclusion sums up
Tagline
all yangItbaik
your ideas. adalah
can also tagline
include yang
a closing mampuor salutation.
statement CaraNolain dalam membuat tagline adalah
menunjukkan kepribadian brand atau bisnis. denganand membuatnya
matter what reason you have behind writing, it’s best to be organized sesingkat dan
Contohnya adalah tagline “Think different” dari sesederhana
plan the contents of your letter before publishing the magazine. mungkin. Untuk itu, gunakanlah
Apple yang menunjukkan bahwa Apple adalah minimal lima kata atau kurang.
salah satu brand yang unik, pun sama halnya

Carly Ferris
dengan para pelanggan yang menggunakan
produk dari Apple.
Editor-in-Chief

10 Komunikasi Bisnis
BAB 2
PROFIL PERUSAHAAN

VISI MISI
Apple Inc

VISI
“Untuk membuat produk terbaik di
dunia dan menjadikan dunia lebih
baik dari yang kita temukan.”

MISI

Apple Inc
“Memberikan pengalaman
pengguna terbaik kepada pelanggan
Since April 1976
Los Altos, Calofornia, Amerika melalui perangkat keras, perangkat
lunak, dan layanan yang inovatif.”

11 Komunikasi Bisnis
Pernyataan Visi
Apple adalah perusahaan teknologi yang telah mencontohkan inovasi,
keanggunan, dan desain sejak didirikan pada tahun 1976. Pernyataan misi
dan visinya telah menentukan strategi kesuksesannya di pasar global,
sekaligus memotivasi karyawan untuk mendukung dan berkontribusi pada
keunggulan kompetitif bisnis.

Strategi bisnis Apple, strategi pertumbuhan intensif, dan pernyataan bisnis


digunakan oleh perusahaan untuk menghadapi persaingan dari pesaing
seperti Samsung, Google, IBM, Dell, Lenovo, dan PayPal. Selama bertahun-
tahun, pernyataan-pernyataan ini terus-menerus disesuaikan dengan
perubahan apa pun yang terjadi dalam organisasi di bawah kepemimpinan
Steve Jobs dan Tim Cook. Pesan-pesan mereka kini merangkum
keberagaman dalam pendekatan strategis yang penting bagi keberhasilan di
berbagai industri seperti teknologi komputer, elektronik konsumen, layanan
komputasi awan, dan semikonduktor.

Perusahaan menghadapi persaingan yang ketat, oleh karena itu pernyataan


misinya harus mencerminkan strategi efisien yang diperlukan untuk tetap
kompetitif sambil maju menuju masa depan yang berwibawa di arena global,
seperti yang ditunjukkan oleh pernyataan visinya.

12 Komunikasi Bisnis
Pernyataan Misi
Pernyataan misi Apple, “menghadirkan
pengalaman pengguna terbaik kepada
pelanggan melalui perangkat keras,
perangkat lunak, dan layanan inovatif,”
berpusat pada memberikan pengalaman
pengguna terbaik bagi pelanggan mereka.
Melalui teknologi dan layanan inovatif,
Apple berupaya menyediakan produk yang
memenuhi kebutuhan pelanggannya.

Dari perangkat keras — seperti


iPhone, AirPods, dan MacBook Pro —
hingga perangkat lunak — seperti iOS,
macOS, iPadOS, dan tvOS —, Apple
terus mencari cara untuk
menyempurnakan produk yang sudah
ada dan menciptakan produk baru
untuk memenuhi permintaan
pelanggan. Pernyataan misi
merangkum tujuan ini, dengan fokus
untuk terus berinovasi dan
memberikan pengalaman kelas dunia,
apa pun produk atau layanan yang
mereka tawarkan. Pada akhirnya, hal
ini berfungsi sebagai kekuatan
pendorong di balik semua keputusan
yang dibuat di Apple, sekaligus
menyoroti komitmen perusahaan
terhadap kepuasan pelanggan di setiap
tahap bisnis perusahaan tersebut.

13 Komunikasi Bisnis
SEJARAH
Perusahaan
Apple Inc. memiliki kantor pusat di Cupertino, California.
Dibangun oleh Steve Jobs, Steve Wozniak, & Ronald Wayne
pada April 1976 untuk mengembangkan serta menjual
komputer personal Apple I yang dirancang oleh Steve
Wozniak.

Perusahaan ini awalnya berdiri pada bulan Januari 1977


dengan menggunakan nama Apple Computer, Inc. Namun
pada bulan Januari tahun 2007, Jobs mengubah nama
perusahaan dari Apple Computer, Inc. ke Apple Inc. sebagai
cermin beralihnya fokus perusahaan dari pembuat komputer
ke barang elektronik konsumen.

