MAKALAH

PENGENDALI EFEKTIF

DOSEN PENGAMPU:
Muhammad Ziyad, SE, MM

DISUSUN OLEH:
Joan Chandra (1900312310022)
Ahmad Rasyid Ridha (1900312310046)
M. Dody Abrar (1900312310087)
M. Caesariansyah (1900312310049)
M. Padillah (1900312310020)
M.Fajar Aditya (1900312310068)
Axelino Sihombing (1900312310098)

UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
D3 PERPAJAKAN
i
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISIi
BAB I PENDAHULUAN1

BAB II PEMBAHASAN2

BAB III PENUTUP6

DAFTAR PUSTAKA6

i
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian dan
pengendalian sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan efisien. Efektif berarti
bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas
yang ada dilakukan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal. Diantara beberapa
fungsi manajemen adalah pengendalian. Pengendalian berusaha untuk mengevaluasi apakah
tujuan dapat dicapai, dan apabila tidak dicapai maka kita harus mencari factor penyebabnya,
dengan demikian dapat dilakukan tindakan perbaikan. Dengan adanya pengendalian juga dapat
memungkinkan manajer untuk mendeteksi penyimpangan dari perencanaan tersebut tepat pada
waktunya dalam melakukan tindakan perbaikan sebelum penyimpangan menjadi lebih buruk.
Pengorganisasian dengan menggunakan prosedur pengendalian dapat membantu suatu
perusahaan untuk mencapai sasarannya dan menggunakan sumber daya yang ada secara efisien.
Pengendalian yang efektif juga dapat diterapkan agar perusahaan tetap dapat bertahan di dalam
pasar global yang sifatnya musiman dan tidak menentu. Pengendalian juga memastikan aktivitas
yang sebenarnya sesuai atau tidak dengan aktivitas yang direncanakan. Dari masalah di atas kita
perlu belajar mengenai bentuk pengendalian – pengendalian yang efektif agar kita tidak terjebak
di zaman sekarang yang sudah memasuki era globalisasi pasar global.

B. Rumusan Masalah
1. Apakah yang dimaksud dengan pengendalian yang efektif?
2. Apa saja jenis-jenis pengendalian dalam sebuah organisasi?
3. Bagaimana proses dan cara agar pengendalian dapat berjalan dengan efektif?
4. Apa penyebab terjadinya masalah pada pengendalian dan bagaimana cara pencegahannya?

C. Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui pengertian pengendalian yang efektif.
2. Untuk mengetahui jenis-jenis pengendalian dalam sebuah organisasi.
3. Untuk mengetahui proses dan cara agar pengendalian dapat berjalan dengan efektif.
4. Untuk mengetahui penyebab terjadinya masalah pada pengendalian dan cara
pencegahannya.

1
D. Manfaat Penulisan
Manfaat yang ingin dicapai dalam penulisan ini adalah agar mahasiswa dapat memahami
serta menerapkan konsep pengendalian yang efektif dalam menjalankan aktivitas organisasi
agar sesuai dengan apa yang direncanakan dan dapat bersaing dalam masyarakat global.

BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Pengendalian yang Efektif

Pengendalian (controlling) adalah aktivitas pengawasan untuk memastikannya tercapai
sesuai rencana dan mengkoreksi setiap deviasi signifikan. Pengendalian dilakukan dengan tujuan
supaya apa yang telah direncanakan dapat dilaksanakan dengan baik sehingga dapat mencapai
target maupun tujuan yang ingin dicapai. Pengendalian memang merupakan salah satu tugas dari
manager. Satu hal yang harus dipahami, bahwa pengendalian dan pengawasan adalah berbeda
karena pengawasan merupakan bagian dari pengendalian. Bila pengendalian dilakkan dengan
disertai pelurusan (tindakan korektif), maka pengawasan adalah pemeriksaan di lapangan yang
dilakukan pada periode tertentu secara berulang kali.
Efektif adalah pencapaian tujuan secara tepat atau memilih tujuan-tujuan yang tepat dari
serangkaian alternatif atau pilihan cara dan menentukan pilihan dari beberapa pilihan yang
lainnya. Efektif bisa juga diartikan sebagai pengukuran keberhasilan dalam pencapaian tujuan-
tujuan yang telah ditentukan.
Jadi, pengendalian yang efektif adalah proses memastikan aktivitas yang dijalankan sesuai
dengan aktivitas yang direncanakan dan dilaksanakan dengan baik sehingga mencapai target dan
tujuan yang ingin dicapai dengan tepat.

