EKMA4567-1

NASKAH TUGAS MATA KULIAH

UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2023/2024 Genap (2024.1)

Fakultas : FE/Fakultas Ekonomi

Kode/Nama MK : EKMA4567/Perilaku Konsumen
Tugas :1

No. Soal
1. a. Jelaskan perbedaan model keputusan konsumen berdasar perspektif pengambilan keputusan,
perspektif eksperensial, dan perspektif pengaruh perilaku.
b. Berikan contoh proses pengambilan keputusan pembelian berdasar perspektif pengambilan
keputusan, perspektif eksperensial, dan perspektif pengaruh perilaku! Berikan alasan mengapa Anda
mengategorikan berdasar perspektif tersebut!

2. a. Perhatikan Gambar 1, dengan menggunakan teori motivasi Maslow buatlah analisa terhadap iklan
tersebut!

Gambar 1. Iklan Sabun Lifebuoy

b. Motivasi merupakan dorongan untuk melakukan sesuatu, atau alasan seseorang bertindak. Uraikan
mekanisme motivasi dalam mendorong seseorang untuk berperilaku (10)! Jelaskan dengan
menggunakan contoh (10)!

3. Ajakan mencuci tangan dengan sabun telah diajarkan sejak kita berada di taman kanak-kanak atau
sekolah dasar, namun demikian ajaran tersebut berhasil dipraktekan secara luas oleh masyarakat setelah
Pandemi Covid 19 melanda dunia. Jelaskan dengan menggunakan model Engel, Blackwell, Miniard
(1995) tahapan pengolahan informasi yang dialami masyarakat hingga masyarakat mengadopsi perilaku
tersebut secara luas dan konsisten!
a. Stimulus apa saja yang diterima masyarakat sehingga masyarakat merasa perlu untuk rajin mencuci
tangan dengan sabun? Jelaskan jawaban Anda!
b. Berikan contoh sensasi apa saja yang mungkin diterima masyarakat terkait dengan stimuli yang ada!
jelaskan alasan Anda!
c. Bagaimanan proses perhatian terjadi pada contoh kasus di atas?
d. Bagaimanan proses pemahaman pada kasus di atas terjadi?
e. Bagaimana proses penerimaan yang mungkin terjadi pada masyarakat Indonesia terkait kasus di
atas?
f. Menurut Anda bagaimana retensi masyarakat pada umumnya terhadap ajakan mencuci tangan
dengan sabun pada masa pandemi ini? Jelaskan jawaban Anda!

1 dari 1