Pada bulan Agustus 2011, digantikan oleh Tim Cook yang


sebelumnya menjabat posisi COO (Chief Operation Officer)
di Apple. Apple telah memproduksi perangkat keras yang
berhasil merevolusi sejumlah produk eksisting di pasar
bahkan mampu juga membuat kategori baru produk. Produk
berkelasnya mulai dari telepon pintar iPhone, komputer tablet
iPad, komputer pribadi Mac, pemutar media portabel iPod,
jam pintar Apple Watch, pemutar media digital Apple TV
hingga pengeras suara pintar HomePod.

14 Komunikasi Bisnis
PERUSAHAAN
Apple Inc
Perusahaan ini juga memproduksi perangkat lunak sistem
operasi macOS dan iOS, pemutar media iTunes, peramban
(browser) web Safari dan perangkat kreativitas &
produktivitas iLife serta iWork. Juga bermacam aplikasi untuk
kalangan profesional, antara lain Final Cut Pro, Logic Pro &
Xcode. Ia juga menawarkan layanan online (daring), seperti
iTunes Store, iOS App Store & Mac App Store, Apple Music
serta iCloud.

pada dasawarsa pertama abad ke-21, berbagai inovasi terbesar


dalam dunia bisnis dilahirkan oleh Apple. Produk yang belum
pernah ada sebelumnya seperti iPod, iTunes/Apple Store,
iPhone dan iPad terjual hingga 100 miliar dolar AS. Bahkan
pada tahun 2016, Apple yang cuma menguasai 14,5 persen
pasar smartphone (telepon pintar), bisa meraih 79 persen
dari total keuntungan seluruh penjualan telepon pintar
sedunia! Bandingkan dengan Samsung yang menguasai 20,8%
pangsa pasar dunia, namun hanya memperoleh 14,6% saja dari
total keuntungan.

15 Komunikasi Bisnis
Namun di balik kesuksesan luar biasa dari
Apple itu, sebenarnya ada peran besar dari
para pemimpin dan karyawan di level
menengah (middle management) yaitu
bernama Jonathan “Jony” Ive yang
memimpin departemen desain di Apple.

Perannya dalam menyelamatkan Apple dari


kebangkrutan sangat signifikan. Dialah otak
yang mendesain iMac (1998), iBook
(1999), iPod (2001), iPhone (2007),
MacBook Air (2008), iPad (2010), iOS 7
(2013), Apple Watch (2014). Seluruhnya
merupakan produk-produk yang sukses
luar biasa. Bisa dibilang Apple selamat dari
kehancuran karena peran sentral Jony Ive
dan timnya.

Steve Jobs bersama Jony Ive


berhasil membangun kembali
Apple dengan budaya terpimpin-
desain (design-led culture).
Departemen desainnya Jony Ive
pun menjelma menjadi
departemen paling berkuasa di
Apple, tentunya setelah Steve
Jobs sendiri.

16 Komunikasi Bisnis
RUANG
MacBook

LINGKUP
USAHA
Apple Watch

iPhone iPad

AirPods iMac

17 Komunikasi Bisnis
Strategi
Marketing Apple

Marketing atau strategi penjualan menjadi salah satu penentu kesuksesan


bisnis. Steve Job, pendiri Apple, sangat memperhatikan dan
mengutamakan hal ini. Sehingga berhasil menerapkan strategi marketing
ini dengan hasil penjualan Apple yang laku keras.

Membangun
Menawarkan
Selalu Branding yang Product centric
Value dan
Berinovasi Berkelas dan User
Keunikan
Experience

Apple menanam Apple terbukti Apple Product centric


value dalam terus menerapkan yang dibangun
brandnya melalui menciptakan strategi branding oleh Apple
kualitas inovasi dengan yang berkelas contohnya, iPhone
produknya. Mulai meluncurkan pada brandnya. tidak bisa
dari desain, fitur, produk-produk Apple memakai
earphone dari
dan sistem terbarunya. mengenalkan
merek lain.
teknologi di Dengan misi ingin dirinya sebagai
Selain itu, Apple
dalamnya. menjawab produk gadget
juga selalu
Sementara itu, kebutuhan berteknologi berusaha
keunikan Apple pelanggan, Apple canggih, namun menciptakan
ditawarkan dalam pun berupaya produknya pengalaman yang
desainnya yang selalu sederhana dan berkesan di
elegan dan mengadirkan penggunaanya tangan
preium, disertai inovasi-inovasi sangat efisiensi. penggunanya.
logo apel digigit, baru tersebut. Hal inilah yang Ketika pelanggan
juga pada kemudian teringat sudah merasa
pengoperasian oleh orang-orang nyaman dengan
gadgetnya. ketika mendengar iPhone, maka
nama Apple. merakakan sulit
untuk berpindah
ke produk lain.