B. Jenis-Jenis pengendalian
Berdasarakan bagian yang akan diawasi, pengendalian dibedakan atas :
Pengendalian karyawan
1. Pengendalian karyawan
Pengendalian ini ditujukan kepada hal-hal yang berhubungan dengan kegiatan pegawai,
apakah pegawai bekerja sesuai dengan perintah, rencana, tata kerja, kehadiran pegawai
dan lain – lain.

2
 2. Pengendalian keuangan
Ditujukan untuk hal-hal yang menyangkut dengan masalah keuangan, tentang pemasukan
dan pengeluaran, biaya-biaya perusahaan termasuk pengendalian anggarannya.
3. Pengendalian produksi
Adalah pengendalian yang difokuskan untuk mengetahui kualitas dan kuantitas produk
yang dihasilkan, apakah sesuai dengan standar atau rencana awal.
4. Pengendalian waktu
Ditujukan kepada penggunaan waktu, artinya apakah waktu untuk mengerjakan suatu
pekerjaan sesuai atau tidak dengan perencanaan.
5. Pengendalian teknis
Berkaitan dengan hal – hal yang bersifat fisik, yang berhubungan dengan tindakan dan
teknis pelaksanaan.
6. Pengendalian kebijaksanaan
Yaitu untuk mengetahui dan menilai apakah kebijaksanaan organisasi telah dilaksanakan
sesuai dengan aturan.
7. Pengendalian penjualan
Pengendalian ini ditujukan untuk mengetahui apakah produksi yang dihasilkan terjual
sesuai dengan target yang ditentukan.
8. Pengendalian inventaris
Untuk mengetahui apakah inventaris perusahaan masih ada semuanya atau ada yang
berkurang.
9. Pengendalian pemeliharaan
Yaitu untuk mrengetahui apakah semua inventaris perusahaan terpelihara atau tidak dan
mengalami kerusakan.
C. Cara Agar Pengendalian Berjalan dengan Efektif
Langkah-langkah proses pengendalian :
1. Menentukan standar-standar yang akan digunakan sebagai dasar pengendalian.
2. Mengukur pelaksanaan atau hasil yang telah dicapai
3. Membandingkan pelaksanaan atau hasil dengan standard an menentukan penyimpangan
jika ada.
4. Melakukan tindakan perbaikan, jika tedapat penyimpangan agar pelaksanaan dan tujuan
sesuai dengan rencana. Rencana juga perlu dinilai ulang dan di analisis kembali, apakah
sudah benar-benar realistis atau tidak. Jika belum benar atau realistis maka rencana itu
harus diperbaiki.

3
Cara-cara pengendalian :
1. Pengawasan langsung
Adalah pengawasan yang dilakukan sendiri secara langsung oleh seorang manajer.
Manajer memeriksa pekerjaan yang sedang dilakukan untuk mengetahui apakah pekerjaan
dikerjakan dengan benar dan hasilnya sesuai dengan target.
2. Pengawasan tidak langsung
Adalah jenis pengawasan jarak jauh dengan melalui laporan oleh bawahan baik secar
lisan maupun tulisan tentang pelaksanaan pekerjaan dan hasil – hasil yang dicapai.
3. Pengawasan berdasarkan pengecualian
Adalah pengendalian yang dikhususkan untuk kesalahan – kesalahan yang tidak biasa
dari hasil atau standar yang diharapkan, pengendalian ini dilakukan dengan cara kombinasi
pengendalian langsung dan tidak langsung oleh manajer.

D. Penyebab Terjadinya Masalah pada Pengendalian dan Cara Pencegahannya

1. Penyebab masalah pengendalian
a. Kurangnya pengarahan
Ketika terjadi kurangnya pengarahan, maka terjadinya perilaku yang diinginkan
kemungkinan disebabkan karena factor kebetulan. Sehingga, salah satu fungsi pengendalian
melibatkan pemberian informasi kepada karyawan tentang bagaimana caramereka dapat
berkontribusi secara langsung untuk memenuhi tujuan perusahaan.
b. Masalah motivasi
Masalah motivasi merupakan masalah yang umum karena tujuan individu dan tujuan
perusahaan secara alami tidak sejalan dengan individu yang memiliki kepentingan sendiri.
Karyawan sering kali bertindak atas dasar keinginannya sendiri dengan mengorbankan
kepentingan perusahaan.
Secara keseluruhan, bukti survei menyatakan bahwa terjadi pengurangan tenaga,
kesalahan pengelolaan, dan penggelapan sumber daya dalam organisasi, di antara tipe lain
dari perilaku buruk yang dilakukan karyawan, dan ini terjadi secara umum dalam banyak
perusahaan.
c. Keterbatasan individu
Masalah perilaku terakhir terjadi ketika karyawan yang tahu apa yang diharapkan dari
mereka, dan dimotivasi untuk memiliki kinerja yang tinggi, ternyata tidak dapat
melakukannya dengan baik karena beberapa keterbatasan lain. Beberapa keterbatasan

