OUMM3203/SAMPLE

REMINDER: READ CAREFULLY THE INSTRUCTIONS ON THE FRONT PAGE.

PERINGATAN: BACA DENGAN TELITI ARAHAN PADA MUKA SURAT HADAPAN.

1. Which standard in the code of ethics refers to the organisation’s beliefs?

A. Behavioural

B. Responsibility

C. Thoughts

Piawaian manakah dalam kod etika merujuk kepada kepercayaan organisasi?

A. Gelagat

B. Tanggungjawab

C. Pemikiran

2. Which factor contributes most to the INEFFECTIVENESS of the ombudsman position within
organisations?

A. Employees feel reluctant to report problems in order to avoid retribution

B. Integrity of persons appointed to ombudsman position are often lacking

C. Little authority given to position limits its ability to play an effective role

Faktor manakah paling menyumbang kepada KURANG KEBERKESANAN jawatan ‘ombudsman’

dalam organisasi?

A. Kakitangan merasa keberatan melaporkan masalah untuk mengelak dihukum

B. Integriti orang-orang yang dilantik ke jawatan ‘ombudsman’ sering tidak kukuh

C. Kuasa kecil jawatan membatasi keupayaannya memainkan peranan berkesan

3. Which ethical safeguard expects employees to distinguish between ethical and non-ethical
problems, and make appropriate decisions to solve them?

A. Ethics codes

B. Ethics hotline

C. Ethics training

Page 1 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

Pelindung etika yang manakah menjangka supaya kakitangan boleh membezakan antara masalah
etika dan bukan-etika, dan membuat keputusan yang wajar bagi menyelesaikannya?

A. Kod-kod etika

B. Talian hangat etika

C. Latihan etika

4. The Procter & Gamble company combines various product categories with global
operations in its organisational structure to form divisions that are each headed by an
autonomous manager.

What is the major problem with such structures that can cause unethical managerial
conduct?

A. Concentrated decision-making at company head office

B. Decentralised authority given to the division managers

C. Diversified nature of the company’s business activities

Syarikat Procter & Gamble menggabungkan pelbagai kategori produk dengan operasi global dalam
struktur organisasinya untuk membentuk bahagian-bahagian yang setiap satunya diketuai oleh
seorang pengurus yang berkuasa autonomi.

Apakah masalah utama dengan struktur sebegini yang boleh menyebabkan gelagat tidak beretika
para pengurus?

A. Pemusatan pembuatan keputusan di ibu pejabat syarikat

B. Pemencaran kuasa diberi kepada para pengurus bahagian

C. Sifat kepelbagaian dalam aktiviti-aktiviti perniagaan syarikat

5. Which situation demonstrates a sales manager taking advantage of the organisation’s

structural weakness?

A. Demanding additional commissions from clients to be shared equally among all sales
personnel under his charge

B. Instructing that monthly expense claims submitted by all sales personnel be reduced
by thirty percent

C. Selecting his/her close relatives as company suppliers, although they are not qualified
nor experienced enough

Page 2 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

Situasi manakah menunjukkan seorang pengurus jualan mengambil kesempatan dari kelemahan
struktur organisasi?

A. Meminta komisen tambahan dari klien untuk di bahagikan sama-rata antara semua kakitangan
jualan di bawah seliaannya

B. Mengarah supaya tuntutan bulanan perbelanjaan semua kakitangan jualan dikurangkan

sebanyak tiga puluh peratus

C. Memilih saudara-mara beliau sebagai pembekal syarikat, walaupun mereka tidak cukup
kelayakan mahu pun pengalaman

6. What can be done to remove the structural causes of unethical behaviour in organisations?

A. Emphasise less on financial measures and more on numerical measures

B. Emphasise less on numerical measures and more on financial measures

C. Emphasise more on both financial and numerical performance measures

Apakah yang boleh dilakukan untuk menghilangkan punca struktur perlakuan tidak beretika dalam
organisasi?