18 Komunikasi Bisnis
FAUGET MAGAZINE

Segmentasi
Segmentasi adalah suatu proses Demografis, Apple mengkhususkan pada
dimana kita membagi dan pria dengan rentang usia 17-35 tahun.
Dimana dalam usia produksi dengan
menggolongkan pasar ke dalam
penghasilan rata- rata 3 juta per bulan dan
kelompok yang memiliki perilaku dan bisa dikatakan kalangan menengah ke atas.
kebutuhan yang sama. Jika dilihat dari Psikografis, dengan pertimbangan bahwa
berbagai promosi dan iklan yang pria pada rentang umur 17-35 tahun
dilakukan oleh Apple, maka dapat menyukai gadget yang canggih untuk
dilihat segmentasi dari keseluruhan memenuhi kebutuhan dan meningkatkan
gengsinya.
produknya. Segmentasi Apple dapat Geografis, produk Apple dipasarkan secara
dilihat sebagai berikut —> global dengan kata lain ke seluruh dunia.

Targeting Positioning
Melibatkan penentuan segmen yang lebih Apple memposisikan produknya sebagai
menarik bagi perusahaan. Tahap ini berarti produk eksklusif dan berbeda dibandingkan
memilih kelompok tertentu yang diidentifikasi dengan produk pesaingnya. Karena halitu
dari proses segmentasi, tempat Apple dapat Apple memberikan kesan bahwa produknya
menjual produknya. Perusahaan adalah produk untuk kalangan atas. Bahkan
memposisikan mereknya sebagai penyedia untuk produk termurah mereka sekalipun.
produk dan layanan premium dengan fungsi
dan kemampuan berkualitas tinggi dan
canggih.
Target pelanggan Apple mencakup individu
atas yang bersedia mengeluarkan lebih
banyak uang untuk produk dan layanan
teknologi dengan kemampuan, fungsi, dan
desain canggih. Setelah bertahun-tahun
mengevaluasi karakteristik pelanggan Apple,
terungkap bahwa sebagian besar dari
mereka cenderung lebih menghargai
kualitas, kinerja, dan desain produk dan
layanan teknologi dibandingkan harga.

19 Komunikasi Bisnis
KEUNGGULAN
DAN KELEMAHAN
Apple
iPhone adalah salah satu
merk hp terbaik di dunia.
Meskipun jadi salah satu
yang terbaik, smartphone
ciptaan Apple ini tetap
memiliki kelebihan dan
kekurangan.

Menurut data yang dirilis


oleh Statcounter
GlobalStats, iPhone
menduduki peringkat 1
sebagai smartphone
dengan market share
terbanyak di tahun 2021.
Namun di Indonesia, Salah satu kelebihan iPhone adalah selalu menjadi
iPhone hanya bisa kiblat teknologi smartphone dunia. Contohnya,
menduduki peringkat 5, layar berponi dan desain kamera smartphone kerap
kalah dari merk hp ditiru oleh pabrikan hp Android. Namun
Android terkenal, seperti: sayangnya, iPhone sering sulit move on karena
Oppo, Samsung, Xiaomi, belakangan ini teknologi yang dikeluarkan cukup
dan Vivo. ketinggalan dari Android.

20 Komunikasi Bisnis
Keunggulan Iphone
1. Memiliki koleksi aplikasi yang Up-To-Date

2. Harga jual iPhone second masih cukup tinggi

3. Mempunyai Build Quality dan Desain lebih bagus

4. Memiliki fitur siri yang menarik hati

5. Aman dari Malware dan Virus yang mengancam

6. Kamera yang lebih baik

Kelemahan Iphone
1. Memiliki harga yang mahal

2. Tampilan User Interface yang tidak bisa dikustomisasi

3. Kapasitas baterai kecil

4. Desain dan spesifikasi kurang inovatif

21 Komunikasi Bisnis
Analisis SWOT
Apple Inc. menawarkan produk teknologi yang tangguh dan layanan perangkat
lunak yang luar biasa. Apple Inc didirikan oleh Steve Jobs dan berkantor pusat di
California. Produk pertama Apple adalah komputer Apple 1 pada tahun 1976.
Struktur analisis SWOT dapat dianggap strategis pengelolaan alat pengambilan
keputusan yang mengenali permasalahan besar yang dihadapi perusahaan,
tergantung pada faktor internal dan eksternal.