4
 personel sangat spesifik. Mungkin disebabkan karena kurangnya kemampuan, pelatihan,
pengalaman, stamina, atau pengetahuan untuk mengerjakan tugas. Selain itu, penelitian yang
didasarkan pada psikologi menyatakan bahwa semua individu, baik yang pandai, yang
terlatih dengan baik, dan yang berpengalaman, menghadapi keterbatasan kemampuan dalam
menerima masalah baru, mengingat fakta penting dan memproses informasi dengan tepat.

2. Pencegahan masalah pengendalian

a. Penghilangan aktivitas
Manajer sering kali dapat menghindari masalah pengendalian yang berkaitan dengan
entitas khusus atau aktivitas dengan cara membalik resiko yang potensial, dan
menggabungkan keuntungan, kepada pihak ketiga seperti mekanisme subkontrak, perjanjian
lisensi, atau divestasi. Bentuk penghindaran tersebut yang disebut dengan penghapusan
aktivitas.
b. Otomatisasi
Otomatisasi merupakan kemungkinan kedua untuk pencegahan. Manajer sering kali dapat
menggunakan komputer, robot, expert system, dan bentuk otomatisasi lainnya untuk
mengurangi pemaparan perusahaan terhadap beberapa masalah pengendalian.
c. Sentralisasi
Sentralisasi pengambilan keputusan sebagai kemungkinan pencegahan yang ketiga,
merupakan elemen penting dalam hampir semua perusahaan yang menggunakan system
pengendalian manajemen. Tingginya tingkat sentralisasi, dimana semua keputusan penting
dibuat oleh level manajemen puncak, hal ini biasanya terjadi pada industri kecil, khususnya
apabila bisnis dijalankan oleh pendiri atau pemilik. Tingginya tingkat sentralisasi juga
terdapat pada beberapa perusahaan besar yang memiliki manajer puncak yang seringkali
memiliki reputasi menjadi “berorientasi pada detail” atau “pengendalian yang aneh”.
d. Pembagian risiko
Pembagian risiko dengan pihak luar dapat membatasi kerugian yang dapat terjadi karena
perilaku karyawan yang tidak pada tempatnya. Pembagian risiko dapat dilakukan dengan
membeli asuransi untuk pelindung dalam menghadapi kemungkinan kerugian besar yang
potensial dalam perusahaan yang mungkin dapat dihindari.

5
 BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Pengendalian yang efektif adalah proses memastikan aktivitas yang dijalankan sesuai dengan
aktivitas yang direncanakan dan dilaksanakan dengan baik sehingga mencapai target dan tujuan
yang ingin dicapai dengan tepat sehingga dapat dijalankan dalam suatu aktivitas oganisasi.
Ada beberapa cara-cara untuk melakukan pengendalian di antara nya seperti pengawasan
langsung, pengawasan tidak langsung, pengawasan berdasarkan pengecualian.
Terkadang dalam pengendalian terdapat beberapa masalah yang terjadi karena beberapa hal
seperti kurangnya pengarahan, masalah motivasi. Dan ada juga beberapa cara untuk mencegah
hal-hal tersebut seperti otomatisasi, sentralisasi dll.

B. SARAN
Dengan adanya makalah ini diharapkan pembaca dapat mengetahui tentang pentingnya
suatu pengendalian yang efektif dalam aktivitas organisasi, agar proses pengendalian dapat
berjalan sesuai dengan perencanaan yang telah dibuat dan menghasilkan kinerja yang lebih baik.
Dan untuk melengkapi makalah ini diharapkan agar para pembaca dapat memberi saran atau
kritiknya demi perbaikan makalah ini di waktu yang akan datang.

6
Daftar Pustaka

Merchant, Kenneth A., Stede, Wim A. Van der, Sistem Pengendalian Manajemen, 3-rd. Edition.
Salemba Empat, Jakarta Selatan, 2014.
Anthony, Robert N., Govindarajan, Vijay, Management Control System, 1-th. Edition. Salemba
Empat, Jakarta, 2009.
Robbins, Stephen P., Judge, Timothy A., Perilaku Organisasi, 16-th. Edition. Salemba Empat,
Jakarta, 2015.