A. Kurang menekankan ukuran kewangan dan lebih menekankan ukuran berangka

B. Kurang menekankan ukuran berangka dan lebih menekankan ukuran kewangan

C. Lebih menekankan kedua-dua ukuran kewangan dan ukuran prestasi berangka

7. Which statement best explains the meaning of social responsibility?

A. Duty of society to make sure that all its members uphold very high moral values

B. Obligations of organisations to protect the interest of society wherein it operates

C. Responsibility of government to undertake more social development programmes

Kenyataan yang manakah paling baik menerangkan maksud tanggungjawab sosial?

A. Tugas masyarakat untuk memastikan agar semua ahli mendukung nilai-nilai moral yang tinggi

B. Kewajipan organisasi untuk melindungi kepentingan masyarakat dalam mana ia beroperasi

C. Tanggungjawab kerajaan untuk menjalankan lebih banyak program pembangunan sosial

Page 3 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

8. “Companies need to develop safety policies to reduce accidents that have potentially
disastrous results.”

Which area of social responsibility is the above statement directed to?

A. Constituent parties

B. General social welfare

C. Natural environment

“Syarikat perlu membangunkan polisi-polisi keselamatan untuk mengurangkan kemalangan yang

berpotensi mendatangkan bencana.”

Lingkungan tanggungjawab sosial manakah yang ditujukan oleh kenyataan di atas?

A. Pihak-pihak konstituen

B. Kebajikan sosial umum

C. Persekitaran semula jadi

9. Which argument AGAINST the social responsibility of businesses is considered plausible?

A. Businesses simply do not have enough resources in order to be socially responsible

B. Cost of practicing social responsibility can result in business losses in the long run

C. Responsibility of business is to make as much profit as possible for its shareholders

Hujah manakah yang MENENTANG tanggungjawab sosial perniagaan dianggap munasabah?

A. Perniagaan langsung tidak memiliki sumber yang mencukupi untuk bertanggungjawab sosial

B. Kos mengamalkan tanggungjawab sosial boleh menyebabkan kerugian dalam jangka panjang

C. Tanggungjawab perniagaan adalah membuat seberapa banyak untung bagi pemegang saham

10. “Do everything that is legally required to solve social and environmental problems, but
nothing more.”

Which degree of organisational social responsibility has been stated above?

A. Social contribution

B. Social obligation

C. Social obstruction

Page 4 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

“Lakukan segala yang dikehendaki undang-undang untuk menyelesaikan masalah-masalah sosial

dan persekitaran, tetapi tidak lebih dari itu.”

Apakah tahap tanggungjawab sosial organisasi yang telah dinyatakan di atas?

A. Sumbangan sosial

B. Kewajipan sosial

C. Halangan sosial

11. Which organisational approach represents the highest degree of social responsibility?

A. Social contribution

B. Social obligation

C. Social obstruction

Pendekatan manakah menggambarkan tahap tanggungjawab sosial yang paling tinggi?

A. Sumbangan sosial

B. Kewajipan sosial

C. Halangan sosial

12. How do indirect government regulations influence the social responsibility of

organisations?

A. Creating government agencies so as to ensure compliance

B. Discouraging business’ activities in non-preferred sectors

C. Implementing acts of law like the environmental legislation

Bagaimanakah peraturan tidak langsung kerajaan mempengaruhi tanggungjawab sosial

organisasi?

A. Membentuk agensi-agensi kerajaan untuk memastikan kepatuhan

B. Tidak menggalakkan aktiviti perniagaan dalam sektor bukan utama

C. Melaksanakan undang-undang seperti perundangan alam sekitar

Page 5 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

13. Organisations can attempt to influence government pressure for greater social
responsibility by formally presenting their case before the legislature.

What organisational method is employed above?

A. Contacts

B. Favours

C. Lobbying

Organisasi boleh berusaha untuk mempengaruhi tekanan kerajaan kearah bertanggungjawab

sosial lebih tinggi dengan mempersembahkan kes mereka kepada badan perundangan secara
formal.

Apakah kaedah organisasi yang digunakan di atas?

A. Hubungan

B. Pertolongan

C. Melobi

14. Higher management has to clarify its social goals for the benefit of organisational members.
A code of ethics is to be enforced, while its social performance shall be periodically
checked and reported.