S W
STRENGTH WEAKNESSES
Kuatnya pengaruh Terbatasnya jaringan
merk dan gambaran distribusi
dari produk Apple Tingginya harga jual
Tingginya margin Penjualan dibatasi
keuntungan terutama untuk pasar
Proses inovasi yang yang mewah atau
efektif tinggi

O T
OPPORTUNITY THREAT

Perluasan jaringan Kompetisi yang


distribusi agresif
Meningkatkan Imitasi atau tiruan
permintaan untuk Meningkatkan biaya
tablet dan pekerja pada negara
smartphone dimana Apple
Menciptakan lini ditanamkan
produk baru

22 Komunikasi Bisnis
BAB 3
STUDI KASUS

ARTI
DIBALIK
Apple
Menurut biografi Steve Jobs karya Walter Isaacson,
Jobs muncul dengan nama itu hanya karena dia
menyukai buah apel.

Menurut Isaacson, Jobs memilih nama itu karena


"kedengarannya menyenangkan, bersemangat, dan
tidak mengintimidasi... plus, itu akan membuat kita
lebih unggul dari Atari dalam buku telepon."Jadi
sepertinya ada sedikit kebenaran dari salah satu teori
tentang asal usul nama Apple.Menurut salah satu
pendiri Apple, Steve Wozniak, Jobs baru saja
kembali dari sebuah peternakan di Oregon, yang
digambarkan oleh Jobs sebagai "kebun apel," dan
menyarankan agar mereka menamai perusahaan
mereka "Apple Computer."

Wozniak lebih lanjut menguraikan dalam


otobiografinya, iWoz, bahwa mereka berdua
mencoba memikirkan nama yang terdengar lebih
teknis, tetapi tidak dapat melakukannya, jadi mereka
memilih nama Apple.

23 Komunikasi Bisnis
Menurut cerita, logo tersebut dibuat untuk mengenang
Alan Turning yang merupakan pencipta komputer
pertama, enigma. Logo Apple sempat berwarna pelangi
karena Turning memang seorang pencinta sesama jenis
yang meninggal akibat menelan satu gigitan apel
bersianida.

Sayangnya, teori itu hanya bertahan beberapa waktu


lamanya hingga logo apel dikatakan sebagai simbol
sumber pengetahuan karena menginspirasi Sir Isaac
Newton menemukan teori gravitasi. Buah apel juga
mengarah pada cerita Adam dan Hawa yang menggigit
buah kuldi. Adam merupakan manusia pertama yang
secara langsung diajari Tuhan tentang segala sesuatu
yang Ia ciptakan meskipun pada masanya masih sangat
tradisional.

Namun pada 2009, sebuah wawancara dengan


penggambar logo Apple, Rob Janoff dari CreativeBits,
menguak fakta baru. Janoff membantah logo yang dia
gambar terinspirasi dari Newton atau cerita Adam dan
Hawa. Bahkan, Janoff terenyuh ketika mendengar
cerita tentang kisah apel sianida Turning.

ARTI
"Kukira logo itu tidak ada hubungannya dengan apa
yang kau katakan. Itu hanya mitos," ujarnya.
Janoff mengatakan bahwa Jobs hanya memintanya

LOGO untuk membuat outline sederhana dari apel. Alasan


mengapa buah itu tergigit hanyalah untuk

Apple membedakannya dari buah ceri. Gigitan itu hanya


dibuat sebagai skala sehingga meski kecil, logo Apple
tetap terlihat seperti apel, bukannya buah ceri.

24 Komunikasi Bisnis
Selain itu, Janoff juga cukup senang
ketika desain apel tergigitnya (biten
apple) menjadi simbol ‘bytes’. Bytes
merupakan fondasi penting dalam
dunia komputer. Mengenai warna
pelangi dengan urutan acak yang
bertahan selama 22 tahun, Janoff
menyatakan, "Warna itu mewakili
warna bar di layar. Itu juga
merupakan usaha untuk membuat
logo yang bisa diakses siapa saja,
terutama pemuda sehingga Steve bisa
memasukkan mereka ke sekolah".

Logo Apple sendiri sebenarnya telah


mengalami perubahan dari tahun ke
tahun. Sejak berganti dari warna
pelangi yang tak berurutan, apel
tergigit itu sudah berganti warna
menjadi biru, putih dan siluet hitam.
Salah satu eksekutif di Apple
menyebut logo pelangi merupakan
desain yang sangat mahal, terutama
di industri komputer sehingga
mereka memutuskan untuk
membuat desain yang lebih
sederhana namun tetap berkelas.
16

25 Komunikasi Bisnis
MAKNA TAGLINE
“Think Different”

Think different adalah slogan iklan Apple dari


1997 hingga 2002 oleh Apple Computer,
Inc., yang sekarang bernama Apple, Inc.
Kampanye ini di kembangkan oleh kantor
biro iklan Los Angeles TBWA \ Chiat \ Day.
Slogan ini telah sukses secara luas sebagai
tanggapan terhadap slogan IBM “Think.”.
Penggunaan Slogan ini meliputi iklan televisi,
beberapa iklan cetak, dan beberapa promo
TV untuk produk Apple.

