Raihan Amir Jufri

02220220209
Manajemen A5

BAB 6 (PENGENDALIAN)

•Pengendalian adalah proses yang tidak pernah berakhir. Hal ini karena pengendalian
berfungsi untuk memberikan dasar bagi perencanaan baru.

•Rajan (2019) menjelaskan bahwa pengendalian adalah fungsi manajemen yang

memandu aktivitas menuju beberapa tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.

•definisi pengendalian menurut para ahli yang dihimpun oleh Das & Mishara (2019).

1. George R. Terry:Pengendalian adalah menentukan apa yang sedang dicapai yaitu,

mengevaluasi kinerja dan jika perlu, menerapkan tindakan korektif sehingga kinerja
berlangsung sesuai rencana.

2. Billy E. Goetz:Pengendalian berusaha untuk memaksa peristiwa agar sesuai dengan

rencana.

3. Robert N. Anthony:Pengendalian adalah proses di mana manajer memastikan

bahwa sumber daya diperoleh dan digunakan secara efektif dan efisien.

4. Koontz & O'Donnell:Pengendalian adalah pengukuran pencapaian terhadap standar

dan koreksi penyimpangan untuk memastikan pencapaian tujuan sesuai dengan
rencana.

5. Haynes & Massie:Kontrol adalah setiap proses yang memandu aktivitas menuju
beberapa tujuan yang telah ditentukan. Inti dari konsep ini adalah dalam menentukan
apakah kegiatan tersebut mencapai hasil yang diinginkan.

6. J.L. Massie:Kontrol adalah proses yang mengukur kinerja saat ini dan memandunya
menuju beberapa tujuan yang telah ditentukan
sebelumnya
7. Henry Fayol:Pengendalian terdiri dari verifikasi apakah segala sesuatu terjadi
sesuai dengan rencana yang diadopsi, instruksi yang dikeluarkan dan prinsip-prinsip
yang ditetapkan. Tujuan- nya adalah untuk mengetahui kelemahan dan kesalahan
untuk memperbaikinya dan mencegah terulangnya kembali. la beroperasi pada segala
sesuatu, yaitu, benda, orang, dan tindakan.

•Fungsi pengendalian adalah untuk memeriksa kegiatan masa lalu dan sekarang untuk
mencari kelemahan yang dapat dihilangkan di masa depan dan untuk memastikan
hasilnya. Berikut ini adalah beberapa kegunaan teknik pengendalian (Durga, tanpa
tahun).
1. Membantu meninjau operasi dan memastikan efisiensi bisnis yang tinggi.
2. Mengontrol hasil penilaian terhadap kinerja, standar, dan kebijakan.
3. Membantu untuk memahami apa yang telah terjadi atau sedang terjadi, mengapa
dan oleh siapa itu terjadi.
4. Membantu untuk memastikan komunikasi yang efektif dan tepat antara manajemen
dan pekerja di semua tingkatan untuk mencapai tujuan organisasi.
5. Menjaga pemeriksaan dan kontrol yang tepat atas pengeluaran langsung dan tidak
langsung.
6. Membantu membingkai ulang tujuan, kebijakan, dan sasaran organisasi.
7. Membantu manajemen untuk mengetahui berbagai penyim- pangan dari target yang
direncanakan dan diusulkan dan untuk mengambil tindakan korektif yang diperlukan.
8. Memastikan bahwa semua kegiatan dilakukan sesuai dengan rencana yang telah
ditentukan.

•Adapun ciri-ciri utama dari fungsi pengendalian antara lain

sebagai berikut.

1. Pengendalian adalah proses perbaikan diri

2. Latihan pengendalian di semua tingkatan
3. Pengendalian adalah proses yang berkesinambungan
4. Pengendalian adalah pandangan ke depan
5. Pengendalian adalah proses yang dinamis
6. Pengendalian berkaitan erat dengan perencanaan

•Powley & Edwards (2012) menyebutkan jenis-jenis pengen- dalian, antara lain
sebagai berikut.

1. Feed-Forward Control
2.Concurrent Control
3.Feedback Control
4.Behavior Control
5.Financial Control
6Nonfinancial Control
7.Operational Control
8.Information Control

•Das & Mishra (2019) menjelaskan bahwa pengendalian memiliki ruang lingkup yang
sangat luas. Rencana pengendalian (atau sistem pengendalian) yang dirancang dengan
baik mencakup hampir semua aktivitas manajemen, seperti berikut.
1.Pengendalian atas kebijakan
2.pengendalian atas informasi
3.Pengendalian atas personel
4. Pengendalian atas upah dan gaji
5. Pengendalian biaya
6. Pengendalian atas metode
7. Pengendalian atas pengeluaran modal
8. Pengendalian atas penelitian dan pengembangan (R&D)
9. Pengendalian atas hubungan eksternal
10. Pengendalian secara keseluruhan

•Pengendalian adalah proses langkah demi langkah. Proses ini terdiri dari langkah-
langkah sebagai berikut (Tripathi & Reddy, 2012).

1.Penetapan Standar Pengendalian

2.Pengukuran kinerja
3.Membandingkan kinerja aktual dan standar
4.Koreksi penyimpangan

•Tripathi & Reddy (2012) menyebutkan ciri-ciri sistem pengen- dalian yang efektif,
antara lain sebagai berikut.

1. Kesesuaian
2.Pelaporan segera
3.Pandangan ke depan
4.Fokus pada poin-poin strategis
5.Fleksibel
6.Tujuan
7.Refleksi pada organisasi
8.Ekonomis
9.Dapat dimengerti
10.Saran tindakan perbaikan

•Rajan (2019) dan Das & Mishra (2019) menyebutkan beberapa jenis teknik
pengendalian yang dikelompokkan menjadi dua, yakni teknik pengendalian tradisional
dan teknik pengendalian modern.