Which approach to managing social responsibility has been described above?

A. Company leadership

B. Compliance of ethics

C. Corporate social audit

Pengurusan atasan hendaklah menjelaskan matlamat sosialnya untuk faedah warga organisasi.
Kod etika akan dikuatkuasa, manakala prestasi sosialnya akan diperiksa dan dilaporkan secara
berkala.

Pendekatan mengurus tanggungjawab sosial manakah yang telah dijelaskan di atas?

A. Kepimpinan syarikat

B. Pematuhan etika

C. Audit sosial korporat

Page 6 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

15. What is the main objective of the ‘oversight’ component in corporate governance?

A. To align management decisions with strategies

B. To curtail misuse of power by top management

C. To improve a company’s decisions and actions

Apakah objektif utama komponen ‘penyeliaan’ dalam tadbir urus korporat?

A. Untuk menjajarkan keputusan pengurusan dengan strateginya

B. Untuk mengurangkan salahguna kuasa oleh pengurusan atasan

C. Untuk memperbaiki keputusan dan tindakan sesebuah syarikat

16. Which major argument makes insider trading unethical?

A. It eliminates the need for control and allows all company information to be reflected in
its share price

B. It tarnishes the integrity of the market and discourages the investors from participating
in them

C. It conceals company information and deprives the investors from enjoying the true
value of their investments

Hujah utama yang manakah menjadikan perdagangan orang dalam tidak beretika?

A. Ia menghilangkan keperluan mengawal dan membenarkan semua maklumat syarikat

dicerminkan pada harga sahamnya

B. Ia merosakkan integriti sesuatu pasaran dan tidak menggalakkan pelabur-pelabur untuk

menyertai pasaran

C. Ia merahsiakan maklumat syarikat dan menyebabkan para pelabur tidak dapat menikmati nilai
sebenar pelaburan mereka

17. Which organisation supports the best practices of corporate governance in Malaysia by
providing training programmes for corporate leaders and other professionals?

A. Institute of Chartered Secretaries and Administrators

B. Institute of Corporate Governance

C. Institute of Internal Auditors

Page 7 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

Organisasi manakah yang menyokong amalan terbaik tadbir urus korporat di Malaysia dengan
menyediakan program-program latihan bagi ketua-ketua korporat dan profesional lain?

A. Institut Setiausaha dan Pentadbir Berkanun

B. Institut Tadbir Urus Korporat

C. Institut Juruaudit Dalaman

18. What are the main traits required in the fiduciary relationship between a company’s higher
management and its shareholders?

A. Ability and integrity

B. Character and courage

C. Loyalty and trustworthiness

Apakah sifat-sifat utama yang diperlukan dalam hubungan fidusiari di antara pengurusan atasan
syarikat dan pemegang sahamnya?

A. Kebolehan dan integriti

B. Keperibadian dan keberanian

C. Kesetiaan dan kebolehpercayaan

19. Which act of law governs the formulation and implementation of Malaysia’s Code of
Corporate Governance?

A. Companies Act, 1965

B. Financial Services Act, 2013

C. Securities Commission Act, 1993

Undang-undang manakah yang mentadbir perumusan dan pelaksanaan Kod Tadbir Urus Korporat
Malaysia?

A. Akta Syarikat, 1965

B. Akta Perkhidmatan Kewangan, 2013

C. Akta Suruhanjaya Sekuriti, 1993

20. What aspect of corporate governance would enable the company to recognise the
significance of having a broader view of the parties to whom they are responsible?

A. Adopting the stakeholder model

B. Higher government involvement

C. Seminars and training courses

Page 8 of 9
 OUMM3203/SAMPLE

Apakah aspek tadbir urus korporat yang membolehkan syarikat mengiktiraf kepentingan
mempunyai pandangan lebih luas terhadap pihak-pihak yang mereka bertanggungjawab?

A. Menggunakan model pihak berkepentingan

B. Penglibatan pihak kerajaan yang lebih tinggi

C. Seminar-seminar dan kursus-kursus latihan

END OF QUESTION PAPER / KERTAS SOALAN TAMAT

Page 9 of 9