Pada satu diskusi mereka harus memilih


antara “Think Different” dan “Think
Differently,” Steve Jobs bersikeras bahwa
menginginkan kata “Different” untuk
digunakan sebagai kata benda, seperti dalam
kata “Think Win” atau “Think Beauty”. Jobs
secara khusus mengatakan bahwa “Think
Differently” tidak akan memiliki arti yang
sama baginya dengan ungkapan-ungkapan
tersebut. Jobs ingin membuatnya terdengar
seperti kata yang lumrah terdengar, seperti
ungkapan “Think Big”.

26 Komunikasi Bisnis
Setelah dirilis, Kampanye “Think
Different” terbukti sukses besar bagi
Apple dan TBWA \ Chiat \ Day.
Penghargaan dan penghargaan terus
diraih, termasuk Penghargaan Emmy
1998 untuk komersial terbaik dan
Penghargaan Grand Effie 2000 untuk
kampanye paling efektif di Amerika.
Keberhasilan kampanye “Think
Different”, bersama dengan kembalinya
Steve Jobs, memperkuat merek Apple.
Pada tahun 2020, “Think Different”
masih terlihat pada bagian belakang
kotak iMac.

Tagline "Think Different" dari Apple


memiliki makna yang mendalam dan
mencerminkan visi serta nilai-nilai
perusahaan. Sumber yang dapat
memberikan wawasan lebih lanjut
tentang makna tagline ini adalah pidato
yang disampaikan oleh CEO Apple, Tim
Cook, dalam sebuah wawancara di
Stanford Graduate School of Business
pada tahun 2019.

27 Komunikasi Bisnis
Dalam wawancara tersebut, Tim Cook membahas arti "Think
Different" dengan lebih rinci:

1. Inovasi dan Kreativitas

Tagline "Think Different" adalah


seruan kepada individu untuk berpikir
secara inovatif dan kreatif. Cook
menjelaskan bahwa Apple meyakini
bahwa "pemikiran kreatif adalah cara
untuk memecahkan semua masalah di
dunia."

2. Ketidakpatuhan Terhadap
Status Quo

Cook mengungkapkan bahwa "Think


Different" adalah tentang mengambil
risiko, melangkah keluar dari zona
nyaman, dan tidak takut untuk
melangkah di luar arus konvensional.
Ini adalah panggilan untuk
ketidakpatuhan terhadap status quo.

28 Komunikasi Bisnis
3. Pemikiran yang Menciptakan
Perubahan

Tagline ini juga mencerminkan


keyakinan bahwa pemikiran yang
berbeda adalah yang menciptakan
perubahan besar dalam dunia. Apple
ingin merayakan orang-orang yang
memiliki visi dan keberanian untuk
mengubah dunia.

4. Keunikan Individu

Cook menekankan bahwa tagline


ini menghargai dan merayakan
keunikan individu. Ini adalah
pengingat bahwa setiap orang
memiliki peran penting dalam
merubah dunia.

Dalam wawancara ini, Tim Cook menjelaskan makna dan filosofi di balik
"Think Different" secara mendalam dan memberikan pandangan tentang
bagaimana tagline ini mencerminkan pandangan dan nilai-nilai Apple

29 Komunikasi Bisnis
TAGLINE
APPLE
"By Innovation
Only"
Tagline Apple "By innovation only"
mencerminkan komitmen Apple terhadap
inovasi. Tagline ini menunjukkan bahwa Apple
percaya bahwa inovasi adalah satu-satunya
cara untuk menciptakan produk yang lebih
baik dan untuk meningkatkan kehidupan
orang-orang.

Tagline ini pertama kali digunakan pada


tahun 2007, bersamaan dengan
peluncuran iPhone. iPhone adalah
produk inovatif yang mengubah cara
orang menggunakan ponsel. Tagline "By
innovation only" digunakan untuk
menyoroti komitmen Apple untuk terus
berinovasi dan menciptakan produk
yang inovatif.

Tagline ini telah menjadi bagian integral


dari merek Apple. Tagline ini sering
digunakan dalam kampanye pemasaran
Apple untuk menyoroti produk dan
teknologi inovatif perusahaan.

30 Komunikasi Bisnis
LEBIH LANJUT
MENGENAI...
"By Innovation Only"
• Singkat dan Mudah Di Ingat

Tagline "By innovation only"


singkat, sederhana, dan mudah
diingat. Hal ini memudahkan
orang untuk memahami dan
mengingat pesan Apple.

• Jelas dan Lugas

Tagline "By innovation only"


jelas dan lugas. Tagline ini
menunjukkan bahwa Apple
berkomitmen untuk inovasi
dan bahwa ini adalah satu-
satunya cara untuk
menciptakan produk yang
lebih baik.

31 Komunikasi Bisnis
"By
Innovation
Only"
• Membedakan Apple dari
Pesaing

Tagline "By innovation only"


membedakan Apple dari
pesaingnya. Tagline ini
menunjukkan bahwa Apple
adalah perusahaan yang fokus
pada inovasi dan bahwa ini
adalah salah satu keunggulan
• Membantu
kompetitif utama perusahaan.
Mempertahankan Reputasi

Tagline "By innovation only" telah


membantu Apple untuk
mempertahankan reputasinya
sebagai perusahaan yang inovatif.
Tagline ini juga telah membantu
Apple untuk menarik dan
mempertahankan karyawan yang
berbakat yang berkomitmen
untuk inovasi.

32 Komunikasi Bisnis
BAB 4
PRODUK UNPAM

PRODUK KNOWLEDGE
— Air Mineral Tirta Sasmita —
Air Minum Tirta Sasmita adalah
air minum dalam kemasan
(AMDK) yang diproduksi oleh
CV. Tirta Sasmita, sebuah unit
usaha terintegrasi akademik
dari Universitas Pamulang. Air
Minum Tirta Sasmita berasal
dari sumber mata air alami di
kawasan Pamulang, Tangerang
Selatan, Banten. Sumber mata
air ini terletak di ketinggian
sekitar 500 meter di atas
permukaan laut. Sumber mata
air ini terjaga kelestariannya
dan memiliki kandungan
mineral yang tinggi. Air ini
diproses secara higienis dengan
menggunakan teknologi
mutakhir sehingga aman untuk
dikonsumsi.

33 Komunikasi Bisnis
Air Minum Tirta Sasmita diproses secara higienis dengan
menggunakan teknologi mutakhir. Proses pengolahan ini terdiri
dari beberapa tahap, antara lain :

Pemompaan : Air dari sumber mata air dipompa ke


dalam tangki penyimpanan.

Filtrasi : Air disaring menggunakan media filter


untuk menghilangkan kotoran dan
partikel-partikel kecil.

Ozonisasi : Air disterilkan dengan menggunakan


ozon untuk membunuh bakteri dan
mikroorganisme lainnya.

Pembotolan : Air dikemas dalam botol plastik atau


galon.

Pendistribusian : Air didistribusikan ke berbagai wilayah


di Indonesia.

34 Komunikasi Bisnis
KANDUNGAN DAN
KUALITAS PRODUK

Kandungan Produk

Air Minum Tirta Sasmita mengandung mineral-


mineral penting yang dibutuhkan oleh tubuh,
seperti kalsium, magnesium, dan kalium.
Mineral-mineral ini penting untuk menjaga
kesehatan tubuh, antara lain :
• Kalsium : penting untuk pembentukan tulang
dan gigi yang kuat.
• Magnesium : penting untuk fungsi otot dan
saraf yang normal.
• Kalium : penting untuk keseimbangan cairan
tubuh.

Kualitas Produk

Air Minum Tirta Sasmita telah


memenuhi standar kualitas yang
ditetapkan oleh pemerintah. Air ini
telah diuji oleh laboratorium
independen dan dinyatakan aman
untuk dikonsumsi.

35 Komunikasi Bisnis
MEREK DAN
KEUNGGULAN PRODUK

Merek

Air Minum Tirta Sasmita merupakan


merek air minum yang sudah dikenal
di masyarakat. Air ini memiliki reputasi
yang baik dan dipercaya oleh
konsumen.

Keunggulan
• Sehat : Air Minum Tirta Sasmita
mengandung mineral-mineral penting
yang dibutuhkan oleh tubuh. Mineral-
Air Minum Tirta Sasmita memiliki mineral ini penting untuk menjaga
beberapa keunggulan, antara lain : kesehatan tubuh.
• Aman : Air Minum Tirta Sasmita
• Segar : Air Minum Tirta Sasmita
diproses secara higienis sehingga aman
memiliki rasa yang segar dan
untuk dikonsumsi.
menyegarkan. Hal ini dikarenakan air
ini berasal dari sumber mata air alami • Terjangkau : Air Minum Tirta Sasmita
yang kaya akan mineral. memiliki harga yang terjangkau.

36 Komunikasi Bisnis
SLOGAN

"Air mineral Tirta Sasmita, segar


dan sehat alami"
Bagian "segar" menunjukkan bahwa air
mineral Tirta Sasmita memiliki rasa yang
enak dan menyegarkan. Hal ini
dikarenakan air mineral Tirta Sasmita
berasal dari sumber mata air alami yang
kaya akan mineral. Mineral-mineral ini
memberikan rasa yang khas dan
menyegarkan pada air mineral Tirta
Sasmita.

Secara lebih rinci, rasa segar air mineral


Tirta Sasmita disebabkan oleh kandungan
mineral-mineral tertentu, seperti kalsium,
magnesium, dan kalium. Kalsium
memberikan rasa yang gurih, magnesium
memberikan rasa yang manis, dan kalium
memberikan rasa yang asin. Perpaduan
ketiga mineral ini memberikan rasa yang
segar dan menyegarkan.

37 Komunikasi Bisnis
MASIH MENGENAI
SLOGAN..

Bagian "sehat alami"** menunjukkan


bahwa air mineral Tirta Sasmita
berasal dari sumber mata air alami
yang kaya akan mineral penting bagi
tubuh. Mineral-mineral ini penting
untuk menjaga kesehatan tubuh,
seperti kalsium, magnesium, dan
kalium. Air mineral Tirta Sasmita juga
diproses secara higienis sehingga
aman untuk dikonsumsi.

Air mineral Tirta Sasmita diproses


secara higienis dengan
menggunakan teknologi mutakhir.
Proses pengolahan ini
memastikan bahwa air mineral
Tirta Sasmita aman untuk
dikonsumsi dan tidak
mengandung zat-zat berbahaya.

38 Komunikasi Bisnis
Contoh
Penerapan
Slogan
Slogan "Air mineral Tirta Sasmita, segar dan sehat alami"
sering digunakan dalam kampanye pemasaran air mineral
Tirta Sasmita. Kampanye pemasaran ini sering
menggunakan iklan televisi, iklan radio, dan iklan internet.
Iklan-iklan ini menampilkan orang-orang yang menikmati
air mineral Tirta Sasmita dan merasakan kesegaran dan
kesehatannya.

Salah satu contoh kampanye pemasaran air mineral Tirta


Sasmita adalah iklan televisi yang menampilkan seorang
wanita yang sedang berolahraga. Wanita tersebut merasa
lelah dan kehausan. Kemudian, wanita tersebut minum air
mineral Tirta Sasmita dan merasa segar dan bertenaga
kembali.

39 Komunikasi Bisnis
ANALISIS DISTINCTIVE
COMPETENCIES
— Air Mineral Tirta Sasmita —

1
Strategi fokus pada kualitas
CV Tirta Sasmita berkomitmen untuk
menghasilkan air mineral yang berkualitas tinggi.
Perusahaan ini menggunakan sumber mata air
pegunungan yang terjaga kebersihannya dan
telah melalui proses penyaringan yang ketat.
Selain itu, CV Tirta Sasmita juga memiliki sistem
kontrol kualitas yang ketat untuk memastikan
bahwa produk yang dihasilkan memenuhi standar
yang berlaku.

2
Strategi harga yang kompetitif
CV Tirta Sasmita menawarkan harga yang kompetitif
untuk produknya. Hal ini dilakukan untuk menarik
minat konsumen dan meningkatkan daya saing
perusahaan.

40 Komunikasi Bisnis
Next

3
Strategi promosi
CV Tirta Sasmita melakukan promosi
secara agresif untuk
memperkenalkan produknya kepada
masyarakat. Perusahaan ini
menggunakan berbagai media
promosi, seperti iklan, media sosial,
dan event sponsorship.

4
Strategi distribusi yang luas
CV Tirta Sasmita memiliki jaringan distribusi
yang luas untuk menjangkau konsumen di
berbagai wilayah. Perusahaan ini bekerja
sama dengan agen dan distributor untuk
mendistribusikan produknya ke berbagai
toko, supermarket, dan minimarket.

41 Komunikasi Bisnis
INOVASI
Slogan
— Air Mineral Tirta Sasmita —
"Jernih Airnya, Murni
Kesegarannya"

42 Komunikasi Bisnis
FILOSOFI
Slogan

Motif kejernihan air


sebagai konsep utama
dalam mengekspresikan
kebaikan alam untuk
semua kalangan yang
meminumnya, dan
kesegaran sebagai simbol
yang dirasakan ketika
meminumnya dan
menciptakan hawa sejuk
dalam tubuh.

43 Komunikasi Bisnis
BAB 5
PENUTUP
KESIMPULAN
AKHIR

Apple Inc. memiliki kantor pusat di Cupertino,


California. Dibangun oleh Steve Jobs, Steve
Wozniak, & Ronald Wayne pada April 1976
untuk mengembangkan serta menjual
komputer personal Apple I yang dirancang
oleh Steve Wozniak.

Pada dasawarsa pertama abad ke-21, berbagai


inovasi terbesar dalam dunia bisnis dilahirkan
oleh Apple. Produk yang belum pernah ada
sebelumnya seperti iPod, iTunes/Apple Store,
iPhone dan iPad terjual hingga 100 miliar dolar Saat ini Apple menciptakan inovasi dengan
AS. Bahkan pada tahun 2016, Apple yang meluncurkan produk-produk terbarunya.
cuma menguasai 14,5 persen pasar Dengan misi ingin menjawab kebutuhan
smartphone (telepon pintar), bisa meraih 79 pelanggan, Apple pun berupaya selalu
persen dari total keuntungan seluruh mengadirkan inovasi-inovasi baru tersebut.
penjualan telepon pintar sedunia! Bandingkan
dengan Samsung yang menguasai 20,8%
pangsa pasar dunia, namun hanya memperoleh
14,6% saja dari total keuntungan.

44 Komunikasi Bisnis
Beberapa contoh inovasinya, di antaranya
menciptakan iMac untuk memperbarui model
komputer lawas, menciptakan iPod, lalu
iPhone, dan iPad. Inovasi tersebut
menawarkan gebrakan baru dalam dunia
teknologi gadget. Terbaru Apple resmi merilis
seri produk iPhone 15, di antaranya iPhone 15,
iPhone 15 plus, iPhone 15 pro, iPhone 15 pro
max.

Ancaman dari pendatang baru saat ini sudah


terdapat banyak perusahaan replica milik
Apple. Dimana akan semakin memperketat
persaingan untuk bermain dalam industri ini.
Atas studi kasus yang tertulis, dapat
Kategori Iphone (Handphone) menengah
disimpulkan bahwa Brand dari perusahaan
kebawah seperti iphone replica. Ancaman dari
Apple inc senantiasa mengikuti
produk pengganti bagi konsumen golongan
perkembangan teknologi.
mengeah dan menengah ke atas.

Meskipun memiliki market sendiri namun Selalu berupaya untuk menyelaraskan Visi
Apple juga dapat menjadi pesaing bagi Merek dan Misi perusahaan dengan perubahan
canggih lain untuk tipe kelasnya. Iphone Apple yang terus berkembang pesat.
memiliki kamera yang dimana mudah di Keberhasilan perusahaan Apple inc. Juga
replica oleh pesaing lain. berasal dari strategi marketingnya
tersebut dimana strategi yang digunakan
Salah satu kelebihan iPhone adalah selalu adalah Unik, Berinovasi, Berkelas, dan
menjadi kiblat teknologi smartphone dunia. Centrtic. Dan tidak lupa kepuasan
Contohnya, layar berponi dan desain kamera pelanggan juga terus ditingkatkan
smartphone kerap ditiru oleh pabrikan hp sehingga feedback yang terjadi semakin
Android. Namun sayangnya, iPhone sering membaik dari waktu ke waktu.
sulit move on karena belakangan ini teknologi
yang dikeluarkan cukup ketinggalan dari
Android.

45 Komunikasi Bisnis
DAFTAR PUSTAKA

https://ajaib.co.id/pengertian-tagline-jenis-dan-contoh-yang-harus-kamu-
ketahui/#:~:text=Tagline%20merupakan%20kalimat%20pendek%20yang,%E2%80%9CT
erus%20Terang%20Terang%20Terus%E2%80%9D.

https://accurate.id/marketing-manajemen/apa-itu-tagline/

https://businessmodelanalyst.com/apple-mission-and-vision-statement/

https://el.iti.ac.id/kisah-sukses-dan-sejarah-apple-inc-perusahaan-paling-inovatif-di-
dunia/

https://voi.id/teknologi/208363/strategi-marketing-apple-yang-bikin-iphone-berkelas-
dan-laku-keras

https://c-mind.blogspot.com/2013/09/apple-inc.html

https://www.pinhome.id/blog/kelebihan-dan-kekurangan-iphone/

https://yoelpc.wordpress.com/2016/04/23/analisa-swot-apple/

https://id.scribd.com/document/509364885/CV-TIRTA-SASMITA

https://www.google.com/amp/s/voi.id/amp/155269/dari-mana-asal-usul-merek-apple-
ini-jawabannya
https://www.google.com/amp/s/www.glngirwn.com/blog/sejarah-brand-apple/amp/

https://www.gsb.stanford.edu/insights/apple-ceo-tim-cook-why-you-should-think-
different

https://www.gsb.stanford.edu/insights/apple-ceo-tim-cook-why-you-should-think-
different

https://www.apple.com/about/ https://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.

46 Komunikasi Bisnis

Anda mungkin juga menyukai